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武汉光谷万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:27
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投递简历
1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访,相关记录汇总; 4.负责客户水电费用催收及相关问题处理,负责维护客户信息档案; 5.负责其他日常协调配合事务处理,及时完成上级交办的其他工作。 要求: 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上,形象气质佳,熟悉物业管理法律法规,受过专业礼仪服务培训; 30岁以内: 3.普通话标准清晰,具有较强的语言表达能力,善于沟通交流,具备应对突发情况的意识和应变能力; 4.能熟练操作电脑 市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。
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秦皇岛苏卡酒店有限公司
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-12-26
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投递简历
【岗位要求】 年龄30岁以下,身高(女)170以上,(男)182以上,形象好气质佳; 具有较强的沟通协调能力,服务意识强; 有空乘或大型商务接待经验2年以上优先; 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合前厅经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 5、负责前厅培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 6、严格执行服务标准,协助前厅经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 8、负责酒店VIP客户接待。 9、完成领导交待的其他工作
客服接待
7千-8千
上海-徐汇区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
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怡置北兴物业服务(上海)有限公司
物业管理 | 500-999人
发布于 2024-10-30
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投递简历
1. 负责招商中心客户迎宾接待工作; 2. 按照服务流程为客户提供有针对性的服务; 3. 按照操作程序向客户提供茶饮、甜品等; 4. 协助管理招商中心内软装物品与设施设备; 5. 收集客户的意见、建议及现场问题并反馈。 6. 完成上级领导交办的其它任务。 任职要求: 1. 大专或以上学历,优秀者学历可放宽; 2. 3年以上高端案场、酒店前台或会务服务经验,有甜品制作、插花技能优先; 3. 五官端正,形象气质良好,有一定的英语口语基础优先; 4. 具有良好的亲和力与服务意识,主动的沟通、协调能力和专业素养,待人接物诚恳、耐心、细致。 作息时间:朝九晚六,做五休二 福利待遇:五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检。
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公司名称:
上海素凯泰酒店
职位名称:
上海素凯泰酒店
工作地点:
上海素凯泰酒店