【岗位职责】 1、全面负责养生门店的日常运营管理工作 2、制定并执行门店销售计划及业绩目标 3、管理团队成员，负责员工排班、培训及绩效考核 4、维护客户关系，处理客户咨询及投诉 5、监督门店服务质量及卫生标准执行情况 6、控制门店运营成本及库存管理 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、对健康养生行业有浓厚兴趣 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、有团队管理经验者优先 4、能适应早晚班工作制 5、学习能力强，能快速掌握养生专业知识 6、工作认真负责，具有抗压能力

【岗位职责】 1、负责客户接待与咨询，提供淡斑抗衰方案 2、分析客户皮肤状况，制定个性化计划 3、跟进客户护理效果，定期回访维护客情关系 4、完成销售业绩目标，推广公司产品及服务 5、保持专业领域知识更新，掌握最新美容技术动态 【岗位要求】 1、3年以上美容行业咨询或相关工作经验 2、熟悉皮肤生理学及常见皮肤问题解决方案 3、具备优秀的面诊能力和客户需求分析能力 4、持有美容师资格证或相关专业证书优先 5、沟通表达能力强，具有服务意识和团队协作精神

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求：    1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；  2、具有市场开发工作的能力；   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 1、学习新产品，负责新产品的介绍和使用； 2、根据公司安排，到店对新客户进行产品体验； 3、维护现有市场客户群，无需独立开拓市场，新手保底5000，年收入不低******，无销售业务指标； 4、新人有专业导师亲自带队培训； 5、上班时间早9点晚5.30，每周单休一天，法定节假日轮休。 任职说明: 1、18-40周岁，无经验要求，公司提供带薪培训； 2、喜欢美容行业，服务意识强，性格外向，善于沟通，对工作负责； 3、能接受不定期出差，维护公司形象和品牌形象； 4、出差交通费用报销。 福利: 免费住宿，五险，生日福利，产品奖励，年终奖，工龄奖。

【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发、造型等服务，确保客户满意度。2、掌握最新流行趋势，结合客户脸型、发质及个人风格，给出个性化建议。3、负责美发工具及设备的日常维护、清洁与消毒，确保工作环境符合卫生标准。 4、协助门店进行产品推广及客户维护，提升客户复购率及转介绍率。 5、参与团队技术交流与培训，分享经验，共同提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、5年以上美发行业从业经验，持有相关职业资格证书者优先。 2、精通各类剪发、烫染、造型技术，能独立完成复杂发型设计。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能精准理解客户需求并高效执行。 4、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神及较强的抗压能力。 5、学历不限，但需有良好的职业素养及持续学习的态度。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调，确保高效有序运转。 2、监督菜品出品质量及上菜速度，处理顾客投诉与突发状况，提升客户满意度。 3、管理餐厅物资与库存，控制成本损耗，定期盘点并维护设备设施。 4、组织员工培训，提升服务技能与团队凝聚力，落实公司服务标准与规章制度。 5、协助制定促销方案并执行，配合部门完成营业额目标及客户维护工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上中餐或餐饮行业基层管理经验，熟悉餐厅服务全流程。 2、学历、年龄不限，需具备较强责任心与抗压能力，能适应倒班及快节奏工作。 3、优秀沟通协调能力，能妥善处理客诉及团队内部事务。 4、具备基础成本控制意识，能合理调配人、物资源。 5、热爱餐饮行业，服务意识强，注重细节与团队协作。

【职责内容】 （一）工作内容： 1、为0-12岁孩子开展推拿、艾灸、药浴等保养服务； 2、为学龄孩子开展视力保养、鼻炎调理等保健服务； 3、为了达到更好的保健、保养效果，示范和推荐相应的配套辅助产品； 4、指导家长育儿相关的营养、休息、锻炼等方法； 5、同时为家长开展颈椎、腰椎等常见症状的仪器的理疗保健服务。 （二）岗位要求（有美容业经验的优先录取） 1、热爱中医文化，喜欢孩子，有亲和力和耐心； 2、喜欢学习钻研、有服务意识； 3、有无中医知识和技能均可； 4、宝妈优先录用；有推拿、护理经验、学医专业毕业的优先录用， 5、男女不限，女生年龄50岁以下；男生年龄35岁以下。 6、无学历要求，技能可以零基础起步， 7、免费培训小儿推拿、艾灸、药浴、营养、保健等技法（2-4周），合格上岗。 （三）薪资待遇 月工资3000元——15000元不等（底薪+手工+提成+福利+补助） 福利：提供食宿，带薪休假、社保、每年国外或国内游、给父母发孝敬金。

