• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

暂时没有符合该搜索条件的职位

已为您推荐以下相似职位

  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹业主方地产项目的整体策划与销售管理工作,制定并执行项目全周期营销战略及年度销售目标。 2、负责项目市场调研与定位分析,结合黄山区域文旅及酒店配套特色,制定产品定价策略、推广方案及阶段性蓄客计划。 3、搭建并管理销售团队,制定绩效考核与激励机制,带领团队完成认购、签约、回款等核心指标。 4、主导重大客户及渠道关系的建立与维护,拓展高端圈层、旅居投资及企业团购资源,提升项目去化效率。 5、协调设计、工程、财务及酒店运营部门,确保项目策划方案与产品落地品质一致,及时反馈市场动态并调整销售策略。 6、监督案场管理、销售流程及客户服务标准,处理客诉与突发问题,维护品牌与业主方声誉。 7、定期输出销售报表、竞品分析及市场趋势报告,为业主方高层决策提供数据支持与专业建议。 【岗位要求】 1、学历、专业、年龄、经验不限,具备地产项目全程营销策划或销售管理实战经验者优先录用。 2、熟悉房地产行业政策法规及黄山本地市场环境,对文旅地产、酒店式公寓或康养旅居项目有独到见解。 3、具备出色的团队领导力、资源整合能力及商务谈判技巧,能承受高强度工作压力并适应快节奏项目节点。 4、拥有较强的市场敏锐度与创新策划思维,可独立完成从项目定位到案场落地的全流程管控。 5、职业素养高,诚信务实,具备优秀的沟通协调能力及解决复杂问题的能力。 6、认同酒店业服务理念,能有效衔接地产销售与酒店运营资源,实现业主方利益。
  • 厨工

    4千-6千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.配合厨师长按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2.协助厨师做好备货工、作菜品的切配洗工作; 3.时刻关注餐厅菜品,并将菜品数量告知厨师,以便厨师准备出品; 4.熟练掌握基础菜品的烹制; 5.注意个人、部门卫生,按部门要求定期打扫清洁; 任职要求: 1.按照食品安全卫生标准程序进行日常操作; 2.具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作; 3.勤奋努力,对厨房工作有较高的工作热情; 4.有星级酒店厨房工作经验者优先。
  • 黄山 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、采购管理:负责办公用品及后勤物资的需求汇总、比价采购、验收入库、发放登记和供应商库存管理,并协助控制采购成本。 2、宿舍管理:负责员工宿舍的分配、入住退宿调宿手续办理、卫生安全及设施检查、水电费核算和台账更新。 3、卫生监管:负责办公区、公共区域及宿舍区的卫生监督,协调保洁或物业开展工作并定期检查记录、推动问题整改。 4、后勤保障与综合事务:负责设施报修协调、活动会议接待的后勤支持、后勤费用台账报表整理及其他临时性后勤事务。 任职要求: 大专及以上学历,行政管理、后勤管理、工商管理等相关专业优先; 1年以上行政后勤、采购、宿舍管理或物业相关工作经验优先; 熟悉办公用品采购流程、宿舍管理及环境卫生监督基本工作内容; 熟练使用Word、Excel等办公软件,能做基础台账和费用登记; 工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力和服务意识;
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,召开收益信息会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 前台接待

    3千-4千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责到店客人办理入住手续,核对身份信息,收取押金,分配房间,介绍酒店设施和服务,提供房卡等物品。 2. 为退房客人办理手续,核实消费项目,进行账单结算,退还押金,开具发票等。 3. 解答客人关于酒店服务、周边旅游景点、交通等方面的咨询,提供准确详细的信息和建议。 4. 关注客人需求和反馈,及时处理客人投诉和问题,协调相关部门解决,跟进处理进度并反馈结果,确保客人满意度。 5. 负责前台区域的整洁和物品摆放,与其他部门协作沟通,完成上级交办的任务等。 【岗位要求】 1. 大专以上文化程度。 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4. 相貌端正,身体健康。
