【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督、环境维护及客户接待安排。 2、制定并执行门店月度、季度销售目标，带领团队完成业绩指标，提升客户转化与复购率。 3、主导客户关系维护，处理客户投诉及特殊需求，建立会员档案并定期回访，提升客户满意度与粘性。 4、组织员工开展专业技能培训、产品知识学习及服务礼仪提升，确保团队服务标准统一且专业。 5、监控门店库存管理，包括美容产品、仪器及耗材的采购、入库、盘点，控制成本与损耗率。 6、策划并执行店内促销活动及会员活动，协同市场团队进行线上线下的引流与品牌推广。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，学历不限，有美业或相关门店管理经验者优先，无经验但具备较强学习能力及领导潜力者亦可。 2、具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励员工并解决门店日常问题。 3、熟悉美容行业服务流程与基础产品知识，对皮肤管理、养生项目有一定了解或愿意快速学习。 4、具备较强的目标感与抗压能力，能适应弹性工作安排，以结果为导向推动门店业绩增长。 5、形象气质佳，亲和力强，注重服务细节，能带领团队营造专业、温馨的客户体验环境。

【岗位职责】 1、按照店内标准化服务流程，为顾客提供专业的美容、美体及养生护理服务。 2、熟练操作各类美容仪器，完成面部护理、身体放松等项目。 3、根据顾客肤质及身体状况，提供针对性的护理方案及建议，维护客情关系。 4、保持工作区域及仪器设备的清洁与卫生，确保符合门店卫生标准。 5、主动学习新项目及手法，提升个人专业技能及服务水平。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，学历、工作经验不限，零基础可带薪培训。 2、热爱美业，五官端正，形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通能力。 3、有责任心，工作积极主动，服从团队管理，能适应弹性排班制。 4、持有美容师资格证书或相关从业经验者优先录用。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮（含包厢）、宴会和会议、展示会等的推销、预订工作； 2、制定餐饮及宴会销售的市场推销计划、完善销售工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并实施； 3、建立改善餐饮（含包厢）、宴会和会议日志、客户合同存档、宴会订单等存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮负责人和厨师长沟通协调，共同议定包厢宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合，确保餐饮接待及会议接待的高效配合和进行； 6、通过积极的客户维护和渠道拓展等方式达成销售指标； 7、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮/宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对包厢及宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的业绩达成能力、组织协调及计划执行能力，良好的人际沟通和客户关系维护能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求：    1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；  2、具有市场开发工作的能力；   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，18-40岁之间。 能够经常出差；  4、有培训及管理美容店相关经验优先。

招聘岗位：店长（1名） 岗位职责： 1. 负责门店日常运营与管理，包括排班、物料管理、服务标准监督等； 2. 带领团队完成销售目标，提升客户满意度； 3. 组织员工培训，传递专业护眼知识与服务理念； 4. 处理店内突发情况，维护良好的顾客关系。 任职要求： 1. 年龄25-40岁，有1年以上门店管理或服务行业经验者优先； 2. 具备较强的沟通能力和团队协调能力； 3. 有责任心、执行力强，能适应弹性工作安排； 4. 有美容、养生、健康行业经验者优先考虑。

招聘岗位：店员（若干） 岗位职责： 1. 接待顾客，介绍护眼项目与服务流程； 2. 协助顾客完成护眼体验，提供温馨周到的服务； 3. 保持店内环境整洁，维护设备与用品； 4. 配合店长完成日常运营工作。 任职要求： 1. 年龄18-45岁，热情细心，有服务意识； 2. 具备良好的沟通能力，喜欢与人打交道； 3. 有美容、护理、健康行业相关经验者优先； 4. 无经验可培训，但需有学习意愿和责任心。

【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 有同岗位3年及以上管理经验

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟练使用Opera系统（很重要） 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 4、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助行政管家制定并执行客房部的各项管理制度、操作流程及服务标准，确保部门运营高效规范。 2、监督并指导客房清洁、布草管理、公共区域维护等工作，保障客房及公共区域卫生质量符合五星级酒店标准。 3、负责客房部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能。 4、定期检查客房设施设备状况，协调工程部及时维修保养，确保客房设施完好可用。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，分析问题根源并制定改进措施，持续优化住客体验。 6、控制客房部运营成本，合理申购、保管及盘点各类消耗品及清洁物资，减少浪费。 7、与前台、销售、餐饮等部门保持密切沟通，确保客房信息及时传递，协同提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、五年以上高星级酒店客房管理工作经验，其中至少一年担任行政副管家或同等管理职务。 3、熟悉客房部各项操作流程及卫生标准，具备扎实的客房服务专业知识。 4、具备优秀的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 5、服务意识强，注重细节，能承受工作压力并适应轮班工作制。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、西软等）。 7、具有良好的沟通表达能力与跨部门协作能力，普通话标准。

