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  • 客服

  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    统筹好酒店早餐、客人吃饭、人员安排、服务态度
  • 鞍山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理,确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高,同时达成餐厅的经营目标,提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划,合理安排人员排班、物资调配,保障餐厅从早到晚的有序运营,包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据,分析高峰低谷时段规律,灵活调整服务策略,提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施,定期安排检查与维修,保障设备正常运行,降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核,制定培训计划,提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制,调动员工工作积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾,解决员工投诉,保障员工权益,提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准,确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验,及时处理顾客投诉与建议,最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查,分析反馈结果,针对性地改进服务流程与菜品质量,提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系,策划并执行会员活动、节日促销等,提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作,根据市场趋势、季节变化及顾客反馈,优化菜品结构,定期更新菜单,确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节,严格控制食材损耗,与采购部门协作,保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算,控制人力、物力、能耗等各项成本,分析成本数据,提出有效的成本节约措施,实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准,建立健全食品安全管理制度,定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节,杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训,确保全员掌握卫生操作规范,维护餐厅良好的卫生环境,保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作,及时整改存在的问题,确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上餐饮行业工作经验,2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验,熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力,能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法,具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件,能够进行运营数据统计与分析,制定工作计划与报告。 4. 个人素质:具有强烈的责任心、服务意识与创新精神,工作积极主动,抗压能力强,能够适应餐饮行业高强度工作节奏。
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    1、接待顾客,为顾客服务,上菜等; 2、店里卫生清洁; 3、服从领导工作安排;
  • 楼面服务员

    3.6千-4.5千
    盘锦 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 业态很多,有音乐酒馆、西餐厅、甜品店、咖啡厅、宠物店等等。 负责顾客迎宾、引位、点单、上菜、撤台、结账等前厅服务工作。 保持餐桌、地面、公共区域干净整洁,及时清理杂物、餐具。 熟悉店内菜品、饮品、活动套餐,主动为顾客介绍推荐。 热情服务顾客,及时响应客人需求,配合处理简单客诉。 遵守门店仪容仪表、服务标准、卫生及消杀规定。 配合高峰期接待、配合团队工作,完成每日营业前后准备、收尾工作。 任职要求: 年龄 24 - 35周岁,形象气质佳,态度热情亲和,有服务意识。 口齿清晰,沟通顺畅,抗压执行力强。 能适应餐饮轮班、晚班、节假日在岗,吃苦耐劳。 岗位福利: 提供员工宿舍,员工餐食,节日福利;
  • 前厅服务员

    3.5千-5千
    鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常接待工作,包括顾客引导、点餐服务及餐品推荐   2、准确高效完成收银操作,确保账目清晰无误   3、及时清理和整理餐桌,保持用餐区域整洁卫生   4、协助外卖订单的打包和核对工作 5、处理顾客简单咨询与反馈,维护良好就餐体验   【岗位要求】   1、动作敏捷,能适应快节奏工作环境   2、具备基础计算能力,有收银经验者优先   3、注重细节,保持个人及工作区域整洁   4、能接受排班制工作时间(含周末及节假日)  5、主动服务意识强,具备基本沟通能力
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放有序 3、主动与顾客沟通,提供优质服务体验 4、协助处理顾客投诉及特殊需求 5、配合后厨及团队完成运营任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮换工作制 3、有团队协作精神,工作积极主动 4、身体健康,能胜任长时间站立工作 5、有餐饮服务经验者优先
  • 大工

    4千-5千
    盘锦 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    盘锦职业技术学院招工干过食堂的优先,工作时间早七点到晚八点半,联系电话:15842777848
  • 前厅领班

    4千-6千
    沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司服务标准,负责前厅日常运营管理,包括排班、考勤、服务质量监督及环境卫生维护。 2、带领团队完成每日开餐、就餐及收餐阶段的接待、引导、点单、上菜、结账等全流程服务,确保顾客满意度。 3、妥善处理现场客诉及突发事件,及时向上级汇报,并记录分析改进措施。 4、协助店长进行物料损耗管控、设备设施报修及日常盘点工作。 5、负责新员工岗前培训及在岗带教,定期组织服务礼仪、菜品知识、应急演练等培训,提升团队整体服务水平。 6、严格执行食品安全及消防安全制度,确保营业区域符合相关法规要求。 7、收集顾客反馈意见,参与优化服务流程与菜品品质改进方案。 【岗位要求】 1、学历不限,具有1年以上餐饮行业前厅领班或同等管理岗位工作经验,熟悉餐饮服务全流程。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效安排并督导组员工作。 3、工作态度积极主动,责任心强,抗压能力强,能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制。 4、形象端正,普通话流利,服务意识突出,具备基础客诉处理应变能力。 5、熟识基本电脑操作(点餐系统、简易报表录入)。 6、持有健康证(入职前需办理)。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    服务员:负责迎客、点单、加汤、撤台及顾客用餐过程中的各项服务,确保顾客满意。 传菜员:负责将厨房出品的菜品准确、快速、安全地传送至对应餐桌,并协助服务员完成传菜相关工作。
  • 服务员

