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  • 客服

  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调,确保服务质量与效率; 2、督导服务员执行标准化操作,处理突发客诉,维护顾客满意度; 3、协助后厨与前厅沟通,优化出餐流程,提升翻台率及用餐体验; 4、定期检查设施设备、环境卫生及食品安全规范落实情况; 5、参与新员工培训及团队绩效考核,提出改进建议; 6、完成营业数据统计(如客流量、菜品反馈等),协助店长制定运营策略。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,餐饮管理或酒店服务相关专业优先; 2、2年以上中餐厅服务或基层管理经验,熟悉川湘菜系运营模式者更佳; 3、年龄22-38岁,形象端正,具备较强的抗压能力与应变能力; 4、精通餐厅服务全流程,能独立处理客诉及员工协调问题; 5、持有健康证,了解食品安全法规及5S管理标准; 6、具备基础办公软件操作能力(Excel/Word),数据敏感度高。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    东南亚菜系 | 1-49 人
    • 简历投递
    【企业介绍】 我们是一家专注于地道新疆风味与文化的主题餐厅,致力于将大漠的豪情、草原的芬芳与炉火的炙热,通过美食呈现给每一位食客。我们的环境充满异域风情,食材坚持源头精选,现因业务扩展及新店筹备,急需热爱新疆美食的厨艺英才加入! 【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现,协调排班与岗位分配 3、处理顾客投诉与突发事件,维护餐厅形象 4、协助制定并执行服务标准与操作流程 5、监督食品安全与卫生规范执行情况6、完成营业数据统计与基础分析 【岗位要求】 1、具备餐饮服务基础操作能力 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具有团队协作意识与基础管理能力 4、身体健康,持有有效健康证 5、学习能力强,能快速掌握新技能 6、有责任心,能承受工作压力 【薪资福利】 · 薪资:3500一6000元 · 发展平台: 提供清晰的职业晋升通道和技能提升机会。 · 团队氛围: 加入一个年轻、热情、尊重专业的团队。 · 福利保障: 每月生日聚餐一次,满一年加工龄工资200元,包食宿,宿舍近,有工休,工资不拖欠。 联系电话:13150259797
  • 重庆-渝中区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、督导服务员工作标准执行,确保服务质量与顾客满意度达标 3、处理突发客诉事件,维护门店形象并制定改进措施 4、协助后厨与前厅衔接,优化出餐效率及用餐体验 5、定期盘点物料损耗,控制运营成本 【岗位要求】 1、2年以上中餐或火锅店管理经验,熟悉餐饮服务全流程 2、具备较强的团队协调能力与突发事件处理技巧 3、能适应高强度工作及早晚班轮换制度 4、有成本管控意识与基础数据分析能力 5、身体健康,无不良从业记录
  • 中餐VIP接待员

    3.5千-4.5千
    重庆-铜梁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​V​I​P​客​户​的​接​待​、​引​导​及​服​务​工​作​,​确​保​客​户​获​得​优​质​的​就​餐​体​验​ ​ ​ ​2​、​熟​悉​酒​店​中​餐​厅​菜​品​及​服​务​流​程​ ​3​、​维​护​V​I​P​客​户​关​系​,​及​时​处​理​客​户​反​馈​ ​4​、​保​持​服​务​区​域​整​洁​有​序​,​协​助​完​成​餐​前​准​备​工​作​ ​ ​ ​5​、​遵​守​酒​店​服​务​标​准​与​操​作​规​范​,​确​保​服​务​质​量​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​年​龄​1​6​-​3​0​岁​,​形​象​气​质​佳​,​亲​和​力​强​ ​ ​ ​2​、​具​备​良​好​的​服​务​意​识​与​沟​通​能​力​ ​ ​ ​3​、​有​酒​店​或​餐​饮​行​业​工​作​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​4​、​工​作​认​真​负​责​,​具​备​团​队​协​作​精​神​
  • 中餐领班

    3.5千-4.5千
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、岗位职责: 1.熟知当天订餐情况。 2.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3.客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 4.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 二、岗位要求: 1.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 2.至少2年以上的同岗位工作经验。 3.良好的运营和管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅当班运营管理工作,包括人员管理、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范 3、处理基础客人投诉及突发事件,及时提出改进方案并跟进落实 4、负责餐厅物资管理,包括餐具盘点、耗材申领及成本控制 5、培训新员工并定期组织服务技能考核,提升团队专业水平 6、分析经营数据,协助制定促销方案并推动执行 【岗位要求】 1、同等岗位经验优先; 2、积极主动的服务意识; 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 4、身体健康,能适应早晚班、倒班及节假日工作安排
  • 餐厅主管

    4千-4.5千
