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  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 12-20
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    【岗位要求】: 顾客关系:热情接待顾客,协助顾客点单并提供建议。在整个⽤餐过程中提供周到的个性化服务。 订单管理:准确接收餐饮订单,确保将顾客的特殊要求或饮食需求传达给厨房员⼯。使⽤点单系统⾼效地录入订单。 餐饮递送:遵循顾客的喜好,及时、正确地递送菜品和饮料。确保摆盘和质量符合餐厅标准。 餐桌维护:保持餐桌的清洁和整齐,确保餐具、玻璃器⽫和调味品摆放整齐。根据需要清理盘⼦和⽤过的餐具。 结账处理:出示账单,准确结账,妥善处理现⾦或银⾏卡⽀付。感谢顾客的光临并邀请他们再次光临。 增销与促销:能熟练对顾客描述菜单菜品、特价菜品和推销促销活动。促成顾客进⾏额外点单消费,如甜点、前菜或饮料这类菜品以加强顾客的⽤餐体验。 解决问题:及时专业地解决顾客的问题或投诉。若有需要,需求管理层的帮助,核⼼⽬标是解决问题,保障顾客的满意度。 质量控制:监督服务、清洁等⼯作是否符合标准、操作程序是否符合规范。遵循健康和安全准则,正确处理食物并遵守卫⽣程序。 底薪5K-6K,做六休一,每天八小时,排班工作
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 11-26
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    1、 负责收银台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。 2、 负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加结账单等单据及时上交财务室审核。 3、 正确掌握现金、银行卡、信用卡、微信、支付宝、签单等结账方式和程序。 4、 熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结账,不出差错,避免错账、跑账和逃账,有错账、漏账不准隐瞒,应当及时上报。 任职要求: 1、具有较强的责任心,人品端正,工作认真细致。 2、 具有较强的接待意识,沟通应变能力强。 薪资福利:5000-6000元,每月4天休,包吃包住(24小时热水空调)
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-21
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    1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单,推销部门特色菜,按照既定的标准服务客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任务。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 关注客人关于饮料和服务的投诉,请求或询问。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录,在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备,并与经理讨论。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 10-24
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    工作职责: 1.熟悉掌握菜单及饮品单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 2.可以根据客人不同的需求推荐餐厅的产品。 3.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 4.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 5.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管联系。 6.无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人。 7.确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言。 8.确保所有服务都符合标准。 9.确保餐厅所有区域干净整洁。 10.完成主管或领班交代的工作任务。 任职要求: 1. 在酒店业和社餐领域有2年工作经验。 2. 高中毕业和相关职业学校。 3. 饮品菜品搭配推荐技能。 4. 仔细观察,有责任心与信任感。能够运用自己深思熟虑的判断来谨慎的解决问题。 5. 严格守时,早到,晚退, 如有特殊情况需要提前与餐饮前厅经理请假。 6. 良好的个人修养,能够永远对所有人保持冷静,礼貌与友好。
  • 十堰 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    有投必应
    有投必应
    职位描述 岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.经过餐饮服务培训,有一定的日常交际能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-19
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    岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作 3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务。 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。 5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。 岗位要求 1、工作主动、热情、认真,责任心较强。 2、身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-18
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    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、寒假工和暑期工要求至少工作2个月及以上时间。 2、包吃(三餐)包住,免水电费。 3、16岁以上的在校学生。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12-21
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    主要职责: 1.熟悉餐厅的食品、饮料等菜单内容,了解客人用餐需求并提供适当的建议, 2.确保餐厅、包房及餐厅公共区域的卫生标准、物品摆放标准,严格执行餐前、餐中、餐后的各项标准检查。 3.熟悉全日制餐厅、中餐包房等不同消费场景的各项服务标准,遵照餐饮SOP服务好每一位用餐客人,解决客人用餐遇到的困难,发现问题及时上报。 4.服从部门主管、经理的管理,认真完成当班安排的所有工作。 5.积极参加酒店安排的各项培训,不断提高自己的业务素养,熟悉部门各项操作流程。 6.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案,并掌握使用相关应对技巧。 7.服从餐厅经理的工作调配,积极完成安排的其它工作。 岗位要求: 1.掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.具有较强的服务意识,态度端正,能礼貌、得体的为客人提供餐饮服务。 4.工作主动、热情、细心礼貌,有亲和力及服务意识,沟通及适应能力强,吃苦耐劳。 5.身体健康,仪表端庄大方,形象好,气质佳。 任职要求: 1.高中以上文化程度,有在酒店或大型餐饮企业从事餐饮宴会服务工作经验。 2.年龄:35岁以内。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-21
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    1、Establishes effective talent relations and maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of departments and Talents. 建立有效的人才关系,并保持对所有酒店客人、客户、部门主管和同事的最高水平的专业精神,道德素质和态度。 2、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单,推销部门特色菜,按照既定的标准服务客人。 3、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 4、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 5、Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 6、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 关注客人关于饮料和服务的投诉,请求或询问。 7、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录,在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备,并与经理讨论。
  • 宜昌 | 1年以上 | 高中

