合肥餐饮前台主管/领班招聘网_最新合肥餐饮前台主管/领班招工招聘信息

前台经理/副经理

5千-5.5千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
双休
五险一金

合肥韦斯特精品酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:31

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投递简历

1、督导和培训前台的所有员工，确信给客人提供高标准的服务 2、监督管理员工的日常工作并帮助本岗位员工提高工作技能 3、负责管理前台及收银的正常工作，确保前台工作达到最高的服务标准和确保客人的满意。 4、每天检查房间的使用状态，包括锁房和有一些特殊要求的房间，与预订部人员保持紧密的联系，沟通有关团队与散客的用房情况。 5、检查房间的出租情况，尽可能的增加房间收入，提供给管理层一个可参考的依据。

前厅主管

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

合肥高新希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-11-09

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅主管/领班

5千-6千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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岗位晋升
技能培训
帅哥多
美女多
节日礼物
带薪年假

合肥东呈臻程酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-26

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投递简历

1.负责前台基本日常管理工作，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度； 2.协助、指导前厅接待按标准完成各项工作任务及业务指标； 3.监督前台服务流程，确保服务质量； 4.回复网评，收集客户反馈，维护良好宾客关系； 5.控制房态，达到收益最大化； 6.负责团队及迟付账务的跟进处理； 7.根据宾客需求与实际运营情况，做好相关人员调配，保障对客服务质量； 8.跟进部门培训事宜，组织前台员工进行业务培训； 9.负责宾客遗留物品的管理，包括登记、领取、保管和清理； 10.熟悉臻程系列服务及操作； 11.完成上级交代的其他工作任务。

前台主管

4.5千-5.5千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
岗位晋升

合肥新桥机场希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 2024-12-27

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投递简历

1.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等. 2.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息 3.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 4.负责正确处理保险箱业务 5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款6.负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续岗位要求 1.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2.良好的英语能力 3.良好的管理技能 4.良好的沟通技巧 5.良好的组织以及解决问题的能力6.良好的财务知识

前台领班（五险、包吃住）

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险
人性化管理
包吃包住
管理规范
岗位晋升
生日福利
美女多
领导好
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年度旅游

合肥高新区希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-12-27

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投递简历

1.监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续，收取押金，确定客人付账方式，为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱，处理退款，付款及帐户转移等服务项目； 2.催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理； 3.在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进；了解所有酒店发生的事件； 4.保持记录所有房间的最新帐目，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续； 5.与前台其他员工做好协调工作，确保在客人退房前所有的电话帐单都列好并结帐； 6.无论客人什么时候有什么困难都要帮助客人解决。

前台领班

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险
人性化管理
包吃包住
管理规范
岗位晋升
生日福利
美女多
领导好
员工生日礼物
年度旅游

合肥高新区希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-10-24

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投递简历

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

前台主管

4.5千-7千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年度旅游
领导好

合肥北尚世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:31

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投递简历

岗位职责： l 监督服务人员对客人的服务，确保随时提供服务。 l 确保严格的钥匙控制程序得到遵守。 l 检查客人档案的完整性和准确性。 l 在前台办理外汇交易和付款申请。 l 确保前台员工在电脑故障或系统故障的情况下能够调取备份资料，保证前台正常运行。 l 管理客用保险箱的使用。 l 协助并检查前台员工账目。 l 确保团队到达和账单的正确准备和执行。 l 监督维护操作日志。 l 校验和更新以下内容：当前房间状态、班次之间的信息确认、与前台当班相关的信件、预订或VIP或团体到达。 l 确保所有的预订都被检查和跟进，确保及时提供正确的房间状态。 l 告知前台经理/值班经理任何潜在的信用风险和其他相关的客人问题。 l 通过联系相关客人、渠道负责人及销售人员来解决未解决的账单。 l 每日检查前台备用金和现金交接记录。 l 每日抽查PSB登记上传情况。 l 完成上级交办的其他任务。岗位要求： l 工作经历：3年以上高星级酒店前台工作经验。 l 熟练运用office办公软件。 l 具有一定英语口语沟通能力。 l 具有良好服务意识及沟通技巧。福利：双休，五险一金，福利假期