    重庆-渝中区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、用纯熟的推销技巧做好促销工作。 7、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、形象气质佳; 2、具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 团队领导与监督: •领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。 •管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 卓越的客户服务: •确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。 •监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 运营监督: •管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。 •与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 培训与发展: •为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。 •定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 库存与库存管理: •监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。 •与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 问题解决与问题处理: •专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。 •在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 合规与安全标准: •确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。 •遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格: •具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 •具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 •具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 •了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 •会英语及其他语言者优先考虑。 •能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 •熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 上五休二
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    餐厅主管: 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 在工作中随时检查员工的产品知识。 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 完成账单检查表以准备餐厅服务。 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 宴会主管: 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 能够达到TBS 产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 在工作中随时检查员工的产品知识。 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 确保所有员工提前了解换班详细安排。 完成TBS账单表以准备餐厅服务。 微笑服务,协助顾客就座、挂外套、背包等,并作自我介绍。 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 确保所有服务都符合标准。 保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 可以为团队成员解释介绍服务标准。 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 在客人结帐时,账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 帮客人取回外套及书包。 感谢客人的光临,并祝愉快。 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 管理每个班次所安排的人力资源,在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项目成本的预算。 与工程部及客房部通力合作,以确保对科服务设施的完好整洁。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 了解生意潜在的增长或减低的态势。 能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 与团队成员沟通有关的财务状况。 理解相关OH&S法规,并在餐厅的日常运营中执行。 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 简历投递
    · 工 作 环 境 是 融 合 东 方 美 学 与 藏 式 文 化 的 私 人 独 栋 空 间 ,而 非 标 准 化 的 餐 饮 门 店 。 · 你 的 审 美 与 品 味 ,将 直 接 定 义 这 个 空 间 的 日 常 温 度 与 格 调 。 职位概述: 为一处位于上海的私人宅邸招聘资深服务专员。该宅邸用于招待主人朋友及贵宾。现诚聘一位兼具服 务技能与生活美学的专业人士,负责宅邸的日常迎宾、茶事香事服务及空间美学维护。 岗位职责: 1. 迎宾与安顿:以真诚得体的礼仪迎接宾客,负责引座、奉茶等接待工作。 2. 茶事与香事:为宾客提供专业的茶品冲泡与香品品鉴服务。 3. 空间美学维护:负责宅邸花艺创作、绿植养护、香氛及音乐氛围的日常管理。 4. 日常服务执行:负责宾客用餐、品茗期间的全流程服务。 5. 环境维护:协同保洁团队,时刻维护宅邸洁净度与舒适感。 任职要求: 1. 2 年以上高端茶馆、精品酒店行政酒廊或航空公司头等舱服务经验。 2. 对美有天然的敏感,懂基础花艺或茶席布置,有相关学习经历者优先。 3. 形象端正,气质温和,动作轻柔,普通话清晰。 4. 服务意识强,能主动发掘宾客需求,同时严守服务边界与隐私。 5. 情绪稳定,能在重复的工作中保持优雅与耐心。 薪酬待遇: · 薪酬范围:10,000 - 15,000 元/月,根据您的审美能力、花艺/香道技能与面试综合表现确定。有 突出专业背景或技能者,薪资可面议。 · 专业系统的茶学、花艺内训机会 · 融入一个温暖、有格调的团队 面试流程: 1. 简历筛选与视频面试初筛。 2. 现场面试:包含服务场景模拟、花艺/茶席布置实操(或审美问答)。 3.终面。
