商洛餐饮招聘网_最新商洛餐饮人才招聘信息

培训经理

6千-8千

商洛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
五险
包吃包住
领导好
节日礼物

商洛皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

市场销售总监

1.8万-2万

商洛 | 经验不限 | 学历不限

员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
五险
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商洛皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述岗位职责： 1.负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2.参与酒店销售计划的制定与执行； 3.负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4.负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。岗位要求： 1.具有成熟的旅行社行业资源，熟悉酒店与旅行社渠道的对接逻辑、合作模式与运营全流程，能快速撬动渠道增量； 2.拥有扎实的市场传讯专业背景，熟悉酒店品牌传讯全流程工作标准，具备独立策划落地品牌传播项目的能力； 3.精通酒店营业预算编制逻辑与经营计划管控方法，能通过数据化管理实现资源高效配置，保障经营目标可控达成； 4.具有至少三年以上国际联号酒店的相关职位经验； 5.高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； 6.西安本地人优先录用。

宴会销售经理

5千-8千

商洛 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
五险
包吃包住
领导好
节日礼物

商洛皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 2.向会务总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 4.处理客户的来电、来函。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 7.完成领导交办的其他相关事宜。岗位要求 1.国际联号工作经验优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议 5.有本地客户资源者优先考虑。

客房经理

6千-7千

商洛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
帅哥多
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险一金
领导好
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陕西阳坡院子酒店管理运营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、维护、布草管理等各项操作流程与规范 3、监督客房物资的采购、库存管理及成本控制 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决客房服务中的各类问题 5、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设 6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营全流程 2、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、较强的服务意识和问题解决能力，能妥善处理各类突发事件 4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 6、身体健康，能适应倒班工作制

销售经理

5千-7千

商洛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
帅哥多
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险一金
领导好
员工生日礼物

陕西阳坡院子酒店管理运营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议及康养等产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源，重点拓展商务公司、旅行社、会议会展、自驾游及散客市场，建立并维护稳定的客户档案。 3、定期拜访现有及潜在客户，深入挖掘客户需求，提供定制化的住宿、餐饮及活动方案，提升客户满意度与复购率。 4、负责客户接待、合同洽谈、协议签订及账款回收等全流程销售服务，确保销售流程规范、高效。 5、收集并分析竞品酒店及区域市场动态，及时反馈市场信息，协助上级调整销售策略与产品定价。 6、协同前厅、餐饮、客房等部门做好客户接待及投诉处理，保障客户体验与口碑传播。 7、参与酒店线上OTA平台（携程、美团等）及线下推广活动的策划与执行，提升酒店品牌曝光度与入住率。【岗位要求】 1、年龄20-45周岁，学历不限，具备2年以上酒店、文旅、地产或相关行业销售经验，有本地客源资源者优先。 2、熟悉商洛、西安及周边旅游市场环境，了解酒店销售流程及客户管理方法，具备出色的沟通谈判能力与客户服务意识。 3、目标导向，抗压能力强，能独立完成客户开发与销售任务，适应灵活的工作时间及必要的出差安排。 4、工作积极主动，具备良好的团队协作精神，能够与运营、客服等部门高效配合。 5、熟练使用Office办公软件及基本的数据分析工具，能够根据销售日报、周报进行复盘与改进。 6、持有驾驶证并熟练驾驶者优先考虑，便于拜访周边客户及考察资源。

前厅部经理

5.5千-7千

商洛 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
帅哥多
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险一金
领导好
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陕西阳坡院子酒店管理运营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量达到标准 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象 5、负责前厅部员工的排班、培训和绩效考核 6、控制部门成本，合理使用物资和人力资源 7、与其他部门保持良好沟通协作【岗位要求】 1、初中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、3年以上酒店前厅工作经验，1年以上管理岗位经验，有华住工作经验优先！ 3、熟悉酒店前台操作系统和业务流程 4、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 5、能承受工作压力，适应倒班工作制 6、年龄22-40周岁，形象气质良好

