做过酒店饭店保安三年主管经验，退伍军人，有消控证，身高:170以上，体重:150斤内，应变能力强

1、熟悉了解当天在企服中心举办的各项重要活动； 2、协助总台办理宾客入住登记手续，安排客房，做好预订宾客抵店前的准备工作； 3、熟记企服中心房型种类及价格，技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务； 4、酒店客户经理是酒店的门面，他们需要热情地接待客户为客户提供优质的服务，帮助客户解决问题； 5、酒店客户经理需要与客户建立良好的关系，了解客户的需求和要求，及时回应客户的反馈和投诉，确保客户满意度； 6、酒店客户经理需要管理酒店的预订系统，确保客户的预订信息准确无误，及时处理预订变更和取消； 7、酒店客户经理需要协调酒店各部门，确保客户的入住顺利进行，提供必要的协助和服务； 8、酒店客户经理需要关注客户的入住体验，及时解决客户遇到的问题，提供个性化的服务，提高客户满意度； 9、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求； 10、参加部门及班组会议，了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。 11、及时完成上级领导交待的临时工作；

岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1.掌握当日客情及餐饮活动，负责VIP客人的贴身管家服务。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专及以上学历，男女不限，有同岗位工作经验1年以上，身高165以上。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.具备大型酒店餐饮部工作经验的优先考虑。 6.有政务接待经验的优先考虑。

1. 制定营养、美味的员工餐点菜单，根据季节变化等因素进行调整，满足不同人群的口味喜好 2.对食材进行加工和烹饪，熟练烹饪不同菜系，保证食物的营养和卫生质量，避免出现卫生问题。 3. 负责员工食堂的卫生状况，包括清洁和消毒，保证员工食堂的环境卫生符合相关卫生标准，满足员工健康需求。 4.对食材采购和餐厅运营进行有合理的预算和成本控制，确保资金使用合理。 5.有百人以上食堂服务经验者优先

【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。1年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

1. 负责酒店场所的安全：酒店安保人员需要对酒店场所进行全天候巡查，监控，查察不法行为，发现安全隐患及时处理并上报给上级领导。 2. 维护酒店内部秩序：酒店安保人员需要管理酒店内的员工和外来人员，维护良好的秩序。例如，在入住时查身份证，不允许外来人员进入酒店内部等。 3. 安保设施的管理和使用：酒店安保人员需要管理和使用安保设施，例如监控摄像头、报警系统、门禁系统等，确保其正常工作。 4. 反应应急事件：酒店安保人员如果遇到意外事件和紧急情况时需果断应对，及时组织应急处理。 5. 协调应对突发事件：酒店安保人员需要和其他职员紧密合作，协调应对突发事件，例如火灾、泄露、盗窃等等。

岗位职责 1、熟悉预订客情，了解当天在企服中心举办的各项重要活动； 2、办理宾客入住登记手续，安排客房，做好预订宾客抵店前的淮备工作，并把已预订房间留存起来，尽可能落实宾客的特殊要求； 3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续； 4、为即将抵店的重要宾客准备资料夹与房卡; 5、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡； 6、熟记企服中心房型种类及价格，技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务； 8、把退房、延期退房、提前入住及各种特殊要信息通知客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性； 9、核对并处理差异房报告、核对房租报告； 10、掌握预订工作知识，能为客人办理预订客房、取消或更改订房； 11、正格执行客房房卡管理制度，协助处理客人房卡遗失等问题； 12、懂得如何使用前厅各种设备： 13、提供各种问讯、查询工作、按准确步骤处理留言； 14、每天阅读交班本、会议记录本并签字，及时跟办移交事项； 15、使用准确的电话礼仪； 16、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求； 17、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施； 18、保持工作区域的环境整洁，及时补充办公用品、客用品； 19、参加部门及班组会议； 20、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性；

岗位职责： 1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。 2、负责开餐前的准备工作. 3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。 4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好. 5、保证各种用品、调料的清洁和充足 6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务 7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务 8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧 9、热情接待每一位客人。 要求： 1、男女不限； 2、满18岁以上； 3、无不良嗜好； 4、听从部门管理人员工作安排。

岗位职责： 1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。 2、负责开餐前的准备工作. 3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。 4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好. 5、保证各种用品、调料的清洁和充足 6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务 7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务 8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧 9、热情接待每一位客人。 10、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择. 11、随时注意查看菜着和酒水质量，杜绝把不合格的菜着和酒水提供给客人。 12、将客人的要求传递给厨房, 13、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系 14、能迅速有效地处理各类突发事件。 15、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回 16、负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用 17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议 18、保持个人身体健康和清洁卫生 19、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况. 20、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。 21、了解和执行餐厅的规章制度。