1. 全面主持行政人事部管理工作，统筹酒店人力资源、行政后勤、培训质检、仓储采购四大板块工作，带领部门团队达成各项经营管理目标。 2. 战略规划与组织发展：依据酒店经营战略，制定行政人事部年度工作计划、人力资源规划与预算方案；负责酒店组织架构设计与优化，推动岗位编制、职级体系、晋升通道建设；定期向总经理汇报重大人事决策及部门运营情况。 3. 人力资源全模块管理：统筹人力资源主管工作，涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人事档案、员工入离职手续、考勤管理、社保办理、员工关系处理、企业文化建设及团队凝聚力打造等全流程管理。 4. 行政后勤保障：统筹员工宿舍、食堂、娱乐室等后勤场所的秩序维护、环境卫生、设施设备管理及员工宿舍入住安排，保障员工生活福利。 5. 培训与服务质量管控：统筹培训质管主管工作，组织新员工入职培训、在岗技能培训，督导各部门内部培训落地；开展全酒店服务质量巡检、环境卫生检查、员工劳动纪律督导，跟进质量问题整改。 6. 仓储采购管理：统筹酒店物资采购、库存管理、收发存台账、盘点工作；负责零星物资比价、验收；管理供应商关系，做好采购成本控制。 7. 制度体系搭建：负责行政人事各项管理制度、流程、规范的搭建、修订与持续优化，确保合规、高效、可执行，合理规避劳动用工风险。 8. 预算与成本管控：编制部门年度预算，负责行政费用、人力成本、采购成本的预算执行与控制。 9. 跨部门协同：对接各业务部门，做好人力需求收集、人员调配、服务沟通等横向协同工作；与总部及关联公司对接相关行政人事工作。 10. 完成总经理交办的其他工作。

岗位职责： 1.全面负责酒店经营及管理工作，并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。 2.负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。 3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境，制定确实有效的营销经营策略并执行。 4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准，定期检查各岗位的工作情况，做好客户接待和服务，持续改进，不断提升客户满意度。 5.开展团队内部人才梯队建设，提供对应岗位专业培训，搭建团队内部工作互通机制，提升部门内部人员综合能力。 6.建立、健全酒店的内控管理制度，使之合理化、精简化、高效化。 任职要求： 1.大专及以上学历，8年以上酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 2.有丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力。 3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。 4.具备较强的逻辑思维，具有灵活协调能力和危机处理能力。 5.具有敏锐的洞察力，优秀的分析、判断决定能力，优秀的执行能力，组织协调能力和统筹管理能力，具备良好团队合作精神。 6.价值观端正、认真负责，有责任心、事业心及敬业精神。 7.认同公司的企业文化和经营发展战略，热爱生活。

【岗位职责】 1、负责在餐厅门口迎接顾客，主动问候、引导顾客入座，传递热情友好的第一印象； 2、掌握餐厅当日座位分布及预订情况，合理安排顾客就座，及时做好等位登记与安抚工作； 3、接听来电或通过线上渠道处理顾客预订、咨询与变更请求，准确记录预订信息并同步给服务团队； 4、协助顾客存放随身物品，提供基本问询指引服务，如洗手间、包间位置及餐厅特色活动解答； 5、关注候餐区域顾客需求，及时递送茶水、菜单或提供小食，维护候餐秩序与环境整洁； 6、配合前厅团队协调翻台节奏，与服务员、收银员保持高效沟通，确保顾客动线顺畅； 7、收集并反馈顾客关于等位、接待环节的意见，协助处理简单投诉或特殊需求，提升顾客满意度； 8、完成前厅主管交办的其他临时性接待支持工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，专业不限，经验不限，欢迎应届毕业生及实习生投递； 2、年龄17至22周岁，形象气质佳，五官端正，亲和力强，具备良好的服务意识； 3、普通话标准，表达清晰，沟通自然，能主动与陌生人进行友善交流； 4、具备较强的责任心与团队协作精神，能适应餐饮行业快节奏工作环境； 5、性格开朗，情绪稳定，面对高峰时段或顾客等位情况仍能保持耐心与微笑； 6、熟练掌握基本礼貌用语及接待礼仪，具备一定应变能力者优先考虑； 7、身体健康，可办理健康证，能接受轮班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责所在区域日常运营管理，统筹安排员工排班、考勤及工作分配，确保服务流程规范高效； 2、督导前厅/后厨员工执行标准作业程序，检查餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作的完成质量； 3、协助店长完成营业额目标，跟进每日销售数据，及时反馈异常情况并提出改进建议； 4、处理顾客投诉及突发状况，维护用餐秩序，提升顾客满意度与复购率； 5、负责新员工带教与在岗培训，传达公司制度及服务理念，营造积极团队氛围； 6、严格执行食品安全与消防安全规范，定期检查设备设施及物料损耗，控制运营成本。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮、酒店管理等相关专业优先； 2、年龄19-24周岁，具备1年以上餐饮行业工作经验，有领班或组长岗位经历者优先； 3、熟悉餐饮门店日常运营流程，具备基础的数据统计与排班管理能力； 4、沟通协调能力强，能妥善处理员工关系及顾客投诉，具备一定的突发事件应变能力； 5、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班制及快节奏工作环境。

