岗位职责:
1、 配合职业营销,对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观;
2、 在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法;
3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房;
4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态;
4、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求;
5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系。
6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。
任职要求:
1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉;
2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性;
3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验;
4、年龄:24-28岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳;
5、大专及以上学历;
6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日;
7、能接受不提供住宿。
提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保;
职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。
工作地点:
LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟)