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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责前厅日常管理、人员排班、现场服务统筹。 2. 督导员工服务礼仪、卫生标准、出品和接待流程。 3. 及时处理客情、简单客诉,维护门店口碑。 4. 班前交接、卫生检查、物资盘点、带教新员工。 5. 服从门店管理,配合完成日常经营工作。 任职要求 1. 25–45岁,有餐饮、酒店前厅领班经验优先。 2. 会带人、会管理、执行力强、服务意识好。 3. 吃苦耐劳、踏实稳定,有团队责任心。 福利待遇 - 综合薪资5000–6000 - 包吃、节日福利、团队氛围好 - 稳定长期岗位,表现优异可晋升店长/主管
  • 上海-宝山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅与后厨的协调配合,确保用餐高峰期服务流程顺畅高效。 2、督导员工严格执行餐厅服务标准及食品安全规范,定期检查环境整洁度、餐具消毒情况及设施设备运行状态。 3、合理编排员工排班表,做好考勤记录与绩效评估,组织每日岗前例会,传达当日预订、特色菜品及重点客户信息。 4、负责新员工岗前培训及在岗技能提升,包含服务礼仪、点餐流程、突发状况处理等内容,提升团队整体服务水平。 5、妥善处理客户投诉与突发事件,及时安抚顾客情绪并给出解决方案,维护餐厅品牌形象与客户满意度。 6、协助店长完成物料采购申请、库存盘点及成本控制工作,合理控制损耗率,落实日、周、月经营数据记录与汇总。 7、关注行业动态及周边竞品情况,主动提出菜品优化或服务改进建议,配合执行餐厅各类营销活动及节假日促销方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20至35周岁,身体健康,持有有效健康证。 2、具有2年以上中餐厅或大型社会餐饮同岗位管理经验,熟悉餐饮服务全流程及基础运营管理。 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业卫生标准,具备较强的现场督导与风险防控能力。 4、具备良好的沟通表达能力与团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作,妥善处理各类突发状况。 5、工作责任心强,执行力高,能够适应餐饮行业排班制及节假日加班工作节奏。 6、熟练使用办公软件及餐饮收银系统,具备基础的数据统计与成本分析能力。 7、形象端正,服务意识突出,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力及学习意愿。
  • 楼面主管

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 以人为本
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 负责会所宴席现场运营统筹——迎宾接待、出菜节奏把控、后厨衔接、客诉处理 负责高端到家服务订单的上门执行——携带物料上门布置、现场服务跟进、场地还原 管理调配兼职服务人员,组织培训与服务质量监督 参与服务标准SOP建设,建立客户偏好档案 任职要求: 3年以上高端餐饮/星级酒店楼面管理经验;有家宴或到家服务经验者优先 精通中餐宴席服务流程,熟悉粤菜出菜逻辑 具备独立上门服务能力,能快速适应不同作业环境 有带团队经验,沟通协调能力强 持有效健康证 工作地点: 深圳市(会所驻场 + 客户住所灵活调配) 晋升路径: 领班 → 区域主管 → 运营经理
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作类型 项点 职责 目标管理 1.1 1、 负责前厅内一切工作的正常营运,调动员工的工作积极性和协调性,为食客提供优质和规范的服务 1.2 2、 协助店长做好店员班前会的召开和班后小结工作 1.3 3、开市前了解每日新品,沽清、急推、促销等优惠活动,对菜品的变化及时知会属下员工 客户管理 2.1 1、 保持后厨工作协调沟通,提供客人对菜品质量的反馈意见,每市做好食品的推介和销售工作 2.2 2、跟进微细服务,做到留住每位客人,吸引回头客 2.3 3、合理控制成本,监督有关物料的使用情况 2.4 4、妥善处理突发事件,保证餐厅正常营运 员工管理 3.1 1、 负责监督员工的出勤情况 3.2 2、安排员工进行日常的清洁保养工作和培训 3.3 3、带领员工严格遵守店内的各项规章制度,认真完成工作任务 其他 4.1 1、完成上级交办的其他事项。
  • 领班