【岗位职责】 1、负责西餐厅各类热菜品的制作与出品，确保符合酒店标准及食品安全要求。 2、协助主厨管理厨房日常运作，把控出餐速度与质量。 3、监督食材的库存管理，检查原材料新鲜度，控制成本损耗。 4、严格执行厨房卫生制度，确保操作台、设备、工具清洁消毒到位。 5、参与新菜品的研发与试制，根据季节或顾客反馈调整菜单。 6、指导并培训初级厨师或实习生，提升团队整体技能水平。 7、配合餐厅服务需求，及时处理突发情况，保障用餐高峰期顺利运转。 【岗位要求】 1、学历不限，有西餐烹饪经验者优先。 2、熟悉西餐基本烹饪技巧及食材特性，能独立完成热菜、冷盘或烘焙制作。 3、具备良好的团队合作意识，服从管理，工作细致有条理。 4、身体健康，持有效健康证，无食品行业禁忌疾病。 5、热爱餐饮行业，有责任心，能适应轮班制及快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 跟进所有的工作单核维修单； 协助控制当班能源消耗，确保酒店最大限度的节能、节支； 执行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制； 协助分析工程项目报价单，现场检查施工与工程进度； 协助工程总监做好消防，安全工作； 协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

【岗位职责】 1. 负责酒店中式面点的制作，包括但不限于馒头、包子、馄饨、面条等，确保口味、外观符合酒店标准。 2. 根据餐厅菜单及季节变化，研发创新面点品种，优化传统配方，提升出品质量与吸引力。 3. 严格把控原料采购与储存环节，合理控制成本，减少损耗。 4. 维护面点制作区域的卫生与安全，遵守食品安全规范，执行食品留样制度。 5. 配合餐饮部完成宴会、自助餐等大型活动的面点供应，确保出餐及时。 6. 定期检查设备运行状态，做好日常清洁与保养，发现故障及时报修。 7. 指导及培训初级面点师或实习生，提升团队整体技术水平。 【岗位要求】 1. 年龄25-50岁，学历不限，身体健康，持有有效健康证。 2. 具有5年以上酒店、餐厅面点制作经验，熟悉中式面点全流程。 3. 精通蒸、炸、烤、煎等常见面点工艺，能独立完成多种面点出品。 4. 具备成本意识和库存管理能力，能根据客流量合理备料。 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应酒店早班或轮班工作节奏。 6. 具备良好的团队协作及沟通能力，服从上级工作安排。

【岗位职责】 1、负责烘焙店内产品的陈列与销售，确保产品质量符合标准。 2、热情接待顾客，主动介绍产品特点及优惠活动，解答顾客咨询，提升顾客满意度。 3、维护店内环境卫生，每日对操作台、设备、工具及地面进行清洁消毒，确保符合食品安全规范。 4、协助完成每日盘点与进货验收，及时补充货架商品，合理控制损耗。 5、熟练操作收银系统，准确完成结账、找零及开具票据等流程。 6、关注库存情况，及时上报补货需求及临期产品信息，配合店长完成库存管理。 7、执行店铺日常运营流程，包括开店准备、闭店结算及设备维护。8、参与新品试吃推广活动，收集顾客反馈，协助提升产品与服务品质。 【岗位要求】 1、年龄23-36周岁，高中及以上学历。 2、具备3年以上烘焙店、甜品店或餐饮行业相关工作经验，熟悉烘焙产品制作流程者优先。 3、持有健康证，了解并遵守食品安全相关法律法规。 4、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心、友善地对待顾客。 5、工作认真负责，注重细节，能适应早晚轮班制及节假日排班。 6、具备基础的计算与收银操作能力，能快速学习使用店内系统。 7、团队协作意识强，能积极配合团队完成日常工作任务。

