合肥餐饮客服中心经理/主管招聘网_最新合肥餐饮客服中心经理/主管招工招聘信息

宾客关系

3千-6千

黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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黄山市祥源齐云山酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 2024-12-26

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投递简历

1、代表公司对接VIP客人，为客户提供咨询服务； 2、记录并处理客户诉求及意见反馈 3、处理客人投诉，根据实际情况针对客人心理解决投诉 4、参与接待讲解工作职位要求： 1、形象好，素质佳 2、有酒店前厅、大副或景区导游工作经验者优先

预定主管

5千-6千

河北 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
管理规范

永清五洲皇冠酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-10-24

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投递简历

【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、监督所有散客和团队预定信息和记录的准确性。 4、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 5、通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订的运营。 6、掌握关于特价，优惠，促销活动的信息，规范该信息的系统录入要求，发布内部通告确保预订部员工了解酒店的活动和运营要求。 7、熟悉酒店的所有分机号码。 8、健全各种问讯资料。 9、及时编制和更新酒店订房记录，协助前厅部经理定期编制房间出租预测计划。 10、完成领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同行业同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准。

客房主管

4.5千-5.5千

福州 | 3年以上 | 高中

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
领导好
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
节日礼物

平潭金永雅阁度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-23

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

酒店运营专员

8千-1万

北京 | 经验不限 | 大专

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北京青橙信息技术有限公司

其他IT/互联网 | 50-99人

发布于 2024-12-23

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投递简历

1.通过在线和电话沟通，能够为用户提供酒店的查询、预订、退改等服务，解决客户酒店业务全流程中的基本问题； 2.保证对TMC运营管理系统和在线客服系统、商户系统等几大系统的熟悉操作； 3.及时反馈系统用户端及运营端各类问题，监督修复结果，保证在线产品及时维护更新； 4.建立良好的沟通机制，及时获取房态、房型、协议价格、酒店变价、满房等特殊情况，及时同步运营人员，保证客户的最大利益，避免一线投诉； 5.做到订单跟踪，实时监控已预订酒店可能涉及的变更，保持对用户行程的入住离店做出提前告知，避免出现订单错误、遗漏的情况，最大限度的保障客户利益； 6.按要求执行订单登记、统计、汇报工作。工作时间：排班制度，周休两天，午休1小时，早班8：00-17：00，正常班08：30-17：30，白班9：30-18：30，午班11：00-20：00，夜班20：00-08：00（次日）；福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度；

总机/房务中心主管

5千-6.5千

福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

福州ME酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-25

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投递简历

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语水平良好。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

总机主管/领班

4.7千-6千

北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理

北京中关村东升科技园万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-26

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投递简历

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

Guest Services Sup&Agent 总机主管&接待员

3.5千-5.5千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
节日礼物
集团员工价

苏州古运河英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-10-25

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投递简历

岗位职责 1、负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，班次运转和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

专职管家服务中心(总机)主管 Butler Service Desk Butler Supervisor

5.2千-5.8千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

深圳前海华侨城瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-06

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投递简历

了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。作为酒店，餐厅，酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。能向客人提供准确的地铁乘坐指示及信息。能运用相关程序处理所有紧急事件。本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。

忠实客户经理

5千-8千

徐州 | 3年以上 | 本科

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
领导好

徐州云泉山庄假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

发布于 01-08

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投递简历

岗位职责: 1.负责维护并深化与酒店忠实客户的长期合作关系，提供个性化服务以提升客户满意度。 2.定期与客户沟通，了解客户需求，制定并实施客户关怀计划，增强客户粘性。 3.分析客户消费数据，挖掘潜在需求，推广酒店新产品及服务，促进客户再次预订。 4.组织客户专属活动，提升客户体验，收集客户反馈，优化服务流程与产品。任职资格： 1.本科及以上学历，市场营销、旅游管理或相关专业背景，具备出色的客户服务意识。 2.具备洲际酒店或品牌酒店2年以上客户管理经验。 3.具备优秀的沟通谈判能力和人际交往技巧，能够迅速建立并维护良好的客户关系。 4.对酒店产品及服务有深入了解，具备敏锐的市场洞察力，能有效分析客户行为及需求。

总机经理/Operator Manager

7千-9千

嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
领导好
包吃包住
人性化管理
岗位晋升

嘉善希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-09

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投递简历

【岗位职责】 1. 训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 2. 训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 3. 负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 4. 在总机团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 5. 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 6. 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 7. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 8. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 9. 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 10. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11. 要确保为客人提供人性化服务。 12. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 13. 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 14. 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 15. 随时向前厅经理汇报最新的动态。 16. 能熟练的掌握和运用电脑。 17. 随时检查，确保质量始终如一。【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、维护酒店设施设备的正常运转。 3、保持工作环境整洁。