    5千-6千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营的现场管理,包括但不限于员工排班、考勤监督、服务流程督导,确保服务质量与效率达标。 2、协调前厅与后厨的沟通衔接,及时处理客户投诉、突发状况,维护餐饮现场秩序及顾客满意度。 3、监督并指导服务员、传菜员等岗位的日常工作,组织班前例会,传达当日菜品特色、促销活动及服务重点。 4、检查餐厅环境、设备、餐具卫生及员工仪容仪表,落实食品安全与消防安全规范,确保符合公司及监管部门标准。 5、协助店长完成物资盘点、库存管理、物料申领,控制损耗,配合完成月度经营数据记录与汇报。 6、新人入职引导与基础培训,帮助新员工快速适应岗位,提升团队整体服务水平。 【岗位要求】 全职岗位,须要有餐饮经验,已成年 文武赋融合川菜餐厅岗位需求:全业态经营,含融合川菜、下午茶、餐酒吧、烧烤 前厅岗位: 1、销售经理2-3人:底薪5000-6000元+销售提成2%,有资源有经验,底薪保障上可以谈。 2、领班主管1人:底薪5000-6000元+利润分红+全勤奖100 3、服务岗2人:底薪4000-4500元+利润分红+全勤奖100 4、迎宾咨客岗2人:底薪4500-5000元+利润分红+全勤奖100 5、传菜2人:底薪4000-4500元+利润分红+全勤奖100 6、传菜主管1人:底薪4500-5000元+利润分红+全勤奖100,会用KDS系统,能带教 7、音乐餐吧营销经理2人:底薪5000-6000元+销售提成2%亲和力好、服务意识强。 8、音乐餐吧吧员2人:底薪4000-5000元+利润分红+全勤奖100 文武赋&音乐小馆:【文武赋·川菜餐厅(交子大道店)】! 【地址:高新区交子大道255号】 2、招聘需求中所提及薪酬,均为底薪。其余薪资包括全勤奖、工龄工资、档口的净利润分红、订餐 / 充值提成(2%)。 3、营业时间:10:00-次日2:00餐厅业态包括融合川菜,茶艺、烧烤、音乐餐吧,夜宵从晚8点营业,分档口经营,并根据营业情况分红。上班是排班制,中餐到00:00,音乐餐吧到02:00。 ①中餐班:早 9:30-14.00,晚17:00-22:00 / 早11:00-次日0:00点, ②酒肆/烧烤班:晚17:00-次日凌晨02:00 4、上班及休息:每天9小时,月休4天,排班休,法假调休,连休提前报备
  • 会所主管

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    *女生身高要求165cm及以上,有过中餐厅/私人会所经验优先 岗位职责: 1. 遵照上级的安排表来开始和结束一天的营运; 2. 与客人进行积极的互动和交流,征求他/她们的反馈提高服务质量; 3. 在会所中,培训、维持和执行所有会所的服务标准; 4. 严格执行收入和账单的操作程序; 5. 在会所营运时,确保在各自的岗位上,协助服务员或领位员,使客人满意; 6. 协助库房管理以及日用品的盘点、订货; 7. 积极协助上级,完成良好的收益。 岗位要求: 1. 至少有两年中餐厅/会所同岗位工作经验; 2. 有良好的服务精神和沟通技巧; 3. 优秀的服务待客技巧和预知客人的需求; 4. 有较强的工作敬业精神; 5. 能够接受晚班班次; 6. 能熟练使用日常的办公软件。
  • 餐厅领班

