1、熟悉酒店目标市场，协助市场销售总监和餐饮总监对酒店餐饮产品进行市场定位，收集竞对产品信息； 2、制定及执行线上及线下营销计划； 3、管理各电商平台的价格体系，使之符合营销策略； 4、与电商平台建立和保持良好关系，按计划落地平台的促销工作； 5、管理线上客人点评及反馈，统计分析点评内容和分数，与餐饮运营团队分享信息，以确保酒店线上声誉维持良好表现； 6、熟悉社交媒体营销策略并充分利用营销工具扩大产品曝光； 7、熟悉点评/美团等主流餐饮营销平台的资源和工具； 8、管理及拓展点评达人/美食博主/美酒与美食媒体资源，为产品增加内容曝光量； 9、维护酒店餐饮客户/粉丝群，运营和管理粉丝社群。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

1、搭建和运行新零售渠道模式，合理布局线上、线下销售通路，打造一体化的新零售格局；  2、负责新零售体系的搭建，有效制定并执行全国终端店铺新零售版块运营标准、运作体系，规划每个阶段实现的工作目标，监控实施并定期优化；  3、负责会员体系管理（系统会员激活复购）、新客开发、终端消费者的会员精准营销及加盟商会员管理的介入，完成公司下达的营销任务； 4、熟悉各新媒体平台的运营传播方式和运营手法：包括但不限于小红书、直播、抖音、微商城、小程序、微信社群等，提升各平台品牌与商品关联的曝光率； 5、负责建立自有小程序平台系统规划和整体运营推广计划，掌握打造单品爆款的技巧和实操经验，完成销售指标； 6、负责产品开发及产品品类不断根据客户需求寻找开发新的产品品类和品牌招商； 7、负责制订营运管理标准工具并监督实施，打造一支精干高效的新零售营运业务骨干团队，提升团队整体业务能力与业绩水平。

1、制定网络新媒体部的年度目标和工作计划 2、负责部门的队伍建设，制定完善考核机制 3、负责电商渠道的运营，包括运营指标、渠道开拓维护、自有平台的建设优化，提供相关的技术支撑。 4、负责公司品宣及官号的运营，做好媒体关系工作和危机公关。 5、公司及活动产品的品牌和设计工作，做好精准投放和宣传，为大销售服务。 6、负责公司产品活动的策划、包装、渠道和销售工作。 7、负责公司品宣所需的素材拍摄和制作。 负责公司资源总控工作，做好线上和线下的咨询客服、大数据分析、会员管理、社群运营及资源统筹，内控成本、精准营销。 任职要求： 1、大专及以上学历，有新媒体运营、内容编辑和设计，线上线下活动策划等实战经验，有3年以上的团队管理经验。 2、具有较强的新闻、热点敏感性，有良好沟通表达能力及扎实的文字功底，能有互联网的思维和平台运营能力。 3、有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度的掌握图片处理软件。 4、知识面广，思维活跃，具有高度责任心，能承受较大的工作压力，独立思考能力 ，观察力和应变能力。 5、拥有管理意识和管理能力，创业开拓精神，勇于创新，充满好奇心，主观能动性强。 福利待遇:         一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。

日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●   通过社交媒体推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 ●   协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 ●   与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 ●   保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 ●   管理酒店的推广及活动和社交媒体，执行酒店的所有活动，媒体关系，渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 ●   开发并跟进酒店的各项市场活动。   我们对您的要求 ●    与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 ●    积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 ●    发布酒店重大事件及促销新闻。 ●    建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 ●    在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店形象。 ●    负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 ●    维护酒店和集团的形象。 ●    监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 ●    计划与协调酒店赞助的活动。 ●    发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 ●    参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 ●    开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 ●    参与准备战略计划。 ●    积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 ●    掌握市场营销数据。 ●    主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 ●    在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 我们可为您提供的福利# 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利。   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