工作职责： 1. Greet guests and fellow associates in the hotel at all times 任何时候都主动向客人和同事问候。 2. Patrol and make sure each floor’s safety. 执行巡逻勤务并确保所巡楼层安全正常。 3. Be familiar with each floor’s map & layout, as well as the locations of security and fire safety equipments. 了解、熟悉巡逻楼层的地形地物和安全设施与消防设施。 4. Politely advise strangers from entering floors and guestrooms. If it happened already, persuade them to leave. 婉言劝止闲杂人员进入楼层和客房（如已进入，则劝其离开）。 5. Check guest room doors on each floor. If keys are left on doors or abnormal sound was heard in rooms, coordinate with the Front Office to solve problems. 巡视各层客房房门，如发现有钥匙的房门关闭或房内有异样，应尽快与前厅确定并协调客房共同处理。 6. Coordinate closely with the FFC. Report brawl, fight, decoration damage and other suspicious situation to the Security Manager and Guest Service Manager. 与消防中心保持紧密联系，如发现楼层或房内有争吵、斗殴、损坏设施及其他可疑现象要尽快报告安全主管和宾客服务经理处理。 7. Keep calm during fire、robbery、hostage、explosion situations and report to superior manager as soon as possible. Try to control situation at the scene, arrange evacuation and rescue to decrease damages. 如在楼层发现如火警、抢劫、绑架、爆炸时要保持冷静并尽快报告上司，同时可能的话控制现场，组织疏散和进行抢救，防止事态扩大。 8. Politely advise visitors entering after 11:00pm to leave or register at the Front Desk. 对夜晚23：00以后进房的访客要劝离或请其至前厅登记。 9. Check the fire door on each floor to ensure it is in good condition; 巡检各层各区防火门，并保证能够良好运作。 10. Strictly control and prevent police and fire issues from happening. 严密防范和控制治安及消防事件的发生。 11. Assist Security supervisors to implement safety and fire tasks; 积极配合安全主管执行治安和防火等具体工作。 12. Coordinate and work closely with the Fire Control Officer. 与消控员保持紧密的联系和工作协作。 13. Responsible for self mistake、breach of duty、discipline and misconduct. 对自身在工作中的失误、失职、违纪或渎职行为负责。 14. Maintain a good daily working performance report. 做好当班工作日值及岗位交接工作。 15. Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 任职资格： Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Proficiency in use first aid, security, fire safety skills. 熟练使用各项急救、安防、消防设施技能。 • Good communication and writing skills 良好的口头和书面表达能力。 Experience – 经验 Minimum 1 year experience at the same position in international five－star hotels. 至少在国际级别五星级酒店担任相应职位达1年以上。

【岗位职责】 1. 负责日常账务处理，包括收入、成本、费用等凭证的编制与审核，确保会计核算准确、及时。 3. 审核各类报销单据、发票及合同，确保符合财务制度及税务法规要求。 4. 负责固定资产、存货等资产的核算与盘点，监督资产变动情况，确保账实相符。 5. 协助完成纳税申报、发票管理及税务资料整理，配合税务稽查等日常工作。 6. 参与月度、季度及年度财务分析，提供经营数据支持，协助优化成本控制方案。 7. 配合内外部审计工作，提供所需财务资料，确保审计顺利通过。 8. 保管会计凭证、账簿、报表等财务档案，确保资料完整、合规存档。 【岗位要求】 1. 具备会计基础知识或相关财务专业背景者优先，无经验者可提供岗前培训。 2. 年龄不限，性别不限，热爱财务工作，细心耐心，有责任心。 3. 熟悉基本财务软件。 4. 具备良好的沟通协调能力，能与其他部门有效对接，处理日常财务事务。

关于我们 士山度假致力于提供高质感、高情绪价值的度假与住宿体验，以无微不至的服务和精益求精的品牌理念在行业内独树一帜。现因项目发展需要，诚邀具备丰富行业经验与出色沟通能力的精英加入士山度假团队，共同推动项目迈向新的高度！ 招聘岗位：项目主管 岗位职责 1. 统筹项目管理：全面负责项目的日常运营与管理工作，确保各项服务标准与经营目标的高质量达成。 2. 对外公关与对接：作为项目核心接口人，负责与外部合作方、供应商、渠道商及重要客户的沟通、谈判与关系维护，拓展并深化合作网络。 3. 跨部门协同：协调区域、营销、客房等内部团队，打通业务链路，确保对外承诺与对内执行的高度一致。 4. 经营分析：关注项目流水与经营数据，结合市场反馈，为营销策略与服务优化提供数据支持与决策建议。 任职要求 1. 行业背景：拥有度假区、高端奢华品牌酒店或同级别高端服务行业的从业背景。 2. 管理经验：具备区域管理、营销管理或客房管理等核心管理岗位的实际经营经验，熟悉高端服务业的运营逻辑与标准。 3. 沟通能力：具备出色的商务谈判能力、公关交际能力及跨部门协调能力，形象气质佳，能从容应对各类对外对接场景。 4. 职业素养：具备敏锐的市场洞察力、强烈的责任心与抗压能力，结果导向，能够独立解决复杂问题。 薪酬福利 • 基础薪资：8,000 - 12,000 元/月 • 高额提成：享项目流水 2% - 3% 的业绩提成，上不封顶，让您的每一分付出都能获得丰厚回报！ • 其他福利：五险、带薪年假、员工住宿/餐食、定期团建等。 如果您渴望在一个充满活力的平台上施展才华，用您的专业与热情创造不凡价值，请将您的简历发送至： • 联系电话：13132508965 • 工作地点：安徽省黄山市西递村

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保宾客服务流程顺畅高效 2、监督并指导前台员工执行标准化服务流程，处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度 3、制定并实施前厅部培训计划，提高员工服务技能与职业素养 4、分析宾客反馈数据，定期提交服务改进方案，优化服务品质 5、协调客房、餐饮等部门工作，确保跨部门协作顺畅 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，控制部门人力成本 7、维护VIP客户关系，策划并执行宾客忠诚度计划