岗位职责： 1、建立、健全并监督实施酒店安全管理的各项规章制度。 2、根据“预防为主、防消结合”的工作方针，组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防自然灾害事故、保密和法制教育为内容的安全教育工作，防范制止一切危害酒店利益和宾客员工生命财产安全的行为。 3、负责组织酒店安全专项检查与监督整改工作，如重点部位、重要接待、节假日安全和消防检查等。向酒店管理部门建议并提出落实酒店安全管理的具体措施。 4、 配合公安、消防、国家安全局及其他执法机关，做好酒店安全检查工作。 5、建立健全各部门安全岗位责任制，落实督促安全检查，切实做好安全防范工作。 6、确保全员高标准的执行所有的巡逻，检查和护卫工作。 7、监督指导紧急情况的演习。 8、制定和管理部门的预算。监控部门成本以确保符合预算。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、工作经历：6年以上安全管理工作经验，掌握《消防法》、《治安管理条例》等法律法规。 2、具有强烈的责任心，作风干练。 3、优秀的沟通、协调和领导能力。 4、具备良好的品德，作风正派。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

岗位职责 （一）建立健全各项安全、保卫制度，督促、检查各项制度的落实； （二）制定部室工作计划，主持部室主要工作会议，传达、贯彻公司各项政策、方针、工作指令等； （三）根据“预防为主，防消结合”的安全保卫工作方针，落实安全防范管理，确保安防、消防系统的设施设备正常运行，防止火灾、刑事案件等安全隐患或问题发生； （四）对安全问题易发部位和情况有相当的预见性，并采取切实可行的预防措施，定期组织对重点部位安全隐患排查； （五）拟定年度、季度、月度培训计划，配合做好员工的法制教育和安全教育，提高全员安全意识； （六）负责对发生在公司内的各类事故或治安、刑事案件的应急处理，进行现场保护和初步调查，并配合公安机关开展后续工作； （七）负责与公、检、法等部门的沟通联系，确保安全、消防相关工作符合国家政策法规最新要求，并取得以上政府部门对公司工作的信任和支持； （八）负责员工的招用、培训、考核工作，为各层级员工拟定个人职业发展规划，督促各项培训工作的实施，及时检查培训效果； （九）公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作； （十）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （十一）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：175厘米以上，身体健康，五官端正，形象良好； （四）工作经验：5年以上酒店消防安全管理经验，退伍军人优先，持有驾驶证优先； （五）培训经历：消防技能培训，持有消防设施操作员证，熟悉公安、消防、涉外管理、保密工作等相关法律、法规，经过公安系统专业培训，特别是在刑侦、消防方面有一定的专业基础； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，掌握基本法律知识及礼宾相关政策规定，具有优秀的语言表达、协调、应变、管理能力，熟练操作电脑和消防设施。

全面负责安保部的日常管理工作； 全面负责酒店消防安全，并定期组织相关培训和演练，提高员工处理突发事件的能力； 主持部门例会，并解决上报的问题；定期巡视检查酒店消防设备和安保系统，发现问题及时维修，确保设备处于良好运行状态； 负责协助总经理处理发生在酒店的突发事件和暴力事件；完成上级领导安排的其它的工作任务。

1、坚决贯彻执行酒店总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。 2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。 3、敬业爱岗，坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳，勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排并检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，并报清总经理批准后实施。 5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。 6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。 7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报査处结果。 8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。 9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的.合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

任职条件： 1、高中以上或同等文化程度，28－40周岁，身高：170cm以上。 2、身体健康、五官端正、身材匀称，性格外向，善于沟通。 3、有较好的语言表达能力、行文规范流畅，条理清楚。 4、熟练使用办公软件。 任职要求： 1、3年以上同岗位工作经验，退伍军人优先。 2、长期从事安全消防工作，有相关资格证书。 3、有较强的决策能力、经营观念和组织管理能力。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

做过酒店饭店保安三年主管经验，退伍军人，有消控证，身高:170以上，体重:150斤内，应变能力强

· 工作计划，安排假日和休息时间，特别考虑到大型活动时保安人员配置。 · 批准员工的升级及其他特殊事保持各部门间的关系，任何时候做到有效沟通。 · 为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆、VIP客户等）。 · 全面关注保安部情况，包括保安员的安排，他们的生活情况，他们的训练情况等。 · 对保安部员工的穿着、个人卫生、仪容仪表及行为规范进行监督，维护酒店标准。 · 制定保安部员工情。 · 监控所有的产品和工作都能达到集团和部门要求的水平，并且出现问题能及时采取纠正措施。 · 及时将重要信息传递给总经理/行政助理经理。 · 阅读并分析所有的报告以便做出应对计划。 · 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与财务总监一起编制和管理酒店的预算。 · 按照酒店要求有效记录安全事故事件。 · 协助当地检查机关调查解决犯罪和事故。