工作职责：  1、会员体系设计：设计搭建及优化会员等级、积分制度、奖励机制。2、市场调研：分析竞争对手的会员政策，提出改进措施。3、会员招募：制定会员招募计划，增加新会员数量。4、会员维护：维护现有会员，提高会员满意度和忠诚度。5、数据分析：监控会员数据，分析会员行为，提供决策支持。6、活动策划：策划并执行会员活动，提升会员活跃度和消费。7、跨部门协作：与营销、销售、客服等部门合作，确保会员体系顺利实施。8、与门店协作：与品牌下属酒店合作，确保会员体系顺利实施。   任职资格：  1、行业经验：5年以上酒店行业经验，其中3年以上会员管理或客户关系管理经验。2、品牌酒店经验：有知名酒店集团会员体系搭建和管理经验。3、项目管理**：出色的项目管理能力，能够独立规划和执行会员项目。4、数据分析：熟练使用Excel、SQL等数据分析工具。5、CRM系统：熟悉主流CRM系统（如Salesforce、Oracle CRM）。6、沟通能力：优秀的沟通和团队协作能力。7、语言能力：具备良好的书面和口头表达能力。

岗位职责：1、负责集团部分酒店线上营销渠道运营和管理工作，牵头营销方案策划工作，制定年度线上营销推广方案；2、负责携程、美团、飞猪、去哪儿网、等渠道运营管理工作；3、负责集团线上销售推广活动方案撰写和执行落地；4、负责营销小组团队人员管理、考核考核、团队建设等工作；5、完成集团领导下达的线上营销业绩指标。岗位要求：1、2年以上酒店渠道营销负责人工作经验；2、5年以上酒店行业销售管理经验；3、熟悉酒店行业线上营销运作策略；4、熟悉酒店OTA业务运作；5、具有较强的团队协作意识，良好的沟通能力，能独立开展工作，完成销售任务，提供优秀的服务质量，并能适应一定的工作压力；6、具备带团队的能力，组织、计划、协调、交际、谈判、沟通、分析、商务、销售等能力；7、认同公司文化，具有相匹配的团队管理能力。

推​广​专​员​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​ ​负​责​制​定​并​执​行​网​络​推​广​计​划​ ​2​.​开​展​推​广​活​动​，​有​效​获​取​客​户​资​源​ ​3​.​与​潜​在​客​户​建​立​联​系​，​推​广​产​品​与​服​务​ ​4​.​ ​利​用​各​种​在​线​平​台​进​行​品​牌​宣​传​和​用​户​互​动​ ​5​.​ ​分​析​推​广​效​果​，​优​化​推​广​策​略​，​信​息​流​投​放​（​小​红​书​、​抖​音​等​广​告​投​放​）​，​负​责​策​划​、​执​行​在​线​推​广​活​动​，​负​责​在​各​大​平​台​投​放​广​告​，​吸​引​有​效​客​资​进​店​ ​任​职​要​求​：​ ​1​.​具​备​良​好​的​沟​通​技​巧​和​团​队​合​作​能​力​ ​2​.​能​够​灵​活​应​对​市​场​变​化​，​制​定​有​效​推​广​策​略​ ​3​.​积​极​主​动​，​对​推​广​工​作​有​热​情​ ​4​.​ ​能​够​独​立​操​作​推​广​活​动​，​具​备​创​新​思​维​ ​5​.​ ​对​网​络​营​销​有​浓​厚​兴​趣​，​能​够​快​速​适​应​变​化​ ​薪​资​7​-​1​2​k​ ​经​验​，​有​相​关​工​作​经​验​ ​需​在​公​司​坐​班​ ​大​小​周​，​工​作​时​间​1​0​：00-18:30

岗位职责： 1、  根据公司的业务目标，拓展合作渠道的直连业务，对结果负责； 2、  保持与酒店的良好沟通，必要时至门店进行沟通支持； 3、  基于业务需求提出各项系统优化建议，有效提升直连业务效率； 4、  建立于OTA渠道的良好关系，确保业务的顺畅开展； 5、  定期开展数据复盘分析，明确未来工作规划； 6、  完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、 1年以上酒店市场/收益或OTA平台运营经验； 2、工作积极主动，有强烈的目标感和执行力； 3、具有较强的沟通能力和数据分析能力，能对工作有效的进行总结规划。 3、抗压能力强，执行能力强。