预订部主管

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
技能培训
包吃包住
管理规范
领导好
带薪年假
人性化管理

深圳光明美爵酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-10

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

宾客服务中心主管

4千-5千

大同 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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大同平城福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 01-10

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【岗位职责】 1、管理总机员工；负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

总机经理/副经理/主管

4.5千-8千

厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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厦门集美喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-13

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投递简历

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1:1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 22、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报最新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑， 27、随时检查，确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人，及时解决问题【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序。

宾客服务中心主管 Guest Service Center Supervisor

4.4千-5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
领导好
节日礼物

三亚保利瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位奢牌工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

Reservation & Communication Center Supervisor 预定兼总机主管（上海浦东机场假日酒店）

6千-8千

上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
管理规范

上海浦东机场假日酒店&上海浦东机场洲际酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

负责安排总机的日常工作安排有效管理本市和长途电话设备以及接线员处理的电话，确保高效的总机服务管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转熟悉酒店的所有分机号码，为来电客人提供准确的问询服务按照房间预定程序处理客房的预定和酒店相关咨询处理取消，更改与未到预定（如延住提前离开等）负责员工的培训，制定培训计划拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好英文听说读写能力；熟练使用微软办公软件和前台系统；具有解决问题和组织能力；具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平；拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

宾客服务中心主管

3.8千-4.8千

重庆-巫山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
五险一金
岗位晋升
节日礼物
管理规范
人性化管理

重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

管理,监督和协调总机房部门的运作执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务调查所有关于对电话服务，接线员和技术人员的投诉并采取行动推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施建立维护和员工的良好关系为电话接线员组织会议，促进交流，建立一个和谐的运作环境检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施，保证所有的工作设备正常运作确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划保留所有电话设备的最新清单监督所有程控交换机，语音留言，计费系统的正常运作，并在交接本上记录所有设备的运作情况调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务准备和控制部门的预算参加由外部群体组织的电子通讯班，了解产品知识，表现形式完成相关的项目并按设计完成相关的工程举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队按要求完成其他的任务

Guest Service Supervisor/Agent 总机主管/接线员

4.3千-6千

深圳 | 1年以上 | 大专

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
奢华品牌
首善之地
量身定制
一丝不苟

深圳瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4、会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利优先。

电话中心主管/接线员

4千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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管理规范
包吃包住
人性化管理

上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

乐意服务部作为所有客人需求的重要连接点，例如：客房部，客房送餐部，工程部等。确保所有的查询电话按照操作流程并运用恰当的电话礼仪能够被专业的处理。处理客人的叫醒服务和其他要求，并相应作好所有的请求或投诉的纪录。

Instant Service Center Manager 快捷服务中心经理

5千-6千

盐城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住

盐城建湖福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

岗位职责开展宾客服务中心和预订工作深入了解万豪酒店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统确保员工工作时执行万豪酒店的政策和程序识别VIP贵宾，万豪旅享家顾客，常住客人和长住客人并且建立和谐的关系以提供个性化的服务和帮助负责部门的培训计划制定及培训的实施熟悉酒店产品与服务知识以便于向客人介绍和销售服务与设施技能要求：掌握Opera系统操作有较强的服务意识

客户关系主任Guest Relationship Officer

4千-5千

长沙 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物

长沙世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:09

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投递简历

岗位职责 · 成为酒店的品牌大使，当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅和行政酒廊。 · 以主动帮助的态度，预见客人要求，处理客人需求。 · 从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈，负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 · 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 · 对客人友好，富有同情心和礼貌。 · 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 · 深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。确保所有的员工都得到相关培训。 · 确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别，所有的员工得到相关培训。 · 负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 · 对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门和行政酒廊。 · 和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 · 对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 · 准时上班，着制服，佩戴名牌。个人仪表符合酒店要求。以身作则。 · 对酒店的常客了解，知道他们的特别要求和需要。 · 熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 · 在结束班次之前填写所有的当值表。 · 主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。 · 提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 · 体供合理的信息和服务。 · 当贵宾到达之前事先检查其房间。 · 在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 · 保持公司部门的卫生消毒标准。 · 保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。岗位要求 · 有酒店客户服务至少2-3年经验。 · 大学学历/酒店管理学院毕业证书。公共关系专业优先。 · 外表整洁,身体健康。 · 较强的沟通技巧。 · 性格温和，诚实，有幽默感，正确的态度，身体健康。 · 普通话和英语读写流利。 · 对其他外语有基本了解优先。