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  • 区域经理

    7千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 全勤
    平价酒店 | 100-499人
    发布于 08-16
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    • 投递简历
    工作职责: 1.精准维护好各区域酒店正常营业,人员问题,店面营收监 2.及时跟进并完成总部、门店店长、业主的协调工作; 3.协助总经理执行管理公司向酒店所部署的政策; 4.协助总经理争取各酒店营业点达到最高经济效益; 5.协助总经理处理酒店运营中所遇到的任何决策性问题; 6.拥有所分管的区域酒店之营运管理、指挥权力及其门店管理人员工作表现的评估权力 要求: 1.具有连锁酒店管理工作经验者优先; 2.具有较强的执行力,认真务实有上进心 工作时间:9:30-17:30
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。
  • 收益经理

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-07
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    • 投递简历
    1、负责运营管理酒店各线上平台店铺,组合产品、制定价格; 2、按酒店整体预算及部门任务指标,完成OTA渠道销售业绩目标; 3、实时调整、优化线上展示页面,及时参与平台各类促销活动,获取流量; 4、与各OTA平台保持良好沟通,争取政策支持,获取市场动态、行业信息; 5、管控外部舆情动态,监督检查网评回复、差评处理等; 6、协助市场销售总监洽谈、签署各类线上商务合作协议; 7、关注酒店库存及竞对市场变化,及时给予价格调控建议并及时执行; 8、与销售部、预订部、前厅部等部门保持密切沟通,通报价格政策并监督执行; 9、配合相关部门,合理搭配、组合酒店产品,定期推出线上促销活动; 10、OTA账款核对、问题订单处理,与财务对接回款工作,确保账务安全可控; 11、完成部门客户档案管理、数据分析、物品采购、申领等工作; 12、承担预订部的管理工作,包括:考勤、排班、工作督导、技能培训等; 13、领导委派的其它工作任务。   任职资格: 1、大专以上,2年同岗位经验以上 2、具有管理及敏锐分析能力,推广酒店品牌; 3、25-35岁,
  • 收益经理

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
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    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 08-15
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    • 投递简历
    1、负责酒店ota渠道开拓及上线,并对部门员工进行培训; 2、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 3、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 4、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 5、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 6、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 7、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 8、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 9、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 10、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 11、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 12、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益管理分析会。 任职要求: 1、 大专以上学历,有3-5年酒店行业OTA渠道经验优先; 2、 熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、数据分析与报告: 运用各类数据分析工具/技术,收集解析数据,为管理层提供准确的收益报告和预测; 2、市场分析: 定期分析市场动态、客户行为和竞争对手策略,以识别新的收益机会和风险; 3、定价策略: 基于市场分析,制定和调整动态定价策略,以优化营收和市场份额; 4、协作与沟通: 与部门其他同事、运营部、品牌部、财务部等协作,合理制定收益相关指标目标; 5、培训与赋能: 开展收益分析相关培训,以提高门店经营团队的收益管理意识/技能; 任职要求 1、年龄要求25-33岁以内,学历大专以上; 2、熟悉酒店,OTA行业,有酒店行业情报、数据收集的经验; 3、熟练掌握收益管理原理和实践,了解酒店行业的最新趋势; 4、熟练运用办公自动化等商务软件,熟悉后台管理; 5、具有网络的应用能力、较强的沟通技巧;品行端正,踏实稳定。
  • 收益经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、XXX年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰/英语熟练。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分; 2. 实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量; 3. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息; 4. 落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 5. 为所有的预订部员工准备工作时间和日程表; 6. 管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写; 7. 根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求: 1. 中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2. 普通话清晰; 3. 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 4. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 6. 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-07
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    • 投递简历
    主要职责: 1.负责酒店OTA渠道开拓及上线; 2.各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标; 3.根据时下热点及用户反馈,调整优化产品,提高店铺人群和流量;  4.每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 5.能独立分析各大渠道优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估及后续计划实施; 6.深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据; 7.线上评论维护; 8.服从部门负责人的工作调配,积极完成安排的其它工作。 岗位要求: 1.二年以上OTA运营经验,熟悉产品上线规则; 2.有数据分板能力,熟练使用常用的办公软件; 3.熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力; 5.对旅游行业有较强的敏感度。
  • OTA主管

