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客服

中餐厅主管/领班

3.7千-5千

黄石 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
黄石港区粮满仓餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，统筹安排前厅与后厨的协调工作，确保服务流程标准化、高效化。 2、监督员工仪容仪表、服务规范及出餐质量，及时处理顾客投诉与突发状况，提升顾客满意度。 3、制定并执行每日排班计划，合理调配人力，控制人力成本，确保高峰时段服务顺畅。 4、负责食材及物料的库存管理，定期盘点并提交采购需求，减少损耗，配合财务完成成本核算。 5、组织员工进行岗前培训、菜品知识及安全卫生培训，提升团队专业能力与工作效率。 6、执行餐厅安全管理制度，定期检查消防、设备及用电安全，防范隐患。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄20-45岁，具备1年以上中餐厅或同类餐饮行业领班/主管经验。 2、熟悉中餐服务流程及食品安全法规，具备基础成本控制及库存管理能力。 3、普通话标准，具备良好的沟通协调与突发事件处理能力。 4、责任心强，能适应高效工作节奏，具备团队协作及基础管理能力。 5、持有健康证，能接受排班制工作（含周末及节假日）。
连锁中餐厅主管

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 学历不限
武汉粥禾餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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岗位职责: 1.、协助店长完成日常运营管理，确保门店高效运转 2、负责员工排班、高峰人员调度，物料盘点及顾客服务支持工作，联动后厨降低错漏单、出餐超时率，保障外卖订单实效准确。 3、客诉与线上口碑管理：及时响应处理客诉，避免舆情；负责大众点评账号日常运维，监控门店评分、好评率，差评24小时内跟进回访整改，联动服务问题优化，引导满意客撰写好评，维护品牌线上口碑。 4、团队管理：负责前厅员工日常带教、技能培训，组织班前会、服务复盘，评估员工绩效，营造正向团队氛围。 5、成本与合规管控：管控前厅耗材领用、库存，降低浪费；每日核对收银账目，落实安全巡检，妥善处理突发应急事件。任职要求： 1、高中/中专及以上学历，2年以上中餐/连锁餐饮前厅管理经验，有商场连锁中餐工作经验优先； 2、熟悉中餐服务、客诉处理流程，具备基础人员带教、排班管理能力； 3、性格开朗，沟通协调能力强，服务意识突出，能承受工作压力； 4、有大众点评店铺运维经验者加分；薪资福利: 1、月薪5-6K，额外有提成奖金，能力优秀者底薪可上浮！ 2、福利：节日福利、多样化团建、包吃包住、年终奖金
前厅主管

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
武汉市武昌区周仁小吃服务店(个体工商户)周仁

小吃饮品 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅，包括顾客接待、点单服务、菜品推荐、上菜跟进及结账收银等环节； 2、督导服务人员保持餐厅环境整洁，定期检查餐桌摆放、餐具清洁及设备维护情况，为顾客营造舒适的就餐环境； 3、熟练掌握菜单内容及特色菜品，主动为顾客提供专业餐饮建议，及时解答顾客咨询并处理特殊需求； 4、协调前厅与后厨的工作衔接，准确传递顾客订单信息，监督出餐速度与品质，确保服务时效性； 5、及时响应顾客反馈意见，妥善处理服务过程中的突发情况，持续提升顾客满意度； 6、负责新员工服务技能培训，制定排班计划并监督执行，定期向上级汇报运营情况。【岗位要求】 1、年龄18-38岁，中专及以上学历，身体健康，仪表得体，具备餐饮服务行业1年以上工作经验； 2、性格热情开朗，具备优秀的沟通表达能力与应变能力，能妥善处理各类客诉问题； 3、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏及早晚班轮班制度； 4、熟悉餐饮服务标准流程，掌握基础餐厅管理知识，具备团队协调能力； 5、具有成本控制意识与服务创新思维，能主动优化服务流程； 6、服从管理安排，具备良好的职业素养与团队合作精神。
中餐厅主管/领班

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
湖北老乡鸡餐饮有限公司长江存储分公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及顾客满意度提升 2、指导服务员工作标准，确保菜品出品质量和服务品质符合公司要求 3、处理现场突发状况及顾客投诉，维护餐厅良好运营秩序 4、监督餐厅卫生及食品安全规范执行，定期检查设备设施运行状态 5、协助店长完成销售目标，分析经营数据并提出改进建议6、负责新员工岗前培训及团队技能提升【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理或相关专业优先 2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规 4、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、能适应早晚班轮换工作制，抗压能力强 6、年龄20-35周岁，身体健康，仪表端正
中餐厅主管/领班

4千-5千

孝感 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
汉川市余刚餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、主要负责销售菜品，根据顾客的情况以及餐厅主推产品，协助顾客点菜 2、协调前厅与后厨工作，确保菜品质量和服务效率 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄30-45岁 2、3年以上餐饮行业工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉餐厅运营流程，具备较强的服务意识 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强