【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 中专学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1.辅助经理负责对温泉康体部的统筹及管理； 2.辅助建立健全温泉部的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉康体部人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 任职资格： 1.旅游管理或相关专业或持有救生员证+教练证优先考虑； 2.具有3年以上温泉旅游景区管理相关工作经验； 3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训; 4.熟悉酒店温泉康体部服务标准及管理流程，善于成本控制； 5.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强；有良好的团队意识和领导能力。

2年以上相关职位工作经验，良好的沟通及管理能力,有培训经验，持有救生员证，英语口语良好者优先考虑。

全面负责集团在法国酒店配套高尔夫球场的日常运营管理，涵盖草坪养护、会员服务、赛事组织、营销推广及团队建设，确保球场达到标准，提升宾客体验与经营收益。 岗位职责： 1. 草坪养护与管理 2.会员服务与市场营销 3.赛事组织与活动策划 4.团队建设与培训 5.财务与合规管理 任职要求： 1. 大专及以上学历，高尔夫管理、草坪科学、园艺、体育管理或相关专业优先。 2. 5年以上高尔夫球场运营管理经验，其中至少2年以上担任球场经理或运营总监岗位。 有欧洲（尤其是法国）高尔夫球场管理经验者强烈优先。 3. 核心能力 草坪管理专业能力：精通冷季型草坪（本特草、黑麦草等）养护技术，熟悉法国气候条件下的草坪病虫害防治与季节性管理。 会员营销能力：擅长会员体系搭建与社群运营，能通过数据驱动提升会员活跃度与消费频次。 赛事组织能力：具备独立策划并执行大型高尔夫赛事（50人以上）的经验，熟悉R&A规则及差点系统。 语言能力： 英语可作为工作语言，能与国际会员、供应商及集团总部顺畅沟通。 懂法语者优先（能够与法国本地员工、政府机构、供应商进行日常交流）。 性格特质：结果导向，执行力强，具备良好的客户服务意识和团队领导力。 4. 其他要求 华裔背景优先（理解中西文化差异，便于与国内集团总部及法国本地团队双向沟通）。 年龄30-50岁，身体健康，能适应户外工作环境及不定期中法两地出差。 持有高尔夫教练资格、PGA认证或草坪管理相关证书者优先。

【岗位职责】 1、负责康乐项目的开发，设计规划。 2、负责编制部门经营计划及规范性文件。 3、负责康乐部运营管理，主要经营范围含SPA项目、亲子项目、文创展区等。 4、负责上传下达及协调工作，并有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。 5、负责做好康乐设施设备的管理、做好部门人员管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、具有3年以上酒店康乐相关管理工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。 4、具有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

1.达到客人的服务期望，确保客区顺畅有效的运营。 To ensure the smooth and efficient running of the guest services areas with exception guest relations, service and communication. 2.较强的领导能力，培训能力和人际交往能力。 Strong leadership skills, training skills and interpersonal skills. 3.很强的交流沟通能力。 Excellent communication skills . 4.熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统。 Excellent computer skills Microsoft office and related system. 5.3 年以上国际酒店工作经验，1 年以上同岗位经验就职经验。 Minimum of 3 years’ experience in an International 5-star hotel and 1 years’ experience in a similar position in. 6.持有救生员证书，具有高度的安全意识和责任感. Lifeguard certificate holder with high safety awareness and responsibility.

The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任，包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁，同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况，同时负责园区二销推广，收入数据分析，每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

医美、社会美容运营硬性条件 1.负责技师、培训、技术提升及新技术的研发和推出，确保SPA技师的技术水平和服务质量， 对按摩项目流程进行优化与完善，确保服务符合五星级质量标准 2.开发新客户，维护老客户，提高客户满意度，确保店面业绩 3.全面负责SPA和康体部门的管理工作，制定和优化服务程序及标准，并监督贯彻执行。 4.负责门店的财务管理及监控，严格控制成本，确保盈利目标的实现。 女性优先，有美容院部门筹开经验优先。