前台主管

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 大专

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五险
人性化管理
包吃包住
管理规范
岗位晋升
生日福利
美女多
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年度旅游

合肥高新区希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-08-24

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投递简历

1、熟悉西软系统，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Front Desk Supervisor前台主管

4千-5千

合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理

合肥包河福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-03

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投递简历

岗位职责 1.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等. 2.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息3.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票4.负责正确处理保险箱业务 5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款6.负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续岗位要求 1.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2.良好的英语能力3.良好的管理技能4.良好的沟通技巧5.良好的组织以及解决问题的能力6.良好的财务知识

Front Desk Supervisor/Agent 前台主管/接待

3.5千-4.5千

合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
年度旅游
做五休二
包吃包住

合肥富力威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:08

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投递简历

责任概要：当班时负责前台的一切工作及管理职责义务： 1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家顾客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责正确处理保险箱业务。 6.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款。 7.负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。 8.负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订。 9.根据威斯汀原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 10.向上级报告饭店在营业中存在的不足与缺陷。 11.熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握。 12.与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态。 13.确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 14.负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 15.负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资。 16.熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握。 17.熟悉万豪旅享家顾客计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。 18.协助解决财务问题，包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。 19.确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报。 20.熟悉威斯汀顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现。岗位要求： 1.大专以上学历，熟练操作Opera, 有前台工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

宾客服务部主管（前台主管) Front Desk Supervisor

4.8千-5.5千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假

合肥肥西希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-12-25

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投递简历

[岗位职责] 1．维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。。 2．熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及荣誉客会会员内容。 3．在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4．负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5．负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款。 6．负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。 7．沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 8．与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部．检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 9.服从领导的安排。 [任岗位要求] 1．良好的英文口语表达沟通。 2.能快速有效的运用酒店前台操作系统，会使用opera系统优先。 3．擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。 4．能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台主管工作经验者优先。

前台主管

4千-5千

合肥 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
双休
五险一金

合肥韦斯特精品酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:31

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况3、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、有岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。

前台领班/前台主管 Captain/Supervisor-Front Desk

3.5千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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福利待遇
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技能培训
岗位晋升
人性化管理

合肥蜀山福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 13:12

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投递简历

1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序，负责正确执行登记程序； 2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件；同时保证接待员同样了解； 3.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员； 4.在工作中遵循福朋对客服务标准； 5.遵守酒店政策及程序，遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款； 6.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作； 7.检查当日抵离客人信息，包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求；及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间; 8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训；

前台领班

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
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领导好

合肥北尚世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 13:47

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投递简历

工作职责 l 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 l 为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续，确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。 l 每天检查当日到达的贵宾名单，了解并熟记客人的入住历史和喜好记录，确保这些记录被执行。 l 为会员客人提供会员专享服务，根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。 l 监督服务人员对客人的服务，确保随时提供前台服务。 l 确保严格的钥匙控制程序得到遵守。 l 确保团队到达和账单的正确准备和执行。 l 校验和更新以下内容：当前房间状态、班次之间的信息确认、与当班相关的信件、预订或VIP或团体到达。 l 通过联系相关客人、渠道负责人及销售人员来解决未解决的账单。 l 向经理汇报任何潜在的信用风险和其他相关的客人问题。 l 发现并记录班组中出现的问题，并向上级汇报。 l 检查班次内物资配备情况，确保各类物料充足。 l 根据部门制定的培训计划对员工进行适当的培训。 l 参加定期的培训活动。 l 充分掌握应急程序知识，确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。 l 根据需要响应紧急呼叫。任职要求 l 学历背景：大专以上学历。 l 工作经历：2年以上高星级酒店前台工作经验。 l 熟练运用酒店PMS，office办公软件。 l 具有良好服务意识及沟通技巧。 l 具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。具备良好的品德，作风正派