工作职责： 1、负责自营电商及OTA平台店铺、品牌线上店铺的整体运营协调和统筹； 2、根据网络平台各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展； 3、监控OTA运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名；4、统筹产品管理，优化产品线和库存体系，配合完成搜索流量优化； 5、搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、酒店/大型景区/国内主流OTA平台/电商平台工作经验或渠道资源者优先；熟悉旅游业/酒店业发展实际； 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力； 4、具有强烈的销售意愿和行动力； 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。

1.制定直播电商年度目标，分解到季度、月度等，制定完成策略；   2.挖掘和引进旅游主播及直播内容，丰富直播玩法、提升平台内容质量；   3.对团队主播进行策略制定、付费投流、直播间部署，以及账号短视频方向等策略的落地执行；   4.负责整个新媒体电商团队的管理，包括主播的管理培训、视频团队的配套工作安排等；   5.及时复盘，总结得失，完成直播业绩指标；   6.负责直播有关的资源调配、服务支持、拍摄、短视频制作等相关工作，负责账号的涨粉、引流、运营工作计划。

1、负责OTA店铺的日常运营管理工作，包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广； 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进，根据平台活动政策，安排适合产品发布； 3、负责撰写产品亮点和行程，提炼产品亮点； 4、根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人气和流量； 5、对平台的投诉建议进行有效处理，维护客户关系； 6、积极配合其他部门完成相关工作。

1、负责OTA店铺的日常运营管理工作，包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广； 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进，根据平台活动政策，安排适合产品发布； 3、负责撰写产品亮点和行程，提炼产品亮点； 4、根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人气和流量； 5、对平台的投诉建议进行有效处理，维护客户关系； 6、积极配合其他部门完成相关工作。

岗位职责 1、协助传媒总监制定整体的数字和电子商务方向，以帮助推动客房和其他相关收入(如餐饮、水疗、会议等)，并制定战略和行动计划，以实现在线业务目标 2、为酒店管理人员提供最新的行业新闻、趋势、问题、网站特点和最佳实践 3、与代理商合作，确保每个酒店所采用的策略也适用于区域内的酒店，没有与业务相关的冲突(例如，以相同的关键词竞标，等等)。 4、协助市场传媒总监一起执行和监控所有在线广告活动以获得最佳结果 5、管理搜索引擎营销活动，提高酒店网站的在线曝光率 岗位要求 1、3年以上数字营销经验或市场传媒经验。 2、有创意和创新 3、能做好各部门和管理层员工之间的有效沟通 4、愿意接受行业的竞争、挑战以及改变

1、招聘目的：主要负责线上商城运营、新媒体平台、直播平台的运营管理。 2、招聘岗位：电商运营经理 3、招聘人数：1人 4、拟到岗时间：2025年3月-5月 5、年龄：25-35岁 6、性别：不限 7、相关工作经验：2年及以上 8、文化程度：本科及以上 9、薪酬待遇：8000-12000元/月 10、岗位要求： 1）本科及以上，市场营销、电子商务、广告策划等相关专业优先； 2）2年以上新媒体和电商平台运营相关工作经验，有成功运营线上商城经验者优先； 3）熟悉新媒体和电商平台的运营规则和推广方式，具备良好的市场洞察力； 4）具备与第三平台、达人主播等建立良好关系能力，并推动营销合作。 11、岗位职责： 1）负责公司商城的运营管理，配合公司整体战略，参与电商渠道的拓展工作，包括优质电商平台的筛选、评估、入驻谈判以及后续的运营工作，确保公司在各大平台上的运营符合品牌定位和销售要求。 2）根据公司设定的销售计划和目标，制定线上商城的促销活动方案，并对活动效果进行跟踪监测和数据分析，不断提升用户的购买转化率和复购率，推动商城销售业绩的持续增长。 3）了解流量平台运营规则，协助公司开展直播业务，全方位提升公司直播业务的专业性和成效。 4）深入了解达人直播、短视频带货等线上营销模式的市场状况，积极开拓与各流量平台的优质达人、MCN机构的合作资源，建立并不断扩充公司的达人资源储备库。 5）持续关注电商领域的发展动态和最新趋势，特别是与销售相关的创新玩法和成功案例，主动搜集并深度剖析友商在销售方面的有效策略和运营成果。 6）根据公司要求开展其它相关工作。

