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  • 客服

  • 沈阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端餐饮客户的开发与维护,制定并执行销售计划,带领团队完成公司下达的销售指标,持续提升客户满意度及市场占有率。 2、统筹管理餐饮销售团队,合理分配任务并监督执行进度,定期组织销售技巧、高端服务礼仪及餐饮知识培训,提升团队整体业务能力。 3、挖掘潜在高净值客户,深入分析客户需求,策划个性化餐饮套餐及宴请方案,推动客户复购及转介绍,建立长期稳定的客户关系。 4、协调后厨、前厅等相关部门,确保客户用餐体验符合高端定位,及时处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与口碑。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄不限,1年以上餐饮销售或高端服务业销售管理经验。 2、熟悉高端餐饮市场运作模式,具备丰富的商务宴请、企业团建、私人订制等客户资源及开发经验。 3、抗压能力强,能适应弹性工作时间,具备较强执行力和目标导向意识。 4、形象气质佳,服务意识突出,女生165以上,女生175以上。
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主导餐厅的销售和服务管理,确保业务目标的实现。 2. 监控和优化服务流程,提升服务质量。 3. 带领团队达成销售目标,并进行业务拓展。 任职要求: 1. 拥有出色的销售和客户服务意识。 2. 能够团队管理,激发团队潜力。 3. 能在竞争激烈环境中保持高效工作。 4.具备星级酒店及高端餐饮服务管理经验者优先考虑 5.女生身高165cm以上,男生身高175cm以上
  • 大连 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    大连甘井子区新开的饭店招聘 1凉菜工资7000 2副展板工资7000 以上必须人品好,月休三天,有食宿。联系13942665101傅厨 王经理18640991773
  • 抚顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保顾客用餐体验及服务质量达标 3、处理突发客诉事件,及时解决顾客问题并做好后续改进措施 4、协助后厨与前厅工作衔接,保障出餐效率与传菜准确性 5、定期检查餐厅设施设备及环境卫生状况,符合食品安全规范要求 6、负责新员工岗前培训及在岗员工业务技能提升 【岗位要求】 1、年龄20-40周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 3、有责任心,能主动发现并解决运营中的问题 4、普通话流利,具备基础沟通表达及应急处理能力 5、能接受排班制工作(含早晚班及节假日) 6、有餐饮服务或基层管理经验者优先,无经验可培训上岗
  • 餐厅主管

    3千-4千
    锦州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 • 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 • 管理酒吧/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 • 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 • 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 • 定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度。 • 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 • 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; • 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 • 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与市场推广部加强合作。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 • 随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥。 • 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 • 制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) • 遇有大型会议婚宴,做好人员安排,会议婚宴前一天与当班领班及服务员做好会场布置及相关装饰的摆放及其他准备工作。 • 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 • 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 • 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 • 与厨房的员工建立良好的沟通。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
  • 大连 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、监督员工服务流程,处理客人投诉及突发事件 3、制定排班表并协调人员配置,优化工作效率 4、控制餐厅成本,监督食材库存及设备维护 5、培训新员工并定期组织服务技能考核 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验优先 2、熟悉中餐服务流程及卫生安全标准 3、具备较强的沟通协调能力和应变能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,基础英语沟通能力更佳
  • 辽阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助餐饮主管完成餐厅日常经营工作,带领员工完成并督促检查上级所分配任务。  2.服从并配合经理的工作安排,带领员工完成日常经营及其他各项任务。  3.随时检查服务员的仪表仪态,不符合标准的不能上岗,监督员工的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。  4.领导本班员工做好餐前准备工作,着重检查用品,物品是整洁和无破损,检查桌椅摆放是否规范,餐单、酒具是否卫生无破损,按照检查表逐项检查,发现及时报告前厅经理 。 5.编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录  6.了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作  7.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准  8.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映  9.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向楼面经理汇报。  10.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据  11.负责组织服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平  12.积极完成上级交派的其他任务  岗位要求 1.女性身高160cm以上,男性170cm以上。 2.有酒店餐饮管理工作经验。 3.熟练掌握餐饮管理工作的程序及要求标准,懂礼貌礼仪。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识 •确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实。 •加强应用酒店食品安全/急救程序的意识 •对在其工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为 •确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕 •协助餐厅经理领导并确保餐厅的顺利运作 •维持餐厅食物及饮料/服务/清洁质量始终如一 •在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意 •处理轻微的抱怨,并将其以恰当的方式汇报给上级主管 •在操作设备前进行检查
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 英文良好;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括周末和节假日。 o 熟悉系统(POS)和基本财务报告。
  • 大连 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助中餐厅经理制定日常运营计划,统筹安排餐厅员工的排班、分工及岗前培训,确保服务流程规范有序。 2. 监督餐中服务质量,主动关注宾客用餐体验,及时处理宾客的咨询与投诉,提升宾客满意度。 3. 负责餐厅食材、餐具等物资的盘点与管理,把控成本消耗,配合后厨做好菜品出品的沟通协调。 4. 组织员工开展服务技能与菜品知识的学习,落实酒店的各项规章制度,维护餐厅环境卫生与安全秩序。 5. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求 1. 中专及以上学历,餐饮管理相关专业优先,具有1年以上中餐厅同岗位工作经验者优先。 2. 熟悉中餐服务标准与流程,具备良好的沟通协调、组织管理能力,能有效调动团队积极性。 3. 形象气质佳,服务意识强,抗压能力突出,可适应轮班制及节假日值班安排。 4. 掌握基础的餐饮成本核算知识,了解食品安全相关规范者优先。
  • 餐饮主管

