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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2024-11-12
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    岗位职责 1、负责公司全体人员的入离调转线上、线下日常手续办理,做好资料归档等; 2、负责入离职资料更新及员工转正事宜; 3、掌握劳动关系制度,能够有效避免劳动纠纷等事项发生; 4、做好员工关怀事宜,能够及时了解在职人员状态,及时搜集相关信息; 5、负责相关报销流程整理及审核。 岗位要求: 1、男女不限,年龄35岁内,大专学历及以上; 2、形象气质较好,具备一定的沟通表达能力,学习能力较强; 3、具备人力资源相关工作经验不少于1年。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-31
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责清理宿舍公共区域的卫生及清理垃圾桶的垃圾,保持宿舍干净整洁; 2、负责及时报修水龙头漏水、电灯不亮,保证宿舍设施的正常使用; 3、负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全; 4、负责协助员工办理宿舍入住、离职检查和宿舍变更手续; 5、负责员工宿舍房间钥匙管理; 6、负责管理宿舍布草,做好送洗及登记统计工作; 7、完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1、身体健康,反应灵敏; 2、踏实肯干,做事认真负责,有责任心 3、服从领导管理,为人友好和善。 4、有相关工作经验者优先考虑。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-22
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    注意:主管13薪,经理14薪。 【岗位职责】 1、统筹策划员工活动,搭建公司的企业文化; 2、负责公司员工关怀制度体系建立、优化; 3、负责人事异动、劳动争议的协调和处理; 4、开展员工满意度调查。 【岗位要求】 1、人力资源相关专业本科及以上学历,员工关系或企业文化(经理8年以上、主管5年以上)相关经验,3年以上同类型岗位经验(主管或经理);企业员工规模在500人以上,大型民营企业优先; 2、具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力,积极活泼,有活动策划及主持相关经验优先; 3、学习能力较强,能熟练掌握各类office软件及效率软件优先; 4、有较强的执行力和自我内驱力,并具备一定的项目管理能力及资源整合能力。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    【岗位职责】 1、统筹策划相关活动,包括但不限于生日会、季度会议、年会等; 2、公司制度拟定、部门级公文拟定与发布; 3、负责办理新员工入职手续及人事档案管理; 4、开展员工满意度调查; 5、负责人事异动、劳动争议的协调和处理; 6、搭建公司的企业文化; 7、完成上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历  文笔熟练,能起草和书写各种报告,发言稿。 2、 具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力,积极活泼,有活动策划及主持相关经验优先;3、 学习能力较强,能熟练掌握各类office软件及新媒体软件,抖音,公众号等创作经验优先;4、 有较强的执行力和自我内驱力,并具备一定的项目管理能力及资源整合能力
  • 美工/设计

    5千-6千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-13
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    岗位职责: 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、酒店各种软硬件设施的拍摄整理。 7、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 8、与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就宣传品设计及制作进行良好合作。 9、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 10、完成上级交办的其他任务。   任职要求: 1、2年以上同岗位工作经验; 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品; 3、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:02
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    岗位职责: 1.全面负责维护珠海华发喜来登酒店及珠海瑞吉酒店复合体酒店的员工关系相关事宜; 2.制定维护复合体酒店员工关系细则、流程及相关策咯; 3.协助各部门经理,为内部及外部客人提供优质服务; 4.根据工作要求, 为实现员工多技能化为员工制订个人培训计划; 5.与本地及国家相关行业团体、工会和培训机构保持密切联系; 6.实施和组织进行“员工满意指数”并反馈; 7.控制建立各部门员工的目的与目标,并保证对员工定期进行工作表现评估; 8.保证员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量等 岗位要求: 1.熟练运用英文口语和书面语; 2.至少有3年国际品牌工作经验,了解各部门基本知识和运作; 3.有较强的沟通技巧。
  • 拉萨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-11
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    【岗位职责】 1、统筹策划相关活动,包括但不限于生日会、季度会议、年会等; 2、负责员工宿舍,员工餐厅,员工更衣室的日常检查及管理; 3、开展万豪集团员工满意度调查,建立员工福利委员会,开展员工餐厅等满意度调查; 4、负责人事异动、劳动争议的协调和处理; 5、搭建公司的企业文化; 6、完成上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历; 2、 具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力,积极活泼,有活动策划相关经验优先; 3、 学习能力较强,能熟练掌握各类office软件及效率软件优先; 4、 有较强的执行力和自我内驱力,并具备一定的项目管理能力及资源整合能力。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-09
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    工作职责 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作,接待面试者及酒店内部同事; 2.负责新员工入职手续办理、新员工档案建立; 3.接听并转接电话,处理相关事宜; 4.负责人力资源部相关文件递送,更衣室管理; 5.维护人力资源部官方微信,定期发送员工活动、招聘推文等。 岗位要求 1. 良好的沟通能力,与各部门建立良好的合作关系; 2. 良好的英文能力,处理相关英文报表及邮件; 3. 熟练操作Office办公软件; 4. 擅长编辑微信推文,海报设计; 5. 具备创新思维。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-31
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    1、管理好厨房的各项工作及上级安排的每一项任务 2、同员工保持良好的关系,及时将员工意见及建议反馈给厨师长 3、厨房设备的清洁、维护和厨具用品的管理和保存 4、定期对员工就餐区域进行检查,以确保其干净、整洁 5、保持厨房卫生,确保厨房干净、整洁,符合洲际集团标准 6、保持高度的个人卫生/参加培训活动和例会并按标准推出新菜品 7、监督菜品质量和标准 8、与收货人员一起负责收货并确收货质量并协助员工餐厅厨师长进行采购及下单管理 9、协助员工餐厅厨师长进行库存管理 10、协助员工餐厅厨师长进行排班及相关人员管理 11、协助员工餐厅厨师长展开员工餐厅满意度调查并依此进行改进和提高 12、完成上级临时交代的其他工作任务
