1.按服务流程主动为客人提供服务； 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识； 3.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作； 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格，引导客人消费； 5.辅助水温员关注池区情况； 6.负责发现客人潜在需求，提供个性化服务。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

【岗位职责】 1、熟练掌握温泉服务流程； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、做好接待服务工作； 4、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 2、良好的沟通能力，快速的学习能力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、热爱厨房岗位工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。 2、坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。 3、负责后厨清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。 4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。 5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

工作地点在安徽黄山，熟悉江浙沪市场。薪资面议。 您如果拥有相关8年以上的工作经验，大专以上学历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 乐于成为彰显古徽州的形象代表； 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们 期待您的加入，开启职业新境界 ！   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇； 提供富有市场竞争力的薪酬； 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队； 同时拥有顶级度假酒店的品牌； 而且需要富有热情的你，引领客人探索黄山胜景，与客人共享古徽州文化，为客人营造难忘体验。 最重要的是，我们会为您提供一个“ 身随简单，顺其自然 ”的发展空间。

您如果拥有大专以上学历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 乐于成为彰显古徽州的形象代表； 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们 期待您的加入，开启职业新境界 ！   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇； 提供富有市场竞争力的薪酬； 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队； 同时拥有顶级度假酒店的品牌； 而且需要富有热情的你，引领客人探索黄山胜景，与客人共享古徽州文化，为客人营造难忘体验。 最重要的是，我们会为您提供一个“ 身随简单，顺其自然 ”的发展空间。

岗位职责： 1.直接对销售总监负责，贯彻执公司下达的经营管理指令及行政命令，严格按照酒店的政策制度和规定办事，以身作则； 2.协助制定及执行度假区市场销售计划； 3.度假区市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 4.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 5.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 6.计划组织开展各类客户营销活动，完成销售目标； 7.审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 8.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议； 9.完成上级交代的其他任务。   岗位要求： 1.大专以上文化水平，酒店管理专业； 2.5年及以上酒店营销工作经验，3年及以上高星级酒店销售部经理或总监管理经验； 3.具备较强的决策能力与组织能力，具备良好的沟通协调、谈判公关、开拓创新和社会活动等方面的能力，能根据所掌握的信息和数据，果断的加以分析，作出策略； 4.具有商业头脑，能独立进行市场分析、营销策划、市场拓展、会员管理等； 5.优秀的团队管理能力，较好的抗压能力。 6.精通业务，通晓市场专业的理论和酒店市场学内容，了解酒店收益管理原理，熟悉掌握收益销售的方法、手段、技巧，并在工作中灵活运用； 7.能熟练使用一门外语进行业务联系，可与客人对话交流； 8.完成上级交办的其他任务。

岗位职责： 1、全面负责集团旗下所有酒店的销售工作，熟知集团酒店产品，树立集团酒店品牌文化输出，建立和管理本地客户策略，确保完成目标。 2、熟悉本地市场公司客户以及RFP客户资源，负责本市场所有行业的公司开发，谈判签订公司协议合同，确保完成集团公司客户的签订以及达到要求的产量业绩，增加本市场公司客户在集团酒店的总收益。 3、熟悉本地会议，PCO第三方，旅行社等团队会议客户资源，负责本市场所有行业的会议以及团队的开发，确保完成集团公司团队会议的产量业绩，增加本市场团队及会议公司在集团酒店的总收益。 4、熟悉本地私人婚宴群体客户，引导户外婚礼市场，帮助集团旗下的酒店开发婚宴市场渠道，增加集团旗下酒店的婚宴市场总份额以及总收益。 5、计划和制定本地市场销售战略和线上促销计划，带动本市场在自媒体等线上渠道的收益。 6、掌握和分析销售数据，帮助酒店集团在本地市场输入新的产品销售模式。 7、管理市场细分行业客户，在所负责的区域内最大化的扩大生意机会。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店，市场营销相关专业。 2、五年以上星级酒店管理经验，3年以上同等岗位工作经验。 3、具备一定的组织和统筹能力，高效的执行力，要具备激情和热爱。

销售经理/主管岗位职责： Job Descripton 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Executive meetings, government delegations and individual sales and follow-up reception work. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives to visit customers and manage customer information. 3.保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解。 Maintain a thorough understanding of the hotel's services, features and operating hours. 4.达到开展和维护客户的拜访要求；外出拜访客户，处理询价单。 Achieve the requirements of visiting and maintaining the customer's visit; go out to visit the customer and process the inquiry. 5.随时都能及时地预计和满足客人的需求，认知所有客户。 Recognize and meet the needs of customers at any time, and recognize all customers. 6.跟进住店客人，确保为其提供持续的服务。 Follow the in-house guests to ensure they continue to provide services. 岗位要求： Job requriments 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 College degree or above; more than3 year working experience in the same position. 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 Have a strong sense of professionalism, sense of responsibility and the spirit of courage to develop, have good communication and coordination skills, and good English skills. 3.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 Have the ability to independently organize project marketing, and have both project planning and market analysis capabilities.

