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  • 客服

  • 川菜厨师

    8千-1万
    吐鲁番 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责川菜菜品的烹饪制作,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据餐厅经营需求,参与菜单设计与菜品研发,推出符合市场需求的创新川菜; 3、严格把控食材选用、加工及烹饪流程,保证食品安全与卫生; 4、协助厨房日常管理,包括设备维护、原料库存检查及成本控制; 5、指导帮厨及学徒完成基础烹饪工作,提升团队整体技能水平; 6、配合前厅服务需求,高效完成出餐任务,确保顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、3年以上川菜烹饪工作经验,熟悉经典川菜制作工艺及调味技巧; 2、精通川菜各类烹调技法(如爆炒、干煸、水煮等),能独立完成高水准菜品; 3、具备较强的菜品创新能力,对川菜风味融合与改良有独到见解; 4、工作责任心强,能适应高强度厨房工作环境及弹性排班制度; 5、持有厨师资格证或相关技能证书者优先; 6、注重团队协作,无不良职业记录。
  • 配菜工

    3千-4千
    吐鲁番 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等准备工作,确保符合菜品制作标准 2、按照厨师要求及时准确地完成配菜工作,保证出菜效率 3、维护操作区域的卫生清洁,严格执行食品安全规范 4、协助清点每日食材库存,做好原料的保鲜储存工作 5、正确使用和维护各类厨房设备及工具 【岗位要求】 1、能适应快节奏工作环境,具备基础刀工技能者优先 2、了解常见蔬菜、肉类的处理方法和保存要求 3、身体健康,持有有效健康证明 4、工作细致认真,有责任心和团队协作意识 5、能够接受餐饮行业工作时间安排(含周末及节假日)
  • 吐鲁番 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    美容师(熟手) 薪资:4000-15000元/月(上不封顶) 有无经验均可,有经验优先 有责任心,全程带薪提升技术 三天两头休息勿扰 业绩透明、提成高、福利好 优秀者可直接晋升门店合伙人 美容学徒(零基础可学) 薪资:2000-6000元/月 零基础包教包会,手把手带教 无需任何经验,踏实肯干即可入职 学成直接转正,独立上岗赚钱 学徒同样有机会晋升门店合伙人 福利待遇: 1.每月带薪休假4天 2.员工生日福利 3.提供平台学习机会 4.优秀年终奖分红等 5.稳定优秀可分股份 职业要求: 1.形象好,气质佳,年龄18-35岁(女士) 2.一年以上美容美体工作经验者优先,仪器操作熟练 3.沟通能力强,技术手法好,有服务意识 4.具有亲和力,有团队精神,有上进心
  • 吐鲁番 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工旅游
    • 节日福利
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划,达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准,提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理,落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理,优化组织运作效率。 任职要求: 1A.8年及以上酒店工作经验(2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验),0-1的运营管理经验(筹建到运营全周期) B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验(有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑) C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验(必须是挂牌四星级以上酒店) D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分;RP不低于230元
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    招聘要求 年龄18-45岁; 性格开朗,形象好气质佳,沟通能力表达能力好; 有上进心,执行力高,愿意挑战高薪; 有从事过美容行业者优先。 福利待遇 底薪+业绩提成+手工提成+节假日福利; 薪资待遇上不封顶(工资面谈)。 晋升渠道 初级美容师→中级美容师→高级美容师→店长→单店合伙人→多店合伙人; 高级美容师年入6W+; 店长年入10W+多店股权自己当老板。
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    工作职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 工作要求 1、大专以上学历,有相同岗位或一线运营部门工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备IHG酒店经验优先选择。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、接受优秀主管晋升。
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 加班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度。 2、主导餐饮部员工团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励,提升团队整体服务水平。 3、负责餐饮产品的策划与创新,结合本地特色与市场需求,设计优化菜单并控制成本。 4、监督餐饮区域的卫生、安全及设备维护,确保符合食品安全与消防安全规范。 5、制定并执行餐饮营销计划,协同酒店其他部门提升营收,定期分析经营数据并提出改进措施。 6、处理顾客投诉与突发事件,维护良好的客户关系,提升酒店餐饮口碑。 【岗位要求】 1、专业背景不限,具有餐饮行业管理经验者优先;优秀应届生或转行者可培养。 2、具备优秀的沟通协调能力、团队管理意识及抗压能力,能有效调动员工积极性。 3、熟悉餐饮服务流程、食品安全知识及成本控制逻辑,有基本财务分析能力。 4、热爱酒店餐饮行业,服务意识强,注重细节,具备快速学习与适应能力。 5、责任心强,能适应酒店行业弹性工作时间,无不良记录。
  • 博州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    工作职责: 1.负责员工餐厅日常餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感。 2.根据菜单计划准备食材,合理控制成本,避免浪费。 3.保持厨房卫生清洁,遵守食品安全与操作规范。 4.协助管理厨房设备维护与简单故障处。 5.配合完成临时性餐饮服务任务。 任职资格: 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有员工餐厅或团膳管理经验者优先。 2、熟悉食品安全法规及卫生管理要求,持有健康证。 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理多任务。 4、良好的成本控制意识,擅长资源调配与流程优化。 5、工作细致认真,责任心强,能适应灵活排班制度。 6、具备基础的办公软件操作能力。
  • 日料师傅

