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  • 成都 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 12-06
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    • 投递简历
    1:在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2:协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 3:协调运营部门,确保达到财政收支目标,以及物业日常运营工作的顺利进行。 4:协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理进行汇报。 5:保持各合作方的良好沟通和协调。 6:建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。
  • 贺州 | 3年以上 | 大专

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    • 节日礼物
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    • 年底双薪
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    • 年度旅游
    温泉 | 100-499人
    发布于 12-15
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    • 投递简历
    职位描述 岗位职责: 1、根据年度预算目标,配合公司各项营销策划活动,积极拓展网络营销渠道(如携程、美团、飞猪等),设计网络营销活动及产品,做好引流推广,促进转化与收益。 2、协助运营部做好网络渠道合作谈判,完善网络渠道运营流程,并监督指导合作酒店按要求执行。 3、根据网络渠道运营合作要求,做好代运营酒店网络渠道运营,做好订单管理、好评回复管理,分析数据改进方法,提升酒店收益,达成业绩目标。 4、积极学习增强OTA运营等各项网络运营技能,根据各渠道特性做好运营总结分析,不断改进运营方法提高运营业绩,提升公司品牌影响力。 5、按时做好网络渠道运营业务的对账、收款工作,确保公司现金流的顺畅。 6、协同进行公司网络品牌建设,积极配合平台品牌策划推广,促进流量转化,提升平台收益。 岗位要求: 1、市场营销、电子商务、金融类、经济类、统计学等相关专业优先; 2、3-5年以上酒店OTA(携程、美团、飞猪等)渠道运营经验; 3、有一定的网络营销战略策划和实施能力; 4、有渠道管理和活动推广能力; 工作地点:广东省肇庆市怀集县
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 12-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、部门管理制度流程、工作计划 • 组织制订部门基本管理制度,并监督执行 • 组织制订部门工作流程,并根据实际工作情况不断优化 • 组织制订部门年度、季度和月度工作计划,并监督实施 二、品牌建设 • 指导公司品牌建设和VI系统建设工作 • 组织开展公司品牌形象和价值提升工作 • 指导品牌定位工作,组织做好品牌的形象包装、策划和宣传推广 三、会员体系建设 • 组织开展会员体系产品和功能设计 • 统筹开展用户调研和会员数据及需求跟踪分析 • 组织开展会员管理信息化建设 • 统筹负责平台会员营销活动策划及运营管理 四、标准化服务体系建设 • 组织制订服务标准手册和管理规范 • 统筹管理服务质量管理培训和考核工作 五、服务品质培训及检查 • 指导服务品质培训工作 • 组织制订服务品质检查的标准和规范 • 指导服务品质检查工作 六、部门内部管理 • 全面主持本部门工作,落实公司各项管理要求 • 负责本部门内工作任务分工,合理安排人员 • 负责本部门员工队伍建设,包括监督管理、指导培养、绩效考核 • 负责本部门各项费用预算制订、使用和控制 • 负责本部门与其他部门的沟通协调工作 七、其他 完成领导交办的其他工作 任职资格: 学历背景:大学本科及以上学历 工作经验:具有累积5年以上企业工作经历,或者与企业经营管理业务、党政工作相关的经历具有2年以上管理岗位工作经验,在大中型企业总部有相关任职经历者优先考虑 能力素质:具备酒店、公寓服务标准体系建立工作经验,熟悉相关行业情况和市场动态具备较强的组织策划能力、沟通协调能力、计划执行能力、市场敏感度,良好的大局意识熟练使用OFFICE办公软件
  • 运营总监

    1.2万-1.7万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 3、 协助总经理做好酒店的运营管理及资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 4、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好的内、外部形象; 5、协助总经理做好酒店工程管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 5、协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的SOP等管理制度的落实执行情况; 6、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 7、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 8、营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 9、维护公司形象,积极提高服务意识; 10、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 11、协助总经理处理酒店重大突发事件; 12、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 13、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店、旅游等相关管理专业; 2、8 年以上相关星级酒店工作经验,3年以上星级酒店高层管理工作经验; 3、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程,具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识; 4、具有良好的身体素质、心理素质和职业素养; 5、良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力;善于管理和经营团队,事业心强,能够适应较高强度工作压力。
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 10-15
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    • 投递简历
    1、本科以上学历,酒店管理及物业管理专业优先;  2、5年以上从事服务式公寓(酒店式公寓)、4星级酒店以上项目总管理职位经验,具备服务式公寓项目的全程工作经验,有知名品牌项目管理经验优先考虑; 3、有独立编写文案能力,能够独立撰写项目报告及汇报; 4、具备双语沟通能力; 5、具有良好的沟通能力。出色的团队管理能力,成效驱动,可以在压力下顺利开展工作。
  • 快捷酒店经理