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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 集团绩效奖励
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-29
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 12-03
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    岗位职责: 1.遵守工作制度和规范:遵守酒店相关的工作制度和规范,确保工作的顺利进行。                          2.准备工作:服务员需要服从上级安排,认真做好营业前的准备工作,包括整理桌椅、清洁餐厅、准备餐具和用品,确保餐厅环境整洁、卫生,以及各项设施设备处于良好状态,以满足顾客需求。 3.接待顾客:服务员应主动、热情、礼貌地接待顾客,使用礼貌语言为客人提供优质服务。需要熟悉菜单上的菜品和饮料,能够向顾客介绍和推销餐厅的特色菜点,以满足顾客的饮食需求。 4.服务顾客:服务员需要按照服务程序和规格为顾客提供服务,包括引导顾客入座、为顾客点餐及时响应顾客的需求、勤巡台以保持台面整洁,并及时撤换餐具。                                             (1)提供菜单和推荐:一旦顾客入座,服务员应立即提供菜单,并向顾客介绍当日的特别推荐或餐厅精选菜品,对菜单上的各项菜品有充分的了解,能够向顾客提供有关菜品的详细描述,并根据顾客的口味和偏好提供专业的推荐。                                                        (2)接收订单和处理点菜:服务员需耐心听取顾客的点菜需求,准确记录并输入到点菜系统中。在点菜过程中,服务员应提供烹饪方式、调料和菜品配料的建议,确保顾客得到满意的菜品。同时,注意菜品的制作时间,合理安排不同菜品的制作顺序,以保证顾客的用餐流畅度。                                                       (3)需要与厨房保持沟通,确保菜品质量和上菜时机,以提高顾客满意度。                                   (4)处理客人的投诉和问题:关注客人的用餐体验,提供必要的帮助和建议;处理客人的投诉和问题,确保客人满意。                                       5.团队合作与培训:服务员应积极参与培训,提高服务技能;需要团结同事,互相帮助,同提高服务质量和效率。 6.安全管理:服务员有责任确保餐厅的安全,包括检查门窗、水电气的开关,以及音响设备的使用,确保餐厅的安全运营。 任职要求: 1.年龄在22-30岁之间,高中及以上学历。 2.具备吃苦耐劳的精神,能够承受工作压力。 3.良好的责任心,认真对待每一项工作任务。 4.拥有良好的服务意识,能够积极主动的为客人提供优质服务。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    养生/护理 | 500-999人
    发布于 12-11
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    岗位职责: 1、每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌,按服务规程做好开餐前的准备工作。了解每餐住户预订和桌位安排情况,按服务程序接待就餐住户入座就席。 2、协助住户点菜,向其介绍特色或时令菜点,在住户用餐过程中及时收换餐具,提供周到服务。 3、了解并熟记就餐住户携带的随身用品,餐后提醒老人,以防遗失衣物。 4、根据餐饮服务主管的安排,记录订餐需求并进行送餐、收餐(含护理区),确保送餐餐品的准确性、及时性和完整性。 5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效第一时间处理并于规定时间内上报异常情况。 8、积极参加各种培训并通过考核,努力培养良好的顾客、服务意识,提升服务技能。 9、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、中专及以上。 2、有餐饮服务工作经验优先。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 6、具备较强的沟通、适应及细节处理能力。热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-18
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    岗位职责: 1.熟悉菜牌,酒水牌价格,有效向客人推销菜式饮料,提高销售额。 2.严格按照操作程序,对待所有餐具等,做到轻拿轻放,降低破损。 3.按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 4.与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。 5.相互沟通以确保顺利地交班。 6.积极参加组织的会议 7.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作,和睦相处,培养团队以便更好的相互沟通。 8.与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。 9.满足看顾客的需求,处理顾客的询问,并解决问题。 10.遵守酒店的品牌标准。 11.对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。 12.协助客人并根据客人的要求提供帮助。 13.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、形象好。
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    • 管理规范
    • 职业规划
    • 技能培训
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    • 帅哥美女多
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 12-19
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    【岗位职责】 1.协助部门完成当日分配工作。 2.遵守公司的规章制度和工作程序。 3.按照餐厅服务标准,为客人提供优质的用餐体验,包括点餐、送餐、结账等服务流程。 4.维护餐厅环境的整洁与卫生,确保餐具、桌椅等设备的完好无损。 5.积极参与餐厅组织的培训和活动,提升服务技能与业务水平。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生/寒暑假工; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 凯景酒店期待您的加入,共同书写酒店业的新篇章!
  • 餐厅服务员