    3千-4千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限
    日韩料理 | 1-49 人
    • 简历投递
    日料师傅,会杀鱼,会切鱼,会刺身摆盘,会切调料
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责: 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持前台及属下各分部的日常工作。 2、熟悉并准确掌握宾客预订情况,和可售房状况,及时作好工作部署和合理安排。 3、根据客情需要,调整并实施恰当的经营和服务方式,合理安排好工作人数。 4、根据当天、当月和全年的近、中、远期宾客预订情况及客源分布情况,随时向上级提出有关销售、开房率、房价等方面的建设性建议。 5、每天阅读并检查下属各分部交班日志,特别注意VIP客人、特别团体的到步及入住情况。 6、加强与宾客联络,加深与宾客的感情交流,掌握客人需求,提高服务品质。 7、定期组织并主持部门工作会议,加强分部门工作沟通和协作。 8、及时受理并处理好客人投诉,定期召开案例分析研讨会,跟踪服务质量。 9、组织实施降本增效工作并控制部门年度支出费用,制定部门开支预算。 10、与销售部协调,注意酒店订房动态,关注特别团队及会议的动态,随时知会有关部门做好工作准备。 11、与管家部、工程部协调合理安排客房的维修保养工作。 12、配合安防部做好宾客安全防范工作和宾客资料录入传输工作。 13、与信息网络部加强沟通和合作,保障电脑系统正常运转。  14、开展员工的思想沟通工作和业务技能培训工作,保障员工的合理化建议和意见的渠道畅通,按照酒店规定,认真执行工作奖惩制度,定期评估员工的工作表现。 15、定期编写月度工作报告、服务质量标准管理报告、安全生产报告,做好部门一切有关应急方案的准备工作。 16、保质保量、及时准确地完成上级下达的各项工作任务和指令。 17、完成上级布置的工作。 任职要求: 1、有良好的思想政治素质和道德品质,组织纪律性强,服务观念好。 2、具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。 3、具有3年以上前台管理经验,具有总揽前台各分部的行政管理水平。 4、熟悉市场的发展趋势,具有很强的客房销售预测能力和控制能力。 5、具有较为全面的现代酒店管理知识和经验,能较好的协助上司处理和分管工作。 6、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力,良好的语言沟通、文字表达能力,能熟悉操作电脑。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    To implement HR policy and HR systems framework as directed by superior whilst maintaining good team member relations. 以酒店人力资源政策及人力资源系统构架为指导,协助完成各项事务的同时处理好与酒店员工的关系。 1. Implements the hotel P&P regarding the team member salary and benefits. 执行酒店的工资福利政策。 2. Develops and maintains current payroll processing procedures. 制订并维护当前薪金发放的各个环节。 3. Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information. 在任何时候都要对薪金保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 4. Performs payroll processing and month end closing of payroll. 完成薪金的统计以及月末结算工作。 5. Prepare the payroll issuing. 管理现行的薪金发放准备工作。 6. Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization. 确保加班得到正式批准和认可。 7. Prepares input for payroll run including hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreation leave. 统计发放薪金的依据,如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 8. Attend to team member enquiries in relation to pay issues. 回答员工对薪金发放的质疑。 9. Prepares manual payment for termination. 准备已辞职员工的薪金支付。 10. Be in charge of team members’ leave request and record. 负责员工的请假事宜及纪录。 11. Assist HR Manager to handle team members’ pension and benefit issue. 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 12. Reconciles automatic payroll deductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. 核对薪金中自动扣除,如住房津贴、养老保险金和城市公积金等。 13. Supervises filing of payroll reports. 管理有关薪金的档案资料。 14. Journalizes payroll summary each month. 记录每月薪金的发放情况。 15. Coordinates with outside data processing company as requested. 与外部的数据处理公司保持良好的合作关系。 16. Maintains relationships with labor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintains current copies of labor agreements (Awards) for all positions. 与劳动局保持联系,以保证薪金发放的准确性,并保管好劳动合同的复印件。 17. Engages in competitor surveys at request of HRM. 根据人力资源部经理的要求,配合竞争对手关于薪金的调查。 18. Coordinates with other departments as necessary. 与其他部门保持良好的合作关系。 19. Assist HRM to handle Work Permit , visa etc for foreign team members. 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 20. Updates manning headcount and compiles the monthly manning report. 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 21. Processes all the Personnel Action Form coming in / out of the HR Office. Administrators employee’s confirmation, promotion / demotion, transfer, salary adjustment and resignation. Ensures all the forms and database are properly processed, filed and updated. 负责员工的个人变动表如转正,升职,离职等记录并归档。 22. Supervises and checks all HR team to update the personnel data into the computer system. 监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 23. Maintains effective internal communication with team members. 保持和内部员工的畅通沟通。 24. Provide necessary information and explanations to team member in the time correctly and accurately as required. 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 25. Avoids negative comments on hotel policies and procedures, financial and business performance, promotions, and activities. 避免消极评判饭店的规章制度,生意情况,提升,业绩表现等事情。 26. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 27. To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、2年以上相关工作经验。
  • 客房文员