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准管理餐厅厨房的指定区域,始终如一地提供高品质餐饮产品和礼貌、专业、高效而灵活的服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to prepare a consistent, high quality product and ensure courteous, professional, efficient and flexible service that supports the outlet’s operating concept and Hyatt International standards. 至少两年酒店或高级餐厅的主管厨师或四年厨师领班的工作经验,最好是国际性豪华酒店品牌;有厨房操作或管理资格证书者更佳;必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识;熟练掌握基本的 MS Office 和 菜品配方维护系统者优先。 Minimum 2 years work experience as Chef de Partie or 3-4 years as Demi Chef de Partie/Commis in a hotel or large restaurant with good standards; preferably with experience in luxury international brands. Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    1、确保所洗餐具及厨具达到可用标准。 2、知道和熟悉厨房消毒药水的种类及配比方法。 3、保证所用的设备正常工作如有问题马上报告。 4、始终保持餐厅环境卫生.(桌面\地面\垃圾桶等)。 5、及时补充消耗品,如餐巾纸\牙签等。 6、清洗浸泡食品原材料。 7、 餐前水果的清洗及餐具的补充。 8、清洗厨房杂件,保持区域的干燥。 9、收餐后的厨具用具消毒。 10、完成上级交办的其它任务。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:37
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    卓越雇主
    卓越雇主
    员工餐厅厨师主管
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-01
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    • 投递简历
    能独立进行菜肴烹饪; 作为主管,能协调其他基础员工完成相关工作,保证食堂的顺利运转; 能使用电脑进行下单等基本操作。
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:10
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    岗位职责: ·         协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 ·         协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 ·         协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 ·         确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 ·         烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 ·         在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 ·         紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 ·         负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 ·         在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 ·         按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 ·         确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 ·         确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 ·         确保员餐工作场所始终干净整洁。 ·         保管部门的日志。 ·         及时提交员工的事故报告。 ·         当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·         在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·         协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·         当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: ·         高中及以上学历。 ·         一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·         较强的沟通技巧。 ·         具有较强的组织协调能力。 ·         较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力。 ·         所有员工保持良好关系。 ·         能够承受工作压力.  ·         能熟练操作电脑系统者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:10
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    岗位职责: ·        督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·        在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·        负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·        确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·        组织,监督并参与所有食品的准备工作。 ·         负责员工餐厅的人员管理,包括工作安排、考勤管理、员工培训、绩效考核和人才发展。·         统筹制作材料的备货工作。 ·        负责所有菜品质量。 ·        履行主管人员的其它职责。 ·        了解并执行所有酒店政策法规。 ·        培训和监督员工遵守相关政策。 ·        为了改善工作标准,经常进行员工在职培训。 ·        贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 ·        熟悉酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 ·        管理人员用餐秩序。 ·        管理员工餐厅的固定资产、营运物资,确保达到酒店管理标准。 ·        管理员工餐厅化学药剂的使用,确保达到当地规定和集团标准。 岗位要求: ·        高中及以上学历。 ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        对烹饪有热情且能够不断创新提升客人满意度。 ·        较强的厨房团队管理能力。 ·        扎实的食品卫生安全、食品原料及烹饪等相关知识 ·        能够培训,并激励团队追求优先成本下的精益求精。 ·        较强的沟通技巧。 ·        较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力,有耐心。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        能熟练操作电脑系统着优先。