美容师

4.5千-5.9千

商洛 | 1年以上 | 高中

分红
节假日福利
岗前培训

蓝田华湘源美容店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】提供专业美容美体、生活美容服务。离家近；工作环境好、收入可观！岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容服务； 2、按照专业仪器操作要求、程序进行护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、指导美容助理工作。任职资格： 1、在18到40岁之间，优秀人才年龄可放宽； 2、有美容美体/纤体，仪器操作经验的优先； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。上班时间： 8:30-11:30 13:30-19:00 晋升路径：美容师--美容顾问--店长--区域总监--合伙人

行政人事经理

5千-7千

宝鸡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

包吃包住
带薪年假
月休8天
技能培训

芙蓉阁·纭岚温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善酒店人力资源管理制度及工作流程，确保合规性 5、统筹酒店各部门的人员编制、岗位设置及人才梯队建设 6、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理工作经验，酒店行业背景优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、擅长招聘渠道开发及人才甄选技术 5、具备较强的数据分析能力和制度设计能力 6、具有良好的职业素养和抗压能力 7、优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力

砧板

4千-7千

安康 | 经验不限 | 学历不限

国际连锁品牌
五险一金
包吃包住
五天工作
带薪年假
员工活动
节日礼物
员工奖励
培训发展
调动晋升

安康瑞斯丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责各类食材的切配、改刀及加工，确保菜品规格统一、摆盘美观，符合酒店出品标准。 2、根据每日菜单及宴会预订需求，提前准备充足的砧板原料，合理控制损耗，避免浪费。 3、严格把控食材新鲜度与卫生安全，执行生熟分离、分类存放等操作规范，确保食品安全零事故。 4、协助厨师长及炉灶岗位完成食材的备货、验收与储存工作，及时反馈原料质量问题。 5、保持工作台、砧板、刀具及周边区域的清洁卫生，定期消毒，符合酒店及食品卫生管理要求。 6、配合团队完成高峰时段出菜任务，保证出餐速度与质量，并积极参与菜品研发中的切配创新。 7、遵守酒店各项规章制度，完成上级交办的其他厨房相关工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有砧板或后厨工作经验者优先考虑。 2、熟悉常见食材的切配技巧与刀工基础，能熟练完成丝、片、丁、块等基本刀法。 3、具备良好的食品安全意识，了解厨房卫生标准及操作流程。 4、工作认真细致，责任心强，能承受一定的工作压力，适应倒班及节假日工作安排。 5、具备团队协作精神，服从管理，沟通顺畅，有较强的执行力和学习能力。 6、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理），无传染性疾病。

副总助理（营销）

5千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

陕西汇成酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助副总处理日常营销事务，包括但不限于销售数据整理、市场信息收集及行业动态分析； 2、负责外部客户及合作单位的来访接待、来电来函处理，协助维护重点客户关系； 3、参与营销推广方案的前期调研与资料准备，督促跟进各部门配合事项的落实情况； 4、组织召开营销相关会议，完成会议记录及待办事项追踪，及时向副总反馈执行进度； 5、负责副总安排的商务文件起草、合同资料归整、表单报送及上传下达工作； 6、协助统筹酒店住宿、餐饮、会议等产品的促销活动，跟进活动执行落地并汇总复盘结果；【岗位要求】 1、学历不限，有市场营销、酒店管理、行政管理等相关从业经验者优先考虑； 2、具备良好的职业素养和服务意识，思维灵活，善于沟通协调，执行力强； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力，能适应较快的工作节奏； 4、熟练使用基础办公软件，具备一定的文字写作和数据整理能力； 5、对酒店行业有基本认知，能接受机动性临时工作任务，认同企业服务理念； 6、具备较强的学习意愿及团队协作精神，能够长期稳定发展者优先。

数字营销协调员

4千-5千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
员工生日礼物
技能培训
惊喜服务费
班车接送
食宿全含
全球免费房

