岗位职责： • 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等。 • 正确记录会议并及时传送到相关人员。 • 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • 为重要客人预定房间及订餐。 • 按要求为商务旅行安排行程。 • 协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量。 • 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • 接听行政办公室的电话。 • 按照要求准备回信。 • 按照要求记录回信。 • 协助口头及笔头翻译。 • 保守秘密。 • 充分了解酒店规划。 • 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 任何时候表现出职业态度及行为。 • 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 • 确保所有报告和服务都按时完成。 • 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 • 保证办公室内办公用品的充足。 • 遵守酒店员工守则。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行为准则。 • 根据酒店标准保持个人形象。在任何时候表现专业态度和形为。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售、餐饮等）。 • 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿花园酒店指导方针的一致性。 • 协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。 • 负责酒店准备、策划和执行酒店公关活动的计划。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 监督设计项目。 • 微信推文中创造性的写作技巧。 • 定时与酒店粉丝互动维护关系。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识：Word、Excel、PS、AI和基本台式印刷系统知识。 • 不断更新公司领导层资料。 • 设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。 • 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范与品牌标准保持一致。 • 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 • 拥有较强团队合作精神。 • 较强的人际交往能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 定期检查和更新OTA渠道的信息并回复。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1、负责项目商业的日常运营管理工作，包括商户经营秩序维护、环境卫生管理、商铺店面形象、售卖商品售价等，督促商户遵守项目运营规范和合同约定； 2、协助商户制定经营计划，提供经营指导和建议，帮助商户提升经营效益； 3、收集商户经营数据和游客反馈，分析经营问题，提出改进措施； 4、负责项目商业服务品质管理，制定服务标准和考核指标，监督商户服务质量，协调处理游客投诉和纠纷，提升游客满意度。 任职要求： 1、2年以上文旅项目、商业综合体或相关领域的运营管理工作经验，熟悉商业运营流程和商户管理知识； 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，能够独立处理商业日常运营问题； 3、熟练使用Excel等办公软件进行数据处理和分析，能够从经营数据中发现问题并提出解决方案； 4、专科及以上学历，市场营销、工商管理、商业运营等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。

岗位要求： 1、2 年及以上五星级酒店宴会统筹或高端餐饮会议服务经验。 2、具备卓越的沟通协调能力与高效的应急处置能力。 3、工作严谨主动，抗压性强，能够适应弹性工作制。 岗位职责： 1、依据活动方案，统筹内外部资源与前期筹备，保障活动顺利落地。 2、督导服务团队执行高端服务标准，确保现场服务规范与品质。 3、负责费用核算与结算，规范整理全流程资料归档，沉淀数据经验。

熟悉宴会营运标准程序；销售和服务于所有的宴会,不论是团队房间或是宴会，并有责任始终坚持集团的营运标准和政策；确定食物,酒水和会议室设置的最终要求；与行政总厨,宴会厅经理,宴会厅员工和销售部建立并保持联系；安排所有的细节，包括餐饮部分，会议场地，音频视频设备，房间预订，定金和贵宾的要求。做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高；在宴会开始时向客人问候，保证在整个宴会过程中和客人保持联系。和其他相关部门做好协调解决问题或提出各种不同的建议；在宴会结束后通过电话了解客人对宴会的评价，将信息回馈给销售部同事，将感谢信发给客人。

