负责酒店公共区域的卫生保洁及保养工作，为客人营造干净、温馨、舒适的环境，保持酒店环境的美观，满足酒店服务要求。工作内容: 1、着装规范，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、礼貌待客，遇见客人微笑和问候，展现温馨的服务诚意。 3、按规范流程和质量标准每日完成酒店门庭、大堂、客厕、客梯、员工区域等公共区域的清洁保养工作。 4、定期做好各项清洁项目和公共区域的计划卫生。 5、按照标准实施酒店绿荫植物的清洁养护和准确摆放。 6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 7、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告行政管家或领班。 8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。 9、及时处理客人提出的需求，能依据情况适当安抚投诉客人情绪;超出职权范围的，及时报告上级经理。 10、树立安全防范意识，工作中发现可疑的人和事，立即报告上级。11、完成上级指派的其它任务。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

海南省内按城市就近分配！！ 1）有客房经验； 2）负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作； 3）确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求； 4）为宾客提供干净的客房环境及提供优质的服务； 5）身体健康，45岁以下，且具有良好服务意识，吃苦耐劳 6）完成上级交付的其他工作任务。

岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。   任职资格 1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 能吃苦耐劳，对客服务意识强，反应敏捷。夜班工作时间：23:00-次日8:00，有客房工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、有客房清洁工作经验或相关经验。 2、身体健康，吃苦耐劳。

岗位要求： 1.熟悉服装、布草洗烫标准及管理方法。 2.身体健康，精力充沛。 3.工作认真负责、细致踏实。

岗位职责： 1.负责公共区域(大堂、车道、绿化带、办公室、楼层楼梯、公共卫生间、电梯等)的卫生清洁及楼层布草收发、清点、整理、和盘点工作； 2.检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修； 3.做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房； 4.及时清理垃圾，不得放置隔夜； 5.负责公司花木的保养工作； 6.完成上级交代的其他工作。 任职条件： 1.初中以上学历，年18-50岁，吃苦耐劳，手脚麻利； 2.服从公司和上级工作安排。

岗位职责 Check that all inter-office memos are dispatched and collected. 1.    负责检查内部文件的传达和收取有序。 Attend to all phone calls, guests, internal and external - as such, a calm, efficient, courteous manner. 2负责接听所有内部和外部来电，保持平静，高效和礼貌。 Operate correctly and efficiently, phones, computer and walkie-talkie. 3能够熟练使用电脑，电话和对讲机等通讯工具 Constantly check on message books that those concerned have followed up messages received. 4随时检查部门留言簿，确保相关事务的跟进。 Types report, memos, correspondence for Executive Housekeeper 5为行政管家填写报告、备忘录、信函 Maintain efficient filing system 6负责管理部门档案。 Prepare all “Purchase Requisition” and “Store Requisition” and follow them through to completion. 7准备所有部门的采购申请单和物品申领单。 Keep a smooth operation of office updating, informing, and checking all this throughout the day so that, ideally, nothing is outstanding at the end of the day. 8确保办公室内各种相关事务的顺利进行。 Take charge and operate office without supervision for long periods. 9能力自主独立地运行每日的文员工作流程。 Lost and found items brought down by the Room Attendants must be recorded and wrap up properly and store them in the lost and found store. 10负责登记保管所有客房服务员上缴的宾客遗失物品。 确保无遗漏。 If any emergency comes up, call Assistant Manager on duty,  Executive Housekeeper. 11如有紧急和突发情况发生，及时通知值班经理，行政管家 All keys movement must be documented and properly secured after use. To conduct key inventory according to the scheduled time. 12负责每日的登记分发部门的所有钥匙，并确保所有钥匙的安全保管。定期须作部门所有钥匙的清点，做到万无一失。 Ensure all mini bar consumption reported by housekeeping associates are accurately recorded & replenished. 13负责记录保管客房小冰箱每日饮料消费的数量登记。确保记录准确。 Co-ordinate mini bar consumption with Front Office and Room Service associates. 14如有小冰箱每日饮料消费的出入， 须负责和前台，客房送餐部的协调。 Ensure all mini bar consumption is posted accurately. 15每日对帐， 确保所有小冰箱每日的消费准确入客人的房帐。 To record all mini bar losses, denied consumption & damages. 16负责记录所有小冰箱每日饮料的损失，以及宾客对消费的争议。 Carry out the duties of a Housekeeping Attendant or Laundry Attendant if required. 17随时准备协助客房服务员的工作。 Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 18通过观察，能够及时预见到宾客的需求，并通过自己的服务和有效沟通为宾客提供方便 岗位要求 Education:               University graduated, major is English and/or Hotel management.       文化程度:                 大学毕业，英语专业或相关酒店管理专业。 Certification:            Supervisory Skill Training，Certification of Hotel English 。 文凭证书:                  管理技能培训，酒店英语证书 。 Experience:             1 years above in similar position 工作经验:                 1年以上同岗位职位经验。 Other：                   Proficiency in Microsoft office software：Word，Excel and PowerPoint. Knowledge of Opera operation system 其它：                     熟悉办公软件：Word，Excel和PowerPoint, opera 等酒店操作系统