工作内容：四季茶饮、果盘切配、区域卫生、各种鲜榨果汁。

【岗位职责】 1.负责酒店财务核算体系的建立与维护，确保所有账务处理符合国家会计准则及酒店行业规范。 2.编制月度、季度及年度财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表，并进行分析与解释。 3.监督日常财务操作，包括应收账款,应付账款、总账及固定资产管理，确保数据准确性与时效性。 4.协调内外部审计工作，提供必要财务资料，并跟进审计意见的整改落实。 5.负责税务申报与筹划，合理控制税务风险，确保按时完成各项税务报表提交。 6.参与预算编制与执行监控，分析预算差异，提出成本控制与增收建议。 7.指导并培训财务团队员工，提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1.熟悉酒店业财务流程及相关法律法规，具备总账处理与报表编制能力。 2.良好的数据分析与逻辑判断能力,能独立完成财务分析报告。 3.熟练使用财务软件(如金蝶)及Office办公软件，特别是Excel高级功能。 4.拥有较强的沟通协调能力,能与各部门有效配合推进财务工作。 5.工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力。 6.持会计从业资格证或初级以上会计职称者优先。 7.熟悉酒店行业财务流程，熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、管理客户档案数据库。 9、遵守酒店酒店的员工守则，酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、有庐江区域酒店、民宿销售经验。 3、熟悉庐江区域市场 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力及自驱力。

【岗位职责】 1、负责酒店在美团、携程、抖音等线上平台的后台日常运营，包括房态房价维护、产品上下架及信息更新； 2、制定并执行线上推广计划，优化店铺排名与曝光，提升点击率、转化率和浏览量； 3、跟踪分析各平台运营数据（订单量、流量来源、转化率等），定期输出数据报告并提出优化方案； 4、处理线上订单异常及客户咨询，协同前厅、客房部门确保服务落地，维护网评口碑； 5、策划并参与线上促销活动（如限时折扣、套餐组合、直播带货等），跟进活动效果并复盘； 6、关注竞品动态及行业热点，及时调整运营策略，提升酒店线上市场份额。 【岗位要求】 1、热爱酒店或OTA行业，有线上运营、新媒体推广、电商运营经验者优先，无经验但学习能力强亦可； 2、能熟练使用主流办公软件，对后台系统及数据工具上手快，具备基础的数据分析能力； 3、熟悉抖音、小红书、美团、携程等平台的操作逻辑或内容生态者优先； 4、具备较强的文案和视觉审美能力，能独立完成产品卖点提炼及简单图文排版； 5、工作主动细心，有责任心，能适应多任务处理，具备良好的沟通与团队协作意识； 6、能接受弹性工作安排（部分活动或节假日需线上值守），学历、经验、年龄不限。

本岗位按专业方向分别招聘，包括：强电主管、弱电主管、装饰主管、机修主管，各1名； 【岗位职责】 1.协助工程部负责人统筹本专业范围内设施设备的日常运行与维护管理； 2.负责本专业系统的巡检、保养、维修及故障排除： · 强电主管：供配电系统、照明系统、应急发电等； · 弱电主管：网络、监控、门禁、音视频、消防报警等； · 装饰主管：墙面、地面、天花、家具、油漆等装饰装修维护； · 机修主管：给排水、空调暖通、锅炉、管道、厨房设备等； 3.监督外包单位施工及维保工作，确保符合安全规范及质量要求； 4.定期巡查重点设备运行状况，建立并完善设备台账及维修记录； 5.组织本专业员工开展技能培训与安全操作指导，落实安全生产要求； 6.管控本专业物资消耗与备件库存，编制采购计划，合理控制维修成本； 7.协助制定排班计划，跟踪员工考勤及绩效表现，及时反馈改进建议。 【岗位要求】 1.具备4年及以上酒店工程或相关专业岗位工作经验； 2.熟悉五星级酒店设施设备运行标准，掌握本专业相关技术规范及安全操作规程； 3.具备良好的团队管理能力与跨部门协调技巧，能有效应对各类突发事件； 4.责任心强，注重细节，具备较强的故障判断与问题解决能力； 5.能适应弹性工作时间安排，包括周末及法定节假日轮班； 6.持有相关专业资格证书（如电工证、特种设备作业证等）者优先考虑。

