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  • 行政人事经理
    8千-1万
    黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    黄山云谷康墅生态度假区
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    1. 全面主持行政人事部管理工作，统筹酒店人力资源、行政后勤、培训质检、仓储采购四大板块工作，带领部门团队达成各项经营管理目标。 2. 战略规划与组织发展：依据酒店经营战略，制定行政人事部年度工作计划、人力资源规划与预算方案；负责酒店组织架构设计与优化，推动岗位编制、职级体系、晋升通道建设；定期向总经理汇报重大人事决策及部门运营情况。 3. 人力资源全模块管理：统筹人力资源主管工作，涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人事档案、员工入离职手续、考勤管理、社保办理、员工关系处理、企业文化建设及团队凝聚力打造等全流程管理。 4. 行政后勤保障：统筹员工宿舍、食堂、娱乐室等后勤场所的秩序维护、环境卫生、设施设备管理及员工宿舍入住安排，保障员工生活福利。 5. 培训与服务质量管控：统筹培训质管主管工作，组织新员工入职培训、在岗技能培训，督导各部门内部培训落地；开展全酒店服务质量巡检、环境卫生检查、员工劳动纪律督导，跟进质量问题整改。 6. 仓储采购管理：统筹酒店物资采购、库存管理、收发存台账、盘点工作；负责零星物资比价、验收；管理供应商关系，做好采购成本控制。 7. 制度体系搭建：负责行政人事各项管理制度、流程、规范的搭建、修订与持续优化，确保合规、高效、可执行，合理规避劳动用工风险。 8. 预算与成本管控：编制部门年度预算，负责行政费用、人力成本、采购成本的预算执行与控制。 9. 跨部门协同：对接各业务部门，做好人力需求收集、人员调配、服务沟通等横向协同工作；与总部及关联公司对接相关行政人事工作。 10. 完成总经理交办的其他工作。

  • 筹开酒店运营总监（黄山）
    2万-4万
    黄山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    黄山云谷康墅生态度假区
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责： 1.全面负责酒店经营及管理工作，并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。 2.负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。 3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境，制定确实有效的营销经营策略并执行。 4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准，定期检查各岗位的工作情况，做好客户接待和服务，持续改进，不断提升客户满意度。 5.开展团队内部人才梯队建设，提供对应岗位专业培训，搭建团队内部工作互通机制，提升部门内部人员综合能力。 6.建立、健全酒店的内控管理制度，使之合理化、精简化、高效化。 任职要求： 1.大专及以上学历，8年以上酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 2.有丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力。 3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。 4.具备较强的逻辑思维，具有灵活协调能力和危机处理能力。 5.具有敏锐的洞察力，优秀的分析、判断决定能力，优秀的执行能力，组织协调能力和统筹管理能力，具备良好团队合作精神。 6.价值观端正、认真负责，有责任心、事业心及敬业精神。 7.认同公司的企业文化和经营发展战略，热爱生活。

  • 市场销售总监/商务总监
    1.5万-2万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的销售与推广，制定并执行年度、季度及月度销售计划，确保完成酒店下达的营收指标。 2、开拓并维护黄山及周边区域的企事业单位、旅行社、会务公司、OTA平台等客户渠道，建立长期稳定的合作关系，持续提升酒店市场份额。 3、负责重要客户的拜访、接待与关系管理，处理客户投诉与特殊需求，确保客户满意度与回头率。 4、组建并带领销售团队，制定团队考核与激励方案，组织业务培训与日常督导，提升团队整体销售能力和执行力。 5、密切关注本地及周边酒店市场动态、竞争对手价格与产品策略，及时调整销售策略并反馈至运营部门。 6、协助总经理制定酒店定价政策、促销方案及收益管理策略，参与重要客户合同的谈判与签订。 7、协调前厅、客房、餐饮、宴会等运营部门，确保销售承诺与服务交付一致，提升客户体验。 8、定期提交销售业绩报告、客户分析及市场预测，为酒店经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业工作经验者优先，优秀者可放宽条件；无经验但具备强烈销售意愿与学习能力者亦可考虑。 2、熟悉黄山本地市场，拥有客户资源或渠道资源者优先。 3、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。 4、能够承受销售业绩压力，具备目标导向和结果导向的工作态度。 5、具备基础的团队管理能力或潜力，能有效协调内外部资源。 6、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。 7、热爱酒店行业，形象气质佳，适应弹性工作安排，可接受出差及业务应酬。