    5千-5.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合公司要求; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境维护,定期检查设备设施运行状态; 4、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐效率及顾客用餐体验; 5、负责新员工岗前培训及团队绩效管理,定期组织业务技能提升培训; 6、分析经营数据并提出改进方案,协助完成月度营收目标; 7、处理顾客投诉及意见反馈,建立完善的客户满意度提升机制。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务或管理相关经验者优先,接受优秀应届毕业生; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,持有健康证; 3、具备较强的组织协调能力与团队管理意识,能承受工作压力; 4、语言表达清晰,具备基础办公软件操作能力; 5、工作细致负责,注重服务细节,有成本管控意识; 6、可适应节假日工作安排。
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助确保员工按照品牌标准提供服务。 2、确保高质量的菜品介绍,最大限度地提高盈利和客户满意度。 3、协助餐厅经理及餐厅副经理完成餐厅每月预算。 岗位要求: 1、从事中餐服务3年以上的相关工作经历。 2、工作认真、细致、工作态度端正,有责任心。 3、有较好的语言的表达能力、反应灵敏。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌餐饮各项工作流程,并能迅速解决突发问题 2.有一定的服务意识,热爱服务行业。 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.必须具备1年以上相关工作经验; 2.具有良好的外表、和开朗的性格; 3.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照餐厅工作标准及服务流程细化餐厅的日常服务,督促员工严格履行其岗位职责; 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务; 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对于食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4、了解客情,亲自为重要宾客服务; 5、处理客人投诉和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6、定期检查、清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给餐厅经理。 岗位要求: 1、具备2年以上相关工作经验; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 门店店长

    1万-1.5万
    北京-石景山区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全权独立负责肆野作整店运营:前厅管理、出品把控、卫生品控、库存成本、日常营业全盘统筹。 2. 亲自上手带队:高峰期可顶岗服务、协助出品、带新人、抓服务细节,务实不空谈。 3. 团队搭建与管理:负责店员招聘、培训、排班、激励,打造高效年轻团队。 4. 门店产品与品质管理:把控手作馄饨、药膳汤底、糖水出品标准化,持续优化顾客体验。 5. 新媒体门店运营:负责大众点评、小红书、抖音门店日常维护、好评维护、探店对接、活动落地,自带流量思维。 6. 参与品牌共创:配合老板做新品研发、门店活动、开业爆店营销、日常营销打法,深度参与品牌从0到1成型。 任职要求: 1. 大专及以上学历,22-35岁,热爱餐饮、热爱新品牌、有创业心态。 2. 有餐饮店长/门店主管经验,懂管理、懂运营、懂服务、懂品控。 3. 极强网感,熟悉年轻人消费喜好,懂同城流量、网红店打法优先。 4. 踏实能吃苦、执行力超强、不摸鱼、不矫情,愿意亲自动手做事。 5. 有想法、有审美、愿意学习、愿意长期深耕,想跟着品牌一起升值成长。 6. 有馄饨/糖水/新中式餐饮经验、新店起盘经验者优先。 岗位福利: 1. 薪资无上限:底薪+提成+门店真实分红,做得多、拿得多,盈利即分。 2. 全新品牌从零孵化:你是创始店长,未来晋升、股权、合伙优先内部选拔。 3. 老板年轻开明、懂流量懂营销,不画饼、重实干、给资源、给机会、给权限。 4. 首钢网红流量商圈,自带客流,品牌调性高级、客群优质、复购高。 5. 工作氛围年轻化,无复杂职场内耗,实干者有地位、有收益、有未来。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理,统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作,确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘,提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率,参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业能力。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范,具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好,服务意识强,能适应餐饮行业轮班制工作。
  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优惠员工价
    • 电话联系
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW 职位概述 o Oversee the Implementation ofstandards as detailed in the departmental standards and procedures manual o 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Enforce shift hand overprocedures o 执行交接班程序。 o Enforce correct bill payingprocedures o 遵守正确的结账程序。 o Conduct effective shift briefingsensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials;emphasis on up-selling certain products; etc o 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o Encourage and motivate staff toprovide optimum service during all shifts o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · Share recommendations and guestcomments to Chef and Restaurant Manager to reflect current customer profile · 与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Manage special amenities andspecial events · 特殊设施和活动的管理工作。 · Anticipate market changes andreview operations when necessary · 有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 · Conduct competitor analysis · 对竞争对手进行分析。 · Manage customer database andutilize effectively · 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · Up-sell property facilities · 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost savingmeasures · 积极的实行节约成本的措施。 · Recycle wherever possible · 尽可能再利用能源。 · Manage wage and beverage cost · 管理工资和饮料成本。 任职资格: Experience –经历 •2 years related experience or an equivalent combination of education and experience. Supervisory experience preferred. •2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 为客人服务酒水和食品。
  • 餐厅副经理

