【职责内容】 岗位职责： 1、执行日常事务，收集客户信息，独立完成电脑各项软件操作及表格制作，整理并管理客户档案。 2、协助市场人员做好代理商的库存统计、发货退换货、及时回款与客勤维护工作。 3、熟练掌握公司市场政策与公司财务制度、库房物流制度，做好对客户沟通工作。 4、及时做好本部门与公司其他相关管理部门的对接工作。 5、及时完成领导安排的其他相关工作。能绝对接受公司下达的各项任务目标。 6、有3年以上的美业客服经验。能独立完成做单，催款，跟进协调，售后处理。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有1年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 与公司一起成长，协助总经理打理公司

【职责内容】 岗位职责： 1.接听各客户咨询专线，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务，与客户保持良好的沟通 2.客户资料收集、完善、更新等档案管理及保密工作 3.受理客户投诉并做客户跟进，准确记录投诉内容，配合上级做反馈报告 4.协助客服主管进行渠道客户的维护，电话回访，接待及体检 5.配合主管统计季度、年度客户术后满意度 6.协助高级客服按时制定对客回访计划，按时保质完成电话量 7.协助高级客服做好每日病房感动服务 8.工作手机（预约咨询和售后）的使用及管理 9.听从上级安排，参加部门和公司内部的专业培训及考核   岗位要求：  1、女，形象气质佳，160+，有过医美行业咨询师、院内设计师助理、客服、前台经验者为佳。 职位晋升路径：客服专员——客服主管——院内服务经理——带店经理——院内设计师 每月会有不定期学习培训，表现优秀者，可以快速成长为主管级别，薪资优厚，待遇多多~~

客户经理岗位描述： • 负责维护和拓展高端客户资源，建立良好的客户关系。 • 了解客户需求，为客户提供个性化的酒店服务方案。 • 跟进客户提前预约安排，确保服务的顺利进行。 • 定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度。 • 协助酒店制定营销策略，提高酒店市场份额和业绩。 营销接待岗位描述： • 热情接待来访客户，展示酒店的优势和特色。 • 为客户提供专业的酒店服务及产品介绍和咨询服务。 • 协助客户完成服务预约流程，处理预订中的问题。 • 配合营销团队开展各类促销活动，吸引客户。 • 维护接待区域的整洁和秩序。 销售专员岗位描述： • 制定销售计划，完成酒店销售目标。 • 积极开拓新客户，拓展酒店市场。 • 与客户进行商务谈判，签订销售合同。 • 跟进大客户订单（签约），确保款项及时到账。 • 收集市场信息，为酒店营销策略提供参考。

【职责内容】 客服主管招聘职位要求 是否出差：不定时出差 1、负责公司客服部管理，客服人员培训、客户服务、公司大型会议（年会、代理商峰会、培训会等）期间统筹、接待、表格编制等工作。 2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作； 3、负责年度代理商返点的初审工作； 4、负责市场市场反溃产品质量问题、过敏问题的登记，跟踪处理； 5、负责公司所有政策、方案的初步核算及配送比例控制； 6、负责公司所有退换货审核，促销品、包材外发审核工作； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格： 1、有在美容、化妆品等行业工作经验者优先考虑； 2、工作细心，有财务或会记上岗从业资格证者佳能； 3、形象良好，25-35岁之间，大专以上学历； 4、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差； 5、具有良好的沟通协调能力； 6、有大型会议统筹能力或美导、大区工作经验者优先。

岗位职责 1、管理预订部，预订员需接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、具备制订符合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 5、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 岗位要求 1、有一年及以上预定主管工作经验。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、熟悉酒店各类预定操作系统。

工作职责： 1、履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作； 2、根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备； 3、监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务； 4、定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修； 5、合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理； 6、确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准； 7、执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序； 8、落实并执行相关紧急操作程序的培训，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； 9、上下班的管理并确保有效的班次交接； 10、落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一； 11、协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； 12、管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案； 13、管理库存，保持合理的储存量； 任职要求： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；学历：中专及中专以上 2、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、基本的计算机使用技能，能够读写。 4、2年及以上客房部工作经验。

【职责内容】 感兴趣可来公司面试，企业直招！ 1.市场人员的招聘工作，包括筛选简历、电话邀约及面试安排等; 2.负责员工入职办理及员工档案管理; 工作要求： 1、大专以上学历 2、具有招聘相关工作经验优先 3、熟练使用Word/Excel办公软件 4、工作细致认真，执行力强，有责任心 工作时间： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