【岗位职责】 1.做好部门信息上传下达工作及文件档案管理工作，及时打印报告、书信、备忘录以及其他文件，收发传真和邮件； 2.根据部门经营需要，跟进各项活动请示，制作合同及合同审批； 3.负责每个月经营数据统计及制作各类数据统计表格； 4.制作部门每月排班及考勤表，登记好部门假期台账； 5.负责整理部门会议纪要、档案，保存或移交档案室； 6.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告； 7.制定部门办公用品的计划，并负责领取、发放和保管； 8.负责部门固定资产管理工作； 9.协助销售人员处理客户订单、合同管理及跟进，确保销售流程顺畅；   10.协助传讯团队完成市场调研、活动策划及执行工作；   11.做好上级领导交办的其他工作任务。 【任职要求】 1.大专及以上学历； 2.具备档案管理或相关行政文职工作经验，优秀应届毕业生可予以考虑； 3.熟练操作 Office（Word、Excel）、WPS 等办公软件，具备基础数据统计与表格制作能力； 4.工作细致认真，谨慎负责，具备较强的执行力和责任心； 5.具备良好的沟通协调能力和保密意识。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司经营决策，制定招商计划，进行目标分解并予以执行; 2、通过制定各种招商原则和招商方案，拟定标准的招商工作流程; 3、协调好招商宣传,招商会组织,招商谈判签约.招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，从多渠道,宽领域的为公司增加意向加盟商流量促进加盟签约; 4、邀约意向客户来公司参观考察或参加公司招商会等。 岗位要求： 1 、大专以上学历，营销类、经贸管理类相关专业； 2 、大健康行业招商相关领域 1 -3年以上工作经验 3 、人际沟通协调能力强，谈判技巧出色，工作负责，能承受较大压力； 4 、熟练使用 PPT ，熟练操作办公软件，电脑基本操作知识熟练。

工作职责： 1. 制定并执行企业数字渠道（含电商平台、社交平台、自有APP等）与线下分销网络的整体发展战略，统筹渠道布局、资源分配与协同运营； 2. 负责数字渠道销售目标的分解、过程管控与业绩达成，定期分析渠道数据，优化转化路径与用户运营策略； 3. 管理分销商体系，包括准入评估、合作签约、政策制定、培训支持、绩效考核及关系维护，推动分销网络健康可持续发展； 4. 协同市场、产品、供应链等部门，推进新品上市、促销活动、库存周转及终端动销，提升全渠道品牌影响力与市场份额； 5. 建设并优化渠道管理数字化工具与流程，推动CRM、ERP、分销管理系统等平台的应用落地与效能提升。 任职资格： 1. 具备5年及以上快消品、零售、电商或制造业领域渠道管理、数字营销或分销运营相关工作经验，有团队管理经验者优先； 2. 拥有大专及以上学历，专业不限，具备良好的商业敏感度、数据分析能力与跨部门协作能力； 3. 熟悉主流数字渠道运营逻辑与平台规则，掌握分销体系建设与经销商管理方法论； 4. 具备优秀的沟通协调能力、项目推动力及抗压能力，能适应阶段性出差与业务拓展需求； 5. 遵守国家法律法规，尊重劳动者平等就业权利，无歧视性倾向，符合《劳动法》《就业促进法》等合规要求。

工作职责： 主要职责 战略规划与预算管理 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 内容管理 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 ________________________________________ 任职资格： 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 英文听说读写流利。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

任职要求： 1. 1年及以上数字营销相关工作经验，熟悉高端/度假型酒店营销逻辑及行业数字营销需求，有海南区域数字营销成功案例者优先。 2. 精通OTA平台精细化运营（平台优化、订单跟进、口碑维护），熟练运营微信、抖音、小红书等主流社交媒体，能独立搭建私域流量体系，完成用户沉淀、维护及转化，提升渠道引流效果。 3. 具备数据驱动思维，定期复盘数字营销数据，分析曝光量、转化率等核心指标，优化营销方案；可独立完成内容营销全流程，策划贴合酒店定位的差异化传播内容。 4. 具备信息流、竞价排名等广告投放能力，能制定投放策略、控制成本、提升回报率；可独立制定酒店年度/季度数字营销战略及预算，推动落地执行。 5. 具备敏锐市场洞察力和热点捕捉能力，能结合海南本地资源、酒店特色及节点，策划创新性营销活动；具备良好跨部门协作、沟通谈判及团队管理能力，维护渠道合作。 6. 认同酒店品牌理念，目标感强、结果导向，责任心及执行力突出，能主动应对营销挑战、持续优化工作成效。