  • 财务经理
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，建立健全财务管理制度及内控流程，确保财务运作规范高效。 2、组织编制酒店年度预算、月度资金计划及经营预测，定期分析预算执行情况，向管理层提供财务决策依据。 3、负责酒店日常会计核算、成本控制、费用审核及收入稽核，确保账务真实、准确、完整，防范财务风险。 4、监督和审核采购、库存、固定资产及低值易耗品等资产管理流程，优化成本结构，提升资产使用效率。 5、负责编制各类财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等）及内部管理报表，按时报送总部及相关部门。 6、统筹酒店税务申报、发票管理及税收筹划工作，确保依法纳税并合理降低税务成本。 7、负责应收账款、应付账款及往来款项的跟踪与清理，保障资金安全及现金流稳定。 8、协调与业主方、审计机构、银行、税务等外部单位的关系，配合完成内外部审计及各项检查。 9、领导和管理财务团队，组织业务培训与绩效考核，提升团队专业水平及服务意识。 10、参与酒店重要经营决策，对重大投资、合同签订及筹开项目提供财务测算与风险提示。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计或相关专业背景，具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规及酒店行业财务运作模式。 2、熟悉财务全流程管理，能独立完成总账、成本、收入审计、税务等模块工作，有酒店或服务行业财务经验者优先。 3、熟练使用财务软件（如金蝶、用友、SUN等）及Excel、PPT等办公工具，具备较强的数据分析能力。 4、具备良好的预算编制与管控能力，能够针对酒店运营特点提出有效的成本控制建议与方案。 5、工作严谨细致，原则性强，具有良好的职业道德和保密意识，无不良从业记录。 6、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能有效对接各部门及外部机构，推动财务制度落地执行。 7、持会计中级及以上职称（如中级会计师、注册会计师、税务师等）者优先考虑，但学历、经验及年龄不限，更看重实际工作能力与责任心。

  • 餐饮宴会高级销售经理
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮及宴会产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度； 3、对接宴会、会议、团队用餐等需求，提供定制化方案，并负责合同洽谈、签订及跟进执行； 4、协同餐饮、宴会、厨房等部门，确保活动接待顺畅，及时处理客户意见与投诉； 5、定期调研本地及周边市场动态、竞争对手情况，反馈价格策略与产品优化建议； 6、跟进应收账款回收，控制销售费用，确保业绩数据的准确记录与汇报。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧，形象气质佳，亲和力强； 2、有酒店餐饮、宴会销售或相关行业经验者优先，无经验但学习能力强、热爱销售工作亦可； 3、熟悉黄山及周边市场，具备一定的客户资源或渠道资源者优先； 4、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神，能适应弹性工作时间； 5、熟练使用办公软件，能独立完成销售方案、报价单及客户分析； 6、工作积极主动，责任心强，注重服务细节，能高效协调内外部资源。