    3千-4千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    作为酒店客房部文员,您将应以最高标准完成以下任务: · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 从前台获得退房信息并迅速告诉楼层服务员。 · 发放,收回,登记和控制所有管家部手机及监督仪。 · 记录分发到各个楼层和其它部门的楼层钥匙。 · 处理、登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品、手机。 · 记录所有管家部员工出勤的情况。 · 按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 · 更新管家部月度人力报告。 · 将需要维修的东西送至工程部维修并且知会楼层主管何时可以取回。 · 记录所有的电话并跟进解决问题。 · 记录楼层主管和客房服务员遇到的问题,并与相关部门进行协调。 · 处理所有进出文件。 · 保持和更新房况记录。 · 每日登记迷你吧酒水销售情况并打印酒水报表做好台账。 · 保持办公室干净整洁。 · 按照既定系统将各种文件存档。 · 随时告知楼层主管关于团队的到达、离店、VIP客人抵达等相关的信息等。 · 处理失物招领。 · 同其他部门协调工作。 · 协助准备员工排班。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 收益经理

    8千-1万
    博州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等核心产品的收益管理,制定动态定价策略,实现收入最大化。 2、基于历史数据、市场趋势、竞品分析及预订进度,优化库存分配与价格体系,提升每间可用客房收益(RevPAR)。 3、监控各渠道(OTA、官网、直销、企业协议等)的产出效率,调整渠道投放比例,控制分销成本。 4、协同销售、前厅、预订中心等部门,制定淡旺季促销方案、超额预订及升舱策略,平衡入住率与平均房价。 5、定期输出收益分析报告(日报/周报/月报),识别收益波动原因,提出改进措施并追踪执行效果。 6、调研新疆及博州区域旅游市场动态、竞品价格变动及大客户需求,为管理层提供决策支持。 7、维护并优化收益管理系统(RMS)及PMS价格模块,确保数据准确性与策略落地。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、统计学、经济学或相关专业优先。 2、3年以上星级酒店或连锁酒店收益管理经验,有新疆区域酒店经验者优先。 3、熟练使用Excel、PMS(如Opera、西软等)及收益管理软件,具备数据分析及建模能力。 4、熟悉OTA平台运营规则及酒店直销渠道策略,具备敏锐的市场洞察力与定价判断力。 5、具备优秀的沟通协调能力,能推动跨部门协作,抗压能力强,适应旅游旺季高强度工作节奏。 6、持有Certified Revenue Management Executive(CRME)等专业认证者优先。
  • 博州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,制定并执行部门服务标准、操作流程及规章制度,确保前厅服务的高效与专业。 2、监督前台接待、预订、行李、总机等岗位的日常工作,统筹宾客入住、退房、结算等流程,提升宾客入住体验与满意度。 3、负责前厅团队的人员管理,包括排班、考勤、绩效考核、培训与辅导,提升团队服务意识与业务技能。 4、处理宾客投诉及突发事件,及时协调相关部门解决,维护酒店声誉,收集并分析宾客反馈以优化服务。 5、协同销售、客房、餐饮等部门,做好团队接待、VIP接待及大型活动的前厅支持工作,确保跨部门协作顺畅。 6、管理前厅物资、设备及预算,控制运营成本,定期盘点并提报采购需求,保证物资充足且账目清晰。 7、关注行业动态及客户需求,提出服务创新与改进建议,推动前厅服务品质持续提升。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上酒店前厅管理工作经验,有同岗位或星级酒店工作经验者优先考虑。 3、熟悉前厅部各岗位操作流程及酒店管理系统(Opera),具备良好的数据分析与报告撰写能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及突发事件处理能力,抗压性强,服务意识突出。 5、普通话标准,能用基础英语进行日常对客交流者优先。 6、形象气质佳,性格开朗,亲和力强,具备良好的职业素养与责任心。
  • 美容师

