作为美业“蜜雪冰城”模式开创者，目前全国门店数量超5000家，正处于高速发展阶段。为搭建专业、高效、有温度的中台服务团队，统筹全国门店服务管理工作，现面向社会公开招聘美容客服主管，诚邀行业优秀人才加入，携手共创发展。   一、岗位核心职责   1. 带领客服团队，负责全国门店一对一建群服务，全程跟进门店从开店到日常运营的各项陪跑工作； 2. 统筹协调云连锁、数字化系统、财务结算、门店运营等多部门工作，推动各项业务高效衔接； 3. 负责客户危机及公关事件处理，妥善解决各类问题，维护品牌良好口碑； 4. 优化完善服务标准流程（SOP），持续提升门店满意度与合作续费率； 5. 完成上级交办的其他团队管理与服务统筹工作。   二、岗位任职要求   1. 熟悉美容院、皮肤管理门店运营逻辑，拥有3年及以上美业相关从业经验； 2. 具备团队管理经验，有美业工作经验者优先； 3. 情商出众，具备良好的沟通协调能力，能妥善处理加盟商诉求、化解合作矛盾，拥有较强的公关危机应对能力； 4. 具备高效的跨部门协作能力，可联动技术、财务、运营等中后台部门，推动问题快速闭环解决； 5. 责任心强，具备出色的抗压能力，愿意与高速成长的企业共同发展迭代。   三、薪资福利待遇   1. 薪资标准：底薪6000-8000元/月+绩效提成（依据全国门店满意度、复购率等核心指标核算），年终奖金丰厚； 2. 基础保障：缴纳五险，享受法定节假日休假； 3. 员工福利：生日福利、内部产品专属折扣； 4. 职业发展：拥有清晰的岗位晋升通道，提供广阔的职业成长空间。   工作地点：武汉总部（软件新城c23栋恒瑞宏.汇盈中心7楼）    有意向者可直接联系，优秀应聘者将由运营总监直接面试，办理快速入职。   期待您的加入，与告白女神共同发展！

【职责内容】 岗位职责： 1、负责接待、引领、服务来院顾客； 2、负责带领顾客就诊参观，并作讲解和答疑； 3、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报； 4、完成其他上级交代的任务。 任职资格： 1、中专及以上文化水平，1年以上工作经验； 2、身高160以上，20-35岁，外形佳； 3、普通话标准，具备良好的表达和沟通协调能力； 4、有职业道德，为人诚恳大方，待人热情，有较强的服务意识和应变能力； 5、有电话营销或微信营销工作经验优先考虑。 薪资结构：底薪3000-4000+提成

【职责内容】 以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。 要求： 1、语言沟通能力强， 2、有亲活力， 3、做过电话销售优先 工作时间： 朝九晚六  福利待遇：  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红

【职责内容】 无需出差  以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。   要求：  1、语言沟通能力强 2、 有亲活力 3、做过电话销售优先  工作时间： 朝九晚六  福利待遇：  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红

【岗位职责】 1、统筹管理公司餐饮品牌线上渠道（美团、抖音、大众点评、小红书、视频号、微信公众号等）的整体运营策略，制定并执行月度、季度及年度线上营收目标与推广计划。 2、负责线上平台店铺的日常运营维护，包括菜品上下架、活动策划、套餐设计、评价管理及页面优化，提升店铺曝光率、转化率及复购率。 3、主导线上营销活动策划与落地，结合节点热点、新菜上市、品牌周年等场景，策划爆款引流、会员拉新、团购促销等专项活动，并对活动效果进行复盘与优化。 4、监控与分析线上运营数据（流量、订单、客单价、用户画像等），形成周报/月报，根据数据反馈调整运营策略，推动线上营收持续增长。 5、协调内部资源（各餐饮品牌门店），确保线上订单履约质量，把控客户投诉与差评处理流程，维护品牌线上口碑。 6、管理线上运营团队（如有），制定岗位职责、绩效考核标准，培训指导团队成员，提升整体运营效率与专业能力。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，但需具备较强的互联网思维与线上运营敏感度，对餐饮行业线上经营有浓厚兴趣。 2、熟悉主流外卖及点评平台的运营规则与后台操作逻辑（如美团、大众点评、抖音生活服务），有成功案例或实操经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel或数据工具对流量、订单、用户行为等数据进行整理与解读，并输出可落地的改进方案。 4、拥有优秀的沟通协调与项目管理能力，能够高效对接内外部资源，推动线上活动从策划到执行的全流程落地。 5、具备创新意识与抗压能力，能适应餐饮行业快节奏工作，主动探索新玩法（直播、短视频、私域等），持续提升品牌线上影响力。