SCOPE 范围 · Implement all marketing and sales promotion activities to achieve departmental F&B outlets sales tasks and achieve departmental profits. 执行所有市场及销售推广活动以完成酒店各餐饮设施的销售任务，实现部门的利润。 · Establish good reputation and image among customers. 在客户心目中树立良好的声誉及形象。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Business Plan & Event Management商务计划&活动管理 · Explore new markets and packages, to uncover their F&B needs for business entertainment, high-level meetings, private celebrations, weddings, and annual galas. 开拓新的市场和提供更多服务套餐, 挖掘其在商务宴请、高端会议、私人庆典、婚宴及年会等方面的餐饮需求。 · Develop market and business plan and strategies according to market trend. 根据市场发展趋势开拓发展销售市场和商业计划及销售策略。 · Seek for new business opportunities. 寻找新的商机。 · Create sales leads. 创建销售线索。 · Liaise with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 · Practice up-selling at all opportunities to maximise revenue. 利用一切机会增加收入。 · Ensure effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 · Obtain feedback from clients and follow up through the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 · Maintain the Accounts Management System. 维护管理客户档案管理体系。 · Establish good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。 · Actively participate in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 · Closely monitor accounts revenue and business production. 紧密关注账户收入和业务生产。 · Provide feedback on market trends and keep updated with client relationships, analyze competitors' latest F&B strategies, and adjust sales plans promptly to maintain a competitive edge. 提供反馈市场趋势，并与客户保持良好关系，分析竞品酒店餐饮策略，及时调整销售方案以保持竞争优势。 · Maximise up-selling opportunities whenever possible. 抓住任何有可能的销售机会。 · Arrange business visits when necessary. 视需要安排商务拜访。 · Conduct site inspections for potential clients. 带领有潜力客户做酒店视察。 · Explore new market product. 探索新产品适应新市场。 · Comply with rules and regulations of the Colleague Handbook. 遵守《员工手册》的各项规章制度。 · Ensure the timely completion of seasonal sales products for the hotel, including but not limited to New Year gift boxes, rice dumplings, and mooncakes. 按时完成酒店季节性销售产品，不局限新年礼盒、粽子、月饼。 · Comply with attendance policies and follow management's shift arrangements regarding overtime work and leave. 遵循考勤制度，服从管理人员安排的合理加班和休假。 · 100% Complete hotel and job-related training courses. 100%完成酒店和岗位相关的培训课程。 · Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层指派的工作。 Communications 沟通 · Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons. 与市场销售总监、销售总监以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通。 · Maintain effective communication with the Director of Revenue Management and Operations Department Heads to ensure flawless event preparation. 与收益管理总监和营运部门负责人保持有效的沟通，确保所有餐饮活动筹备万无一失。 · Collaborate with the Marketing & Communications Department to participate in planning thematic luxury F&B promotions to elevate brand awareness within high-end social circles. 协同市场传媒部，参与策划豪华酒店餐饮主题推广活动，提升品牌在高端圈层中的知名度。 · Maintain effective communication with Hoteliers in order to understand market trend. 与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势。 · Attend weekly and monthly Sales Meeting a to report work progress and month-end result. 参加每周及月度销售会议，汇报工作进程和月终销售结果。 Human Resource Development人力资源发展 · Maintain effective communication channels with all co-workers. 与所有协助的工作人员保持有效的沟通。 · Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs. 与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求。 Marketing Intelligence市场能力 · Regular update on competitors offers and markets intelligence and shares the information with sales team. 定期更新竞争对手信息和市场情报，并与销售团队分享相关信息 · Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors. 提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、协助制定并执行每日运营计划，合理分配领班区域及服务人员工作，确保开餐前各项准备就绪。 2、督导服务员严格执行服务标准与操作流程，关注宾客用餐体验，及时处理现场投诉及突发状况，并上报异常情况。 3、负责餐厅环境、设施设备及餐具的日常检查与维护，确保符合卫生、安全及酒店服务规范。 4、组织班前会议，传达当日重点信息及客情需求，跟进员工仪容仪表、出勤及工作纪律。 5、协助进行新员工带教与岗位技能培训，参与员工绩效评估，提升团队服务意识与业务能力。 6、把控餐厅物资消耗，协助完成盘点、申领及成本控制工作，做好各类运营记录与交接班管理。