西安临潼悦椿酒店及悦柳酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1. Conduct live sales of hotelproducts on mainstream platforms including Douyin. 负责在抖音等主流平台进行酒店产品直播售卖。 2. Propose marketing plans for thehotel’s campaigns on Douyin. 负责对酒店在抖音平台的营销动作，提出策划想法。 3. Fulfill daily live-streaming hour requirements, analyze live performance data, and optimize sales scripts and presentation. 每日完成固定时长直播任务，复盘直播数据，优化话术及表现方式。 4. Collaborate with the operation team to shoot short video materials for live pre-promotion and regular content release. 配合运营团队拍摄短视频素材，用于直播预热及日常内容发布。 5. Monitor industry trends and competitors’ live-streaming formats, and proactively propose innovative live concepts and gameplay. 关注行业动态与竞品直播形式，主动提出创新直播创意或玩法。

财务经理

7千-8千

西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
员工生日礼物

西安华海酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系
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岗位职责全面负责酒店财务部日常管理，搭建、完善财务制度与内控流程，并落地监督执行；牵头编制年度财务预算、成本及资金计划，跟进预算执行，定期出具财务分析报告，向管理层提经营优化建议；统筹全盘会计核算、账务处理，审核编制各类财务报表，保障财务数据真实准确；管控酒店资金、优化现金流，审核费用、采购付款，做好成本管控；负责纳税申报、税务筹划，对接税务、审计、银行等外部单位，规避财税风险；监管库房管理、组织资产盘点，参与酒店经营决策，为采购、定价、投资等事项提供财务测算支持；负责财务团队管理、工作分配、业务培训与绩效考核，提升团队专业能力；落实集团财务各项要求，配合审计、按时报送各类统计报表，完成临时专项工作。岗位要求财会、审计、经济、金融等相关专业优先，持有初级及以上会计职称优先；学历、经验不硬性设限，能力突出可放宽；熟悉酒店行业财务全流程，可独立负责预算、核算、报表、税务等全盘财务工作；熟练操作用友 / 金蝶等财务软件，精通 Excel 函数，对数据敏感，具备财务分析、风险管控思维；掌握现行财税法规政策，有酒店收入审计、成本核算、库存管控经验优先；做事严谨细心，原则性强，恪守财务保密制度，无不良违纪记录；擅长跨部门沟通、团队管理，可对接外部机构，妥善处理复杂财务事项；适配酒店工作节奏，抗压能力强，可及时处置财务突发问题。我们期待这样的你：懂酒店财务、会管控、能带团队，踏实靠谱，愿意和酒店一起把控经营成本、做好风控。

实习生——长、短期实习生

2千-3千

西安 | 经验不限 | 学历不限

陕西师大教育科技开发有限责任公司~陕西师范大学国际教育大厦

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人进行介绍。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包间或座位的整洁，及时更换餐具，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐饮服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

美容师

5千-1万

西安 | 经验不限 | 学历不限

陕西智测优养咨询管理有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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挑战高薪的看过来！公司在各地区都有店面，可以就近安排。任职要求： 1、具有一年以上同岗位工作经验； 2、相貌端正，性格开朗热情，具有良好客户服务意识和团队管理能力； 4、熟练掌握各种美容仪器操作； 5、对身体项目手法熟练，有养生项目经验者优先。工作地点：就近安排薪酬福利：底薪+高提成专业培训，不定期团建，优秀员工奖励其他要求

前台接待员

3千-4千

西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年度旅游
月休八天
年底多薪

陕西世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 2、熟悉掌握部门的服务标准及操作程序。 3、为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续，确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。 4、每天检查当日到达的贵宾名单，了解并熟记客人的入住历史和喜好记录，确保这些记录被执行。 5、为会员客人提供会员专享服务，根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。 6、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 7、为住店客人提供外币兑换服务。 8、随时留意财务政策和工作程序的变化，确保所有操作符合财务政策要求。 9、负责随时回应客人关于使用保险箱服务的要求。 10、熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划，推广酒店设施和服务。 11、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理。 12、熟悉世纪金源酒店集团其它成员酒店，以便向客人推荐其他世纪金源成员酒店进行提前预订。 13、尽一切努力确保客人在离店时对酒店的服务有很好的印象。 14、执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 15、在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 16、了解标准的预订工作程序，在预订电话转到前台时负责接收电话预订。 17、创建/审核客人资料，并准确保存客人信息，例如，完整的姓名、出生日期、地址、民族、来源、付款方式、到达/离开的详细信息、预订来源等。 18、充分掌握应急程序知识，参加定期培训，以防紧急情况。 19、确保前厅所有设备的正常维护，及时报告故障或维修缺陷。 20、随时保持前台工作区域的整洁和安全。 21、完成上级安排的其他工作。任职要求 1、学历背景：中专以上学历。 2、工作经历：具有一定的高星级酒店前台工作经验。 3、熟悉酒店PMS运用。 4、具有良好的服务意识，良好的沟通能力。 5、具有强烈的责任心。 6、具备良好的品德，作风正派。