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 午餐补贴
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    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-30
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店ota渠道开拓及上线; 2. 协助上级完成各大ota渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3. 每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 4. 能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 5. 深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据; 6. 完成上级交付的其他工作任务。 任职要求: 1. 大专以上学历,有2年酒店行业OTA渠道经验优先; 2. 熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 3. 具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力; 4. 能够承受较强的工作压力。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 将微笑融入声音,为客人提供友好、高效、真诚的服务。 2. 在控房方面运用商业的管理技巧使酒店的住房收入达到最大值。 3. 根据酒店可售房型及价格接收, 准确录入各订房渠道的预定。 4. 了解酒店客房、餐饮和其他服务设施。 5. 提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)。 6. 通过与普通客房相比推销高级客房特色的方式销售高级客房 (增销)。 7. 尽力销售酒店其它产品(例.租车服务)。 8. 遇到困境时为客人提供多项选择 (例:其它价格/其它房型/等候名单)。 9. 确保所有客人需求得到即时回复。 10. 履行秘书的职责, 包含准备预定单,整理文档资料,收发传真等。 11. 准备下一天的到店预订列表。 12. 记录所有未接受预定极其原因。 13. 协助主管准备每日每周及每月报表。 14. 保持及更新客史数据并收集市场数据。 15. 适时跟进,确保所有客人需求都能在既定的时间内完成。 16. 处理并解决客人的投诉,如有必要,可寻求相关部门的协助。 17. 参与客户服务中心每周的检查项目,从而持续提高个人及部门的表现。 18. 知道在酒店紧急情况下自己应扮演的角色。 19. 与系统供应商协作,确保所有通讯系统得到良好的维护保养。 20. 熟悉酒店紧急情况处理程序,例如:火警的处理。 21. 用专业和积极的态度与部门内部及其它部门进行沟通交流。 22. 保持部门的清洁和整齐。 23. 确保部门工作所需物品得到及时供应。 24. 遵守酒店所有与预定部相关的规章制度。 25. 可以早中班轮换工作。. 26. 准时参加已安排的培训课程。 27. 按照预先安排的班次准时上岗工作。 完成上级交代的其他任务 岗位要求 1、高中及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 预订员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 五险
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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    其他 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出场馆的电话。 2. 很好地运用聆听沟通技巧来接听电话完成预定销售。 3. 理解并了解场馆的销售政策,并尽可能大得为场馆创造利润。根据场馆的销售政策并尽可能的运用场馆的优势来吸引顾客游玩。 4. 及时处理客人的所有问询和要求。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位半年工作经验或营运部门一年工作经验。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3能运用办公系统。
  • 预订员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    • 管理规范
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    • 投递简历
    工作内容: 1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉; 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访,相关记录汇总; 4.负责会议室布置及会议期间服务工作; 5.负责客户费用催收及相关问题处理,负责维护客户信息档案; 6.负责其他日常协调配合事务处理,及时完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身体健康,形象气质优秀。热情耐心,有良好的客户服务意识; 3.普通话标准清晰,具有良好的语言表达能力,善于沟通交流。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专

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    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.负责制定客服体系文件,根据项目业态及客户服务需求梳理制定客户服务标准及流程; 2.负责指导开展客服、秩序岗位的礼仪培训,成果验收; 3.负责管理项目客服工作,包括接待服务、会务服务、前台咨询、客户关系维护服务等; 4.负责维护客户关系,受理客户投诉、回访、记录并分析、控制,对重大投诉做好风险管控; 5.负责组织开展物业经营活动,策划相关宣传推广、氛围包装、节日庆典活动等; 6.完成上级交办的其他工作。 经历要求: 1. 具有高端酒店从业经验,2年及以上主管岗位工作经验,具备礼仪培训证书,受过形体礼仪、会客接待等方面的培训,熟悉接待礼仪工作规范; 2.具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力,具有较强的亲和力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.视频短片的制作和剪辑; 2.按照要求,对视频进行拍摄; 3.具有视频制作相关工作经验; 4.对素材经行加工并二度创作; 5.配合协助其他工作,参加公司组织的推广活动,并对活动进行拍摄,后期剪辑。 任职要求: 1.具有大专以上学历,视频传媒相关专业毕业; 2.具有良好的团队创作精神;较强的执行力管理能力,独立思考能力,观察力和应变能力; 3.有良好的文字功底和创作能力,逻辑思维清晰,有创意,有团队写作意识,责任心强; 4.懂摄影摄像者优先考虑
  • 策划总监

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    1、负责酒店行业情报的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观方面的信息,包含酒店市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息; 2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行; 3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写; 4、协调公司内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    岗位职责 1、协助市场传讯经理编制和执行酒店的全年市场推广计划 2、协助市场传讯经理发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。 3、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 4、协助市场传讯经理管理酒店的市场活动 5、根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 6、与包括携程、美团、飞猪、Booking com、Agoda,、Expedia等渠道内容更新及紧密合作;与直播、内容平台(抖音、小红书、微信视频、微博等), 及‘KOX’合作,准确传递酒店不同品类产品的卖点,包括但不限于文章、直播、短视频等;与本地生活渠道(如点评)的内容生成、协同餐饮相关产品的上传;以上包含的直销渠道、第三方渠道、内容平台每日线上评价管理 职位要求 • 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 • 熟练使用所有的Microsoft办公软件 • 市场营销、大众传播、媒体或相关专业。
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