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    发布于 08:26
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    财务回报 按照当地劳动法为员工办理社会保险及公积金 按照当地的劳动法协助员工和当地职能部门办理各种福利事务 准备的办理员工的离职清算 员工团队 与员工建立并保持良好的工作关系 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议 参加和参与计划好的培训课程 了解其他部门和单位的职责并与其密切合作 宾客体验 协助维护档案管理系统 接听来电,进行电话转接、重拨或留言 处理日常的工作询问 安排各类约见及会议,预定会议室 对于任何事物应一贯保持高度机密 熟练运用办公自动化软件并掌握最新版本应用 确保员工和经理了解人力资源的规章制度 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息 员工档案的维护 管理标准化的书信回复 协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序 及时跟踪当地人力资源政策和当地劳动政策的变化,公示及落实 跟踪办理外国人或港澳台同胞办理就业证,居住证等相关在华工作要求证件及报告
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    发布于 15:15
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    Under the general guidance and supervision of the Director of HR &Administration, the HR Supervisor Assist HR Associate Manager in charge ofrecruitment, employee wages, employee benefits and other personnel issues.He/she will help to promote employee satisfaction and ensure compliance withlocal and federal employment and labor laws, and maintains the highest level ofstandards in the luxury environment. 在人事行政总监的统一领导下,人力资源主管协助人事部长负责招聘、员工薪资、福利及其他人事部各项事务,协助促进员工的满意度,确保遵守地方雇佣和劳动法,达到在豪华环境里的最高满意度。 CORE WORKACTIVITIES岗位主要工作职责 Administration 行政 ·          Takeresponsibility in areas of employee monthly attendance related and benefitsreport. 负责制作员工每月考勤相关报表、福利报表。 ·          Manage andupdate employee personnel file, monthly Ambassador attendance, social insuranceand house fund. etc. records. 管理和更新员工的档案、每月考勤、社会保险、公积金造册。 ·           Maintainthe HR computer system. 人事系统的维护。 Financial and RevenueResponsibilities 财务和收益责任 ·          Monitor HRcomputer system running properly and update employee information on time inorder to ensure the employee monthly attendance report is correct. 监控电脑人事系统的运作正常及更新及时以确保每月员工考勤报表的准确性、及时性。 ·          Make surethe accurate of Social Insurance and Housing Fund deduction. 确保社会保险及住房公积金缴交的准确性。 Training and HumanResources 培训和人力资源 ·          Ensurewherever possible that employees are provided with a work place free ofdiscrimination, harassment and victimisation 确保提供给员工一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 ·          Treatcomplaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 处理骚扰、歧视的投诉并且保密。 ·          Treatcustomers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴。 ·          Identifyand deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题。 Guest ServiceResponsibilities 对客服务的责任 ·          Implementsan effective employee relations and motivation program in hotel. 促进员工关系,调动员工积极性。 ·          Interactswith individuals outside the hotel including but not limited to, employeebenefit representatives, applicants, government officials and members of thelocal community. 与负责管理员工福利和其他相关事务的政府官员,地方代表保持好联系。 ·          Greet andbe generous to all guests and colleagues and always willing to offer theassistance 主动热情的回应客人及同事的需求,并提供帮助。 ·          Coordinateon CONNECT (community service) activities 协助筹备社区服务及福利活动。 Professional TechnicalResponsibilities 专业技术责任 ·          Supervisesthe attendance system maintain in each department. 监督各部门考勤系统的维护。 ·          Process employeesocial insurance and housing fund procedure. 负责员工社会保险及公积金手续。 ·          Ensurehotel employment contracts are signed in line with hotel policy and governmentlaw. 确保员工劳动合同的签订符合酒店政策及法律要求。 ·          Monitor employeeattendance records, including employee leave statistic to ensure employee leaveapplication form, monthly attendance form and monthly employee overtime andcompensation summary form are consistent and correct and prepare respectivemonthly reports. 跟踪员工的出勤记录,包括各类假期的统计,确保员工假单、月底考勤表、每月员工加班补休汇总表的统一并准备月度报告。 ·          Assists inemployee recruitment and screening system. 协助人事招聘及筛选工作。 ·          Prepareand submit periodic personnel reports such as the notices for employee probationcomplete, labour contract renew promotion and monthly employee leave summaryetc. 