  • 黄山 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类岗位的简历筛选、面试邀约,维护招聘网站及线下招聘渠道,保障酒店用工需求; 2、负责员工人事档案的管理, 及时准备关于员工聘用、表现评估、工资变动、职位变动等必须的相关文件及对外公文之草拟和处理。 3、监督、审核员工考勤记录。将员工假期准确地录入到HR系统并负责酒店薪资福利的计算。 4、负责所辖酒店人员社保、公积金缴纳、停办对接,确保用工风险。 5、维护并随时更新雇员记录的文件,法律文件、政策程序以及其他与人事相关的文件。 6、配合工作安排并完成上级分配的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上,酒店及人力资源管理专业优先。 2、熟练运用办公软件及相关管理软件。 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位工作地点黄山汤口 岗位职责: 1、贯彻酒店经营方针,制定餐饮部月度/年度经营计划、营收目标,落实菜品定价、套餐、宴会营销方案,完成酒店下达营收指标; 2、搭建前厅服务、厨房出品标准化流程,制定餐具、食材、耗材管控制度,严格控制食材损耗、水电能耗、低值易耗品成本; 3、统筹前厅、厨房人员管理,制定各岗位绩效考核标准,组织服务礼仪、烹饪技能、食品安全全员培训,定期考核员工业务能力; 4、全程管控食品安全,严格落实《食品安全法》,定期检查厨房卫生、食材储存、餐具消毒、后厨操作规范,杜绝食品安全隐患; 5、负责各类宴会、团队餐、VIP 接待统筹,提前对接前厅、厨房做好流程规划,现场督导接待全流程; 6、主动收集宾客用餐反馈,妥善处理菜品、服务类客诉,复盘问题并优化服务与出品,提升宾客满意度; 7、对接供应商,审核食材采购清单,把控食材品质、采购价格,定期盘点库存,避免食材积压浪费; 8、协调餐饮部与前厅、客房、工程安全部等跨部门协作,做好政令上传下达; 9、定期召开部门例会,同步经营数据、安全事项、服务问题,部署次日、阶段性工作; 10、负责厨房、餐厅设备维保统筹,对接工程部定期检修厨具、空调、餐区设施,保障设备正常运转; 11、落实消防、后厨燃气安全管理,组织餐饮部员工消防演练,排查后厨燃气、电路安全隐患。 岗位要求: 1、大专以上学历,酒店管理、餐饮管理、烹饪相关专业优先 2、精通餐饮前厅服务、后厨全流程管理,熟悉食品安全法规、消防燃气安全规范、餐饮成本核算知识 3、3 年及以上星级酒店餐饮全盘管理经验 4、熟练使用 Office 办公软件,可制作经营报表、培训文档、管理制度
  • 销售总监

    1万-1.8万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 组织制定酒店年度市场销售战略与销售计划,统筹客房、餐饮、会议宴会等多元收入板块的业绩达成,对整体营收目标负责。 2. 分解并带领团队完成 ADR(平均房价)、OCC(出租率)、RevPAR(每间可售房收入)等核心经营指标,监控预算执行并按月输出经营分析报告,对 GOP 贡献负责。 3. 开拓并维护高端客源渠道,包括旅行代理商、企业协议客户、政府事业单位、会奖旅游及目的地婚礼客户,持续优化客源结构。 4、. 建立客户档案与客情维护体系,主导 VIP 及高净值客户的开发与关系经营,提升客户复购率与生命周期价值。 5. 协同收益管理岗制定动态价格体系与淡旺季、节假日定价策略,合理控制团队与散客比例及渠道成本。 6. 负责重大团队、会议、宴会项目的洽谈、报价、合同评审与落地协调,确保服务品质与宾客满意度。 7. 组织市场调研与竞品分析,定期输出市场报告、客源结构分析及价格调整建议,为经营决策提供依据。 8. 统筹线上线下营销推广,涵盖 OTA 运营、官方直订渠道、私域会员体系及 KOL / 媒体合作,提升品牌曝光与直销占比。 9. 参与酒店品牌定位与产品包装,联合客房、餐饮、康乐部门设计度假套餐、节庆产品及联名活动。 10. 负责销售团队组建、目标分解、绩效考核、业务培训与激励,建立销售 SOP 与晨会 / 周例会机制。 11. 编制销售预算并管控销售费用、佣金与渠道成本,控制投入产出比,确保费用率符合预算要求。 12. 处理重大客户投诉与突发危机,维护酒店高端品牌形象,完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业工作经验,有一定高端企业客户、会奖旅游、奢华旅行代理及高净值客户资源,能快速形成业绩转化。 2、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。 3、能够承受销售业绩压力,具备目标导向和结果导向的工作态度。 4、热爱酒店行业形象气质佳,沟通表达与商务应酬能力强,具备良好职业操守与保密意识,可接受出差。 5、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山太平湖 岗位职责: 1. 搭建区域人事业务标准流程,包含薪酬绩效、员工关系、档案管理,输出制度规范,督导门店执行落地; 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行,审核区域薪酬数据,监控人力成本数据; 3. 严格落实区域人力成本管控,以及人力年度预算编制工作; 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉,落实劳动合同管理,管控用工风险; 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核; 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作,把控招聘质量、培训落地效果; 7. 