金兰世家连锁美容机构招聘做饭卫生阿姨

3千-3.5千

西安 | 2年以上 | 学历不限

西安未央馨恩喜医疗美容诊所有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责机构内员工工作餐的制作，确保每日按时供餐，合理搭配菜品，保证食品安全与卫生； 2、负责厨房及餐厅的日常清洁，包括餐具清洗消毒、灶台油烟机清理、食材储存整理，保持厨房环境整洁有序； 3、负责机构内公共区域（如前台、走廊、休息区、洗手间等）的日常保洁，定期进行地面清扫拖洗、桌面擦拭、垃圾清运及分类处理； 4、协助维护美容室、理疗室等营业区域的卫生标准，配合完成每日营业前后的环境整理与消毒工作； 5、管理清洁用品及消耗品的使用，按需申领并妥善保管，避免浪费； 6、配合机构完成临时性卫生检查、活动布置或应急清洁任务，保障整体环境卫生达标。【岗位要求】 1、年龄16-55岁，学历不限，身体健康，持有有效健康证或愿意配合办理； 2、具有2年以上餐饮制作、厨房帮工或家政保洁相关工作经验，熟悉家常菜烹饪及基本营养搭配； 3、工作认真负责，注重细节，讲究个人卫生，具备良好的食品卫生安全意识； 4、手脚麻利，吃苦耐劳，能适应美容机构的工作节奏，服从日常管理安排； 5、性格温和，品行端正，尊重客户隐私，具备良好的服务意识和沟通协作能力； 6、能独立完成岗位职责内各项工作，有美容院、餐饮门店或医疗机构保洁经验者优先。

前台接待员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

技能培训
职业发展规划
岗位晋升
提供食宿

西安高新草堂科创园智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、按酒店标准为宾客提供入住登记、退房结算及房卡管理服务，确保操作准确高效； 2、热情接待宾客来电及现场咨询，妥善处理预订、延住、换房等日常需求； 3、准确录入并及时更新宾客信息与房态系统，保障前台运营数据真实完整； 4、主动响应宾客问询与诉求，协助解决投诉或突发问题，必要时及时上报主管； 5、维护前台区域整洁与秩序，补充各类单据及物品，确保接待环境专业舒适； 6、与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，协同完成宾客行李、叫醒、留言等延伸服务； 7、严格执行酒店财务及安全制度，规范操作收款、发票及夜审交接，防范风险。【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，年龄18至35周岁； 2、经验不限，欢迎应届毕业生，有酒店前台或服务行业实习经历者优先； 3、普通话标准流利，具备基础英语听说能力者优先； 4、熟练掌握Office办公软件及酒店管理系统的基本操作； 5、形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识与沟通表达能力； 6、工作耐心细致，责任心强，能适应倒班工作制； 7、具备团队协作精神与一定的应变能力，能妥善处理各类突发情况。

健身中心实习生

2.1千-2.4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
年度旅游
职业发展平台
包容关爱文化
帅哥美女阵营

西安喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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保障客人在泳池区域的舒适与安全，可以得到高标准的舒适服务，并确保健身房及更衣室卫生时刻保持清洁。主动性强，有良好的员工关系。热衷于酒店服务行业，灵活的头脑。