  • 高级销售经理/政府市场
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责政府、企事业单位及社会团体市场的开发与维护，建立并深化与各级政府部门的合作关系，拓展政务类商务、会议、餐饮及住宿需求。 2、制定并执行针对政府市场的年度、季度销售计划，完成个人及团队销售指标，定期汇报市场动态与业绩进展。 3、主导政府类大客户的投标、报价、合同谈判及签订流程，协调各部门落实服务细节，确保接待任务高质量完成。 4、跟踪政府政策导向与区域发展规划，主动挖掘潜在合作项目，策划定制化营销方案，提升酒店在政务市场的占有率。 5、维护现有政务客户关系，定期拜访、回访，处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与复购率。 6、协同市场传讯部门开展品牌推广活动，提升酒店在本地及周边政府圈层的品牌形象与美誉度。 7、收集分析竞争对手信息及政务市场需求变化，为酒店产品优化和价格策略提供建议。 【岗位要求】 1、具备酒店销售、政企客户服务或相关行业从业经验，有政府资源或政务接待渠道者优先考虑。 2、熟悉政务接待流程及商务礼仪，了解政府采购、招投标相关流程者优先。 3、具备较强的市场开拓能力、谈判技巧和客户关系维护能力，能独立完成大客户跟进与签约。 4、具有良好的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理多方协作及突发情况。 5、自驱力强，抗压性好，能适应灵活工作时间及必要的出差应酬。 6、学历、年龄、经验不限，但需具备高度的职业素养与保密意识，形象气质佳。

  • 高级会计
    6千-8千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理，审核各类原始凭证，编制记账凭证，确保账务处理的及时性、准确性与合规性； 2、按月编制财务报表及财务分析报告，对酒店经营数据（如收入、成本、费用、GOP等）进行深入分析，为管理层提供决策支持； 3、负责成本核算与控制，重点关注餐饮、客房、能耗等板块的成本波动，定期组织库存盘点并出具盘点报告； 4、统筹税务申报与缴纳工作，按时完成增值税、企业所得税、个税等各项税费计算与申报，维护良好的税企关系； 5、对接内部及外部审计，准备审计所需资料，配合完成年度审计、税务稽查及各类财务专项检查； 6、负责酒店预算编制与执行监控，定期跟踪预算完成情况，对重大差异进行原因分析并反馈； 7、管理应收账款与应付账款，监督前台收银、采购付款、供应商对账等流程，防范财务风险； 8、指导出纳及财务文员日常工作，协助财务经理完善内控制度和财务流程，提升团队业务能力； 9、完成上级交办的其他财务相关工作任务。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业背景，持有中级或以上会计职称（CPA、ACCA等优先）； 2、熟悉国家财经法规、会计准则及税务政策，具备扎实的财务专业知识和实务操作能力； 3、能独立完成全盘账务处理，熟练使用财务软件（如用友、金蝶、SAP等）及Office办公软件，精通Excel数据处理与分析； 4、具备良好的成本管控意识和财务分析能力，有酒店或服务行业财务工作经验者优先； 5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识，无不良从业记录； 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与各部门高效配合，推动财务流程优化； 7、具备较强的抗压能力，能适应酒店行业工作节奏及月末、年末结账期、审计期加班安排。

  • 市场传讯经理
    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度市场推广与传讯策略，提升酒店品牌在黄山及周边区域的知名度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营与粉丝互动，定期发布图文、视频及直播内容。 3、对接线上线下媒体资源，维护与本地媒体、KOL、旅游平台的良好关系，拓展品牌曝光渠道，推动酒店产品及活动的宣传报道。 4、策划并执行酒店各季度的营销活动、节日活动、主题推广及开业庆典，协调设计、销售及运营部门完成物料制作与活动落地。 5、负责酒店品牌视觉形象管理，审核对外宣传物料、广告投放内容及印刷品，确保符合希尔顿品牌标准。 6、监测市场动态与竞品传播策略，定期撰写市场分析报告，为管理层提供营销决策支持。 7、跟进客人评价平台（携程、美团、TripAdvisor等）的舆情维护，配合相关部门及时回应并提升口碑表现。 8、协助完成酒店重大接待及商务活动的摄影、新闻通稿撰写与传播记录。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与文字功底，能独立完成新闻稿、宣传文案及创意内容的撰写。 2、熟悉主流社交媒体平台的运营规则，有内容策划或账号运营经验者优先。 3、具备基础平面设计或视频剪辑能力，能使用Photoshop、剪映等工具者优先。 4、对酒店行业或文旅行业有一定了解，具备市场敏感度，能主动挖掘产品卖点与传播热点。 5、具备较强的执行力和团队协作意识，能高效对接内外部合作方并推动项目落地。 6、工作态度积极，有责任心，能够适应酒店行业灵活的工作节奏并妥善处理多线任务。 7、学历、经验、年龄不限，欢迎有新媒体、广告、公关或旅游行业从业背景的候选人投递。