定期准备并上交人事报表、表单、信函,如:员工试用期转正通知、合同续签通知、员工晋升祝贺信函、员工晋升确认函、每月员工假期统计表等。 ·          Follow upPersonnel Action Form for employees. 跟进员工人事变动事宜。 ·          Prepareand submit periodic employee attendance related reports. ·          定期准备并上交员工考勤相关报告。 ·          Monitorand review hotel benefits and compensation and recommend to HR Associate Managerof the changes as appropriate. 关注酒店的员工福利和补助情况,如有变化,向人力资源部长汇报。 ·          Ensure employeefrom other cities have temporarily resident certificate and update on time. 确保外地员工办理了暂住证并及时更新。 ·          Ensure thesalary and wages issue for resignation employee and manage the resignation employeepersonal file. 确保离职员工的薪资发放及离职人员档案管理。 ·          Counsel employeesalary and wages related questions and other personnel requirement. 对酒店员工进行薪资等相关问题及其他人事咨询。 ·          Coordinatesfunctions and activities with other departments. 协调与其他部门的工作和活动。 Miscellaneous 其他 ·          All employeesare required to comply with every reasonable request from their hierarchicalsupervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normalcircumstances. 所有员工在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求,并且遵循、完成工作。 ·          All employeesmay be assigned to other duties in the hotel as and when required by businesslevels. 当涉及到商业层面时员工须签署酒店内相关其他责任。 General Duties: 一般职责: ·          Abide byHotel’s and Department’s policy & procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 ·          Performother related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 Health and Safety 健康与安全 ·          Ensurethat all potential and real Hazards are reported immediately and rectified 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 ·          Be fullyconversant with all departmental Fire, Emergency procedures 熟悉各个部门的消防、紧急情况的处理程序。 ·          Ensurethat all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced toprovide for the security and safety of guests and Employees 为了客人们和员工的安全和消防安全,必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 ·          Ensure thesafety of the persons and the property of all within the premises by fairlyapplying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下,确保在酒店内所有人的人生和财产安全。 ·          Ensure allemployees within the department work in a manner which is safe and unlikely togive risk of harm or injury to selves or others 确保所有员工都在部门内以安全的方式操作,避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 ·          Use safemanual handling techniques and practice safe work habits following Health,Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact onthe environment and prevent pollution. 遵循健康、安全和环境政策,来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 Confidentiality 保密制度 ·          Ensureconfidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases,both hard copy and electronic. Adhere to Hotel Internet and Email policy 确保保密和安全的存储所有知识产权和数据,包括所有印刷品和电子软件。遵守酒店互联网和电子邮件政策。 ·          EnsureHotel, Customer and employees information or transactions are kept confidentialduring or after employment with the company.  保证酒店、客户和员工的信息,交易期间或在公司就业后信息保密。 To be fully conversantwith: 需要遵守的 ·          Hotel fireprocedures 酒店消防规则 ·          Hotelsecurity procedures 酒店保安规则 ·          HotelHealth and Safety policy and procedures ·          酒店健康与安全政策和规则 ·          HotelFacilities and attractions 酒店设备设施和功能介绍 ·          Hotelstandards of operation and departmental procedures 酒店运营部门程序标准 ·          Keys ofLuxury and Appearance guidelines 奢华体验的关键和仪容仪表指导原则 ·          Methods ofaccepted payment of the company 公司的财务政策 ·          Short andlong term company marketing promotions 短期和长期的公司市场推广项目 NOTE: 备注: ·          Thisdocument reflects the job content at time of writing and will be subject toperiodic change in the light of changing operational and environmentalrequirements.  Such changes will bediscussed with the job holder and the job description amended accordingly. 