    3.5千-8千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据客户肤质与需求,提供专业面部及身体护理服务,包括清洁、按摩、敷膜、仪器操作等。 2、熟练掌握店内产品及项目流程,独立完成护理操作,确保服务质量和客户满意度。 3、协助客户分析皮肤问题,推荐合适产品及护理方案,提升客单价及复购率。 4、维护工作区域卫生整洁,定期消毒护理工具及设备,遵守卫生规范。 5、配合店铺日常运营,包括客户预约管理、产品陈列整理、库存盘点等辅助工作。 6、积极参与公司组织的技能培训与考核,持续提升专业技术水平。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有志于美容行业发展。 2、热爱美业,具备良好的服务意识和沟通能力,工作耐心细致。 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及轮班制。 4、具有较强的学习能力和团队协作精神,能快速掌握护理手法和产品知识。 5、持美容师资格证或相关培训证书者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。 6、遵守公司规章制度,服从工作安排,具备良好的职业素养和抗压能力。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供及时更新和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店高入住率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 7、熟练使用Opera系统。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    作为餐厅副经理,您将应以最高标准完成以下任务: · 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 · 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 · 就如何改进对客服务采取相应的措施。 · 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。 · 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 熟悉部门服务标准。 · 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 · 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 · 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 · 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) · 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 · 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 · 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 · 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 · 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 · 确保岗位所需知识的更新。 · 保留餐厅活动记录。 · 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 · 为团队提供正确的信息渠道。 · 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 · 协助餐厅经理,准备促销活动宣传册。 · 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 · 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 · 遵守酒店的各项财务制度。 · 坚决执行各种成本制度。 · 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 · 制定部门休假计划。 · 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 · 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 · 辅助并进行高效的招聘工作。 · 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 · 辅助制定并执行部门入职培训计划。 · 确保部门的培训指南定期更新。 · 确定标准培训及评估的实施。 · 确保客人及员工的健康及安全。 · 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 · 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 · 确保所有安全及卫生程序的执行。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 运营负责人