商务销售经理（驻西安办公）

4千-7千

安康 | 2年以上 | 学历不限

国际连锁品牌
五险一金
包吃包住
五天工作
带薪年假
员工活动
节日礼物
员工奖励
培训发展
调动晋升

安康瑞斯丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、驻西安办公，负责西安及周边区域商务客户的开发与维护，完成酒店客房、会议及餐饮等产品的销售目标； 2、定期拜访现有及潜在客户，建立并更新客户档案，及时了解客户需求并反馈至酒店相关部门； 3、针对会议团队、商务客源、旅行社、长住客户等不同客群，制定个性化销售方案并跟进报价、合同签订及款项回收； 4、协调酒店前台、餐饮、客房等部门，确保客户预订信息准确传达，并妥善处理客户入住期间的问题与投诉； 5、关注西安市场竞对动态及行业展会信息，收集市场情报，协助销售总监制定阶段性促销策略； 6、按时提交销售拜访计划、周报及业绩分析数据，完成上级交办的其他商务拓展任务。【岗位要求】 1、有酒店销售、客户接待或相关行业从业经历者优先； 2、性格外向，具备良好的沟通表达能力与谈判技巧，能独立完成客户拜访及商务洽谈； 3、对销售工作有热情，抗压能力强，能适应经常性外出及短期出差安排； 4、具备基本的办公软件操作能力（如Word/Excel），会使用微信、邮件等工具维护客户关系； 5、熟悉西安本地市场环境，拥有一定企业客户资源或酒店人脉者优先考虑； 6、诚信敬业，有较强的服务意识和结果导向意识，能积极配合团队完成整体销售目标。

前厅部经理

8千-1万

西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
生日福利
定期体检
职业发展规划
岗位晋升
带薪年假
育儿假
周末双休
团建聚餐

西安和光怀雅温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1．全面主持前厅部工作，统筹前台接待、礼宾行李、宾客关系（GRO）、及接送站等各岗日常运营，保障入住、退房、问询、行李等服务环节高效顺畅、标准统一。 2．负责房态与收益的现场执行，联动销售与收益团队落实房价体系、超预订、升房及客房增销管控，提升平均房价、出租率与单房收益（RevPAR）。 3．制定并持续优化前厅各岗位服务标准、操作流程（SOP）与话术规范，落实 VIP、团队、长住客及温泉度假客群的接待流程，提升宾客入住体验与网评分值。 4．统筹宾客关系维护与投诉处理，建立客诉分级响应与闭环回访机制，牵头处置重大客诉及突发对客事件，定期复盘服务短板并推动跨部门整改。 5．负责前厅部人员日常管理、排班调度与绩效考核；搭建部门培训带教体系，开展服务礼仪、系统操作、外语接待、应急处置等培训，提升团队专业度与稳定性。 6．负责前厅各类营收款项、备用金、发票及账务单据的规范管理，配合财务完成日审夜审、账务核对与资金安全管控，杜绝跑单、漏单及资金风险。 7．在酒店筹开阶段落实前厅功能布局与动线规划、PMS 及门锁、预订渠道等系统选型对接与上线测试，完成部门 SOP 编制、物资配置、人员招聘与开业前演练，保障前厅板块按期标准投入运营。 8．负责前厅板块入住登记、证件核验、访客管理、消防治安及宾客信息安全等安全管理，杜绝安全责任事故与宾客信息泄露。任职要求 1．酒店管理、旅游管理等相关专业大专及以上学历，8 年以上高星级或度假酒店前厅工作经验，2 年以上前厅部经理任职经历。 2．精通前厅全流程运营，熟悉预订、接待、收银、礼宾、总机及宾客关系各岗运作，熟练使用 Opera / 西软等酒店 PMS 系统及门锁、预订渠道对接。 3．具备优秀的对客沟通、投诉处置与现场应变能力，可独立统筹 VIP 及大型团队接待，并具备较强的收益意识与数据分析能力。 4．有度假酒店、温泉酒店筹开及开荒实战经验者优先，具备部门 SOP 搭建、团队组建与培训落地能力。 5．形象气质佳，英语听说流利，服务意识与责任心强，可接受轮班及节假日经营高峰的工作节奏。