    3.8千-5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作,执行标准化服务流程 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 4、协助店长进行排班、考勤及员工培训 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合规范 6、完成营业数据统计及交接班记录 【岗位要求】 1、2年以上餐饮服务经验,1年以上管理岗位经验 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准 3、具备较强的沟通协调及团队管理能力 4、有处理顾客投诉及应急事件的经验 5、工作细致认真,责任心强
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务流程符合标准,提升顾客用餐体验。 2、监督并指导前厅服务团队(包括领班、服务员)的日常工作,合理排班,确保高峰期服务流畅。3、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈并落实改进措施,维护餐厅品牌形象。 4、协助制定并执行餐厅的营收目标,通过服务提升及销售技巧促进翻台率与客单价。 5、负责餐厅环境、卫生、安全及设备设施的日常检查,确保符合食安及消防要求。 6、组织员工进行服务技能、菜品知识及酒水销售等培训,提升团队专业度。 7、定期盘点餐具、布草及消耗品库存,控制成本,提交损耗分析报告。 8、与厨房团队保持高效沟通,协调前厅出菜节奏,确保菜品呈现质量。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄21-45岁,具备2年以上中餐行业主管或领班工作经验。 2、熟悉中餐服务流程及标准,具备出色的团队管理及现场调度能力。 3、具备较强的客户服务意识,能有效处理客诉及各类突发情况。 4、沟通协调能力优秀,能与厨房、财务等部门顺畅协作。 5、抗压能力强,能适应餐饮行业快节奏及节假日排班。 6、持有健康证,无不良嗜好,职业形象良好。 7、熟练使用基础办公软件及点餐/收银系统者优先。
  • 益阳 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客引导、咨询解答、电话接听等,确保给客户良好的印象; 2、协助顾客完成点单、结账等流程,熟悉餐厅菜单及促销活动,准确传递菜品信息;   3、维护前台区域整洁有序,确保服务台、收银台等设备正常运行;  4、处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决;   5、协助餐厅日常运营事务,包括库存盘点、数据记录等基础工作;  6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。  【岗位要求】   1、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、热情地对待顾客;   2、工作细致认真,具备基础的收银操作能力或学习意愿;   3、具备团队协作精神,能高效配合其他岗位完成服务工作;   4、无经验者可接受培训,有餐饮行业前台
  • 厨师

    7千-9千
    安阳 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    自主研发新菜 个体餐饮店经验 不招学徒 酒店餐饮经验 5年以上厨师经验 中餐经验 个体餐饮店 有厨师经验 岗位职责: 1. 负责乡镇包桌宴席的菜品制作及日常零点餐品的烹饪工作; 2. 根据订单需求完成备料、加工、烹制全过程,保证出餐质量与效率; 3. 管理厨房日常运作,合理控制食材使用,避免浪费; 4. 保持操作区域的卫生整洁,遵守食品安全规范。 任职要求: 1. 具备乡镇宴席或类似餐饮场景的厨师工作经验; 2. 熟悉本地口味,能独立完成各类菜肴制作;
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务、餐后收尾等环节的统筹与监督,确保服务流程标准化、规范化。 2、带领团队完成每日接待任务,合理调配人员分工,协调前厅与后厨的沟通衔接,保障出餐效率与菜品质量。 3、负责员工的排班、考勤、培训及考核,提升团队服务意识与专业技能,营造积极向上的工作氛围。 4、严格执行食品安全与卫生管理制度,定期检查餐厅设施设备、环境卫生及员工操作规范,及时整改安全隐患。 5、处理顾客投诉与突发状况,收集客户反馈,持续优化服务细节,提升顾客满意度与复购率。 6、协助店长完成经营指标,控制物料消耗与运营成本,参与库存盘点、采购验收等日常工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄25-35周岁,身体健康,持有健康证。 2、具有3年以上中餐厅领班或主管岗位工作经验,熟悉中餐服务流程及管理规范。 3、具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效激励员工并处理现场突发事件。 4、服务意识强,沟通表达能力佳,能妥善处理顾客关系,维护餐厅形象。 5、工作责任心强,抗压能力好,能适应餐饮行业快节奏及倒班工作制。 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统者优先考虑。
  • 服务员

    4千-6.5千
    廊坊 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 电话联系
    【岗位职责】 1. 负责餐厅顾客的接待、点餐、上菜及餐中服务,确保顾客用餐体验满意。 2. 保持餐厅环境、桌椅及餐具的清洁卫生,协助完成日常卫生维护工作。 3. 熟悉菜单内容,主动向顾客介绍菜品特色,及时解答顾客疑问。 4. 配合后厨完成菜品传递,确保出餐准确、快速。 5. 处理顾客用餐期间的各类需求及突发问题,及时向主管反馈情况。 6. 协助完成餐后收台、桌面整理及物品归位工作。 【岗位要求】 1. 学历初中及以上,年龄16-50周岁,身体健康,持有健康证。 2. 具有1年以上餐饮行业服务工作经验,熟悉基本服务流程。 3. 工作态度积极,热情主动,具备良好的服务意识和沟通能力。 4. 能够适应餐饮行业快节奏工作环境,服从排班安排。 5. 吃苦耐劳,富有团队合作精神,无不良嗜好及犯罪记录。
  • 大庆 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 9.在团队中展现个人精神和严守时间。 10.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 11.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 12.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 13.依据库存的要求来采购物品。 14.接受餐厅经理安排的其它工作。 15.为客人服务酒水和食品。 16.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 17.全面的食品和酒水知识。 18.熟练运用客人维护技能。 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少3年的餐饮运营经验。 3.至少1年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.良好的仪容仪表。 6.积极主动。 7.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 8.良好的英文书面和口语能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    日料店前厅主管,具备前厅统筹管理,礼仪培训排班以及专业的服务技能,和解决客诉能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现,制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、监督食品安全与卫生标准执行,确保符合相关规定 5、协助制定并执行销售策略,完成营业指标6、负责新员工培训及团队建设 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业工作经验,1年以上管理岗位经验 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、具备处理突发事件的应变能力 6、对餐饮行业有热情,责任心强
  • 餐厅领班