    1.3万-1.5万
    上海 | 10年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 12-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 运营主管

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    物业管理 | 500-999人
    发布于 11-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责项目的交付验收,审查项目开业和运营的各项准备工作; 2、代表公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通,及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调之间的关系。 3、代表公司协助并监督项目的管理运营,并协调利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4、监督考核并参与项目日常的财务管理; 任职要求: 1、本科以上学历; 2、1-3年以上酒店或公寓行业工作经验; 3、良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力;
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 11-11
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    • 投递简历
    工作职责:职位简介按照公司相关规定执行采购工作。配合公司其它部门做好对客服务工作,节省公司运营成本。主要工作职责负责采购部的日常工作,主要围绕各区物业运营招标项目及中国区集采招标项目,在公平、公正的前提下争取利益最大化;针对各运营中物业所需日常用品,在相关使用部门的配合下,做好货比三家工作,争取用最优惠的价格选定符合公司标准及要求的供应商,并购买到符合质量标准的物品及服务;针对上述选定的固定供应商,结合使用部门的建议做好定期评审工作(6个月一次);按照采购相关规定,配合开业团队成员,按照各时间节点,展开采购职能工作(如货比三家、跟进供应商关货及到贷情况等),确保不影响开业进度;负责SAP系统培训及技术支持;整理年度公司节省成本报告,计划新年度节省成本工作。完成领导交办的其他工作。任职资格:大专及以上学历;了解SAP采购及相关模块并能熟练运用进行日常采购工作者优先;3-5年以上采购经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先;良好的中英文沟通能力;熟悉Excel、Word等Office文档;能承受一定的工作压力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10-28
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    • 投递简历
    【【岗位职责】 1、熟悉酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统。 2、熟悉酒店各部门运营、前台、餐厅、客房等工作流程及工作标准; 3、了解精选酒店市场定位,善于策划组织方案,文字功底扎实,对市场营销有了解; 4、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 5、协助店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 6、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、熟悉各APP网络平台销售、新媒体运营方面渠道。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作三年以上酒店前厅、客房等同等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 5 逻辑清晰,有条理,执行力强。 6 熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    Plan and oversee all front and guests service processes from the arrival of theguests to their departure to ensure the meeting of all guest need. 从客人来店直至他们离开,都要组织并检查好所有的前台和服务工作,以确保符合客人的所有需求。  Cooperatewith the managers for the different departments within operations on the annualbudget and the operations plan. 配合各部门的经理做好年度预算和运营计划。 Overseethe development and implementation of creative plans and programs thatanticipate and meet the guest needs and interests. 制定好符合客人需求和兴趣的富有创意项目发展并执行。  Protectthe welfare and interest of the guests and ensure the safekeeping of theproperty. 维护客人的利益,确保财产的安全。 Manage,motivate and develop the operations team in order to efficiently achieve theobjects of the unit. 管理,激励并发展运营团队,以便更有效地完成目标。  Workclosely and coordinate with the Sales and Marketing team to maximize occupancyand revenue. 密切配合销售部和市场部,以尽可能提高住房率和取得收入的最大化。 Preparemanagement reports. 准备管理的报告。 Pre-opening experience is an advantage  有项目筹开经验者优先 Property located in Wujiaochang, Shanghai 项目位于上海五角场区域
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 12-24
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    • 投递简历
    工作内容: 1.协助业主代表,参与所管辖项目开业前期的筹备及开业后运营协调及管理的各项工 作。 2.协助检查各项目对公司管理制度的落实情况,维护内部管理系统的正常运行。 3.负责收集所管辖项目的各项重要运营报表和资料,进行整理和数据的校对核查。 4.负责处理日常行政事务,包括报告及文件的起草,资料的报送、整理和存档等。 5.负责业主公司本部低值易耗品及固定资产的日常管理。 6.完成上级交付的其他工作任务。 任职要求: 1.拥有酒店管理本科及以上学历。 2.具备2年以上酒店或服务式公寓工作经验优先。 3.具有良好的英语口语及书面交流能力。 薪资面议
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 至少负责酒店两个部门的管理工作,向总经理汇报管理状况。 2、负麦酒店年度经营目标的制定,保证酒店经营和管理指标的完成。 3、建立酒店管理运营机制,制定、组织实施并监督执行酒店各项制度及工作流程,健全酒店管理体系。 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、品牌推广、物资标准、市场定位等。 5、做好团队管理及建设工作,指导培训工作,培养人才。 6、掌握市场动态及发展趋势,拓展合作渠道,维护合作关系。 7、与社会各界建立并保持良好的公共关系,推动品牌和价值宣传措施,树立酒店品牌形象,。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理专业有限,同岗位工作经验至少2年。 2、具备较强的酒店全面运营管理能力、市场敏说度,极强的营销意识; 3、形象良好,抗压能力强,具有较强的沟通协调能力、人际交往能力,具有较强的责任感、领导力和团队合作精神。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 包食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 公区清洁员