  • 管事部经理
    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 高中
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营与管理，统筹餐具、厨具及各类器皿的清洗、消毒、保管与发放工作，确保符合酒店卫生标准。 2、制定并执行部门工作计划、操作流程与规章制度，合理调配人员班次，保障厨房及餐厅的物资供应及时、充足。 3、监督洗碗间、库房及工作区域的卫生状况，严格执行食品卫生安全法规与酒店消毒规范，配合质检及卫生检查。 4、负责管事部设备设施的日常维护与报修管理，控制清洁用品、洗涤剂等物料成本，降低损耗。 5、组织部门员工进行岗位技能、卫生安全及服务礼仪培训，提升团队工作效率与服务质量。 6、与其他部门（厨房、餐厅、工程部等）保持密切沟通协作，及时处理突发问题，确保运营顺畅。 7、定期盘点餐具及器皿库存，建立台账，分析损耗原因并提出改进措施，完善资产管理制度。 8、完成上级交办的其他相关工作，参与酒店重大接待活动的物资保障任务。 【岗位要求】 1、具备一定的酒店或餐饮行业后厨管理经验，熟悉管事部工作流程（无经验者需具备较强的学习能力与责任心）。 2、熟悉餐具消毒、清洁剂使用及食品安全基础知识，了解相关卫生法规。 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队管理意识，能有效安排员工工作。 4、工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力，适应酒店排班制。 5、身体健康，无不良嗜好，符合酒店从业健康标准。 6、学历、年龄、性别不限，有相关岗位经验者优先录用。

  • 宾客服务经理
    5千-6千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
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    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常运营，督导前台接待、礼宾及宾客关系专员按标准执行服务流程，确保希尔顿品牌服务标准落地。 2、高效处理宾客入住、退房、预订变更及特殊需求，妥善解决客诉及突发事件，保障宾客满意度与忠诚度。 3、统筹协调客房、餐饮、安保等部门，跟踪VIP及重要宾客接待细节，提供个性化、高品质服务体验。 4、监督前台收银、账务处理及系统操作准确性，确保操作合规、数据完整。 5、关注宾客反馈渠道（含在线点评），定期汇总分析服务短板，制定改进措施并跟进落实。 6、负责排班、培训、绩效考核及日常辅导，提升团队服务意识与业务技能。 7、熟悉酒店周边旅游及交通信息，主动为宾客提供黄山景区咨询、行程建议等增值服务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、具备良好的服务意识与亲和力，热爱酒店行业，能承受工作压力。 3、沟通表达能力强，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 4、具备较强的应变能力与问题解决能力，善于处理宾客投诉及突发状况。 5、熟练操作酒店PMS系统（如Opera、千里马等）及办公软件者优先。 6、工作认真细致，责任心强，具备良好的团队统筹与协作能力。 7、能接受弹性排班（含夜班、节假日轮值），适应酒店运营节奏。

