【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域，管理下属确保及时完成日常保洁工作。 3、有效地处理应急事件，安全正确地使用保洁设备。 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 5、合理保持保洁用品的存货量，按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、3年以上相关工作经验。

岗位职责/职位描述 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生 岗位要求 1.善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 2.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 3.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.5年以上相关工作经验。

1.确保公共区域整洁并与酒店标准一致，保养、供需品和环境都保持高品质。确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 2.掌握所有设备的操作方法，培训员工安全工作和正确的操作方式。保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持一致以保障安全。 3.进行每月机器检查，确保所有设备都状态完好，可正常工作。 4.为公共区域清洁员工，准备及分配每天的工作。 5.随时履行部门经理派发的合理任务。 1.Ensuring the public areas standards with regards to cleanliness, maintenance, supply are consistently maintained at a very high level. To ensure a clean, comfortable, well maintained and welcoming environment. 2.Knows how to operate all of the equipment and train the ambassadors. To ensure all equipment and cleaning supplies are used correctly and in accordance with local safety and security standards to guarantee ambassador safety. 3.Conduct monthly machinery inventory to ensure all equipments are in good condition and working order. 4.Prepare public area cleaner daily work assignment. 5.Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time.

Main Duties /主要职责 1. Trained and direct staff on guest floor 培训和引导员工去工作 2. Check PA .lobby, restaurant and meeting rooms 检查所有的公区，如大堂，餐厅和宴会厅等 3. Check and report maintenance work to be done 检查和汇报工程问题并负责跟踪确保完好 4. Make recommendations on procedure to be adopted and personnel required to the Senior Supervisor 向经理提出合理化建议 5. Responsible for the cleanliness and upkeep of the PA assigned including equipment and supplies in general 确保公共区域所有物品和工具的清洁 6. Organize work assigned ensure that staff understand and perform their duties quickly and efficiently inorder that the standard on quality and service are met all times 所安排的工作确保员工能够理解，并快速高效的去完成工作 7. Inspect service trolley to ensure that they are well-stocked 确保服务车的物品用量和摆放符合标准 8. Check VIP rooms before guest arrival, visit guest during their stay to offer assistance 在贵宾客人到达之前检查好房间，并在其入住期间给予帮助 9. Collect rooms report sheet form guest floor, pay attention to all special remarks 收集员工工作表，特别注意工作单上面的特殊事项 10. Before report off duty, make sure all corridors, service area are in good condition 在下班之前，确保工作间以及所有的服务区域干净，处于良好工作状况 11. Habitually report work to PA manager  in order to have a close communication 与公区经理保持良好的沟通 12. Perform all kinds of duties as assigned 履行其他的工作安排 13. Responsible for chemical & cleaning tool  inventory on monthly basis 负责每月清洁剂和工具盘点 14. Any other related duty which may be assigned by the PA manager 完成公区经理安排的其他工作 Qualification: 任职要求 1. School or Diploma in Resort Administration, Resort Management or equivalent 初中或度假村行政管理，度假村管理或相当的大专学历。 2. 2  years housekeeping experience preferably in a resort of similar size and complexity and including supervisory experience or training.   拥有在相似规模度假村2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 3. Good communication, 具备良好的沟通。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、每日与客房部经理会面交流 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、有良好的对客表达能力 5、身体健康，能够适应长时间工作

1、负责酒店公区保洁日常管理工作。 2、制定所辖区域的清洁计划，并认真贯彻执行。 3、熟练掌握保洁质量标准，指导、检查和督导保洁员按标准作业。 4、对各种机器及物料的性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。 5、对员工进行培训及考核。 6、完成领导安排的其他工作。

岗位职责： 日常运营管理 参与制定保洁公司清洁工作计划及相关应急预案，监督日常环境卫生清洁工作开展，对保洁公司工作进行评定考核； 参与制定馆内石材养护计划，定期组织石材养护公司对馆内石材养护作业区域进行验收作业，根据石材磨损情况，制定馆内石材翻新计划； 参与制定馆内外墙清洗计划，审核清洗公司相关资质，监督外墙清洗服务质量是否达标，组织外墙清洗工作验收作业。 外联业务管理 严格落实政府各项要求并及时修订各项管理规定，制定垃圾分类方案及分类标识，并宣导落实，对馆内各级人员进行垃圾分类工作培训，定期进行考核，检查馆内各商户垃圾分类情况，严格执行垃圾分类管理制度； 制定馆内病虫害消杀计划，监督并督导病虫害消杀公司馆内作业标准，定期审核消杀公司各项资质。 任职要求： 大专及以上学历 三年以上商业体板块环境工作管理经验 熟知大型商业环境管理工作程序 熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规 具有服务意识和良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、合理分配公区保洁员工作。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、按工作需求合理排班。 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行及时的清理。 5、及时汇报地毯和家具等物资的损坏情况，以便急修及降低损失。 6、处理所有清洁方面紧急事件。 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 9、检查酒店所有公区清洁，始终处于高卫生标准。 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 11、每日向客房部经理汇报当日工作完成情况，及次日工作计划。 12、确保个人及团队仪表、仪容符合酒店酒店要求。 13、按时完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、至少3年高星级酒店的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、身体健康，能够适应长时间工作 5、具备良好的团队协作及沟通能力