岗位职责 1、认真贯彻执行国家及酒店的各项有关消防安全工作的法律法规，主持保安部日常工作。 2、组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 3、制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4、开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5、发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6、保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1、大专以上文化程度或同等学历，具有2年以上酒店安全部经理工作经验。 2、精力充沛，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 3、接受过酒店保安、消防培训，有一定的管理经验。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责 ·         组织和管理物业管理的工作，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·         指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 ·         确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等，把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·         确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·         物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责，根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·         协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·         准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 ·         协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·         研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 ·         保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·         完成并提供区域副总裁所需的所有日常报表，保持有效的记录档案。 ·         保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要，并应有一些具有支持性的建议。 ·         研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 ·         定期举行会议讨论能源节约，环保，消防培训，员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况，和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货。 ·         在人事部的协助下，招聘工程部的员工。如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。 ·         对酒店建筑、设备经常性检查，监督工作的进展情况。 ·         执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 ·         执行国家法律法规及地方法规的规定。 ·         确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·         制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·         监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 ·         组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 ·         向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·         制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 ·         负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 ·         组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·         协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·         制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 ·         同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 ·         以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 ·         确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 ·         按照要求完成特殊的任务。 ·         遵守希尔顿花园酒店员工手册及酒店的规章制度。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         物业管理经理必须熟悉影响酒店的所有政策。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 ·         具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 ·         能够对酒店的设施设备进行维保，包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 ·         了解掌握政府的要求和技术标准。 ·         能够执行酒店服务的要求。 ·         有节能方面的知识。 ·         能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 ·         了解掌握政府的要求和技术标准。 ·         应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 ·         应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 ·         一至二年相关酒店安全管理经验。 ·         简单会话，有听力和阅读文章和文件能力。 ·         大学本科毕业。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责 1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

【岗位职责】 1. 负责监督和指导防损部的一切工作安排。 2.监督当班防损员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正常进行。 3. 保证酒店和宾客的生命财产安全。 4. 一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 【岗位要求】 1. 退伍军人优先。 2. 了解有关酒店消防、救生系统的设备知识。 3. 至少2年经验、了解酒店防损部工作程序 4. 良好的仪容仪表，热爱服务行业。 【福利待遇】 1. 年终奖励、带薪年假、婚假、产假、病假、丧假等假期。月休 8-10 天，法定节假日休息或按照法律法规支付; 2. 交通补贴、生日礼物、节日福利、年底奖金、全球万豪员工价订房等; 3. 提供食宿，入职即购买五险一金。

面负责保安部的预算、安全计划、督导部门内各级主管领班按要求完成安全保卫工作。 经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 负责本部门人才的工作分派，带领本部门人才尽职尽责，保障酒店人才和客人的生命。 安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作职责： 在总经理指导下，充分掌握酒店企业文化思想，按既定政策与程序，规章制度，工作标准与程序，以现代管理程序化、标准化、制度化，负责指挥全酒店之保安工作，带领下属人员有效执行安全及保卫工作，保护酒店客人及员工生命与财产安全，防止及制止罪案之发生，并控制灾害性事故之扩张。 1.   了解酒店建筑及功能布局、安全通道，消防设施与器材之安装位置及熟识其配置与操作使用方法。 2.   协助制定安全及防火程序、政策及计划并作适当修正，以适合实际之需要。 3.   向管理层提出方案，贯彻执行安全及防火措施. 4.   拟定各岗位制度。 5.   指挥及监管保安人员按照管理层所定之安全政策有效执行工作。 6.   编排保安人员值勤表，以确保酒店任何时间内有足够人力执行安全防范措施。 7.   协助当值经理处理客人或员工之意外或事故，并进行调查工作，及时向管理层汇报。 8.   与当地执法部门保持密切联系，确保酒店营运正常并处理客人及员工相关方面事件调查，预防罪案。 9.   负责酒店前期筹备和运营工作。 任职条件： 1.热爱本职工作，能吃苦耐劳，富有献身精神，工作责任心强。 2.掌握国家安全管理方针政策，具有一定的法律知识。具有十年以上安全工作经验，并有五年以上饭店安全管理工作经验。 3.具有一般案件的侦破处置能力；善于沟通、协调饭店内部和外部工作关系的能力。 4.具有大专以上或同等学历，接受过一定公安专业培训。 5.年龄在三十五周岁以上，身体健康，精力充沛，思维敏捷，能坚持满负荷工作，必要时能亲临第一线组织实施安全保卫工作。 6.有一定的英语会话能力。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