统筹区域员工关系,员工访谈、员工关怀,跟进门店人员流失分析; 8. 负责人事月报数据汇总,人员编制管控,人员异动审核; 9. 区域人事档案规范化管理监督; 10. 组织人事条线内部培训,提升下属业务能力。 岗位要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块,劳动法律法规,人力数据分析,流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验,2 年人事主管 / 经理经验,多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office,Excel 数据处理,HR 系统操作 5、数据分析,制度撰写,风险处理,团队管理能力
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1. 搭建区域统一收益管理标准,制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案; 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需,输出收益分析报表;3. 管理所有线上渠道(OTA、分销、会员平台),维护渠道房价、售卖库存,杜绝价格倒挂; 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动,提前调整价格策略、设置价格屏障; 5. 和销售团队协同,管控团队价、协议价底价,平衡低价订单与高价散客订单; 6. 监控预订取消率、No-show 数据,优化超售策略,降低空置损失; 7. 定期输出区域收益周报、月报,向区域市场销售经理汇报指标表现,提出优化方案; 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则,规范价格申请流程; 9. 收集竞品动态:竞品调价、套餐活动、停业装修等信息,及时应对; 10. 配合财务完成营收数据核对,参与经营分析会议,提供数据决策支持。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验,有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析,熟练操作PMS系统、OTA后台操作,具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定,对数字高度敏感,具备市场预判能力
  • 财务主管

    5千-8千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店筹开阶段财务全盘工作:财务制度搭建、税务银行工商备案、账务体系建立、工程及筹建款项审核、固定资产建档、收银及财务系统上线、全员财务岗前培训。 2. 负责全盘核算与报表:日常账务处理、收入 / 成本 / 费用核算;负责房产项目成本归集、工程款审核、月结、年结、及财务报表出具。 3. 负责成本与资产管理:酒店存货 / 易耗品盘点、固定资产盘点,确保账实相符;房产项目成本台账维护、动态成本跟踪、工程结算核对、台账更新。 4. 负责资金与往来:负责日常收支、房产项目工程款支付、编制资金计划、资金监管、保障资金安全与效率、对接银行。 5. 负责纳税申报、发票管理、税务风险把控,对接税务日常检查;做好资料归档、协助土增税清算、内外审计配合及总部财务对接。 6. 管理收银岗、库管等财务相关人员,优化内控流程,出具经营数据分析,提出降本增效建议。 任职要求: 1. 大专及以上财务、会计相关专业,持有中级会计职称及以上; 2. 2年以上酒店财务主管经验,有酒店筹开全程经验优先; 3. 熟悉酒店PMS系统、财务软件、线上OTA对账流程,精通客房、餐饮全业态成本与营收核算; 4. 熟悉酒店行业财税政策及内控管理,原则性强、严谨细致、抗压及沟通协调能力佳; 5. 能适应酒店月底结账、月度盘点及阶段性加班,认同酒店行业管理模式。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山太平湖 岗位职责: 1. 搭建区域人事业务标准流程,包含薪酬绩效、员工关系、档案管理,输出制度规范,督导门店执行落地; 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行,审核区域薪酬数据,监控人力成本数据; 3. 严格落实区域人力成本管控,以及人力年度预算编制工作; 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉,落实劳动合同管理,管控用工风险; 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核; 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作,把控招聘质量、培训落地效果; 7. 统筹区域员工关系,员工访谈、员工关怀,跟进门店人员流失分析; 8. 负责人事月报数据汇总,人员编制管控,人员异动审核; 9. 区域人事档案规范化管理监督; 10. 组织人事条线内部培训,提升下属业务能力。 11.处理党务方面工作 12.完成上级交代其他事宜 岗位要求: 1、党员,大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块,劳动法律法规,人力数据分析,流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验,2 年人事主管 / 经理经验,多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office,Excel 数据处理,HR 系统操作 5、数据分析,制度撰写,风险处理,团队管理能力
