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  • 区域经理

    7千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 全勤
    平价酒店 | 100-499人
    发布于 10-09
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    • 投递简历
    工作职责: 1.精准维护好各区域酒店正常营业,人员问题,店面营收监 2.及时跟进并完成总部、门店店长、业主的协调工作; 3.协助总经理执行管理公司向酒店所部署的政策; 4.协助总经理争取各酒店营业点达到最高经济效益; 5.协助总经理处理酒店运营中所遇到的任何决策性问题; 6.拥有所分管的区域酒店之营运管理、指挥权力及其门店管理人员工作表现的评估权力 要求: 1.具有连锁酒店管理工作经验者优先; 2.具有较强的执行力,认真务实有上进心 工作时间:9:30-17:30
  • 收益经理

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-13
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    • 投递简历
    1、负责运营管理酒店各线上平台店铺,组合产品、制定价格; 2、按酒店整体预算及部门任务指标,完成OTA渠道销售业绩目标; 3、实时调整、优化线上展示页面,及时参与平台各类促销活动,获取流量; 4、与各OTA平台保持良好沟通,争取政策支持,获取市场动态、行业信息; 5、管控外部舆情动态,监督检查网评回复、差评处理等; 6、协助市场销售总监洽谈、签署各类线上商务合作协议; 7、关注酒店库存及竞对市场变化,及时给予价格调控建议并及时执行; 8、与销售部、预订部、前厅部等部门保持密切沟通,通报价格政策并监督执行; 9、配合相关部门,合理搭配、组合酒店产品,定期推出线上促销活动; 10、OTA账款核对、问题订单处理,与财务对接回款工作,确保账务安全可控; 11、完成部门客户档案管理、数据分析、物品采购、申领等工作; 12、承担预订部的管理工作,包括:考勤、排班、工作督导、技能培训等; 13、领导委派的其它工作任务。   任职资格: 1、大专以上,2年同岗位经验以上 2、具有管理及敏锐分析能力,推广酒店品牌; 3、25-35岁,
  • 收益经理

    8千-1.2万
    武汉 | 3年以上 | 本科

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
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    • 我们的福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念, 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据各酒店收益情况做出分析,每周每月召开收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级酒店销售预订经理或酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力;
  • 收益经理

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    婚庆 | 500-999人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 领导好
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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12-21
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    • 投递简历
    主要职责: 1.负责酒店OTA渠道开拓及上线; 2.各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标; 3.根据时下热点及用户反馈,调整优化产品,提高店铺人群和流量;  4.每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 5.能独立分析各大渠道优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估及后续计划实施; 6.深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据; 7.线上评论维护; 8.服从部门负责人的工作调配,积极完成安排的其它工作。 岗位要求: 1.二年以上OTA运营经验,熟悉产品上线规则; 2.有数据分板能力,熟练使用常用的办公软件; 3.熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力; 5.对旅游行业有较强的敏感度。
  • 预订员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 客服

    3千-4.4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 12-10
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    • 管理规范
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    工作内容: 1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉; 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访,相关记录汇总; 4.负责会议室布置及会议期间服务工作; 5.负责客户费用催收及相关问题处理,负责维护客户信息档案; 6.负责其他日常协调配合事务处理,及时完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身体健康,形象气质优秀。热情耐心,有良好的客户服务意识; 3.普通话标准清晰,具有良好的语言表达能力,善于沟通交流。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日福利,节日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 12-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责接待、引领、服务来院顾客; 2、负责带领顾客就诊参观,并作讲解和答疑; 3、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报; 4、完成其他上级交代的任务。 任职资格: 1、中专及以上文化水平,1年以上工作经验; 2、身高160以上,20-35岁,外形佳; 3、普通话标准,具备良好的表达和沟通协调能力; 4、有职业道德,为人诚恳大方,待人热情,有较强的服务意识和应变能力; 5、有电话营销或微信营销工作经验优先考虑。 薪资结构:底薪3000-4000+提成
  • 网络销售

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
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    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 岗前培训
    1-49 人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。 要求: 1、语言沟通能力强, 2、有亲活力, 3、做过电话销售优先 工作时间: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红
  • 电话销售

    4.5千-5.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    1-49 人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 无需出差  以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。   要求:  1、语言沟通能力强 2、 有亲活力 3、做过电话销售优先  工作时间: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限