    5千-5.5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    日韩料理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.接待客户热情,为客人提供优质服务; 2.善意推荐本餐厅产品及特色菜品; 3.负责点餐服务; 4.配合团队工作,善于帮助同事。 【任职资格】 1.18--30岁,身体健康,品行端正,能吃苦耐劳; 2.工资体系:底薪+满勤+提成。  【工作地点】 1.沈阳市浑南区浑南中路与天坛南街交汇处华润悦玺A座33F(奥体万达附近)。
  • 门店店长

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有XXX年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少XXX毕业
  • 餐饮店长

    4千-5千
    抚顺 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责小吃店的日常运营管理,包括营业前准备、高峰期间调度及闭店收尾工作,确保店内有序高效运转。 2、监督并执行食品安全与卫生标准,严格把控食材采购、储存、加工及出品环节,杜绝食品安全隐患。 3、统筹安排前厅与后厨人员排班,合理调配人力,提升团队协作效率,确保顾客用餐体验。 4、负责员工培训与日常考核,包括服务流程、产品标准、设备操作及安全规范,培养多能工。 5、控制运营成本,包括食材损耗、水电能耗及物料消耗,定期盘点库存并分析数据,提出优化方案。 6、处理顾客投诉及突发事件,维护店面形象,提升顾客满意度与复购率。 7、执行公司营销活动与促销策略,关注周边竞品动态,提出针对性改进建议。 8、维护店内设备设施,定期检查并安排维修保养,确保正常运转。 【岗位要求】 1、年龄18-55岁,学历不限,工作经验不限,能适应餐饮行业工作节奏。 2、具备较强的责任心与执行力,能独立处理店内日常事务。 3、沟通协调能力良好,能有效调动员工积极性,解决现场问题。 4、热爱餐饮行业,吃苦耐劳,能接受门店排班(含周末及节假日)。 5、有餐饮管理或小吃店从业经验者优先,愿意从基础学习亦可。 6、身体健康,持有有效健康证明(入职后需办理)。
  • 服务员

    4千-5千
    抚顺 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌和餐具 3、为顾客提供优质的用餐体验,解答顾客疑问 4、协助后厨进行简单的备餐工作 5、遵守餐厅的各项规章制度和服务标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应快节奏的工作环境 3、有团队合作精神,服从工作安排 4、身体健康,能适应站立工作 5、有餐饮服务经验者优先
  • 店长

    3千-4千
    朝阳 | 1年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.负责门店整体运营管理,人员安排、日常服务、卫生管控及店内各项事务统筹; 2.有餐饮管理经验优先,责任心强,善于沟通管理。 3.薪资:底薪 3800+200 满勤,月休 2 天,其余细节面谈。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.身体健康,品行端正,能吃苦耐劳。 2. 年龄50岁以下,性别不限。 3.前厅卫生清扫,收餐具。 4.有一定的从业经验,会制作早餐小菜者优先录用。 周六日休息
  • 收银员