客​服​专​员​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​提​供​客​户​支​持​和​解​答​客​户​咨​询​ ​2​.​处​理​客​户​反​馈​和​问​题​，​确​保​服​务​质​量​ ​3​.​生​活​服​务​品​类​电​商​平​台​在​线​咨​询​接​待​、​回​复​。​通​过​电​话​或​微​信​和​客​户​建​立​联​系​，​ ​4​.​了​解​客​户​需​求​，​邀​约​到​线​下​实​体​店​;​ ​5​.​维​护​老​客​户​、​开​发​新​客​户​，​建​立​良​好​客​户​关​系​;​ ​6​.​配​合​公​司​完​成​各​项​计​划​及​销​售​业​绩​目​标​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​具​备​出​色​的​沟​通​技​巧​和​客​户​服​务​意​识​ ​2​.​能​够​有​效​处​理​客​户​问​题​，​确​保​问​题​解​决​ ​3​.​具​有​良​好​的​团​队​合​作​精​神​，​能​够​与​团​队​成​员​协​作​完​成​任​务​ ​薪​资​7​-​1​2​k​ ​经​验​，​有​相​关​工​作​经​验​ ​需​在​公​司​坐​班​ ​大​小​周​，​工​作​时​间​1​0:00-18:30

1、负责网络平台（包括官方网站和天猫、京东及OTA等合作平台）的整体运营规划，带领团队完成销售业绩目标。 2、负责策划平台的日常/大促运营管理、版本优化、活动策划、营销推广、客户管理等工作，保证业务正常有序运作。 3、平台资源对接和资源整合以及流量的互导和协调工作。 4、对整体平台的销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对调整平台内部细节，优化销售结果。 5、月度、季度、年度做好平台数据总结、汇报及规划工作。 6、深入了解公司产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化 7、按照年、月拓展目标，带领团队拓展销售渠道，建立合作。 8、负责平台销售产品的策划需求提交及价格政策的审核。 9、负责平台账务信息的协调整理和与财务的沟通对账，包括平台预付款预警。 10、负责所有平台的整体抽查工作，对低价、溢价销售的进行处理和预警。 任职要求: 1、有独立运营网站或相关运营3-5年工作经验。 2、有带团队经验，且团队年销售额超过2500万以上的优先。 3、能独立撰写运营方案，思路清晰、整体把控及熟悉各数据和推广工具更好的实现销售结果。 4、对官方及第三方各类活动熟悉，能同步策划落地并跟进执行。 5、自主能力比较好，积极主动性高，思维活跃，具备独立思想，做事有己见，运营策划清晰，思路独到，有大局观念和长远规划，并快速落实领导工作指示。 6、热爱旅游行业，有在旅游行业有长期发展的意愿。 7、熟悉电脑操作，对数据敏感，能根据旅游市场变化及时做市场策略调整。 8、善于沟通和协调，需要与门店和各ota平台达成良好沟通，并适应阶段性的长期出差。 福利待遇:           一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。       入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。       外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

【岗位职责】 负责制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力； 管理酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、小红书等）及OTA渠道的内容策划与运营； 策划并实施线上营销活动，包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等，以提升客户转化率； 监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、用户行为等），定期提交效果报告并提出优化建议； 协调内部团队（如设计、销售、运营）及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行； 跟踪行业趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 管理数字营销预算，确保资源的高效利用。 【岗位要求】 熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识； 优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成营销方案； 熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动决策； 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效协调多方资源； 对酒店行业或高端服务行业有了解者优先； 结果导向，能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境。

工作职责： 1、负责电商及新媒体的整体发展规划; 2、负责电商各平台及新媒体各渠道的开发、维护及运维; 3、负责公司产品的线上进行设计、编辑、美化等工作4、负责线上产品的售后服务的协调工作、维护及管理; 5、负责其他部门的资源协调、配合。 任职资格： 1、大专及本科以上学历 2、3年以上电商团队搭建及管理经验,电商平台运营实战经验、了解电商、新媒体行业者优先；3、PPT制作、编辑文案及熟练使用各类办公软件,一定的美工基础,一定的SEO优化基础,良好的文字编辑能力；4、性格外向，善于沟通交际 ，能干踏实，吃苦耐劳；