  • 客房主管
    4千-5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
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    【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理与督导，确保客房清洁质量、物品摆放及设施设备符合希尔顿花园酒店品牌标准。 2、合理分配客房服务员的工作任务，制定并跟进每日清洁计划，及时处理临时性工作调配，保障客房高效运转。 3、巡查客房及公共区域，检查退房、住客房及空房的清洁状态，发现问题立即组织整改并做好记录。 4、负责楼层布草、清洁用品及客用耗品的领用、盘点与控制，杜绝浪费，确保库存充足且账物相符。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，及时响应并跟进解决，提升宾客满意度。 6、协助新员工的入职带教与技能培训，指导并考核客房服务人员的操作规范与工作纪律。 7、与前台、工程部等部门保持密切沟通，实时传递客房状态信息，协调维修、加床、送物等配套服务。 8、执行酒店安全与卫生管理制度，检查防火设施、钥匙管理等安全事项，发现隐患及时上报处理。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房从业经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程与服务标准，具备基本的房间检查、布草管理及成本控制意识。 3、具备良好的组织协调与沟通能力，能够有效带领并激励基层员工完成工作目标。 4、工作责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力并适应酒店排班制度。 5、服务意识良好，具备处理突发状况和宾客投诉的基本能力。 6、身体健康，能胜任巡楼、查房等走动式工作安排。

  • 前台主管
    4千-5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责前台班组的日常运营管理，协调接待、问询、结账等各环节工作，确保服务流程高效顺畅。 2、监督并执行酒店前台各项服务标准与操作规范，督导员工落实微笑服务、礼貌待客，持续提升宾客满意度。 3、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时跟进解决并记录反馈，必要时上报部门经理，保障酒店声誉与宾客权益。 4、合理排班及分配前台员工工作任务，组织开展业务培训与技能考核，提升团队服务意识与业务水平。 5、掌握当日及次日客房预订与入住情况，提前做好房源统筹与人员安排，保障高峰时段接待能力。 6、检查前台区域卫生、设施设备运行状况及各类单据、备用金、发票等物资管理，确保账目清晰、物料充足。 7、配合销售、客房、餐饮等部门做好信息传递与协同服务，参与重要宾客的接待与跟进工作。 8、定期汇总分析前台运营数据与宾客反馈，提出改进建议并协助制定优化方案，助力部门绩效提升。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、熟悉前台接待工作流程，了解酒店管理系统操作，有酒店同岗位或相关服务行业经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力与亲和力，普通话标准，能适应轮班工作制。 4、服务意识强，具备处理突发事件的应变能力，工作细致认真，责任心强。 5、具备基础团队管理意识，能有效带领班组完成日常接待任务，并协助新员工快速适应岗位。 6、形象气质佳，品行端正，注重职业礼仪，认同希尔顿品牌服务文化。

  • 预订部经理
    6千-8千
    黄山 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营与管理，制定并优化预订流程，确保预订服务高效、准确。 2、统筹电话、官网及第三方平台等渠道的客房预订，监控预订进度与入住率，及时调整销售策略。 3、监督预订团队对客户咨询、订单变更、取消及特殊需求的快速响应，提升客户满意度。 4、定期分析预订数据（如来源渠道、转化率、淡旺季规律），编制预订报表，为收益管理提供决策支持。 5、与前台、销售、客房等部门保持密切协作，确保预订信息与房态信息的实时同步。 6、负责预订团队的人员排班、培训、绩效评估与日常督导，提升团队业务能力与服务意识。 7、处理重大预订投诉与突发状况，制定应急预案，维护酒店品牌形象与客户关系。 8、关注竞品酒店预订政策及市场动态，协助制定价格策略与促销方案。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备酒店预订、前台或收益管理相关经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统（如Opera、PMS）及主流OTA平台操作流程，能快速上手新系统。 3、具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力，能通过数据发现问题和机会。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜质，能有效分配任务并推动执行。 5、服务意识强，能耐心、专业地处理客户查询与突发问题，抗压能力良好。 6、工作细致、责任心强，能适应酒店行业的排班节奏及旺季加班安排。 7、具备基础英语沟通能力者优先，熟练使用办公软件（Excel、Word等）。