1.负责本部门的管理及服务工作。 2.负责本部员工的考绩、考勤工作，根据员工的表现，进行评估。 3.负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4.要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5.了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 6.根据娱乐活动市场的情况向领导建议增减或改进项目。

1.日常运营管理： o负责所辖区域（如主题区、餐饮区、商品区、游乐设施集群、停车场、表演团队等）的日常运营。 o确保所有游乐设施、景点、商店、餐厅、服务点按时、高效、安全地开放和运行。 o监控运营流程，优化排队管理、人流疏导、清洁维护等环节，提升运行效率。 o处理日常运营中出现的突发问题（如设备小故障、游客纠纷、员工缺勤等），做出快速决策并有效解决。 2.安全管理（重中之重）： o首要职责： 确保游客和员工的人身安全是工作的核心。 o严格执行所有安全规程、操作指南和政府法规。 o监督并确保游乐设施操作员、服务人员等严格遵守安全操作规范（如身高检查、安全压杠确认、设备启动前检查等）。 o组织或参与定期的安全检查和隐患排查，确保设备、场地、消防设施等处于安全状态。 o负责区域内安全事件（无论大小）的报告、初步调查和处理。 o组织和参与安全演习（如消防、急救、紧急疏散）。 o维护急救点或确保员工掌握基本急救知识。 o营造并维护全员的安全文化意识。 3.游客体验与服务： o确保所有员工提供友好、热情、专业的服务，营造欢乐氛围。 o处理游客的咨询、投诉和反馈，及时有效地解决，提升游客满意度。 o监控区域内的清洁卫生、环境美化、标识清晰度，确保为游客提供舒适愉悦的环境。 o主动巡视，观察游客体验，发现服务痛点并推动改进。 o确保无障碍设施的正常使用，服务有特殊需求的游客。 4.团队管理与领导： o负责所辖区域员工的招聘、培训、排班、考勤、绩效评估和日常督导。 o对新员工进行入职培训（包括安全、服务、操作规范等）。 o组织日常班前/班后会，传达信息，进行安全和服务提醒。 o激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力和士气。 o处理员工关系问题，进行必要的辅导、沟通和纪律管理。 o确保团队成员着装规范、仪容仪表符合标准。 5.财务与成本控制： o管理所辖区域的预算（如人力成本、物料消耗、维修费用等）。 o监控和管理库存（如商品、食品原材料、清洁用品、运营备件等），控制损耗和浪费。 o监督收银流程（如适用），确保现金安全、账目准确。 o寻找提升运营效率、降低成本的机会。 6.沟通与协调： o向上级（经理、总监）汇报工作，包括运营情况、安全事件、业绩数据、问题及建议等。 o与维修部、安保部、市场部、人事部、财务部等其他部门密切沟通协作，确保信息畅通和问题协同解决。 o与外部供应商、承包商（如清洁、维保）进行必要的协调。 7.行政与报告： o完成必要的运营报告、安全检查报告、事件报告、排班表、绩效评估等文书工作。 o准确记录运营数据（如客流量、设备运行时间、故障情况、销售数据等）。 o维护相关运营记录和文件。 8.活动执行与支持： o配合市场部等部门，执行和保障园区内举办的主题活动、节庆活动、演出等。 o确保活动期间本区域的秩序、安全和良好体验。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1. 接待、带领4-17岁的儿童开展室内外活动，照顾儿童安全。 Receive and lead children aged 4 to 17 in indoor and outdoor activities，Take care of children's safety. 2. 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目。 Organize and encourage children to participate in various activities such as handicrafts and sports. 3.负责活动策划、组织与落地执行，部门相关事务统筹协调与推进，助力团队工作提质增效。 Responsible for event planning, organization and implementation, coordinating and promoting departmental affairs, and assisting the team in improving work quality and efficiency. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.大专以上文化程度，有相关工作经验。 College degree or above, with relevant working experience. 2.亲和力强，有爱心和责任心，能和儿童玩成一片。 Strong affinity, caring and responsible, able to play well with children. 3.有过幼师、儿童看护、夏令营、日托相关经验优先。 Priority will be given to those with relevant experience as a preschool teacher, child caregiver, summer camp or daycare provider. 4.具备良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。 Have good communication skills and organizational skills, good writing skills, and skilled use of computers.

