职位概要 热情欢迎驾车而来的环球客人，提供快速的停车需求服务，收费并指引去往正确的停车区域。 岗位职责 遵循“环球之道”服务理念，为客人提供安全的、体贴的停车服务体验； 友好地为客人推荐合适的停车产品服务，并正确收取停车费； 提示指引车辆开往正确的停车区域； 严格执行环球的现金管理政策，确保每日停车收入同账目相符； 保持安全标准，确保客人安全。 实时观察和提供游客引导及问询服务； 正确、清晰地完成服务中涉及的工作报告/报告； 其他被安排的工作。   任职资格 普通话标准流利，具备较好服务意识和良好的沟通能力； 具备收费工作所需的电脑操作技能； 1-3年相关工作经验； 可适应轮班制工作和节假日工作模式。   教育背景 高中及以上学历优先。

工作职责： 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 确保视听设备保存完好及能正常使用。 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 确保所有客人在使用健身设备时的安全。  游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿救生员终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 能持续因工作需要的站立，行走等。 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 能在强压下胜任工作。 至少两年的工作经验或相关技能的学习。 具有救生员证。