  • 中餐厅经理
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营与管理，统筹协调前厅与后厨工作，确保餐厅高效有序运转。 2、制定并执行中餐厅服务标准与操作流程，监督员工对客服务品质，持续提升宾客满意度。 3、根据营业情况合理编排员工班次，分配工作任务，并负责团队的在岗培训、考核与激励，打造高凝聚力服务团队。 4、协助制定并落实餐厅营销计划与推广活动，配合酒店整体经营目标，完成部门营收与利润指标。 5、严格把控食品卫生安全、消防安全及各项合规要求，定期组织检查与整改，杜绝安全隐患。 6、负责餐厅物资、设备及易耗品管理，控制运营成本，审核采购计划与领用流程，杜绝浪费。 7、收集并分析宾客反馈与市场动态，及时调整服务策略与菜品结构，维护重要客户关系，处理突发投诉事件。 8、与厨房保持密切沟通，协调菜品出品速度与质量，确保菜单执行与季节性更新顺畅落地。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐服务与管理知识，熟悉中餐厅运营流程及相关法规标准。 2、拥有优秀的组织协调能力、团队领导力及现场应变能力，能高效处理多重任务。 3、具备较强的服务意识和宾客沟通技巧，能够妥善解决客诉并维护酒店形象。 4、工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，适应酒店行业弹性排班。 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先；无经验但综合素质优秀、愿长期发展者亦可培养。 6、学历不限，年龄不限，欢迎有热情、有潜力的候选人加入。

  • 康乐部经理
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
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    【岗位职责】 1、全面负责康乐部（健身中心、泳池、棋牌室等）的日常运营与管理，确保各区域环境整洁、设施完好、服务规范； 2、制定并执行康乐部年度/季度工作计划、预算及成本控制方案，完成酒店下达的经营指标； 3、督导下属员工严格执行岗位标准作业流程，提供专业、安全、高效的宾客服务，及时处理客人投诉与突发事件； 4、负责康乐部员工的招募、培训、排班、考核与团队建设，提升员工服务意识与业务技能； 5、定期检查康乐设施设备运行状态，协调工程部做好维护保养，落实安全巡查与应急预案，杜绝安全事故； 6、关注行业动态与宾客需求，策划并推广康乐主题活动、会员产品及季节性项目，提升部门收益与宾客满意度； 7、与前台、餐饮、客房等部门保持密切沟通协作，确保对客服务信息畅通，共同提升整体服务质量； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，具备3年以上酒店康乐部或相关休闲服务行业管理经验者优先，有知名酒店品牌工作经验者更佳； 2、熟悉康乐部运营流程、服务标准及安全规范，了解健身、游泳、休闲娱乐等基础专业知识； 3、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力和突发事件应急处理能力； 4、工作责任心强，服务意识敏锐，能承受一定工作压力，适应酒店行业弹性工作时间； 5、热爱康乐服务行业，形象气质良好，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 7、品行端正，无不良从业记录，认可希尔顿品牌服务文化。

  • 前厅部经理
    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、宾客服务、行李服务、商务中心等各岗位工作的统筹与督导，确保对客服务符合希尔顿花园酒店品牌标准。 2、制定并执行前厅部年度、月度工作计划及预算，合理控制部门成本，优化物资采购与能耗管理，提升部门运营效益。 3、监督并优化入住登记、退房结账、预订管理等各项操作流程，确保高效准确，有效处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度与OTA网评分数。 4、负责前厅部员工的人员配置、招聘面试、入职培训、在岗辅导及绩效考核，建立人才梯队，提升团队服务意识与业务技能。 5、建立并维护与客房部、销售部、工程部、财务部等相关部门的高效沟通与协作机制，确保信息传递及时，服务衔接顺畅。 6、定期分析入住率、平均房价、RevPAR等运营数据，参与酒店收益管理策略制定，提出价格及销售改进建议，助力酒店业绩目标达成。 7、负责维护酒店VIP宾客及重要客户关系，执行贵宾接待预案，落实个性化服务，树立酒店优质服务形象。 8、严格执行酒店安全、消防、卫生等相关规定，监督前厅区域的设施设备维护及服务环境管理，确保运营安全合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少1年同岗位或前厅主管及以上管理经验，有国际品牌酒店或中高端酒店经历者优先。 3、熟悉前厅部全流程业务，掌握OPERA或同类酒店管理系统的操作，具备良好的收益管理意识与数据分析能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力与突发状况处理能力，服务意识强，亲和力佳。 5、形象气质良好，普通话标准，具备基础英语听说能力，能够用英语进行日常接待和简单宾客沟通。 6、能适应酒店行业排班制工作节奏，抗压能力强，工作严谨细致，具有高度的责任心与职业素养。 7、熟悉黄山本地市场及旅游环境者优先考虑。

