岗位职责 ·         为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 ·         按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 ·         接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 ·         为重要客人预定房间及订餐。 ·         安排协调总经理日程并及时提醒。 ·         协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 ·         根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 ·         接听行政办公室的电话。 ·         协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 ·         按照要求记录并存档所有商务文件。 ·         整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 ·         协助口头及笔头翻译。 ·         保守秘密。 ·         充分了解酒店规划。 ·         了解其他部门的工作职责并与部门合作。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         任何时候表现出职业态度及行为。 ·         准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 ·         确保所有报告和服务都按时完成。 ·         作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 ·         保证办公室内办公用品的充足。 ·         遵守酒店员工守则。 ·         遵守酒店的政策及程序。 ·         遵守酒店的行为准则。 ·         在任何时候表现专业态度和形为。 ·         根据酒店标准保持个人形象。 ·         如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 ·         大专以上或同等学历。 ·         3-5年以上相关工作经验。 ·         随机应变的能力，具有创造性。 ·         自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·         所有工作中积极发扬团队合作精神 ·         勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·         以刻不容缓的态度和纪律运营 ·         流利的英语说写能力。 ·         熟练使用电脑。  ·        有营运工作经验优先

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、协助总经理完成酒店各部门文件收发及相关文案处理工作。 岗位要求 1、大学本科及以上学历。具有行政类工作经验为佳。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.根据总经理及总办主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5.负责总经理的日常电话接转及来访登记。 岗位要求 1.大专及以上学历，具有秘书工作经验。 2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7.熟练掌握电脑操作。能熟悉掌握一门外语。

【岗位要求】 1、5年以上驾龄。 2、懂得接待礼仪、礼节。

（一）岗位职责 1.服从工作安排，起草公文函件。 2.协助办公室主任组织和安排各种会议，做好会议记录，拟写会议纪要。 3.协助办公室主任做好各种资料的收集和调查研究分析。 4.协助做好上传下达、催办等工作。 5.完成领导交办的其他事务。 （二）岗位要求 1.大学本科及以上学历，中共党员，文史类、法学类专业优先。 2.男女不限，年龄35周岁以下；身体健康，品貌端正。 3.能熟练使用各类办公软件，具备良好的文字和公文写作能力，具有办公室文秘相关工作经验优先。 4.遵纪守法，诚实守信，具备良好的保密意识、执行力和抗压能力。

【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。 6、有相关工作经验。

TheRole岗位职责： 1. Ensure that the quality levels of administration are maintained atits highest level at all times. 确保始终保持高标准高质量的行政管理水平 2. Maintain the highest levels of personal hygiene and grooming at alltimes following the standard given. 根据既定标准维护高水平个人卫生及仪容仪表 3. Practice proper telephone etiquette with colleagues and Resort’sguests. 对团队成员以及酒店客人使用良好的电话礼仪 4. Ensure that proper channels of communication are used andinformation is disseminated to the correct receivers. 确保使用合适的沟通渠道并将信息传递给正确的接收人 5. Attend the daily Food & Beverage briefings, take Minutes andshare it with the respective Managers accordingly. 参加每日餐饮部会议，制作会议记录并分享给相关经理 Talent Profile 岗位资质： Bachelordegree and above 本科学历及以上 Strong MicrosoftOffice Skills 扎实的微软办公技巧 ExcellentCommunication Skills 出色的沟通能力 Proficient English Skills

【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由国会中心举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

崗位胑费： 1.協助總經理協調各公司日常營運工作;  2. 監督各公司的行政及財務工作； 任职要求： 1. 应属毕业生，本科学历； 2. 有良好的职业操守，抗压能力强； 3.具备较强的逻辑思维和沟通谈判能力； 4.有良好的沟通协调能力、执行能力，具有高度的责任心；

岗位职责  1.董事长内勤工作的对接及支持工作、办公室商务环境；  2.董事长个人事务/生活类指令跟踪及反馈；  3.董事长安排的衣食住行相关的采购调研或专项研究：根据需求，独立完成调研并结合实际提出相关建议；  4.董事长及家属、部门安排的各类相关工作。  任职资格  1.5年以上规范企业董事长或高管事务助理经验，或星级酒店/高端俱乐部/商务会所领班级以上经验，其中2年以上管理经验；  2.较强的理解能力、执行能力、沟通与协调能力、亲和力、细致有条理；  3.高度的责任心，人品端正，诚实可靠。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案及各种工作资料。 3.为部门经理/总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.跟进部门经理/总监交办的其他工作。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案及各种工作资料。 3.为部门经理/总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.跟进部门经理/总监交办的其他工作。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。 其他要求 语言能力：中国普通话-精通 计算机能力：良好 年龄要求：18-43岁