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.协助保证绿洲俱乐部依照酒店标准高效、顺利、成功的运营，并达成经营目标。 2.协助绿洲俱乐部经理确保按照既定的理念顺畅运转，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3.确保会员和客人在使用健身房和有养运动室时穿着合适的衣服。 4.根据有关政策与程序，每日对健身房的运动设施做检查并记录维修情况。 5. 确保绿洲俱乐部健身房、有氧运动室、游泳池、器械、更衣室等维保良好以及安全可靠。 6.协调绿洲俱乐部布草的领取。 7.协助绿洲俱乐部经理开展的所有的活动。 8. 在经理/副理不在时管理绿洲俱乐部和游泳池的营运。 9.确保绿洲俱乐部内一切设备设施的正常运行，按照设备维护周期制定维保方案。 10.确保绿洲俱乐部所有区域定期消毒，各项指标符合当地卫生监督部门法律法规。 【岗位要求】 1.拥有相关工作或培训经历 2. 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 3.至少两年酒店或大公司相关工作经验 4.具有旅游/酒店行业知识优先 5.需持有救生员或健身教练资格证书

岗位职责 1.协助康乐经理负责泳池的日常运行和管理； 2.熟悉应急事故的处理程序； 3.勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。 4.负责泳池水质的测验和保养及泳池的环境卫生。 5.确保救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 岗位要求: 1.具有1年以上酒店救生员的工作经验。 2.熟悉泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得泳池卫生消毒知识，具有救生员证书。 3.能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4.能在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用资源。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1、负责酒店各项活动项目，各班组之间的工作联系，向部门经理报告工作。 2、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于活跃活动氛围。 3、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 4、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1、 了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 2、 有较好的业务指导和组织协调能力。 3、 有较好的文字和语言表达能力。 4、 熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、水区运营管理。 2、人员管理。 3、驯养观赏鱼类。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、领导临时交办的其他事项。 【岗位要求】 1、有1年以上的养鱼工作经验。 2、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。 3、有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

儿童乐园主管主要职责及责任（1人） 热爱本职工作，为客人提供热情，周到的服务 引导客人做好登记，主动向客人介绍儿童亲子乐园的活动 仔细检查电视、灯是否正常，发现问题及时报修 协助小朋友画画，并做好收银工作 能高效处理儿童乐园工作 遵循儿童乐园部门应急工作程序/安全工作手册 泳池主管主要职责及责任（1人） 每日检查游泳池。 确保对游泳池进行消毒清洁。 保管每日信息本并记录下一班应跟办的事项，客人投诉，不寻常的行为，以供康乐经理/康乐主管参考。 向工程部汇报所有维修问题并检查维修是否已经完成。 控制客用品消耗，检查清洁用品是否有足够存量。 必须非常熟悉每个员工所负责区域的工作职责。 向上级报告所有机器设备故障。 执行其它由管理层分派的工作。 能高效处理救生工作 遵循救生部门应急工作程序/安全工作手册 有救生证者优先。    资质及条件 中专及以上学历，语言表达流畅，计算机熟练操作； 拥有在相似规模酒店1年康乐工作经验者优先，包括的管理经验或培训经验 持救生证者优先。

【岗位职责】 1、负责康乐部的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。 7、持有救生员证。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理，包括设备维护、环境清洁及会员服务等工作 2、制定并执行健身中心销售计划，完成月度/季度销售指标 3、开发新客户资源，维护现有会员关系，提升客户满意度和续费率 4、组织策划健身课程及促销活动，提高场地使用率和营收 5、监督指导健身教练团队，确保服务质量符合酒店标准 6、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报运营情况 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础健身知识及器械使用常识 2、优秀的销售能力和客户服务意识 3、良好的沟通协调能力，能承受一定工作压力 4、具备团队管理经验者优先考虑 5、形象气质佳，普通话流利，英语基础沟通能力更佳