【职责内容】 职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 岗位职责 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情维护与公司政策传递； 4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 5、对客户数据进行统计，做好客户分析并上报品牌销售总监； 职位要求： 1、五年以上客户服务经验，具备较强的客户沟通能力； 2、服务意识强，工作耐心细致； 3、有大品牌、大公司的客服经验。 在这里，您还可以享受： 1、 法定公众假期； 2、 节日福利：发放节日礼金等 3、 带薪5-10年假； 4、 社会保险（5险）； 5、产品福利：季度发放； 6、 员工生日会：赠送神秘贴心小礼物； 7、 优秀员工评选：发放优厚奖金； 8、 员工旅游活动、拓展活动：每年至少两次； 9、 员工培训：专业讲师定期培训； 10、年终奖金。

【职责内容】 职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 有3年以上客服工作经验，从事过美容院店长顾问工作者优先，有极强的进取心，待遇丰厚！

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 1，有美容专业线同行业从业经验以及专业知识。 2，有一定售后及客服解决问题能力。沟通能力强 3，从事过多年美导不愿意出差优秀人士。 3，愿意稳定工作与企业一起长期发展。

【职责内容】 职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

1.会员体系搭建：协助上级对集团会员管理体系搭建、制度制定及落地。 2.会员关系维护：负责体系内会员维护，线上、线下拜访会员，了解会员需求，完善产品类型及服务流程，提升会员满意度及忠诚度。 3.会员费用催缴：制定年度会籍催缴计划，开展会籍年费催缴工作。 4.会员诉讼管理：针对欠费会员，联合法务部处理会员诉讼案件。 5.会员服务接待：负责公司重要客户出海、到店会员及VIP客人现场接待。 6.业务拓展及开发：负责销售游艇会籍，拓展外部资源实现会员拉新、促活、留存及转化。 7.完成上级领导交办事项。 联系电话：18889868266 兰经理

职位介绍： 作为上海迪士尼度假区客户沟通团队的游客服务经理，需要处理游客的表扬、建议、咨询和投诉等反馈。需要跟公司各个业务部门进行良好的沟通和合作，以确保我们为游客提供优质的服务体验， 体现迪士尼的品牌价值。此外，候选人还需具有良好的表达能力，通过语言和书面的形式向相关部门及人员正式地展示相关数据，包括使用图表、Excel表格和word文档等。   工作内容： ·       遵守公司的政策和标准，平等对待所有的演职人员； 以积极专业的态度解决游客问题，及时跟进处理游客的反馈（投诉或表扬）； ·       及时获得各业务条线的反馈，保证提供迅速的回应； ·       提供出色的游客服务以保证游客的满意度和品牌忠诚； ·       对重要事件进行及时反应，必要时进行跟进并汇报管理层； ·       为其他部门和业务线提供分析支持，认可业务表现并找出需要改进的部分； ·       熟悉酒店的应急处理流程，例如：了解火警环境下相关的职责及如何处理等； ·       确保预定目标和服务质量达到预期规划； 以身作则，保持成功的日常营运，与本业务部门、其他业务部门、演职人员及供应商之间建立有效沟通并促进积极关系； ·       与政府相关部门协调合作，积极主动处理跟进各个消费者服务热线的反馈； ·       帮助部门其他演职人员解答问题、指引方向以及提供其他信息来提升整体度假区体验； ·       了解酒店呼叫中心系统，包括电话计费和电话录音系统，熟悉PMS，能够执行简单的故障排除； ·       具有一定的呼叫中心的运营知识，并且在需要时可以领导相关演职人员工作。     我们希望您： ·       相关专业大专或本科学历； ·       具有至少五年相关运营经验； ·       拥有运营游客服务经验，具备游客服务技巧； ·       有较强的口语和书面沟通能力； ·       能够高效地解决矛盾，有跟进相关问题的能力； ·       能够在团队中高效合作； ·       具有较强的构建人际关系的能力； ·       有较强的组织规划能力、多任务工作能力，同时能够注重细节 ； ·       能够熟练使用基本电脑功能及Windows软件； ·       能够接受灵活的工作时间，包括节假日和晚班； ·       能够熟练使用普通话和英语； ·       申请此岗位需提供至少有6个月有效期的上海市健康证（A类）。