  • 人力资源部总监/人力资源经理
    1万-1.5万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标，制定并实施人力资源发展规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系全盘管理。 2、建立并完善人力资源管理体系，设计、优化人事管理制度与工作流程，确保符合酒店运营需求及劳动法律法规。 3、负责酒店核心岗位的招聘与人才储备，拓展招聘渠道，提升招聘效率，保障各部门人力配置及时到位。 4、搭建培训体系，组织新员工入职培训及在岗技能提升培训，跟踪培训效果，推动人才梯队建设。 5、主导绩效考核方案的设计与落地，组织季度/年度绩效评估，反馈结果并推动绩效改进。 6、调研行业薪酬水平，制定公平且有竞争力的薪酬福利方案，控制人力成本并提升员工满意度。 7、处理员工投诉与劳资纠纷，维护良好的员工关系，组织员工活动，提升团队凝聚力与企业文化认同。 8、负责人力资源部日常管理，指导下属工作，协调各部门之间的沟通与协作，支持酒店经营目标达成。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、人力资源管理、心理学或相关专业背景者优先。 2、具备人力资源管理全模块知识，熟悉国家及地方劳动法规、社保政策，能有效规避用工风险。 3、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力，能妥善处理员工关系与突发事件。 4、具备较强的统筹规划能力，能独立搭建或优化人力资源体系，推动制度落地执行。 5、熟练使用办公软件及HR系统，具备基础的数据分析能力，能为决策提供人力数据支持。 6、拥有酒店行业人力资源从业经验者优先，熟悉星级酒店运营模式者优先。 7、认同酒店企业文化，具备高度的责任心、职业操守及保密意识。

  • 西厨厨师长
    8千-1万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营与管理，统筹热菜、冷菜、烘焙等各档口工作，确保出餐品质、速度及食品安全符合酒店标准。 2、根据酒店经营目标，设计并更新西餐菜单，结合黄山本地食材与季节变化研发创新菜品，控制菜品成本与毛利。 3、制定并执行西厨房各项规章制度、操作流程及卫生规范，督导员工严格执行食品安全法规与HACCP要求。 4、负责西厨房人员排班、考勤、培训及绩效考核，组织技能培训与菜品演示，提升团队整体厨艺水平和服务意识。 5、主导西餐各类宴会、自助餐、零点及外卖活动的菜品准备与出品统筹，协调与其他厨房及餐厅部门的配合。 6、监控食材采购、验收、储存及使用环节，合理控制库存损耗，审核每日领料单与成本报表，定期进行成本核算分析。 7、负责厨房设备设施的点检、维护与保养，及时报修故障设备，确保操作安全，杜绝安全事故。 8、定期与餐饮部、前厅部沟通宾客反馈，及时调整菜品口味和出品形式，处理与出品相关的客诉并改进。 9、关注行业动态与竞品信息，收集流行趋势，定期向餐饮总监提交菜品创新方案与厨房运营改进建议。 【岗位要求】 1、具备3年以上西厨房工作经验，其中至少1年以上厨房管理或主管岗位经历，熟悉西餐全流程操作与管理。 2、精通西餐烹饪技法，掌握各国经典菜系及当代融合菜风格，具备扎实的摆盘艺术和菜品标准化能力。 3、熟悉厨房成本控制、食材采购与库存管理，能够独立完成菜单设计、成本核算及毛利控制。 4、较强的团队领导力与沟通协调能力，能够有效组织多人协作，处理突发状况并保证出品稳定性。 5、具备食品安全与卫生管理知识，持有健康证，熟悉酒店厨房的卫生标准及操作规范。 6、有创新意识和学习能力，对黄山本地食材有一定了解者优先，能结合地域特色开发特色西餐。 7、工作态度严谨，抗压能力强，能适应酒店行业排班节奏及节假日高强度工作。