1.工作上吃苦耐劳听从前场指挥。 2.要有基本的服务意识。 3.需要熟知各类菜品的构成（基本物料例如菜名上是红烧肉，结果厨房给的是鱼需要进行退换） 4.保持前后场的正常衔接，及时关注前场的需要并第一时间准备。 5.保持自己区域的卫生，每日需拍照上发。

1、做好厨房卫生； 2、注意个人卫生； 3、自觉遵守公司各项规章制度，态度端正； 4、积极服从和努力完成领导安排的其他工作。 要求： 1、18岁以上； 2、男女不限； 3、无不良嗜好。

岗位职责： 1、具有良好的思想品质，作风正派严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作,对业务精益求精，工作认真，一丝不苟，具有刻苦钻研烹饪技术的精神 2、接受过餐饮业的专业培训，具备一定的餐饮经验，精通烹饪方法，善于鉴别菜品的品质和口味。 3、精通各种菜着的制作方法，熟练的掌握拌莱技巧有高超的烹饪技术，有广泛的热菜菜着知识 4、掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面的知识。 本职工作:在厨师长的带领下，认真完成菜肴烹制工作，具体职责如下: 1、负责中档菜品的快炒，协助厨师长制作高档菜品，服从厨师长临时安排的其他工作. 2、严格按照《成本卡》的标准执行,认真烹制,做到色、香、味、型俱佳。 3、节省能源，水、点、煤气等要及时关闭. 4、负责本工作区域内的环境卫生。 5、负责本工作区域内设备、设施的维护保养工作 6、按规定做好本岗位的安全工作，严格执行消防操作规程，预防各种事故发生。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、XXX学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

学习烧烤烤制

1、全面负责餐饮部的各项工作，领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2、负责制订本部门各项管理制度，服务标准和操作规程，并检查落实到位。 3、加强餐厅的日常管理，不断提高服务质量，培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4、抓好设施、设备的维护保养和管理工作，使之经常保持完好的状态，防止事故的发生。 5、检查、督导员工严格执行服务规程，做好餐前准备，餐中服务和餐尾复原工作，并与厨房保持密切联系，做好协调工作。 6、做好VIP客人的安排和接待工作，负责餐厅工作人员调配，确保餐饮服务质量和效率。 7、妥善处理客人对餐厅工作的意见，建议和投诉，不断提高服务质量。 8、制订员工培训计划，配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9、做好餐厅使用物品的管理工作，提高使用率，降低物料消耗，减少浪费。 10、主持餐厅日常工作例会，及时发现问题，解决问题。 11、了解和掌握本部门员工的思想状况，做好思想工作，保持员工的稳定。 12、完成上级交办的其他工作任务。

岗位职责： 1.协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行: 2.全面负责公司员工的考勒、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务。 3.负责劳动关系处理，劳动合同报备、社保办理等。 4.充分利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘合作机构 ，完成公司的人才需求。 5.主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作。 6.妥善保管人事相关资料，做好验厂相关资料的准备工作作。 7.修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程，完成指标库的建立并定期更新 8.负责人力资源状况的统计、报表制作与分析: 9.建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展 10.协助上级完成其它工作事项。

1、负责厨房管理工作，认真履行岗位职责遵立备项规章制度，带领全部人员完成伙食保障任务。 2、严格执行《食品卫生法》搞好饮食工作，室内外环境卫生及个人卫生，定期组织检查评比，保证卫生质量安全可靠。 3、严格按食谱操作，掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全，花样繁多 4、掌握每天三餐的成本核算情况，检查生产中的每个环节，杜绝原材料浪费。 5、提高安全意识，加强对水、电、煤、气、燃油的管理，做好安全防范检查，消除不安全隐患。 6、定期到员工中进行走访，征求员工对伙食的建议和要求及时将掌握的情况向主任汇报。 7、负责厨房人员操作质量的检查，对违章操作及不合质量要求的成品、半成品应及时提出纠正，每日用餐时组织协调人员分工，组织好开饭及收尾工作 8、严格执行每周的菜品计划，认真掌握主、副食品种的用量，加强科学管理，搞好每顿、每日成本核算。 9、加强业务技术学习，不断提高工作觉悟和业务技能。 10、完成领导交代的其他任务。