岗位职责： 1. 在会议经理的领导下，负责各类会议的接待、服务工作。 2. 根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。 3. 遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务。 4. 工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作。 5. 负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新。 6. 负责会议中心的设备、设施正常使用以及定期维护保养。 任职要求： 身高要求160+，外形条件优越可放宽。 文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 语言能力：具备良好的语言组织和表达能力。 专业知识：熟练掌握会议接待服务的标准流程。 善于交际，待人热情、礼貌，反应敏捷。

【职责内容】 岗位职责 1、熟悉会务，执行流程，负责会议的整体策划，以及会议的文案撰稿及宣传工作，并对效果进行跟踪、分析及持续的改善；配合并协助会议策划、组织、及维护； 2、负责公司内部活动、培训及会议的组织策划及主持工作；根据每一场会务的类型，细化会务流程，准备主持串词，会后作详细分析并总结汇报； 3、协助完成其它临时性工作，及对本岗工作、部门工作提出合理化建议。  任职资格： 1、大专及以上学历，中文、新闻、播音主持等相关专业优先； 2、熟悉主持人工作的具体内容，能根据现场气氛即兴发挥，调动全场的气氛； 3、形象气质佳，台风稳健大方，口齿伶俐，思维敏捷，较强的应变能力和综合素质，富有幽默感； 4、熟练制作ppt，掌握会声会影等基础视频软件制作； 5、责任心强，把工作当作事业做，愿和公司共同发展。 工作时间：上午9：00-12:00 下午13:30-18：00 月休6天

工作内容会务总监将确保所有宾客的会议和活动顺利进行。您就是品牌的形象大使，也是宾客值得信赖的合作伙伴。您将协调内部团队，为会议的策划人、主办方和参加者提供无缝体验。 员工团队 · 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 · 指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数合适的员工团队 · 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 · 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 · 需要时推荐或发起人力资源相关行动 · 与外界人士互动：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 财务 · 完成预测、计划和生产效率报告，协助制定部门预算和财务计划 · 监控酒店支出，不断寻找机会优化销售，同时尽量减少浪费 · 按照预订指导原则商谈销售价格 宾客体验 · 确保成功且令人难忘的无缝宾客体验，在整个体验过程中充当品牌形象大使和主要联系人  · 与会议的策划人和主办方建立长期合作关系，提高他们的品牌忠诚度  · 在会前计划阶段，与会议策划人员进行协商，优化会议/活动的所有元素，包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等，从而提高会议效率  · 安排商定的会议/活动细节，如场地布置、舞台、灯光   · 在活动之前和之后，与客户和餐饮部的同事开会讨论，发掘提升宾客体验的机会  · 每天与每位会议策划人会面，听取日常活动汇报，检查消费、账单和承包账单是否有任何异常情况，并审查最终账单估值  · 欢迎团体宾客，并在会议/研讨会开始前召开60分钟的简单介绍会  · 实现高效率，同时尽可能增加休息时间   · 贴近商务需求，确保团队优先帮助宾客完成商务事宜  · 提供实用建议，让主办方和与会者全天保持旺盛精力并得到充分放松，同时拥有高质量的休息时间  · 分析客户满意度调查报告，有针对性地改进服务  · 带领宾客参观宴会和餐饮设施，并在参观过程中让宾客保持愉快心情，提升宾客的会议/宴会体验  负责业务 · 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉  · 确保宾客安全是重中之重，尽可能减少活动中断或出现问题 · 为客户提供可行建议，以减少浪费、节约能源、降低对环境的影响  · 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  任职资格 · 自信交流，人际交往能力强 · 熟练掌握商务语言和各种工具 · 大专或同等及以上学历，酒店业或会务相关工作经验 · 宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 · 直接管理销售/宴会团队的经验，或教育加工作经验达到同等水平 · 必须熟练掌握当地语言 · 该职位可能有其它资质要求，具体根据品牌标准而定

工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 员工团队 · 根据客户的需求，与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人，会务策划者，游客和会展局，旅行社，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位，酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 任职资格 · 中等及以上学历，市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域优先考虑。 · 1年及以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件，良好的写作技能。

【岗位职责】 1.撰写推广方案、社交媒体帖及宣传物料，按照酒店运营及宣传需求跟进照片拍摄工作，为酒店日常运营、推广活动、品牌展示提供针对性的视觉图片素材。 2.负责酒店微信公众号、小红书、抖音等社交平台的日常内容更新与互动，参与直播，提升酒店曝光度。 3.协助拓展与维护媒体、达人/KOL的关系，跟进采访、报道及线上线下合作机会。 4.与酒店餐饮、销售等部门紧密配合，确保活动与推广信息及时有效传递并落地执行。 5.协助策划及执行酒店公关活动、品牌合作项目和媒体发布会，负责相关物料准备与现场支持。 6.在日常工作上，为市场传讯经理提供协助支持。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，平面设计或相关专业，至少2年相关工作经验。 2.熟练使用Microsoft Office办公软件、平面设计等软件。 3.良好的沟通协调能力，推动跨部门及外部合作。 4.敏锐的视觉审美，良好的镜头构图能力和视频剪辑能力。