职位要求： 1、至少高中学历 2、男性：至少1米68  ；女性：至少1米55 3、具有良好的礼节和风度 4、具有基础的英语交流能力 5、为人诚实、能吃苦耐劳、工作细致

薪酬结构：岗位工资+计件工资，每周休息1天，包食宿（饭店院内地上集体宿舍），五险+补充医疗保险，城镇户籍有住房公积金，每月发放美发代金券（店内使用），每季度发放劳保用品，重要节日发放节日礼品代金券，节日工作按3倍岗位工资发放节日加班费。年终根据经营业绩情况发放奖金。 辽宁饭店岗位 岗位职责： 1.清扫客房，每日清扫房间为12--13间，认真核对房态，确保房态准确，上报楼层主管或查房员。 2.按照工作程序和标准清扫房间及环境卫生，达到卫生标准及质量要求。 3.按照标准补充各种客用品和棉织品。 4.负责客房酒水的输帐、补充、更换等工作。 5.负责责任区的公共环境卫生，并达到标准。 6.认真填写有关工作报告、表格及消费单据等。 7.做好客衣的收取、登记工作。 8.负责客人离店前的客房酒水消费及房间设备、设施完好的检查，并报房务中心。 9.正确处理客人遗留、消费等物品。 10.做好清洁工具的准备和保养工作。 11.严格执行钥匙管理规程，准确地执行钥匙发收管理规定。正确使用和保管责任区的钥匙。 12.掌握安全消防知识、确保工作区域内的客人及财产的安全。 13.熟悉服务设备设施的功能，严格按照操作程序进行使用与维护。 14.对责任区内的设备、设施负责及时报修。 任职资格： 1.学历要求：初中及以上学历 2.经验要求：1年以上客房清扫员工资经历 3.能力素质要求：较强的执行力和沟通能力，工作认真负责 4.技能要求：客房清扫业务熟练

岗位职责 1.负责清洁所分配的区域； 2.负责酒店地毯的除渍，洗涤工作； 3.负责公共区域地面，墙面石材维护保养； 4.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法； 5.使用设备后必须清洁保养，做好入库记录等； 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.有1年以上PA技工相关经验优先考虑。 2.普通话正常交流。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规公共区域服务培训。

    岗位要求： 1.工作细致，有一定管理能力 2. 2年及以上酒店客房相关工作经验 员工福利：全勤奖+季度奖金

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工 4.安全正确地使用保洁设备。 5.合理保持保洁用品的存货量。 6.按照业务要求开展工作。

1、地面上保持干燥、无水迹，无污迹。旋转楼梯干净整洁。 2、客用及员工电梯大清洁。 3、如有会议，会议前后重点清洁公共区域卫生 4、定期进行大堂旋转门大清洁，大堂玻璃刮洗，大堂不锈钢保养，各楼层安全通道蜘蛛网清扫，布艺沙发清洗工作。 岗位要求 1、女，年龄55岁以下 .2、包食宿，月休6天

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上相关工作经验。 3.能进行流利普通话对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。