3、岗位任职要求 3.1岗位任职素质要求 3.1.1.学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 3.1.2.体貌要求：五官端正。 3.1.3.培训记录：参加过乐园新员工入职培训及部门岗位技能培训。 3.1.4.工作经验：一年以上酒店从业经验。 3.1.5.基本素质：具有一定具备本岗位较强的专业知识水平和技能；具有一定的组织能力和沟通能力；能较好地督导下属对客服务。 3.2岗位任职技能要求 3.2.1.对地毯保养和修补有一定专业技能。 3.2.2.理石保养、修补、翻新、等技能必须具备。 3.2.3.掌握木地板、白钢等打蜡抛光。 3.2.4.机械操作技能要求熟练。 3.2.5.有一定的培训和例会能力。 4、岗位职能要求 4.1管理职能 4.1.1.熟练掌握并执行乐园的制度和操作规范。 4.1.2.坚持乐园安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 4.1.3.协助公共区域经理制订公共区域的清洁计划，包括酒店后台区域、大堂、办公区域、客房走道、消防通道、地毯保养、硬地面保养、清洁管理等。 4.1.4.确保相关政策和程序的贯通。 4.1.5.参加部门例会，提出合理化建议，并主持班组例会，布置工作。 4.1.6.督导员工严格按照规范和标准进行公共区域的清洁卫生。 4.1.7.合理控制清洁用品的消耗量和库存量。 4.1.8.保持所有设备档案的完整性。 4.1.9.督导做好设备设施的维护保养工作。 4.1.10.有效进行库房管理。 4.1.11.根据日程计划表保养地毯、装饰品及大理石。 4.1.12.建立化学品安全及机械安全操作流程。 4.1.13.对班组员工进行绩效评估，组织实施相关培训活动。 4.1.14.完成上级交待的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的清洁与保养工作，确保环境卫生达到酒店标准；2、管理后勤部门日常运营，包括人员调度和任务分配等，保证工作效率和质量；3、担任洗衣房主管角色，监控洗衣流程并确保布草洗涤质量符合顶奢品牌要求；4、负责布草的库存管理和清点工作，及时补充所需物品以维护酒店的正常运营。5、协助处理客人关于卫生或其他相关问题的投诉，并及时采取措施进行改进和预防。6、定期向上级汇报工作情况及存在的问题，并提出合理化建议以促进工作流程优化和管理水平提升。7、完成领导交办的其他临时性任务和工作项目。 【岗位要求】 1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑，具备酒店管理或相关领域的基本知识优先；2、年龄在18至50岁之间，身体健康能够胜任所应聘岗位的工作强度和要求,具备良好的团队合作精神和服务意识 ； 3、至少一年以上PA技工/后勤部长/洗衣房主管相关工作经验 ，熟悉并掌握各类清洁剂使用方法和操作规范以及设备维护保养知识者优先录取 。 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力，能够有效处理突发事件和问题并及时反馈给上级领导解决方案并实施跟踪验证效果直至闭环为止。5. 对待工作认真负责细致入微且积极主动性强 ,能够承受一定的工作压力和挑战并保持良好的心态去面对每天的工作任务安排并执行到位达到预期目标成果展示给企业领导及客户留下深刻印象为未来发展奠定坚实基础。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

1、协助温泉部经理管理温泉部日常的运作。 2、督导部门服务质量及劳动纪律。 3、审核部门员工考勤。 4、协助经理处理宾客投诉及突发事件。 岗位要求： 1、熟悉温泉各岗位的工作程序及服务流程。 2、有实际操作能力，有培训经验。

【岗位职责】 1、为PA保洁分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、1年以上学历 2、至少1年的公共区域领班经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

工作职责：    （1）   在部门经理休假期间，负责部门的日常管理工作。 （2）   负责洗衣房员工的培训，人员调配工作，合理安排员工当值及排休，检查指导员工的工作。 （3）   申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当的使用，使用正确的数量以降低成本，提高质量，避免事故。 （4）   确保所有破损的布草或制服都被送往制服房进行修补或报损处理。 （5）   向洗衣房经理，工程部汇报有关设备故障的问题。 （6）   做好设备的保养和维护记录，控制和记录清洁剂的消耗。 （7）   确保准确的帮客人洗烫衣服，及时准确的给客人计费。 （8）   正确做好布草和制服的日产量记录，对清洁的布草和制服的可用性负责。 （9）   维持所有的机器设备处于良好的工作状态，仓库整洁干净，井井有条。 （10） 避免和调解抱怨，解决争端，约束员工遵守记律。 （11） 每日清理设施设备卫生，避免安全隐患发生，确保维护所在工作区域的高度整洁。 （12） 参加消防安全培训及消防演练。 （13） 坚持酒店的安全制度，紧急情况处理规定和程序。 （14） 遵守酒店的工作政策及程序，遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 （15） 参加酒店的消防安全培训，参加消防演练。 任职资格： （1）   具有良好管理才能。 （2）   具有专业知识技能。 （3）   具有良好沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面，沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有X年以上酒店相关工作经验。 3、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 4、身体健康，相貌端正 。 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少X的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责/职位描述 岗位职责 1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2. 熟悉酒店所有公共区域。 3. 确保及时完成日常保洁工作。 4. 有效地处理应急事件。 5. 管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6. 安全正确地使用保洁设备。 7. 合理保持保洁用品的存货量。 8 按照业务要求开展工作 岗位要求 1. 良好的沟通技能； 2. 3年以上相关工作经验。

五官端 正，作风正派，在工作中有较强的责任 心及专业技能。 受 过酒店专业培 训， 2 年以上公共区 域工作经验， 掌握相关硬件保养及机器操作标准。

【岗位职责】 1、为员工分配任务； 2、按顺序巡视整个公共区域； 3、按工作需求安排员工上班； 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 6、处理所有清洁方面紧急事件； 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 11、检查楼梯确保卫生及清洁； 12、每日与客房部经理会面交流； 13、及时向安保部报告可疑人物； 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 15、具备良好的沟通协调能力； 16、完成领导分配的其它工作任务。