【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行，包括品牌推广、公关活动策划及媒体关系维护； 2、撰写新闻稿、宣传文案及社交媒体内容，确保品牌信息准确、一致且具有吸引力； 3、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店品牌曝光度及市场影响力； 4、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告并提出优化建议； 5、协调内外部资源，与运营部门合作，确保市场传讯项目的顺利实施； 6、管理酒店官方社交媒体账号，完成固定周期线上直播，及时回应客户反馈，维护品牌形象； 7、协助处理危机公关事件，制定应对方案并跟进执行； 8、有团队合作精神及责任心，能适应跨部门协作机制和推广节点的在岗安排。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力，能够独立完成新闻稿、宣传文案等内容的撰写； 2、有一定美学基础，具备基础的拍摄、视频编辑、修图技能，能运用常用图片处理软件； 3、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，对市场趋势有敏锐的洞察力；具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴； 4、思维活跃，创意丰富，能够提出新颖的市场传播方案； 5、工作细致认真，具备较强的抗压能力及多任务处理能力； 6、具备酒店行业市场传讯经验者优先。

岗位职责 · 协助市场传媒经理编制和执行酒店的全年市场推广计划。 · 协助市场传媒经理确保酒店市场传媒活动与酒店营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 · 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持。 · 提高在线客户市场（线上）份额的收益，与市场传媒经理和收益部沟通以确保营销计划的顺利实行。 · 协助市场传媒经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 · 根据品牌标准，设计并制作酒店线上产品视觉内容。 · 在线市场进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现提高各个市场渠道的推广效果。 · 在线平台的维护与运营，包括但不限于官网、微信、微博、微信商城、大众点评、抖音、小红书、携程及其他OTA 第三方平台。 · 为推广机会撰写文字，准备照片，拍摄剪辑视频及其它创意性工作。 · 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 · 关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理制定策略时充分利用信息。 岗位要求 · 市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业。 · 至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。 · 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 · 较强的中英文书写表达技巧。 · 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 · 熟练使用视频拍摄及剪辑软件。 · 熟悉各新媒体平台运营规则。

【岗位职责】 1、协助传媒经理负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、统筹酒店品牌建设与市场传媒整体工作，制定并执行品牌传播与新媒体运营策略，维护品牌形象与口碑； 2、全面负责微信公众号运营，完成选题、撰稿、排版、发布及用户互动，提升账号影响力与粉丝规模； 3、监控各平台运营数据，定期复盘优化，拓展合作渠道与付费推广，提升品牌传播效果与业务价值； 4、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 5、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 6、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 7、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 8、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、1年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国内的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门 / 小部门 / 分部门的目标。 12、开发并执行市场公关 / 广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店的行为准则。 20、遵守酒店员工守则。 21、遵守酒店的政策及程序。

工作概述 -（职位概述） 执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 管理并执行根据IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 实施策略性的推广营销来帮助推动酒店收益以及增加酒店在本地和客源市场的知名度，确保关键利益相关者（包括媒体方，本地公司客户、卖方和供应商）都了解酒店产品和独特卖点。 管理及保护酒店的声誉和品牌 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广和客户关系良好合作。 主要职责 - （职务的主要工作） • 加入进酒店行政委员会，承担行政委员会的职责 • 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 • 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 • 持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 • 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 • 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度 • 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 • 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 • 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准 • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 • 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 • 酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 • 注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 财务职责 编制并管理酒店部门市场预算: o 协助总经理准备市场推广年度预算的编制 o 协助总经理来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 协助总经理编制酒店的短期和长期策略计划 任职资格 技能要求 · 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 · 领导、管理和激励团队的实践能力。 · 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 · 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 · 熟练使用所有的办公软件 · 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 学历 · 市场营销、大众传播、媒体或相关专业大专及以上学历 经验 · 至少2年及以上的市场传讯或相关领域工作经验

协助销售团队完成日常事务，如准备合同、报价单等。 跟进客户需求，确保信息准确传达。 维护客户数据库，更新客户信息。 处理客户咨询，提供必要信息。

岗位职责 1.负责销售方面日常行政工作及相关文件的打印、下发和上报，接待到访客人。 2.执行宴会及会议销售负责人安排的各项工作。 3.准备各种宴会销售方面的相关文件、会议纪要、租房协议、合同和销售契约等。 岗位要求 1.本科及以上学历，特别优秀的可适当放宽学历； 2.熟悉酒店租约、合同的格式和内容优先； 3.具有一定的语言文字能力，并能熟练进行打字和电脑操作，帮助处理部门内部的相关文字工作。 4.不超过45岁。 注：此岗位与第三方服务机构签订劳动合同。