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    • 分红
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    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 12-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 1,有美容专业线同行业从业经验以及专业知识。 2,有一定售后及客服解决问题能力。沟通能力强 3,从事过多年美导不愿意出差优秀人士。 3,愿意稳定工作与企业一起长期发展。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.负责制定客服体系文件,根据项目业态及客户服务需求梳理制定客户服务标准及流程; 2.负责指导开展客服、秩序岗位的礼仪培训,成果验收; 3.负责管理项目客服工作,包括接待服务、会务服务、前台咨询、客户关系维护服务等; 4.负责维护客户关系,受理客户投诉、回访、记录并分析、控制,对重大投诉做好风险管控; 5.负责组织开展物业经营活动,策划相关宣传推广、氛围包装、节日庆典活动等; 6.完成上级交办的其他工作。 经历要求: 1. 具有高端酒店从业经验,2年及以上主管岗位工作经验,具备礼仪培训证书,受过形体礼仪、会客接待等方面的培训,熟悉接待礼仪工作规范; 2.具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力,具有较强的亲和力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、与专业广告公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布; 2、协调并执行酒店所有营运部门的酒店活动和促销计划; 3、与媒体(平面、电台等)建立良好的关系,通过各大媒体渠道和网络新媒体执行酒店的市场宣传活动。与当地媒体保持正常交流和宴请。 4、管理一个全面且目标明确的资料库,并直接邮寄酒店促销活动广告。 5、根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量;全面监督酒店所有印刷产品以确保和酒店的一致性。 6、与网络营销保持联系与合作,确保酒店主页信息及时更新。 7、通过与酒店其他部门,外界组织,小区物业、政府部门保持联系以协调并执行酒店的不同项目活动。 8、及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9、协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 10、及时更新图库和宣传资料袋。 11、负责酒店筹备,策划和执行酒店公关活动的计划。 12、及时完成相关指派的任务。加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责。 工作要求: 成熟外向 创造性的写作技巧 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识 条理清晰,明确导向性及良好的行政管理技巧 拥有强大的大众传媒网络 与当地新闻媒体的良好沟通
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.视频短片的制作和剪辑; 2.按照要求,对视频进行拍摄; 3.具有视频制作相关工作经验; 4.对素材经行加工并二度创作; 5.配合协助其他工作,参加公司组织的推广活动,并对活动进行拍摄,后期剪辑。 任职要求: 1.具有大专以上学历,视频传媒相关专业毕业; 2.具有良好的团队创作精神;较强的执行力管理能力,独立思考能力,观察力和应变能力; 3.有良好的文字功底和创作能力,逻辑思维清晰,有创意,有团队写作意识,责任心强; 4.懂摄影摄像者优先考虑
  • 武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-29
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    • 投递简历
    岗位职责:     1.与营销部做好项目交接,提前了解会议等活动基本情况和相关信息,精准掌握客户需求;     2.根据客户需求,制定客户在宾馆的宣传品投放策略、实施和监控,确保投放效果;     3.深入研究和理解酒店品牌的设计标准和体系,为宾馆品牌设计体系的搭建和完善提供支持; 4.建立宾馆在广告设计、运营和合作模式下的运营管理体系,及时优化完善有关制度及流程; 5.参与酒店会展、广告等方面运营管理,协调运营管理方与广告公司之间的利益关系,确保公司的合法权益得到体现;     6.维护良好的客情关系,深度挖掘客户需求,达成客户的营销目标。 岗位要求:     1.本科及以上学历;     2.中共党员优先,具有相关专业资格证者优先;     3.5年以上高端品牌会展设计、管理领域的工作经验;     4.有较强的沟通、协调能力,较强的语言和书面表达能力 。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。您的日常工作 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 我们对您的要求 · 大专或同等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 2 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 会务经理

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 岗前培训
    • 定期培训
    咨询/调查 | 1-49 人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、熟悉会务,执行流程,负责会议的整体策划,以及会议的文案撰稿及宣传工作,并对效果进行跟踪、分析及持续的改善;配合并协助会议策划、组织、及维护; 2、负责公司内部活动、培训及会议的组织策划及主持工作;根据每一场会务的类型,细化会务流程,准备主持串词,会后作详细分析并总结汇报; 3、协助完成其它临时性工作,及对本岗工作、部门工作提出合理化建议。  任职资格: 1、大专及以上学历,中文、新闻、播音主持等相关专业优先; 2、熟悉主持人工作的具体内容,能根据现场气氛即兴发挥,调动全场的气氛; 3、形象气质佳,台风稳健大方,口齿伶俐,思维敏捷,较强的应变能力和综合素质,富有幽默感; 4、熟练制作ppt,掌握会声会影等基础视频软件制作; 5、责任心强,把工作当作事业做,愿和公司共同发展。 工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 月休6天
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-20
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    工作内容会务总监将确保所有宾客的会议和活动顺利进行。您就是品牌的形象大使,也是宾客值得信赖的合作伙伴。您将协调内部团队,为会议的策划人、主办方和参加者提供无缝体验。 员工团队 · 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 · 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队 · 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 · 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 · 需要时推荐或发起人力资源相关行动 · 与外界人士互动:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 财务 · 完成预测、计划和生产效率报告,协助制定部门预算和财务计划 · 监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费 · 按照预订指导原则商谈销售价格 宾客体验 · 确保成功且令人难忘的无缝宾客体验,在整个体验过程中充当品牌形象大使和主要联系人  · 与会议的策划人和主办方建立长期合作关系,提高他们的品牌忠诚度  · 在会前计划阶段,与会议策划人员进行协商,优化会议/活动的所有元素,包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等,从而提高会议效率  · 安排商定的会议/活动细节,如场地布置、舞台、灯光   · 在活动之前和之后,与客户和餐饮部的同事开会讨论,发掘提升宾客体验的机会  · 每天与每位会议策划人会面,听取日常活动汇报,检查消费、账单和承包账单是否有任何异常情况,并审查最终账单估值  · 欢迎团体宾客,并在会议/研讨会开始前召开60分钟的简单介绍会  · 实现高效率,同时尽可能增加休息时间   · 贴近商务需求,确保团队优先帮助宾客完成商务事宜  · 提供实用建议,让主办方和与会者全天保持旺盛精力并得到充分放松,同时拥有高质量的休息时间  · 分析客户满意度调查报告,有针对性地改进服务  · 带领宾客参观宴会和餐饮设施,并在参观过程中让宾客保持愉快心情,提升宾客的会议/宴会体验  负责业务 · 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉  · 确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题 · 为客户提供可行建议,以减少浪费、节约能源、降低对环境的影响  · 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  任职资格 · 自信交流,人际交往能力强 · 熟练掌握商务语言和各种工具 · 大专或同等及以上学历,酒店业或会务相关工作经验 · 宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 · 直接管理销售/宴会团队的经验,或教育加工作经验达到同等水平 · 必须熟练掌握当地语言 · 该职位可能有其它资质要求,具体根据品牌标准而定
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