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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。跟单，跟进酒店或供应商的确认单，及时回传给同行。 5.熟练掌握房价信息，及时回复客户咨询，确保对外报价及下单的准确性。 6.检查散客、团队预订的情况，制定出租预测；掌握房间状态，根据各类订房资料的出租率预测，控制房间。 7.负责接待并处理宾客关于订房的投诉，协调在订房方面出现的争执。任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限。 2.熟悉前台预订的各部工作流程。 3.可熟练使用外语与客人进行有效沟通，并能处理实际问题。 4.具备三年以上的宾客服务中心工作经验及一年以上的初级管理经验。
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岗位职责： 1.负责制定酒店年度广告宣传实施计划及费用预算。 2.与外部媒体保持良好的沟通联络，有丰富的媒体资源。 3.负责酒店市场活动策划工作，并组织实施，开展客户答谢活动、餐厅促销活动及节日类活动。 4.负责运营酒店官方微信公众号、官方小红书、酒店官方抖音号，按时编写推文，完成各类宣传推广计划。 5. 负责拍摄酒店各类宣传照片，宣传视频的拍摄、剪辑及后期制作，并上传平台； 6. 负责设计新产品的广告海报设计，拍摄酒店上新的产品及菜品。 7.负责设计酒店节日期间、各类活动的宣传海报； 8.负责酒店各OTA平台搭建维护。任职要求： 1.大专及以上学历，广告、设计类相关专业。 2.有5年以上酒店公关经理或美工岗位工作经验。 3. 熟练掌握拍摄技巧、熟练使用专业的拍摄器材、熟练使用PR、AE等视频剪辑软件，能够独立完成拍摄及后期制作，熟悉新媒体短视频制作。 5.较强的创新能力，具有一定的承压能力。
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发布于 09:10
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岗位职责 1.制定酒店年度营销计划，并组织实施。 2.制定本酒店全年客房价格体系，并确保房价在酒店管理系统以及定房渠道相关预定平台录入正确。 3.实施月度年度竞争对手调研计划（竞争酒店的价格策略，装修改造计划等），关注竞争对手房间价格，对本地的供给和需求做出正确判断，并及时推出相应的竞争策略。 4.做好市场分析和效益管理，做好本酒店市场预测，清楚了解其他同行酒店的收益和市场需求来评估未来酒店产品价格。 5.组织酒店一切销售力量和资源，开发酒店的客户市场，提高酒店的市场份额。 6. 组织实施重要客户拜访计划和客户宴请计划。 7. 负责销售活动和公关推广活动的详细计划的制定，并组织实施方案。任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限 2.有四星级酒店8年销售岗位工作经验，3年以上市场销售管理岗位经验，有带团队能力。 3.酒店销售系统的运用（查询，报表统计）；电脑基本操作。 4.较好的沟通、协调和组织能力，有较强的承压能力。

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