    1.6万-2.5万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 简历投递
    1.精通门店运营+加盟体系双模块,熟悉60-80平快餐、200-300平中餐两类门店模型全流程运作。 2.负责品牌首家直营旗舰店筹备、搭建与标准化运营,打磨可复制门店盈利模型与运营 SOP。 3.搭建新疆区域加盟拓展体系,制定加盟招商、扶持、管控标准,推进省内加盟门店落地扩张。 4.完善两类门店的出品、服务、动线、人员管理标准,形成整套可复制加盟运营手册。 5.统筹直营及加盟门店日常督导、巡店整改、经营数据分析,持续优化门店营收与盈利能力。 6.负责加盟门店开业扶持、运营带教、问题复盘,建立长效管控机制,保障品牌在新疆市场稳健发展。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作,保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售策略计划制定:根据酒店总体经营战略,制定酒店市场战略与销售策略;根据酒店市场战略与销售策略,组织各销售人员编制酒店各分项销售计划;拟定酒店的广告策划案,并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督; 2、销售活动:通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈,最终加强酒店与客人之间的关系;制定有效的酒店销售活动计划,并且确保计划能够持续不断,合理有效的贯彻到客人服务中;确保销售部门快速、高销地处理解决客人所有要求及咨询;带领整个销售团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续不断的开发新的客源;通过有效的监督和管理,保证每个销售人员能够根据指定的销售计划和指示,每天执行一定数量的有效销售活动; 3、客户管理:确保销售人员能够有效制定并且执行销售访客计划;审核所有客户访问报告,以确保所有客户被合理的管理;不断回顾、审核和每条新获取的客户信息;确保所有与客人有关的信息,能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度; 4、部门管理:制定部门管理制度、工作程序,并监督贯彻实施;严格按开支范围和标准控制部门经费开支,包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等,监督各项经费的使用情况;; 5、完成上级交办的其他任务。
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销战略,涵盖官网、社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)及在线广告投放,提升品牌知名度和在线预订转化率。 2、管理和优化各大在线分销渠道(如携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia等),确保价格策略、房源库存及促销活动的一致性和竞争力,达成客房收益目标。 3、监控并分析数字营销及分销渠道数据(如流量、转化率、ROI、各渠道贡献率等),定期生成报告,根据数据洞察调整策略以提升投资回报。 4、协调与OTA平台、旅行社及第三方合作伙伴的关系,谈判合作协议,维护良好合作关系,开拓新兴分销渠道。 5、负责酒店官网及移动端的内容更新与维护,包括房型介绍、套餐活动、图片视频等内容优化,提升用户体验和搜索引擎排名。 6、策划并执行线上营销活动(如节日促销、会员专享、限时折扣等),协同销售及前厅部门,确保活动落地效果。 7、管理酒店社交媒体账号(如微信、抖音、小红书等),制定内容日历,产出优质图文或短视频内容,增加粉丝互动及用户粘性。 8、跟踪行业动态及竞争对手数字营销策略,提出创新建议,保持酒店在区域市场中的竞争优势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业数字营销、在线分销或收益管理工作经验,有中高端酒店或连锁品牌经验者优先。 3、熟悉各大OTA平台操作规则及后台管理,具备较强的渠道谈判和价格管控能力。 4、精通SEO/SEM、社交媒体运营、内容营销等数字工具及数据分析方法,熟练使用Google Analytics、百度统计等工具。 5、具备优秀的文案策划与视觉审美能力,能独立完成线上宣传素材的创意产出。 6、结果导向,具备强烈数据敏感度与逻辑分析能力,能通过数据驱动决策。 7、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能跨部门协作推进项目。 8、工作责任心强,抗压能力好,适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 研发

    1万-1.6万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 简历投递
    1.精通西餐中做、中餐西做融合料理研发,具备扎实中餐炒菜功底,擅长创意菜品跨界融合创作。 2.专注高颜值精致饭类菜品研发,擅长造型摆盘、颜值打造,打造爆款特色饭系产品。 3.负责新品构思、菜品试做、口味定型与配方标准化,输出可落地量产的制作标准与操作流程。 4.把控菜品口味、颜值、食材搭配与成本平衡,兼顾创意呈现、食用体验与门店经营效益。 5.梳理融合菜、创意饭类菜品体系,定期季度上新、迭代老品,丰富门店产品矩阵。 6.制定菜品标准配方、出品摆盘规范,培训后厨落地执行,保障全国门店出品统一稳定。
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  • 明细
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