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责开餐前准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。 2. 按照酒店规定的服务标准及程序,做好对客服务工作。 3. 根据VIP接待制度和上级安排,针对不同客人提供差异化服务。 4. 按酒店要求对餐厅环境、家俬、台面、地面、墙面进行清洁卫生工作。 5. 积极参加酒店的各种培训活动,不断提高服务技能和安全生产意识。 6. 完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.年龄要求:年龄在45岁以内,熟悉中餐的服务知识; 2.教育背景:不限学历,酒店或餐饮管理相关专业优先考虑; 3.工作经验:有餐饮同岗经验优先考虑;可接受优秀毕业生/实习生; 4.能力要求:具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、礼貌地与客人交流; 5.个人品质:善于总结和学习,能够不断优化服务流程;工作认真细致,有责任心和团队合作精神。 【应聘方式】        有意者可将个人简历发送至酒店邮箱:kaijingJD@163.com,邮件主题请注明应聘职务。我们将对收到的简历进行筛选,并通知符合条件的应聘者参加面试。 凯景酒店期待您的加入,共同书写酒店业的新篇章!
  • 会务服务员

    3千-3.5千
    襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟知中心的各种服务设施内容 2、熟知会议预定等各种相关单据的使用功能和流程 3、熟知会议设备设施的使用方法并能独立操作 4、熟知会议准备工作和首尾工作内容 5、熟知会议进程中的服务内容 6、了解各种会议食品、饮料和“茶歇”的标准及服务方法 7、熟知会议结帐程序 8、熟知客人投诉及损坏中心会议设施和用具的赔偿程序 9、熟知会议设备的收费政策和内容 10、完成上级交给的其它工作 【福利待遇】 1、底薪 工作绩效 2、国企管理 3、购买五险 4、全面的技能培训 5、优厚的员工福利(员工宿舍、员工餐厅、带薪年假、节日福利) 6、丰富的员工活动(年度旅游、生日祝贺、技能比拼、文娱活动)
  • 仙桃 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 10-22
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    1、保持良好的个人仪容及卫生,微笑接待每一个顾客; 2、做好餐前的各项准备工作和餐后收尾工作; 3、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位; 5、将餐具配备齐全,保洁卫生到位;
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 10-24
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    工作职责: 1.熟练掌握上菜流程,随时巡台,为顾客提供优质的服务,并可以详细的给客人做出菜品介绍 2.熟练掌握菜单,酒水知识,能够为顾客提供规范化,标准化服务 3.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流 4.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管沟通 5.无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人。 6.确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言。 7.做好区域内的全面卫生工作(包括撤台、换台布等) 8.完成主管或领班交代的工作任务 任职要求: 1. 有餐饮工作经验 2. 高中毕业和相关职业学校 3. 仔细观察,有责任心与信任感。能够运用自己深思熟虑的判断来谨慎的解决问题,品行端正,能吃苦耐
  • 服务员

    4千-5千
    咸宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    综合性酒店 | 1-49 人
    发布于 11-05
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    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务,确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少X年相似职位 2、英语,沟通能力 3、形象好 4、简单日语口语能力。
  • 餐厅服务员

    3.2千-3.6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 10-09
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、身体健康,仪表端庄。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11-13
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    1、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 2、主动、热情、耐心、礼貌、周到,不断完善服务态度; 3、熟悉菜品和酒水,按规格填好客人的菜单和酒水单; 4、做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换; 5、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
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