前台主管

5千-6千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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管理规范
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安徽瑞景商旅(集团)有限责任公司合肥古井假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:02

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投递简历

岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 6、其他部门负责人交代的工作。

宴会厅领班

3.5千-4千

淮南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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淮南市世纪缘酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 2024-12-02

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投递简历

岗位职责： 1、检查每日活动订单和工作日志，了解宴会安排并转达本班组，对所有活动和临时更改都了如指掌； 2、对宴会厅库存物品和各种设备设施进行管理及盘点； 3、每日宴会前，根据预订情况向服务员布置具体的岗位任务，带领指导团队成员摆台； 4、根据宴会情况合理安排员工，协调宴会活动，处理和准备临时工申请，检查员工到岗情况； 5、在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、卫生、服务用具供应的准备工作； 6、督导服务人员协助宴会主办方做好客人接待工作、提供优质服务并尽量满足客人要求，关注客人用餐情况，适时征询客人意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； 7、工作结束后，组织本服务区域的清洁、整理，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁，检查所有区域确保厅房和各种设备设施正确摆放并干净整洁； 8、有1年以上宴会领班工作经验，有上进心，可以独立完成工作。

预定主管

6千-8千

亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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提供食宿
社会保险
节日福利
双休
晋升空间
激励奖金

安徽桐禧酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-12

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投递简历

岗位职责： 1、督导预定处日常工作，编制预定处人员轮值表； 2、及时编制和更新饭店订房记录，协助前厅部经理定期编制房间出租预测计划； 3、审核所有订房要求，亲自处理需要特别安排排的订房事宜； 4、参与前厅部对外订房业务谈判及签订合同； 5、制定预定处培训计划，并对员工进行培训； 6、将客满日期及时通报有关部门； 7、与销售联系，协调团队订房时宜。

Team Leader/Host - Front Office 前台主管/前台接待

3千-5千

黄山 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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员工生日礼物
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领导好

黄山横江湾凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:35

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投递简历

【职位描述】黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。【任职要求】具有一定的服务经验英语流利

前台主管

5千-6千

滁州 | 经验不限 | 学历不限

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滁州凯迪温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-02

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，形象气质佳。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管

4.5千-5.5千

宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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安徽森隆旅游发展有限公司

精品酒店 | 1-49 人

发布于 2024-10-25

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投递简历

岗位职责： 1. 确保酒店前台的顺利运作，保持良好的客户服务。 2. 监督前台员工的工作表现，包括接待客人、办理入住、退房手续等。 3．及时了解酒店的客房状况、来客流量及要紧客人的抵离时刻，并做相应的安排，合理的排房。 4. 分配和安排前台员工的工作任务和考勤，确保工作效率和客户服务质量。 5. 协调和处理客人的投诉和问题，确保客人满意度达到最高水平。 6. 确保前台员工遵守并执行酒店的流程和规定，包括安全和保密政策。 7. 协调和与其他部门进行沟通和合作，确保顺畅的酒店运营。 8. 监督前台的物资和设备管理，包括维护和更新设备。 9. 培训和指导新员工，提升前台员工的技能和服务水平。 10．完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下职员都能熟练操作运用。 11．管理酒店管理系统、全面负责销售预订、线上 OTA 平台的管理与执行工作。 12. 定期与酒店管理层交流和汇报前台的运行情况和问题。 13. 负责制定和执行前台的工作计划和目标，提供建议和改进措施。 14．配合主管经理做好 VIP 客户的接待准备、到店接待和离店送行等工作。任职要求： 1、自然条件：男，身高 174cm 以上；女，身高 164cm 以上。身体健康，精力充分，五官端正，仪表端庄。 2、文化程度：专科以上毕业或同等学历，酒店管理、旅游管理专业优先。 3、工作阅历：五年以上同等岗位相关管理阅历（一年以上星级酒店相关岗位领班级以上管理管理经验）。4、晋升空间：未来的客务经理（安排其他部门轮岗培训）