本文件反映的相关岗位职责以尽数列出,其内容会根据业务和环境的要求阶段性变化。相应变化将与该岗位员工沟通,并且岗位职责描述也将根据实际情况进行修改。 nder the general guidance and supervision of the Director of HR &Administration, the HR Supervisor Assist HR Associate Manager in charge ofrecruitment, employee wages, employee benefits and other personnel issues.He/she will help to promote employee satisfaction and ensure compliance withlocal and federal employment and labor laws, and maintains the highest level ofstandards in the luxury environment. 在人事行政总监的统一领导下,人力资源主管协助人事部长负责招聘、员工薪资、福利及其他人事部各项事务,协助促进员工的满意度,确保遵守地方雇佣和劳动法,达到在豪华环境里的最高满意度。 CORE WORKACTIVITIES岗位主要工作职责 Administration 行政 ·          Takeresponsibility in areas of employee monthly attendance related and benefitsreport. 负责制作员工每月考勤相关报表、福利报表。 ·          Manage andupdate employee personnel file, monthly Ambassador attendance, social insuranceand house fund. etc. records. 管理和更新员工的档案、每月考勤、社会保险、公积金造册。 ·           Maintainthe HR computer system. 人事系统的维护。 Financial and RevenueResponsibilities 财务和收益责任 ·          Monitor HRcomputer system running properly and update employee information on time inorder to ensure the employee monthly attendance report is correct. 监控电脑人事系统的运作正常及更新及时以确保每月员工考勤报表的准确性、及时性。 ·          Make surethe accurate of Social Insurance and Housing Fund deduction. 确保社会保险及住房公积金缴交的准确性。 Training and HumanResources 培训和人力资源 ·          Ensurewherever possible that employees are provided with a work place free ofdiscrimination, harassment and victimisation 确保提供给员工一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 ·          Treatcomplaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 处理骚扰、歧视的投诉并且保密。 ·          Treatcustomers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴。 ·          Identifyand deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题。 Guest ServiceResponsibilities 对客服务的责任 ·          Implementsan effective employee relations and motivation program in hotel. 促进员工关系,调动员工积极性。 ·          Interactswith individuals outside the hotel including but not limited to, employeebenefit representatives, applicants, government officials and members of thelocal community. 与负责管理员工福利和其他相关事务的政府官员,地方代表保持好联系。 ·          Greet andbe generous to all guests and colleagues and always willing to offer theassistance 主动热情的回应客人及同事的需求,并提供帮助。 ·          Coordinateon CONNECT (community service) activities 协助筹备社区服务及福利活动。 Professional TechnicalResponsibilities 专业技术责任 ·          Supervisesthe attendance system maintain in each department. 监督各部门考勤系统的维护。 ·          Process employeesocial insurance and housing fund procedure. 负责员工社会保险及公积金手续。 ·          Ensurehotel employment contracts are signed in line with hotel policy and governmentlaw. 确保员工劳动合同的签订符合酒店政策及法律要求。 ·          Monitor employeeattendance records, including employee leave statistic to ensure employee leaveapplication form, monthly attendance form and monthly employee overtime andcompensation summary form are consistent and correct and prepare respectivemonthly reports. 跟踪员工的出勤记录,包括各类假期的统计,确保员工假单、月底考勤表、每月员工加班补休汇总表的统一并准备月度报告。 ·          Assists inemployee recruitment and screening system. 协助人事招聘及筛选工作。 ·          Prepareand submit periodic personnel reports such as the notices for employee probationcomplete, labour contract renew promotion and monthly employee leave summaryetc. 定期准备并上交人事报表、表单、信函,如:员工试用期转正通知、合同续签通知、员工晋升祝贺信函、员工晋升确认函、每月员工假期统计表等。 ·          Follow upPersonnel Action Form for employees. 跟进员工人事变动事宜。 ·          Prepareand submit periodic employee attendance related reports. ·          定期准备并上交员工考勤相关报告。 ·          Monitorand review hotel benefits and compensation and recommend to HR Associate Managerof the changes as appropriate. 关注酒店的员工福利和补助情况,如有变化,向人力资源部长汇报。 ·          Ensure employeefrom other cities have temporarily resident certificate and update on time. 确保外地员工办理了暂住证并及时更新。 ·          Ensure thesalary and wages issue for resignation employee and manage the resignation employeepersonal file. 确保离职员工的薪资发放及离职人员档案管理。 ·          Counsel employeesalary and wages related questions and other personnel requirement. 对酒店员工进行薪资等相关问题及其他人事咨询。 ·          Coordinatesfunctions and activities with other departments. 协调与其他部门的工作和活动。 Miscellaneous 其他 ·          All employeesare required to comply with every reasonable request from their hierarchicalsupervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normalcircumstances. 所有员工在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求,并且遵循、完成工作。 ·          All employeesmay be assigned to other duties in the hotel as and when required by businesslevels. 当涉及到商业层面时员工须签署酒店内相关其他责任。 General Duties: 一般职责: ·          Abide byHotel’s and Department’s policy & procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 ·          Performother related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 Health and Safety 健康与安全 ·          Ensurethat all potential and real Hazards are reported immediately and rectified 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 ·          Be fullyconversant with all departmental Fire, Emergency procedures 熟悉各个部门的消防、紧急情况的处理程序。 ·          Ensurethat all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced toprovide for the security and safety of guests and Employees 为了客人们和员工的安全和消防安全,必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 ·          Ensure thesafety of the persons and the property of all within the premises by fairlyapplying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下,确保在酒店内所有人的人生和财产安全。 ·          Ensure allemployees within the department work in a manner which is safe and unlikely togive risk of harm or injury to selves or others 确保所有员工都在部门内以安全的方式操作,避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 ·          Use safemanual handling techniques and practice safe work habits following Health,Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact onthe environment and prevent pollution. 遵循健康、安全和环境政策,来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 Confidentiality 保密制度 ·          Ensureconfidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases,both hard copy and electronic. Adhere to Hotel Internet and Email policy 确保保密和安全的存储所有知识产权和数据,包括所有印刷品和电子软件。遵守酒店互联网和电子邮件政策。 ·          EnsureHotel, Customer and employees information or transactions are kept confidentialduring or after employment with the company.  保证酒店、客户和员工的信息,交易期间或在公司就业后信息保密。 To be fully conversantwith: 需要遵守的 ·          Hotel fireprocedures 酒店消防规则 ·          Hotelsecurity procedures 酒店保安规则 ·          HotelHealth and Safety policy and procedures ·          酒店健康与安全政策和规则 ·          HotelFacilities and attractions 酒店设备设施和功能介绍 ·          Hotelstandards of operation and departmental procedures 酒店运营部门程序标准 ·          Keys ofLuxury and Appearance guidelines 奢华体验的关键和仪容仪表指导原则 ·          Methods ofaccepted payment of the company 公司的财务政策 ·          Short andlong term company marketing promotions 短期和长期的公司市场推广项目 NOTE: 备注: ·          Thisdocument reflects the job content at time of writing and will be subject toperiodic change in the light of changing operational and environmentalrequirements.  Such changes will bediscussed with the job holder and the job description amended accordingly. 本文件反映的相关岗位职责以尽数列出,其内容会根据业务和环境的要求阶段性变化。相应变化将与该岗位员工沟通,并且岗位职责描述也将根据实际情况进行修改。
  • 培训主管

    5千-6千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.组织各类员工活动、团建等。 8.完成领导交代的其他工作。 岗位要求 1.专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-10
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    【岗位职责】 1、独立制定并完善酒店各项培训管理制度和培训课程。 2、协助上级对全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,公共外语、服务意识及酒店规章制度培训。 4、统计各部门季度、月度培训计划并督促落实。 5、协助上级对各部门业务培训讲师进行督导和培训检查。 6、负责酒店质检和培训反馈统计工作。 7、协助上级其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    7千-1万
    南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-24
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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