    3.3千-4千
    铁岭 | 经验不限 | 学历不限
    主要是收银,和简单的前厅备餐 【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,准确、高效地完成顾客的结账操作; 2、核对每日营业款项,确保账目清晰、无差错,并按时提交相关报表; 3、熟悉店内各类支付方式(现金、刷卡、移动支付等),协助顾客完成支付流程; 4、维护收银台区域整洁,确保设备正常运行,及时上报故障或异常情况; 5、解答顾客关于价格、优惠活动等基础咨询,提供友好的服务体验; 6、配合店内其他岗位完成临时性工作,如协助备餐、清洁等。 【岗位要求】 1、具备基本的计算能力和财务意识,能熟练操作收银系统及相关设备; 2、性格开朗,服务意识强,能与顾客有效沟通; 3、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业快节奏环境; 4、可接受排班制工作(含周末及节假日),服从门店安排; 5、无经验者可培训上岗,有餐饮或零售行业收银经验者优先。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责机场咖啡厅的日常服务工作,包括点单、制作咖啡及饮品、上餐、收银等; 2、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、设备及工作区域的卫生符合标准; 3、热情接待顾客,提供优质的客户服务,解答顾客疑问并处理简单投诉; 4、熟悉菜单内容及咖啡制作流程,能够向顾客推荐合适的饮品及餐点; 5、协助库存管理,包括原料清点、补货及日常损耗记录; 6、遵守机场及公司的各项规章制度,确保服务流程符合安全与卫生要求; 7、配合团队完成排班及临时工作任务,确保咖啡厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 3、身体健康,无不良嗜好,能够适应早晚班及节假日排班; 4、有咖啡厅、餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基础的收银操作能力,能够熟练使用POS机及相关设备; 6、注重团队合作,服从管理安排,工作认真负责; 7、形象端正,着装整洁,符合机场服务岗位的职业要求。
  • 餐厅服务员

    2.1千-2.5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    和平区双休、法休岗位招聘机关单位招聘餐厅服务员 薪资:2100-2300 面议 工作时间:7:00-15:30   要求:女性,50岁以内,体态匀称; 提供早午餐、双休、法休,节日福利 工作地点:沈阳市和平区哈尔滨路绥化东街126中学附近 联系电话:13252716633
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    (1) 负责门店日常全面运营,确保前厅服务与后厨出品的高效与稳定,严格把控食品安全、菜品质量及顾客体验; (2) 对门店营业额、利润指标负责,通过精细化管理和营销策略提升销售,并有效控制食材、人力和运营成本; (3)负责员工的招聘、培训、排班与考核,激发团队潜能,营造积极氛围,打造高绩效服务团队; (4) 主导客户服务,有效处理客诉,提升顾客满意度;管理线上评价,维护品牌口碑,建立忠实顾客群体; (5) 确保门店严格遵守安全规范(消防、生产、食品)及相关法律法规,保障门店人员、资产及资金安全。
  • 服务员

    2千-3千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位描述 1.负责外卖打包 2.接待到店客户点菜上菜 3.维持室内卫生
  • 服务员

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、餐具摆放等,确保服务流程顺畅; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理桌面、地面及餐具,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合解决; 5、遵守公司服务标准及操作流程,确保服务质量符合要求; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具有1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 3、身体健康,能够适应长时间站立工作及倒班安排; 4、具备团队合作精神,能够与同事高效配合完成工作任务; 5、工作态度认真负责,执行力强,能承受一定的工作压力; 6、无学历要求,但需具备基本的中文沟通能力。
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端餐饮客户的开发与维护,制定并执行销售计划,带领团队完成公司下达的销售指标,持续提升客户满意度及市场占有率。 2、统筹管理餐饮销售团队,合理分配任务并监督执行进度,定期组织销售技巧、高端服务礼仪及餐饮知识培训,提升团队整体业务能力。 3、挖掘潜在高净值客户,深入分析客户需求,策划个性化餐饮套餐及宴请方案,推动客户复购及转介绍,建立长期稳定的客户关系。 4、协调后厨、前厅等相关部门,确保客户用餐体验符合高端定位,及时处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与口碑。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄不限,1年以上餐饮销售或高端服务业销售管理经验。 2、熟悉高端餐饮市场运作模式,具备丰富的商务宴请、企业团建、私人订制等客户资源及开发经验。 3、抗压能力强,能适应弹性工作时间,具备较强执行力和目标导向意识。 4、形象气质佳,服务意识突出,女生165以上,女生175以上。
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主导餐厅的销售和服务管理,确保业务目标的实现。 2. 监控和优化服务流程,提升服务质量。 3. 带领团队达成销售目标,并进行业务拓展。 任职要求: 1. 拥有出色的销售和客户服务意识。 2. 能够团队管理,激发团队潜力。 3. 能在竞争激烈环境中保持高效工作。 4.具备星级酒店及高端餐饮服务管理经验者优先考虑 5.女生身高165cm以上,男生身高175cm以上
  • 茶艺师

    6千-8千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 岗位要求 1、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 2、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书优先考虑。 3、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 4、形象气质佳,具有良好的服务意识。
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