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1、依据酒店经营目标制定房务部月度、年度工作计划,统筹客房定价、客房出租管控、团队 / 散客 / VIP 接待方案,完成酒店下达客房营收指标; 2、搭建前台接待、客房清扫、公共区域保洁标准化作业流程,制定布草、清洁耗材、客耗品管控制度,严控物资损耗、人力成本; 3、统筹前台、客房、PA人员管理,制定各岗位绩效考核标准,组织服务礼仪、客房实操、消防安全、应急处置全员培训,定期开展技能考核; 4、统筹客房全流程管理:查房质检、客房维修对接、布草洗涤管控、客房设施维保,保障客房出租品质; 5、管控酒店全域安全,落实客房消防、客房防盗、公共区域安全巡查制度,定期组织员工消防演练,排查客房电路、燃气、消防器材隐患; 6、统筹 VIP、会议团队、大型团客全流程接待,提前对接前台、客房班组做好房态预留、客房布置、接待动线规划; 7、全权处理前厅、客房重大宾客投诉,复盘服务、客房设施、卫生问题,落地优化整改方案,提升宾客复购率; 8、对接布草洗涤供应商、清洁物料供应商,审核采购清单,把控物料品质与采购价格,定期盘点客房、公区物资库存; 9、协调房务部与餐饮、工程、安保、市场等跨部门协作,做好酒店政令上传下达; 10、每日召开房务部全员例会,同步房态数据、客情反馈、安全事项,部署当日重点工作; 11、对接工程部跟进客房、大堂、楼道、公区设施维修维保,降低客房故障房数量; 12、管控前台账务、押金、备用金制度,定期核查前台收银台账,规范财务操作流程。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、精通前厅前台运营、客房全流程管理,熟悉酒店消防治安条例、客房成本核算、前台收银财务规范 3、3 年及以上星级酒店房务全盘管理经验,同时具备前厅 + 客房管理实操经验 4、熟练使用酒店 PMS 客房管理系统、Office 办公软件
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常运营,督导前台接待、礼宾及宾客关系专员按标准执行服务流程,确保希尔顿品牌服务标准落地。 2、高效处理宾客入住、退房、预订变更及特殊需求,妥善解决客诉及突发事件,保障宾客满意度与忠诚度。 3、统筹协调客房、餐饮、安保等部门,跟踪VIP及重要宾客接待细节,提供个性化、高品质服务体验。 4、监督前台收银、账务处理及系统操作准确性,确保操作合规、数据完整。 5、关注宾客反馈渠道(含在线点评),定期汇总分析服务短板,制定改进措施并跟进落实。 6、负责排班、培训、绩效考核及日常辅导,提升团队服务意识与业务技能。 7、熟悉酒店周边旅游及交通信息,主动为宾客提供黄山景区咨询、行程建议等增值服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、具备良好的服务意识与亲和力,热爱酒店行业,能承受工作压力。 3、沟通表达能力强,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。 4、具备较强的应变能力与问题解决能力,善于处理宾客投诉及突发状况。 5、熟练操作酒店PMS系统(如Opera、千里马等)及办公软件者优先。 6、工作认真细致,责任心强,具备良好的团队统筹与协作能力。 7、能接受弹性排班(含夜班、节假日轮值),适应酒店运营节奏。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 全面主持行政人事部管理工作,统筹酒店人力资源、行政后勤、培训质检、仓储采购四大板块工作,带领部门团队达成各项经营管理目标。 2. 战略规划与组织发展:依据酒店经营战略,制定行政人事部年度工作计划、人力资源规划与预算方案;负责酒店组织架构设计与优化,推动岗位编制、职级体系、晋升通道建设;定期向总经理汇报重大人事决策及部门运营情况。 3. 人力资源全模块管理:统筹人力资源主管工作,涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人事档案、员工入离职手续、考勤管理、社保办理、员工关系处理、企业文化建设及团队凝聚力打造等全流程管理。 4. 行政后勤保障:统筹员工宿舍、食堂、娱乐室等后勤场所的秩序维护、环境卫生、设施设备管理及员工宿舍入住安排,保障员工生活福利。 5. 培训与服务质量管控:统筹培训质管主管工作,组织新员工入职培训、在岗技能培训,督导各部门内部培训落地;开展全酒店服务质量巡检、环境卫生检查、员工劳动纪律督导,跟进质量问题整改。 6. 仓储采购管理:统筹酒店物资采购、库存管理、收发存台账、盘点工作;负责零星物资比价、验收;管理供应商关系,做好采购成本控制。 