MAJORRESPONSIBILIES 責任概要 Patrol and secure all areas of the hotel. Identifyand correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management. Conduct appropriate safetytraining to all associates to ensure safety and comfortable place for staffsand guests. Comply with safetyassurance work tasks and standards. Defuse disturbancesin accordance with company policies and procedures. Handle all interruptions and safety hazard situations on time. 巡视酒店的公共区域、餐厅、住客楼层、办公室、机器房及所有其它区域，发现各类隐患，及时纠正或向酒店管理层汇报。对保安部员工的有效培训，为客人和员工创造安全的环境。确保员工遵守酒店各项规章制度和避免发生违反酒店制度和流程的隐患发生。及时处理各种紧急情况。 SPECIFIC DUTIES 工作任務: 1.       Hasfull knowledge of functional facilities; 通晓酒店设施的功能：  - fire-spraysystem sand smoke alarm system: 花洒系统及烟雾报警器 -  fireextinguisher equipment and location of all exits 灭火设备及紧急出口地点 -   CCTVsystem监控室 -  Evacuation system紧急疏散系统 -   All facilitiesrelated to Crisis Management  酒店危机管理相关的设施 -   Lift forcelanding and emergency telephone电梯迫降- 紧急电话号码 -   First Aid 急救设施 2.       Cooperatewith DOR for keeping good relationship with government and authorities forroutine checks and licenses update and extension.            与房务总监紧密合作，确保与各政府部门保持良好关系及负责协助完成酒店各项常规检查和各许可证件的办理和延期。 3.          Develop and maintainproductive team works. Follow securitypolicies to ensure a clean, safe environment                                                                                     培训及保持专业的保安队伍，保证安全干净的环境。 4.           Perform otherreasonable job duties as requested by Supervisor/Management.   执行直接主管/酒店管理层布置的合理工作任务和要求。 SAFETY AND POLICIES安全和规定 1.    Create property specific procedures for handlingemergency situations (e.g., evacuations, medicalemergencies, natural disasters). 建立完善的的应急预案(疏散，急救，自然灾害等)       2.    Maintain awareness of undesirable persons on property premises and the arrest ofa criminal list 建立黑名单和通缉令 3.    Report and document work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence tomanager team. 对意外事故和伤害事故及时汇报和备案 4.   Follow HazardousMaterial Management Program procedures for handling and disposing of chemicals,fertilizer, pesticides, blood borne pathogens, including using Material SafetyData Sheets (MSDS). 对危险物品处置安放管理和病体处置 5.   Arrangetrainings to all associates using proper equipment/wearing appropriate protectiveclothing and employ correct lifting procedure necessary to avoid injury. 对员工进行相关安全培训，避免公伤的发生。 6.  Complete Marriott appropriate safety trainingand certifications to perform works完成万豪相关的培训和资质证明，保证工作胜利进行.   7.  Conduct investigations and gather evidence relatedto theft/fraud or lost items, noise complaints, assault complaints, foodpoisoning complaints, and other guest complaints and incidents. Conductinterviews with relevant parties in order to obtain statements and information related toincidents. Keep an eye on it.          酒店人员的盗窃、事故、伤害、财产损坏、蓄意破坏及非法侵入进行调查,周全，有效完成任务。事实关注事件的进程。 COMMUNICATION AND MANANGEMENT 沟通与管理 Prepare and review written documents (e.g., daily logs, business letters, memoranda, reports), including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness.                                                                                      对部门的文档进行规范和修改，保证完整和准确。 Speak to guests and co-workers using clear and professional language.            与客人和员工用清晰和专业的语言沟通。 Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.       聆听与员工有效的沟通 Ensure employee compliance with company standards and policies and external regulations (safety, OSHA, department-specific procedures likes food standards).                 保证员工按照酒店制度和标准执行 Ensure that employees are trained on company core values, job roles, responsibilities, and technical and service aspects of the job.                                              保证保安员工按照酒店要求，核心价值和技能服务进行就培训 Coach and develop employees (e.g., create expectations for continual improvement, provide challenging tasks and assignments, hold development discussions, and construct and execute development plans).                                                   发展员工，进行授权以及职业规划的制定 7.   Monitordocument/guests’ information data access to secured areas.                 对涉及客人资料和信息的地方监控 8.   Conducta key control audit, including monitoring electronic key boxes, issuing andreceiving all master keys, radios, keeping accurate records to ensure thesafekeeping of these items.                                                                                                                 检查钥匙管理制度执行情况,包括万能钥匙和电子钥匙的管理 9.   Complete/reportthe self- audit result through website by every 3 months on time. 2 times firedrill per year. Pass annual lite audit and security audit by Marriott.                                   每3个月完成自检和上传报告,每年二次消防演习，通过万豪每年的相关检查 10. Achieve the personal work goal by propertyand Marriott.                                     完成每年的由酒店和万豪制定的个人工作目标       GUESTRELATIONS 客人关系 1.    Address guests' service needs in a professional, positive, andtimely manner. Actively listen and respond positively to guest questions,concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN,PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 对客人的服务要求，用专业，有效，实时的方式给予回复和解决。 2.    Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guestservice.    帮助并保证员工对客人提供优服务