Mainly responsible for dealing with the Managing Director's schedule, air tickets booking, his family issues and other daily chores. 主要负责处理执行董事公司日程安排、机票预订及执行董事家中日常琐事等。 Reports directly to and communicates with the Managing Director and Director of Human Resources on all administrative matters. 直接向执行董事及人力资源总监汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 Responsible for drafting all kinds of external documents of the group and handling related documents such as contracts. 全面负责集团对外的各类文件的拟定、合同等相关文件的处理。 Responsible for business related document exchange, matter handling relationship communication and contact. 负责业务相关的文件往来、事项处理关系沟通和接洽。 Responsible for the preparation of administrative materials. 负责拟定行政类材料的拟定编写工作。 Maintain a filing and trace system. 维护文件的档案和跟踪管理系统。 Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 Other tasks assigned by Managing Director and Director of Human Resources. 完成执行董事及人力资源总监交代的其他事项。 Clear thinking, strong logic and organized work. 思维清晰，逻辑性强，工作有逻辑和条理性。 Kind and patient character, serious work strong sense of responsibility. 性格善良有耐心，工作认真责任心强。 Basic knowledge of English, able to read and write English documents. 有英文基础，能读写英文文件。 Master Word document, Excel form, PPT presentation skills. 掌握Word文档 、Excel表格及PPT演讲技能。 Relevant experience is preferred. 相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科同等学历。具有秘书工作经验优先。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1、协助总经理完成工作项目督办推进工作。 2、负责做好总经理客户对接及关系维护。 3、行政公文撰写，协助总经理做好内部管理工作。 4、负责总经理的工作日程以及日常事务的时间安排、提醒等 5. 完成总经理或总经办安排的其他工作任务 招聘要求 1、本科以上学历，形象气质佳，英语口语流利。 2、懂商务接待礼仪。 3、了解酒店运行模式，懂酒店经营情况等。

岗位描述： 1.Directs all aspects of secretarial work in the hotel, maintains the executive office and all matters relating to executive administration in a confidential, professional manner 管理和指导酒店文秘工作的方方面面，使行政班公室保持洲际酒店集团的形象标准，并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 2.Provides efficient and comprehensive secretarial services to Executive staff to meet the needs of customers. 为行政员工提供高效和全面的秘书服务，从而满足宾客的需求. 3.Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 4.Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 5.Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通 6.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分发备忘录，信件和其它信息等。 8.Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 9.Handling reservation as requested. 必要时预订客房。 10.Translating incoming letters, documents, articles by request. 必要时翻译来信，文件和文章。 11.Provides pertinent information on socio-political matters. 针对社会政治问题提供相关信息。 12.Storing and keeping all confidential information. 保存和保守所有保密信息。 13.Preparing monthly operational results for meetings with other hotels. 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 14.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。  任职要求： 1. Familiarize with Microsoft Office, PowerPoint 熟练使用微软办公软件 2. Good at written and spoken English 必须具有读写英语的能力 3.Able to responsible hotel, image and company to communicate with guest, staff and third party 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

- 为总经理提供行政协助和秘书、翻译服务 - 协助总经理进行内外部沟通 - 协调处理行政及行政办公室事务 - 帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题

（行政助理）岗位职责： 1、根据总经理各阶段的工作重点，协调总经理的日常工作与会议议程，保证工作能有序的进行和开展。 2、负责起草总经理会议材料，做好会议纪要。 3、协助总经理对各职能部门进行管理、协调各部门关系，监督各部门任务的执行情况。 4、关注部门动态，及时传达上级的各项指令，起到承上启下的作用。 5、负责重要客人的来访接待宴请，商务随行等。 6、处理总经理授权的其他事务工作。 （培训方面）岗位职责 1、负责组织策划围绕企业文化类活动并利用新媒体平台宣传酒店。 岗位要求 1、大专以上学历（酒店管理/人力资源相关专业）女性身高160cm以上，男性身高172cm以上。 2、思维敏捷，亲和力强，言行举止大方得体，具有良好的抗压性，具有较强的责任心和保密意识。 3、公文撰写能力强，擅长各类文件的草拟，有较强的口头语言表达能力，熟练电脑操作及办公软件。 4、有较强的工作自驱力，出色的人际交往能力及沟通协调能力，有严谨的逻辑思维能力及执行能力。 工作时间：08:30-17:30(周末双休)

Job Description 1.To Schedule appointments and maintains calendar for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region; 2.Sorts and furnish incoming mails and documents for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region and attaches appropriate file to facilitate necessary action, determines routing, signature required and maintains follow up; 3.Receives incoming calls for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region and takes messages as appropriate; 4.Establishes and maintains effective and positive internal and external relations within the company/Head Office/Owner’s Office on behalf of the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region, as well as the Executive Office; 5.Performs other administrative duties as required by the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region if needed. Requirements 1.Familiar with Microsoft Office; 2.Communicates and writes with fluency in English (and local language); 3.Secretary experiences in 5-star hotel; 4.Good communication and social ability, sense of responsibility, passion, professionalism and patience.