    1.5万-2万
    国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 协助餐厅经理负责餐厅日常运营。 在指定班次期间监督及协调前厅团队。 确保服务标准及宾客体验始终保持一致。 协助员工排班、培训及绩效管理。 监督餐厅卫生、翻台率及服务效率。 处理宾客咨询、要求及投诉。 与厨房及其他相关支持部门保持密切协调。 根据工作安排担任值班经理(Manager on Duty)。 任职资格及经验要求 酒店管理、餐饮管理或相关专业大专学历优先。 至少 5年餐饮/F&B工作经验。 具有主管或管理经验者优先。 具备良好的客户服务及沟通能力。 具备良好的领导能力及团队管理能力。 有中餐、粤菜或香港餐厅工作经验者优先。 会普通话和/或粤语者优先。 具备英语或韩语能力者优先。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    连锁夜宵餐饮诚聘前厅主管/领班 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营,统筹前厅、后厨协调; 2、管控服务、出品、卫生,及时处理客诉,维护门店口碑; 3、人员排班、员工培训、团队管理,稳定员工队伍; 4、把控食材损耗、物料成本,完成门店经营目标; 5、落实门店营销活动,做好每日盘点与营业数据跟进。 【任职要求】 1、25-45 岁,男女不限; 2、有夜宵 / 大排档 / 餐饮门店店长管理经验,熟悉门店全流程; 3、擅长现场管理、人员带教,应变能力强,会处理突发情况; 4、能适应晚班及高峰期工作,抗压强,有经营思维,责任心重。 【薪资福利】 底薪 + 绩效 + 业绩提成,薪资面议,能力优秀薪资上不封顶 丨包吃包住 丨节日福利 丨经营稳定丨发展空间大 丨团队氛围好丨
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定、安排服务员的服务区域与班次,负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送,确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。 【任职资格】 1、大专及以上。 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、熟练使用电脑和办公软件。 6、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐厅经理做好中餐厅的日常运营管理,确保服务质量、菜品出品及环境卫生符合酒店标准。 2. 督导并协调餐厅服务人员的工作,合理排班,保障高峰期用餐秩序与效率。 3. 执行并优化餐厅各项服务流程与操作规范,提升客户满意度及翻台率。 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护良好客户关系,及时反馈至上级。 5. 协助制定并落实培训计划,提升团队专业技能与对客服务意识。 6. 监督并控制餐饮成本,包括食材损耗、易耗品领用及库存管理。 7. 配合厨房团队做好菜品推广、菜单更新及顾客口味建议的反馈。 8. 按时完成各类报表(如营收、客诉、考勤等)的填报与汇总。 9. 严格执行食品安全及消防安全制度,组织定期检查与整改。 10. 完成上级交办的其他临时性管理工作。 【岗位要求】 1. 中专以上学历、2年餐厅主管工作经验,酒店管理或相关专业背景优先考虑。 2. 熟悉中餐服务流程,了解菜品知识及酒水搭配常识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效激励员工。 4. 服务意识强,能妥善处理突发事件及宾客投诉。 5. 工作严谨认真,有责任心,能适应倒班及节假日排班。 6. 熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统者优先。 7. 持餐饮健康证,无不良记录及传染性疾病。
  • 中餐厅主管

    4千-5.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责中餐厅岗位人员工作及班次调配,协助经理做好日常管理工作; 2、熟悉部门各岗位工作流程并熟练操作,能帮助团队共同成长。 任职要求: 1、熟练操作电脑,善于沟通; 2、中专以上学历,35岁以下更佳,相关岗位管理工作经历1年以上。
  • 列表
  • 明细
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