岗位职责： 1. 制定销售计划：根据公司战略规划，制定年度销售目标、销售策略、销售计划和预算，并指导销售团队实施。 2. 分析市场需求：研究市场需求趋势，分析竞争对手的优劣势，为公司制定有效的市场营销战略提供基础数据。 3. 市场拓展：发掘新的客户群体、新的产品和新的市场，通过宣传和推广策略活跃市场，为公司创造更多的销售机会。 4. 团队管理：领导销售团队，分配任务、设定销售指标，通过激励、培训、评估和监督，提高销售团队的工作效率和业绩。 5. 客户管理：维护和开发重要客户，与客户建立合作伙伴关系，了解客户需求和反馈，为客户提供专业的销售咨询和售后服务。 职位要求： 1. 专科或以上学历，具有营销、管理或相关专业背景，有多年销售管理经验，深刻理解市场和销售的规律，熟悉销售渠道开发和销售流程管理。 2. 具备优秀的企业组织和团队管理能力，具有灵活的沟通、协调和决策能力，能够有效地协调销售团队和公司内外部合作伙伴的关系。 3. 充分了解客户行业和市场发展趋势，具备敏锐的市场洞察力和业务拓展能力，能够快速响应市场需要，制定有效的营销策略。 4. 具备良好的口头和书面表达能力，能够准确理解客户需求，向客户提供专业的产品或服务方案；同时擅长使用各种办公软件和销售管理工具，熟悉市场和产品数据分析。 5. 具备较强的自我管理和自我激励能力，能够承受工作压力和挑战，具有鼓舞协调和激励员工的能力。同时，具有积极的创新意识和不断学习的精神，不断提升自身的销售管理技能和专业素养

负责宴席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会等销售工作，有餐饮及餐饮销售工作经验者优先。

【岗位职责】 1、各类西餐的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房西厨工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

炉台 1、负责零点、宴会、团队会议、会所包厢等各类菜点的烹制、出品工作 2、严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制，保证菜点质量 3、了解客情及菜肴制作特殊要求，做好开餐前的各项准备工作 4、对需要提前加工菜点，认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工，然后按烹制要求上灶制作 5、对客人有特殊要求的食品，采用特殊方法烹制，保证客人需求 6、做好开餐前炊具、厨具、用具及调味品等的准备工作和炉灶卫生

【岗位职责】 1.按照安排认真摆好桌椅.餐厅卫生，餐厅铺台，做好餐前准备 2.接待顾客，为客人提供优质服务 3.向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜 4.配合工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作 5.积极参加培训，不断提高服务技能 【岗位要求】 1.身体健康，形象气质佳，无纹身 2.执行能力强.品行端正，吃苦耐劳，有责任心，勤奋好学

1. 按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 3. 运用礼貌语言，为客人提供服务。 4. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。 5. 配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6. 积极参加培训，不断提高服务技能。 任职要求： 1. 有责任心、学习能力强，能独立处理日常事务，有团队服务精神。 2. 有良好的服务意识和工作态度。 3. 有星级酒店相关工作经验优先。

工作职责： 1. 负责全面监督和管理餐厅的日常运营，确保服务质量和顾客满意度。 2. 监督员工培训和绩效考核，提升团队的专业素质和服务水平。 3. 协调与厨房、前厅、采购等各部门之间的沟通与合作，确保餐厅运营顺畅。 4. 处理顾客投诉和纠纷，及时采取补救措施，维护餐厅声誉。 5. 定期进行市场调查和分析，了解行业动态和竞争态势，为餐厅发展提供决策支持。 能力要求： 6. 具备扎实的餐饮管理知识和经验，熟悉餐厅运营流程和规范。 7. 具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够根据市场需求调整经营策略。 8. 对餐饮行业充满热情，具备创新意识和不断学习的精神。 任职资格： 1. 大专及以上学历，餐饮管理或相关专业优先。 2. 3年以上餐饮行业管理经验，担任过主管及以上职位者优先。

岗位职责： 1、负责主持楼面服务工作，服从上级领导的安排； 2、负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作； 3、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉； 4、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质； 5、协调本部门与其他部门的关系，做好总经理交办的其他工作。 任职要求： 1、中专毕业学历或同等以上； 2、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 3、有丰富的大型中餐管理经验； 4、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

工作地点：安徽九华山 岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。