    2.2千-2.4千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-31
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上相关工作经验。 3.能进行流利普通话对话。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工龄工资
    • 提供吃住
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12-23
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    • 投递简历
    1. 查看记录本,有无昨日遗留下来需要今天完成的工作。 2. 与各班次交接好工作,并在规定的时间送交修理单。 3. 核对熨衣板、多用插板、数据线(充电线)等客借物是否齐全,若发现不全或破损,应及时查找并解决,做好各类宣传品及表格的发放。 4. 与前厅联系好当日早晨所需房量并及时安排楼层服务员。 5. 前厅通知加急要的房间及时通知员工,打扫好后及时输入系统。 6. 有遇客人提出要求或投诉应及时处理。通过与其他部门密切合作来满足宾客的要求。 如处理不了的及时上报处理。 7. 做好捡拾物品的登记。 8. 做好负责楼层的房态差异报告。 9. 通过客房、楼道及工作间的日常检查,确保责任区的清洁,保持酒店规定的标准。 10. 当班期间,负责所管楼层服务员的培训工作,指导实习生和新员工在培训阶段良好掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序,并按此检查,要求如实汇报检查情况。 11. 观察楼层的工作情况,并定期做出评价,研究解决有关问题,提出改进意见,对工作人员的调动和新员工的选择提供建议,确保所管辖责任区的工作效率。 12. 检查客房家俱、设备和各种装置,需要更新时做出报告。必要时可与工程部联系,以保证酒店“硬件”标准化。 13. 检查记录,控制好客房用品量和清洁用具。 14. 善于解决员工的问题,密切同员工的关系,必要时取得上级的帮助,尽量使部门和员工双方都满意。 15. 合理调配人力,科学编排班次。 16. 分析现有的工作程序和设备,为改进现有工作状况,补充新设备及改进工作方案提供建议。 17. 完成上级交给的其他工作。 薪资待遇:3500底薪+提成,综合薪资4000-6000,月休8天,
  • 客房管家

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    发布于 12-29
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    • 投递简历
    1、了解客人抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作; 2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作准备客人的房间欢迎水果,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务,为客人提供行李开箱或装箱服务; 3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排; 4、及时准确地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品; 5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务; 6、客人离店前为客人安排行李,办理离店手续,欢送客人离店;
  • 库管

    3千-4千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,并与仓管组录入财务软件的“存货核算”模块的记录进行核对。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 5、负责培训和指导仓管员的财务知识与账务处理。 6、参与经营物资的采价。 岗位要求 1、 大专以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买六险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.负责楼层客房的清洁工作,提供对客服务。 2.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 4.底薪+计件提成的计薪方式,多劳多得。 岗位要求 1、身体健康,视力好; 2、具有服务意识。
  • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-26
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    • 投递简历
    Key Responsible:主要工作职责: 1.     Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意2.     Receives, records, and distributes various reports接收、记录并分发各种报告3.     Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才   Qualification:任职资格: 1.     Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力2.    Able to speak, read and write English       具有说,读和写英语的能力3.    Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System       熟练使用微软办公软件和前台系统
  • 昆明 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-26
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。 2.Replenishes guest supplies 补充客用品。         3.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。         4.Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保持设备处于良好的清洁和维护状况。         5.Meets with superior and takes on daily assigned tasks 配合主管并负责完成每日分配下来的工作。         6.Reports and submits lost and found articles to superior immediately 如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。         7.Report guest complaints to superior immediately 如有投诉应立即上报主管。         8.Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 将楼层上的特殊情况向上报主管。          9.Records room status in allocated section accurately 正确的汇报所负责区域的房态。         10.Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 当需要传送布草或处理洗衣单时须执行传递服务。                    Qualification 任职要求: 1.较强沟通、协调能力; Good interpersonal, communication skills; 2.具有服务意识与应变能力; Service skill and flexible capability are necessary; 3.具有高星级酒店客房部部工作经验优先考虑; Related working experience is preferred;
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