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责高端餐饮客户的开发与维护,制定并执行销售计划,带领团队完成公司下达的销售指标,持续提升客户满意度及市场占有率。 2、统筹管理餐饮销售团队,合理分配任务并监督执行进度,定期组织销售技巧、高端服务礼仪及餐饮知识培训,提升团队整体业务能力。 3、挖掘潜在高净值客户,深入分析客户需求,策划个性化餐饮套餐及宴请方案,推动客户复购及转介绍,建立长期稳定的客户关系。 4、协调后厨、前厅等相关部门,确保客户用餐体验符合高端定位,及时处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与口碑。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄不限,1年以上餐饮销售或高端服务业销售管理经验。 2、熟悉高端餐饮市场运作模式,具备丰富的商务宴请、企业团建、私人订制等客户资源及开发经验。 3、抗压能力强,能适应弹性工作时间,具备较强执行力和目标导向意识。 4、形象气质佳,服务意识突出,女生165以上,女生175以上。
  • 餐饮领班

    3千-4千
    昭通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 日常楼面统筹管理 ● 统筹云米过桥米线门店、三月三无边泳池餐吧前厅全流程运营; ● 服从餐饮经理安排,合理制定员工排班; ● 落实餐前摆台、餐中服务、餐后清洁收尾工作,保障两大区域有序营业; ● 每日班前召开例会,传达经理工作要求、当日接待重点及特色菜品推介要点。 2. 团队管理与培训带教 ● 管理并监督前厅服务员仪容仪表、服务礼仪、操作规范; ● 负责新员工岗前带教,培训米线出品介绍、饮品制作基础、宴席接待流程; ● 定期向餐饮经理反馈员工工作状态、培训效果,提出人员优化建议。 3. 客情接待与客诉处理 ● 负责散客、旅游团队、住店客人接待工作,主动引导入座、答疑介绍; ● 第一时间处理用餐投诉、收集顾客意见; ● 妥善协调后厨解决用餐问题,及时上报无法处理的情况; ● 持续提升顾客体验。 4. 物资、台账与损耗管控 ● 管理米线门店、餐吧餐具、食材耗材、酒水、饮品物料; ● 每日盘点库存,按需提交申领单; ● 做好交接班台账、营业记录、物资损耗登记; ● 定期向餐饮经理报送盘点数据,严控物料浪费。 5. 环境卫生与标准落地 ● 监督两大餐饮区域餐桌、地面、卫生间、后厨出餐口卫生、餐具消杀工作; ● 严格落实食品安全、门店卫生管理制度,巡查现场并及时整改问题,同步向餐饮经理汇报检查情况。 6. 活动配合与上级交办工作 ● 配合小院节日活动、团建宴席、企业文化表彰等活动; ● 完成餐饮板块接待布置、人员调配; ● 及时完成餐饮经理交办的其他临时性工作; ● 定期向经理汇报当日营业、人员、客诉、物资相关工作情况。 二、任职要求 1. 学历经验:高中及以上学历,2 年及以上餐饮前厅领班、餐厅主管工作经验,有景区餐饮、米线店、休闲餐吧管理经验优先; 2. 专业能力:熟悉中式快餐、休闲餐吧全套服务流程,擅长人员调配、客诉处理,会基础台账登记; 3. 职业素养:善于沟通,有管理意识,细心负责,能适应轮班、节假日客流高峰,抗压能力强,服从管理,及时向上级同步工作问题与进度。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    任职要求 1. 有餐饮行业相关工作经验,熟悉餐中全套服务流程 2. 形象气质佳,举止得体,仪态大方 3. 具备专业服务意识,接待细致周到,应变能力强 4. 待人亲和有礼,有高端宴会、包厢接待经验优先 岗位职责 1、根据项目需要不定期出差,协助项目做好相关宴会接待工作 2、无出差安排则在北京便宜坊进行服务接待工作(时间按酒楼上下班时间) 注:本岗位需出差,常驻北京
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    餐饮主管岗位职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
  • 佳木斯 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 2.主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 3. 解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 4.监督现金的处理和存放程序,编制每日存款和流动资金报告,制定并指导员工执行现金安全制度,处理异常的付款情况。 5.监督中餐厅的出品和服务情况。 6.根据酒店安全规定,全面负责本部门的安全工作,尤其是消防及食品安全领域。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位概述: 他们代表着中餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解中餐厅的产品及服务知识,还要为宾客竭尽全力的提供帮助。领班的主要职责是支持团队成员来关爱宾客,以确保宾客得到个性化、高质量的服务。 岗位职责: 始终良好维护所负责餐台并根据相应餐段进行桌面摆台。 根据服务标准和服务流程为宾客提供食品及酒水。 清洁和维护所负责区域及所有服务设备。 遵循标准,准确的为宾客点单并根据宾客喜好为其提供建议及推荐菜品酒水以提高餐厅收入。 确保主管接收到最新的餐厅及宾客信息,包括困难,订单, 客人满意度,宾客喜好及特殊需求。 完成餐厅经理或主管分配的其他任务。 岗位要求: 根据既定的标准呈现职业专业形象。 理解职责范围并具有主动精神。 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力。 在快节奏工作环境中良好的组织,顾全大局及吃苦耐劳的能力。 专业礼貌的电话接听技巧并在通话过程中始终面带微笑。
