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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1.  负责水疗部各项工作执行落实情况,及时给出合理的安排、建议。 2.  负责水疗部全体员工的排班,假期,考勤工作。 3.  负责部门的服务质量及管理工作,确保向客人提供热情、细致、主动、超前的优质服务。 4.  与酒店各部门保持良好的沟通协作关系,认真负责的相互配合好彼此工作。 5.  定期向部门总监汇报工作情况,积极提出建设性的建议,了解员工的思想,关心员工,并做好季度和年度优秀员工的评选。 6.  检查区域内消防器具,做好防火、防盗工作和安全隐患工作。 7.  负责本部门家私和设备的维护和保养。 8. 主持部门会议,协调各区域的工作。 9.协助总监做好每月工资总结及计划,完成公司下达的一切任务和工作指示。 10.严格控制成本,监督好岗位员工,做到不铺张浪费、开源节流。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有一年以上同岗位工作经验。 2、熟悉水疗服务项目和标准。 3、具有组织、指挥、计划、控制和协调能力。 4、有一定的财会知识,能够制作各种浴场的财务报表。 5、了解与浴场服务方面的法律法规。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持部门人员的日常经营工作,监督桑拿部的各类文件管理工作。 2、根据时令的变化及时落实相关营销政策。 3、根据部门员工的工作表现,定期向部门经理汇报。 4、每天检查部门各岗位的营业记录和交班记录。 5、搞好与宾客的关系,认真听取宾客意见和建议,处理好宾客投诉。 6、积极开展内部推销,为部门开拓更多的新客户。 7、为娱乐部经理提供正确的市场信息,意见和建议及竞争者的一切动态。 8、积极建议有效的经营项目和营销计划。 9、与前台和餐厅取得联络,获得酒店内宾客的消费情况和入住情况。 【岗位要求】 1、高中学历。在大型水疗工作1年以上经验。 2、熟悉水疗服务项目和标准。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 男性优先考虑
  • 新余 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    工作内容: 1、开展各项销售回访工作。 2、深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息。向部门负责人反溃 3、负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌。 4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作。 5、协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案。 6、 遵守公司制定的各项规章制度,制度中一些要求如因岗位特殊因素,经报总经理特批。 7、每周需提供相应的资料,并将客户资料反馈于预定台。 8、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系。 9、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度,不得向外透露餐饮部信息。
  • 新余 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    餐厅主管岗位职责: 1负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2出席每周的工作周会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神 3检查工作 (1)检查工作,每日检查餐具的摆设及其完好情况 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资 (3)检查员工仪容仪表 4主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5妥善处理客人投诉和质询。 餐厅服务员岗位职责: 1负责开餐前的准备工作,保持个人身体健康和清洁卫生 2爱惜餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁 3搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整齐,确保餐具,部件等清洁完好 4服务用餐客人
  • 新余 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.  指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2.  全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.  确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.  熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 5.  在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6.  如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7.  在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 8.  严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。 9.  负责本班日常工作事务和员工考勤。 10. 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 11. 对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 12. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 13. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 岗位要求 1.  熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 2.  掌握酒店保安及消防工作程序。 3.  保持优秀的领导能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专或以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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