1.负责在市场传讯总监的领导下，并与餐饮总监密切合作，推动并提升酒店的长期餐饮营销战略。2. 通过传统、数字和社交媒体渠道向客户传达创新的餐饮信息，旨在提升各分店乃至整个酒店的形象3. 根据各分店的情况制定餐饮营销计划和有针对性的营销活动，以增强消费者认知和偏好，增加市场份额，并在酒店内部以及万豪礼赏范围内提升餐饮系列的广泛品牌认知度4. 负责与内部利益相关者协作与协调，包括餐饮运营、通信、品牌、数字营销、内容、合作伙伴关系、运营与营销领域主管、大陆餐饮营销等，以确保所有努力都能有效地针对合适的生活方式/餐饮消费者

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责 Job Descriptions： 1、该岗位在市场销售部门，负责策划、组织并执行各类酒店娱乐活动，包括但不限于文娱活动、节日庆典等，确保活动顺利开展 。 In S&M, plan, organize and execute various hotel entertainment activities, including but not limited to cultural and entertainment events, festival celebrations, etc., ensuring smooth progress of the activities. 2、根据客人需求及兴趣，设计个性化活动方案，提升长者参与度与满意度。 Design personalized activity plans based on guests' needs and interests to increase participation rate and satisfaction of the elderly. 3、协调内外部资源，与相关部门合作，确保活动物资、场地、人员等准备到位。 Coordinate internal and external resources and collaborate with relevant departments to ensure that all necessary materials, venues, and personnel are prepared. 4、负责活动宣传与推广，通过线上线下渠道吸引客人参与，并做好活动记录与反馈收集。 Responsible for the promotion and publicity of the activities, attracting guests to participate through online and offline channels, and collecting activity records and feedback. 5、定期评估活动效果，优化活动流程与内容，持续提升活动质量。 Regularly evaluate effectiveness of the activities, optimize activity process and content, and continuously improve the quality of the activities. 6、协助处理客人日常需求，提供贴心服务，营造温馨、活跃的活动氛围。 Assist in handling guests' daily needs, providing personalized services, and creating a warm and lively atmosphere for the activities. 岗位要求 Job Requirements : 1、大专或大专以上学历。 College degree or above. 2、2年以上活动策划相关工作经验，熟悉娱乐活动组织流程。 At least 2 years of experience in event planning, familiar with organization process of entertainment activities. 3、具备良好的沟通能力与亲和力，能够与客人及其家人建立良好关系。 Excellent communication skills and a friendly attitude, able to build good relationships with guests and their families. 4、具有较强的组织协调能力与执行力，能独立完成活动策划与落地。 Strong organizational and coordination skills, as well as execution ability, capable of independently completing event planning and implementation. 5、责任心强，耐心细致，具备团队合作精神。 Strong sense of responsibility, patient and meticulous, with a teamwork spirit. 6、熟练使用办公软件，具备基本的文案撰写与活动宣传能力。 Proficient in using office software, with basic writing and event promotion capabilities.

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责： 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2、负责旅游OTA（携程、艺龙、美团、飞猪等）旅游产品的上架、编辑、运营。 3、负责对应市场的OTA运营对接，销售对接，订单处理，完成销售业绩。 4、负责与旅游产品后台对接，了解产品卖点和库存，熟悉运营规则，更好的优化OTA上线产品，保证产品排名。 5、负责OTA推广设置及搜索优化，点评优化。 6、各大网络平台产品的日常管理，产品的文案优化及线上运营策划及推广，能有效提升产品的访问量。 7、针对不同网络平台，制定推广方案并负责实施，并对推广效果进行评估，对产品访问量、转化率进行评分分析，提出营销改进方案并落实； 8、运用基本推广工具，提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格： 1、懂得酒店管理知识； 2、电脑操作基础知识； 3、有一定的OTA销售工作经验。