    3.5千-4.5千
    重庆-九龙坡区 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理,确保服务流程顺畅 · 带领团队完成顾客接待、点单及结账等服务工作 · 监督卫生标准与食品安全,保障用餐环境整洁 【职位要求】 · 1-3年中餐厅工作经验,有前厅领班或川菜餐厅经验优先 · 持有食品健康证,熟悉前厅管理流程 · 工作积极主动,具备基础沟通与协调能力 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资:3500-4500元/月 · 全勤奖金 · 包住 | 包吃 | 免费工服 · 月休四天
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐厅主管 【岗位职责】 负责前厅日常管理,员工安排、服务督导 餐前检查,餐中巡场,处理客诉,对接后厨 员工简单培训,把控现场卫生与物料 【任职要求】 有中餐前厅管理经验,懂宴席服务优先 善于沟通,会处理客人问题,能带团队 能适应轮班、节假日上班,责任心强。
  • 预定主管

    8千-9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【核心职责】 1. 预定系统与流程管理 全面负责餐厅预定渠道的管理,结合预定情况(如特别节日、季节)动态调整放位节奏。 熟练操作预定系统,确保所有预定信息(特殊忌口、庆祝场合、座位偏好)准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护 作为餐厅的“形象大使”,以专业、热情且亲切的语调接听预定电话,回复邮件及在线咨询。 识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好,建立详细的客户档案,确保其每次到访都能获得个性化体验。 预见并处理复杂的预定需求。 优雅地处理客户投诉与突发状况(如超订、临时改位),在维护餐厅规则的同时提供替代方案,确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通 在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息,确保信息同步零误差。 与厨房保持紧密沟通,通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。 协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。 【任职要求】 基本资格: 教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 工作经验: 至少3年以上高端奢华酒店、米其林星级餐厅或黑珍珠钻级餐厅的前厅/预定/客户关系管理经验。 语言能力: 普通话标准流利,具备优秀的英语听说读写能力。 系统操作: 精通餐饮预定系统操作,具备较强的Excel数据分析能力。 核心能力与特质: 声音魅力: 拥有悦耳、自信且令人信服的电话沟通技巧,能在未见面的情况下传递温度。 超强记忆力与细节控: 对名字、面孔、饮食禁忌有超凡的记忆力,容错率低。 抗压能力: 能在高峰期同时处理多线电话、邮件及店内咨询,保持冷静与优雅。 解决问题的能力: 具备极强的同理心和谈判技巧,能够软化愤怒的客人,也能坚定地执行餐厅规则。 形象气质: 注重个人职业形象,品味优雅,符合米其林餐厅的整体调性。
  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 入职缴五险
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工资准时
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1,参加前厅班前例会,了解每日接待、预订情况和上级的有关指示。 2,主持召开餐前例会,传达上级有关指示,把每天的检查情况进行说明,听取本岗位员工意见。 3,班前检查员工的仪容仪表,督促员工按标准上岗。 4,开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况,使其达到所要求的规范和标准。 5,用餐结束后,清点包房内物品及设施设备,检查各包房的收尾和卫生清洁情况。 6,督导服务员做好客人的接待工作,发现问题并及时纠正,保证所有工作均符合餐厅的标 准和要求。 7,协助经理制定培训计划,并组织实施。 8,协调、沟通餐厅和厨房的工作,保证餐厅的正常经营。 9,负责值班意见反馈表(意见卡)、交接班本、工作日志等工作记录及管理。 10,掌握餐厅动态,遇特殊客人、重要客人要亲自服务并做好相关的检查工作。 11,关注客人用餐情况,适时征询客人意见、建议。 