  • 吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责中餐厅日常运营,包括餐前准备、餐中服务及餐后整理,确保服务质量符合酒店标准。 2. 督导服务员完成摆台、上菜、斟酒、撤盘等流程,维护餐厅环境整洁及餐具卫生。 3. 协助主管处理客户投诉与突发状况,提升宾客满意度;针对VIP客户提供个性化接待服务。 4. 组织员工开展菜品知识、服务礼仪及安全操作培训,优化团队协作效率。 5. 配合厨房协调出餐节奏,控制菜品质量与温度,保障高峰期翻台效率。 6. 执行酒店成本控制及库存盘点,管理餐厅物资损耗与设备保养。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,有餐饮服务经验者优先录用。 2. 具备良好的沟通能力与团队协作意识,能适应高强度轮班制工作。 3. 熟悉中餐服务流程,具备基础应变能力,能快速响应客户需求。 4. 吃苦耐劳,责任心强,服从管理,无不良嗜好及违法记录。 5. 持健康证上岗,仪表整洁大方,普通话标准者优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    负责全日餐厅、中餐包厢及宴会厅 岗位职责 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、保持操作台的干净和整齐。 3、和厨房保持有效的沟通。 4、负责餐厅排班、考勤及培训。 5、负责餐厅各渠道网评维护,处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施。 6、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7、协助分析餐厅运营数据(如翻台率、顾客满意度等),提出改进建议并落实执行。 8、在经理缺席期间负责运营。 9、接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 1、大学专科以上或同等学历毕业。 2、必须具备2年以上相关工作经验。 3、具有良好的外表和开朗的性格。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    领班的主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作,注重同伴的感受。提供客人及时,礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标,为部门获取利润。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    周口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,统筹协调前厅与后厨的配合,确保高效顺畅的服务流程。 2、督导员工执行标准化服务规范,把控菜品出餐质量与速度,营造舒适就餐环境。 3、及时处理宾客投诉与突发问题,收集反馈意见,持续提升顾客满意度。 4、负责餐厅物资的盘点、申领与成本控制,合理控制损耗。 5、协助上级完成员工排班、考勤及日常培训,提升团队整体服务水平。 6、落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保合规运营。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,具备良好的服务意识与责任心。 2、具备较强的沟通协调能力,能妥善处理现场各类突发情况。 3、工作积极主动,抗压能力强,能适应餐饮行业的工作节奏。 4、有团队管理潜力或相关领班经验者优先考虑。 5、身体健康,能提供有效健康证明。
  • 中餐厅领班

    3.5千-4.5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 4.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 5.与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。能够达到产品知识的要求。 6.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 7.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 8.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 9.在工作中随时检查员工的产品知识。 10.遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 11.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 12.完成账单检查表以准备餐厅服务,确保所有服务都符合标准。 13.控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 岗位要求 1.二年以上在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 3.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 4.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 领导技能及培训技巧。 5.外向性格、可以长时间的工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营协调,包括人员排班、服务流程监督及现场突发情况处理; 2. 指导并培训服务员执行标准化服务流程,确保顾客体验一致性与服务质量达标; 3. 协助主管完成营业数据记录、物料盘点及基础报表整理,及时反馈运营问题与改进建议; 4. 维护餐厅环境卫生与设备使用规范,落实食品安全与服务安全相关操作要求; 5. 主动响应顾客需求与意见,妥善处理现场投诉,提升客户满意度与复购意愿。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先; 2. 具备1年以上连锁餐饮或中高端餐厅一线服务及带班经验,有知名餐饮品牌工作经验者优先; 3. 熟悉餐厅前厅服务全流程,掌握基本服务礼仪、顾客沟通技巧及团队协作方法; 4. 具备良好的表达能力、应变能力与责任心,能适应轮班制及节假日工作安排; 5. 持有有效健康证明,无食品行业从业限制情形。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及相关餐饮方面的知识,能够按客人喜好推荐各种食品及饮料。 2、根据不同规格的VIP客人标准提供专业的服务。 3、根据标准流程做好每批VIP的接待服务。 4、就餐结束做好收尾工作,及器皿的收点存放工作。 5、掌握一定中餐服务技能。 6、做好上级管理员下达其他各项工作。 岗位要求 1、形象气质佳、性格开朗,工作认真踏实 2、具有相关餐饮服务专业或服务VIP工作经历者优先录。
  • 列表
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