7. 制度体系搭建:负责行政人事各项管理制度、流程、规范的搭建、修订与持续优化,确保合规、高效、可执行,合理规避劳动用工风险。 8. 预算与成本管控:编制部门年度预算,负责行政费用、人力成本、采购成本的预算执行与控制。 9. 跨部门协同:对接各业务部门,做好人力需求收集、人员调配、服务沟通等横向协同工作;与总部及关联公司对接相关行政人事工作。 10. 完成总经理交办的其他工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台班组的日常运营管理,协调接待、问询、结账等各环节工作,确保服务流程高效顺畅。 2、监督并执行酒店前台各项服务标准与操作规范,督导员工落实微笑服务、礼貌待客,持续提升宾客满意度。 3、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时跟进解决并记录反馈,必要时上报部门经理,保障酒店声誉与宾客权益。 4、合理排班及分配前台员工工作任务,组织开展业务培训与技能考核,提升团队服务意识与业务水平。 5、掌握当日及次日客房预订与入住情况,提前做好房源统筹与人员安排,保障高峰时段接待能力。 6、检查前台区域卫生、设施设备运行状况及各类单据、备用金、发票等物资管理,确保账目清晰、物料充足。 7、配合销售、客房、餐饮等部门做好信息传递与协同服务,参与重要宾客的接待与跟进工作。 8、定期汇总分析前台运营数据与宾客反馈,提出改进建议并协助制定优化方案,助力部门绩效提升。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、熟悉前台接待工作流程,了解酒店管理系统操作,有酒店同岗位或相关服务行业经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力与亲和力,普通话标准,能适应轮班工作制。 4、服务意识强,具备处理突发事件的应变能力,工作细致认真,责任心强。 5、具备基础团队管理意识,能有效带领班组完成日常接待任务,并协助新员工快速适应岗位。 6、形象气质佳,品行端正,注重职业礼仪,认同希尔顿品牌服务文化。
  • 黄山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店经营及管理工作,并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。 2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。 3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境,制定确实有效的营销经营策略并执行。 4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准,定期检查各岗位的工作情况,做好客户接待和服务,持续改进,不断提升客户满意度。 5.开展团队内部人才梯队建设,提供对应岗位专业培训,搭建团队内部工作互通机制,提升部门内部人员综合能力。 6.建立、健全酒店的内控管理制度,使之合理化、精简化、高效化。 任职要求: 1.大专及以上学历,8年以上酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 2.有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力。 3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。 4.具备较强的逻辑思维,具有灵活协调能力和危机处理能力。 5.具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,优秀的执行能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 6.价值观端正、认真负责,有责任心、事业心及敬业精神。 7.认同公司的企业文化和经营发展战略,热爱生活。
  • 黄山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强 2.有熟练的水疗手法和良好的职业道德,能够根据宾客的要求提供优质服务 3.向宾客介绍水疗项目和功效,推荐适合的项目 4.协助水疗室的卫生工作,保持集团标准,维护整洁、优雅、宁静、舒适的环境
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位职责】 1、在当班期间负责整个酒店的正常运作 2、负责处理宾客的问题和投诉 3、负责重要宾客的接待 4、解决当班期间发生的安全问题 【任职要求】 1、至少2年前厅部/客户关系副理或领班工作经验,良好的沟通和客户关系技能
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系,包括:新闻发布和主要文章的准备,以及各媒体对酒店的采访、摄影和录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities.
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区