12,及时处理客人投诉及突发性事件并向经理汇报。 13,督导检查服务员工作,进行绩效考核与评估。 14,对部门管理、服务员的聘用、晋升、奖励、扣罚、降职有建议权。 15,在权限范围内,有对服务员的岗位安排、考勤监督的权力。 16,完成部门布置的其他工作任务。 17,针对服务员的服务状态及时协调、沟通区域内包房各个房间与传菜部、厨房密切沟通菜品方面的各项细节工作,保证区域内每个房间的流畅。 18,了解客人历史档案与最新情况,做好 VIP 客人、重点维护客人、重要领导;进店用餐前的各项准备工作。 19,与行政人事部配合做好培训 20,与各岗位主管默契配合工作。与统筹服务主管密切沟通配合迎宾区域接待工作。 21,餐厅卫生区域检查、质检、细节服务等工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及顾客满意度提升 2、指导服务员工作标准,确保菜品出品质量和服务品质符合公司要求 3、处理现场突发状况及顾客投诉,维护餐厅良好运营秩序 4、监督餐厅卫生及食品安全规范执行,定期检查设备设施运行状态 5、协助店长完成销售目标,分析经营数据并提出改进建议6、负责新员工岗前培训及团队技能提升 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理或相关专业优先 2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规 4、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 6、年龄20-35周岁,身体健康,仪表端正
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.、协助店长完成日常运营管理,确保门店高效运转 2、负责员工排班、高峰人员调度,物料盘点及顾客服务支持工作,联动后厨降低错漏单、出餐超时率,保障外卖订单实效准确。 3、客诉与线上口碑管理:及时响应处理客诉,避免舆情;负责大众点评账号日常运维,监控门店评分、好评率,差评24小时内跟进回访整改,联动服务问题优化,引导满意客撰写好评,维护品牌线上口碑。 4、团队管理:负责前厅员工日常带教、技能培训,组织班前会、服务复盘,评估员工绩效,营造正向团队氛围。 5、成本与合规管控:管控前厅耗材领用、库存,降低浪费;每日核对收银账目,落实安全巡检,妥善处理突发应急事件。 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,2年以上中餐/连锁餐饮前厅管理经验,有商场连锁中餐工作经验优先; 2、熟悉中餐服务、客诉处理流程,具备基础人员带教、排班管理能力; 3、性格开朗,沟通协调能力强,服务意识突出,能承受工作压力; 4、有大众点评店铺运维经验者加分; 薪资福利: 1、月薪5-6K,额外有提成奖金,能力优秀者底薪可上浮! 2、福利:节日福利、多样化团建、包吃包住、年终奖金
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 前厅经理

    5.5千-7.5千
    沧州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    薪资待遇: 5500 - 7500元/月 岗位职责: 全面负责前厅运营管理,统筹现场服务、客户接待与突发情况处理。 带领前厅团队,做好人员排班、培训与绩效管理。 协助制定并执行服务标准,提升顾客满意度。 配合后厨、采购等部门,保障整体运营顺畅。 任职要求: 女性,25-40岁,形象气质佳,沟通能力强。 两年以上中餐/酒楼/大型餐厅管理经验,有大店(1000㎡以上)管理经验者优先。 细心负责,执行力强,具备良好的团队意识和抗压能力。 人品端正,稳定性强,能独立统筹现场与团队。 我们能提供: 具有竞争力的薪资待遇 清晰的职业发展通道 和谐积极的工作氛围
  • 餐饮店长

    8万-10万
    贵阳 | 3年以上 | 学历不限
    中式快餐 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责门店日常运营管理,把控前厅服务、出品品质与全流程食品安全,落实品牌标准化SOP。 2. 统筹人员管理,制定排班、新员工岗前实操培训,规范包饺子、煮制、出餐操作,提升全员服务与出品能力。 3. 管控食材订货、库存盘点、馅料损耗,优化堂食+外卖营收,处理客诉,完成门店月度业绩指标。 任职要求: 1. 2年以上快餐/水饺/连锁餐饮门店管理经验,熟悉美团、饿了么外卖基础运营优先。 2. 擅长沟通协调,独立处理客诉,能带班组、稳定员工流失,落地门店经营目标。 3. 责任心强,服从门店排班,适配餐饮早中班、节假日在岗的工作节奏。
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