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  • 客服

  • 阿克苏 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 11-14
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    • 投递简历
    餐厅服务员
  • 昌吉州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 10-08
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    • 投递简历
    任职要求: 形象气质佳、普通话流利、思维灵活、会使用电脑办公软件、有工作经验者优先。 ⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; ⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; ⑷客人到店时,要主动向客人问好; ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态; ⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; ⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; ⑼做好各类报表打印及统计工作; ⑽能独立安排散客或团队的房间; ⑾检查当天团队房号,并与房态核实; ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; ⒀了解客情,做好突发事件的解决工作; ⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; ⒂准确无误地为客人提供叫醒服务; ⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续; ⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
  • 前台接待

    5千-6千
    昌吉州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房消费结算,消费收据和发票开具。 2、负责当班账务整理、核算及收缴,相关前台收银工作,熟练操作客房前台收银系统。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【任职要求】 1、大专以上文化程度,能进行英语对话。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、熟知酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 10-29
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    • 投递简历
    气质好,会电脑,沟通能力强
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:56
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 前厅接待

    3千-6千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 全新的平台
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    1、做好客人登记入住、离店相关手续及客人问询等工作。 2、大专及以上学历,良好的英语口语能力,人际沟通能力。 3、适应倒班制,有酒店相关工作经验者优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-12
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    • 投递简历
    1.      Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 2.      Reconciles Room Status report with Housekeeping,  advises reception supervisor of any discrepancy. 将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管汇报。     3.      Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。   4.      Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.   处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。  5.      Maintains cleanliness of work area.   维护工作区域的清洁。         6.      Assign the room according to guest request. Offer the suitable room if guest has no reservation. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。    7.      Provide assistance to guests if necessary. 如有需要提供给客人协助。   8.      In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, , and other information we can offer: such as events, people, places of interest, cultural and entertainment performances.       对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。 9.      PSB System Upload correctly. 公安局系统信息的正确上传。
  • 前台接待

    4.2千-5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 11-05
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    • 投递简历
    <集团介绍> 中国融通资产管理集团有限公司(简称:中国融通集团)是中央直接管理的商业类国有独资公司,由国务院国资委履行出资人职责。 <岗位职责> 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其记住即将到店之贵宾、常客姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及其他酒店产品。 5、熟练前台各项业务和专业技能,做好相关对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 <任职要求> 1、大专科以上学历,条件优秀者可放宽至高中以上。 2、35周岁以下,气质形象佳,可适应轮班。 3、普通话标准,具备良好的英语沟通能力及语言表达能力。 4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作。 5、具有高度的责任心,良好的团队合作能力,热爱本职工作,为人正直。             6、从事过同岗位或服务行业相关工作者优先。 7、中共党员优先(央企) <工作地点> 融通华东饭店(北京西路67号)或 中央饭店(中山东路237号)或 望江楼宾馆(江边路10号)
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 10-15
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    擅长沟通 团队合作能力 沟通交流能力 解决问题能力 客户服务能力 客房管理系统 五险一金 定期体检 补充医疗保险 绩效奖金 工作内容: 1.熟悉酒店客房销售各项政策,向来店宾客推销客房。 2.熟练掌握总台各项业务和技能,做好对客服务工作。 3.了解店内外信息,提供准确问讯服务。 4.负责为下榻酒店宾客办理入住登记及退房手续。 职位要求:男女不限      英语熟练者优先 工作时间:做二休二
  • 酒店前台

    4千-5千
    沈阳 | 1年以上 | 大专

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 11-06
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    • 投递简历
    位置:沈阳市沈河区青年大街97-2 一、前台接待员上24休48任职资格 1、年龄22-35岁,身体健康,品行端正,男女不限; 2、大专及以上学历; 3、熟练使用电脑办公软件; 4、较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;普通话准确流利; 5、具有酒店工作优先考虑。薪资待遇 1、试用期1个月基本工资2000 2、2/3月基本工资+提成 3、3个月后转正,转正后底薪+提成+保险=4500左右 3、节假日串休
  • 泰安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 公费培训
    • 通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-6千
    北京-石景山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在前台提供礼貌和高效的服务; 2、为到达和离店客人办理登记和退房手续; 3、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案; 4、正确地安排到达客人所需要的房间; 5、根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备; 6、保证按管理层要求做好每日报表和统计表; 7、保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺; 8、分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订; 9、严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报。 任职资格: 1、大专以上学历,具备一定的英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范,可以熟练运用OPERA系统优先; 4、相貌端正、身体健康。 福利待遇: 1、五险一金、包吃住; 2、各种带薪假期(年假、病假、产检假等); 3、节日礼品、工会福利等; 4、丰富的员工团建活动、年度旅游等; 5、领导nice,工作环境好。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    精品酒店 | 2000人以上
    发布于 11-06
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    • 投递简历
    工作内容: 1、根据既定的标准操作流程为水疗中心处理所有需求、查询和预订等客户服务工作 2、根据公司规定的电话礼仪接听所有电话 3、管理和维护接待区及其后勤区的功能。 要求: 1、女性,形像佳,具星级酒店服务相关工作经验优先。 2、流利普通话,良好英文沟通能力,会粤语更佳 3、具良好客户服务及细节关注的意识,以及良好的沟通技巧
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅部工作程度和规范。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 10-10
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待入住客人和来访客人,为客人提供高效、专业的服务。2、协助客人办理入住登记及退房手续,确保所有流程顺畅无误。3、解答客人的咨询和问题,提供酒店设施及服务的相关信息。4、处理客人的投诉和需求,及时与相关部门沟通协调以解决问题。5、维护前台区域的整洁和专业形象,保证工作环境的舒适性。6、执行上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作,具备基本的英语听说能力。4、具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够独立应对各种突发情况。5、工作认真负责,细致耐心,能够承受一定的工作压力并保持良好的心态。6、具备优秀的团队合作精神和职业道德素养,能够积极融入团队并与同事协作共事。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的       姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力       争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意      识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度       和规范。
  • 关爱接待员

    3.8千-5千
    天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 11-10
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    • 投递简历
    岗位职责: (1)受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; (2)检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; (3)为客人办理入住登记、换房、加床续住等手续安排房间,尽可能满足客人的合理需求; (4)负责保管、制作和发放客房卡;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; (5)保持前台卫生清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管; (6)认真仔细做好交接班工作,保证工作的延续性; (7)完成上级领导交办的其他工作任务;
  • 前台接待

    5千-5.4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-13
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    • 投递简历
    岗位描述 熟悉酒店接待、收银预定程序,具有较强的服务意识和处理客人投诉的能力;熟练操作西软或绿云系统。 任职条件 1、18~30周岁,大专以上学历,形象气质佳,具备基础英语口语交流能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.6米以上 2、具有同职1年以上工作经验 3、有高星级酒店总台接待经验者优先。 备注:提成另计
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 11-11
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    • 投递简历
    职位简介 负责日常的前厅接待事务。 主要职责 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力优先; 良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制
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