  • 中餐行政总厨
    1.5万-2万
    黄山 | 8年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房的日常运营与管理，统筹菜品出品质量、成本控制及食品安全，确保符合希尔顿集团标准及酒店要求。 2、主导中餐菜单的研发与更新，结合黄山本地食材与徽菜特色，设计兼具创新性与市场吸引力的菜品，提升餐饮竞争力。 3、负责中餐厨房团队的建设与管理，包括人员排班、技能培训、绩效考核及工作流程优化，打造高效协作的后厨团队。 4、严格管控食材采购、验收、储存及使用环节，合理控制食材成本与损耗，制定标准化操作流程，确保毛利达标。 5、监督厨房卫生、安全及设备维护，严格执行食品安全法规与酒店卫生标准，杜绝安全事故与食品卫生隐患。 6、与前厅、宴会及销售部门紧密协作，根据客户需求定制宴会菜单，配合完成大型团体用餐及VIP接待的出品保障。 7、关注行业动态与市场需求，定期分析菜品销售数据，及时调整出品策略，持续优化菜品结构与口味。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备扎实的中餐烹饪功底与丰富的实操经验，有星级酒店或高端社会餐饮总厨经历者优先。 2、精通徽菜及经典中式菜系，熟悉食材特性与搭配，具备独立的菜品研发能力和创新意识。 3、熟悉厨房全流程管理，包括成本核算、采购验收、库存管理、食品安全及卫生标准，有成熟的团队管理经验。 4、具备较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效管理多任务并适应酒店行业工作节奏。 5、热爱餐饮行业，注重出品细节与顾客体验，具备良好的职业操守和团队合作精神。

  • 餐饮总监
    1万-1.5万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部日常运营与管理，制定并执行年度、季度餐饮经营计划与预算目标，对营收、成本及利润指标负责。 2、统筹管理中餐厅、西餐厅、大堂吧及宴会服务，优化服务流程与出品标准，确保符合希尔顿品牌规范及食品安全卫生要求。 3、负责餐饮菜单设计、定价策略及季节性推广活动的策划与实施，结合黄山本地特色与宾客需求，持续提升产品竞争力。 4、建立并完善餐饮服务质量管控体系，定期开展服务技能、酒水知识及食品安全培训，提升团队整体服务水准。 5、负责餐饮部人员招聘、排班、绩效考核与团队建设，培养后备管理人才，营造积极高效的工作氛围。 6、协调与厨房、采购、财务、工程等部门的工作衔接，控制食材采购成本与库存损耗，确保物资供应及时且质量达标。 7、定期收集宾客反馈及市场竞对信息，分析经营数据，及时调整经营策略，提升宾客满意度与市场占有率。 8、妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上餐饮管理工作经验，其中至少2年餐饮部经理或同等级别岗位经验，有国际品牌酒店或高星级酒店从业背景者优先。 3、熟知餐饮运营流程、成本控制、食品卫生安全法规及酒水知识，具备出色的菜单策划与宴会管理能力。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能承受高强度工作压力。 5、熟悉餐饮行业市场动态，有较强的市场敏感度与营销创新意识。 6、能够熟练使用办公软件及餐饮管理系统（如Infrasys、Micros等）。 7、热爱服务行业，注重细节，具备良好的职业操守与敬业精神。
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