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  • 客服

暂时没有符合该搜索条件的职位

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  • 房务总监

    8千-1万
    唐山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位名称: 酒店房务总监 二、年龄要求: 45岁以下 三、性别要求:男女不限 四、工作经验: 3年以上星级酒店高級管理经验; 五、薪资范围: 8-10K+绩效 六、学历要求:本科以上学历 七、专业要求: 酒店管理专业优先 八、从业经历要求:熟悉酒店管理公司经营和管理体系 九、主要工作内容: 1、负责公司酒店项目的前厅、客房等全面的运营管理工作; 2、熟悉星级或全服务亲子等酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场分析及客户开发能力; 3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 5、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 6、负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 7、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 8、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 9、负责做好酒店的公共关系,树立酒店良好形象。 10、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 十、任职要求: 1、45岁以下,男女不限; 2、3年以上星级酒店高級管理经验; 3、有良好沟通、协调能力及服务意识; 4、有较强的计划、决策和综合判断能力。 5、熟悉酒店管理公司经营和管理体系; 6、爱岗敬业,注重工作结果;诚信,正直,有亲和力。
  • 唐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、负责公司文旅酒店项目的全面的运营管理工作; 2、熟悉星级或中档全服务酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场分析及客户开发能力; 3、建立、健全文旅酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、指导销售,参与制定文旅酒店销售预算,拟定文旅酒店营销计划; 5、负责实现文旅酒店的营业收入指标和利润指标。 6、负责制定文旅酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 7、落实文旅酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 8、督促文旅酒店维修保养工作和文旅酒店安全管理工作。 9、负责做好文旅酒店的公共关系,树立文旅酒店良好形象。 10、指导培训工作,培养人才,提高整个文旅酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1、45岁以下,男女不限; 2、3年以上星级酒店高級管理经验; 3、有良好沟通、协调能力及服务意识; 4、有较强的计划、决策和综合判断能力。 5、熟悉酒店管理公司经营和管理体系; 6、爱岗敬业,注重工作结果;诚信,正直,有亲和力。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 一、学历与专业 本科及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;持相关职业资格证书者优先。 二、工作经验 3-5 年以上酒店客房部管理经验,至少 2 年同岗位或副经理任职经历。 熟悉客房部全流程,含清洁、布草、洗衣房、服务调度;有高端或连锁品牌经验者优先。 具备客房服务员、领班等基层岗位工作经历。 三、专业能力 运营管理:制定计划、服务标准与 SOP,监督落实;精通预订、房态、清洁验收、客诉处理;擅长成本管控(布草、清洁剂、人力排班)。 团队管理:具备团队组建、培训、考核与激励能力;能合理排班,平衡人力。 质量把控:熟悉星级评定标准,检查整改清洁与服务细节;建立质量巡检制度。 应急处理:妥善处理客房突发事件(物品损坏、遗失、设施故障等);快速响应并解决客诉。 四、综合素质 职业素养:服务意识佳,注重细节,责任心与抗压能力强,能适应轮班及加班。 沟通协调:可与前厅、工程等部门有效协作;具备良好中英文沟通能力(国际品牌要求更高)。 工具使用:熟练操作酒店 PMS 系统及 Office 办公软件,能进行数据统计分析。 安全意识:掌握消防安全与客房安全管理知识,能制定应急预案并组织培训。 岗位职责: 客房部的战略统筹者与最高管理者,需对项目客房运营的 “效率、质量、成本、体验” 全维度负责,既要确保高服务标准落地,也要通过精细化管理提升部门效能、控制成本,同时对接其他部门(前台、餐饮、工程部等),构建协同服务体系,最终保障客人获得 “极致、连贯、个性化” 的住宿体验。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位名称: 房务经理 二、年龄要求: 35-45 三、性别要求:不限 四、工作经验: 2年以上 五、薪资范围: 6-8千 六、学历要求:本科优先 七、专业要求: 酒店管理专业优先 八、从业经历要求:酒店行业经验2年以上 九、主要工作内容: 1.客房运营管理:确保客房清洁、维护、布置及服务质量符合酒店标准,提升客户入住体验。 2.团队管理:负责房务团队的招聘、培训、考核及日常管理,确保团队高效运作。 3.成本控制:管理客房用品、清洁物资的采购与库存,优化成本支出。 4.客户关系管理:处理客户投诉,提供个性化服务,提升客户满意度和忠诚度。 5.跨部门协作:与前厅部、餐饮部、工程部等部门紧密合作,确保酒店整体运营顺畅。 6.本地化服务:结合唐山本地文化特色,设计并实施具有地方特色的客房服务方案。 十、任职要求: 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业本科及以上学历。 2. 至少5年以上高星级酒店房务管理经验,有文旅酒店经验者优先。 3. 有3年以上团队管理经验,能够带领20人以上团队。 4. 熟悉唐山酒店市场及文旅行业动态者优先。
  • 客房主管

    4千-5千
    唐山 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店客房部工作经验,3年及以上客房班组管理经验。 2. 熟悉客房清洁标准、布草管理流程、客房用品盘点及成本控制方法,能熟练检查客房卫生与服务质量。 3. 具备较强的统筹安排能力,可合理分配班组工作任务,协调解决客房服务中的突发问题。 4. 善于沟通,能有效对接前厅、工程等部门,同时做好班组员工的日常培训与考核。 5. 能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,抗压能力强,有良好的团队管理意识。 岗位职责 需要在客房部经理的统筹下的客房部核心执行者: 1.客房清洁调度与进度管控。 2.客需即时响应与现场解决。 3.制定精细化SOP质量检查标准严格执行)。 4.客房部新员工1对1带教工作。 5.工作期间全程巡视各楼层及区域,观察员工操作是否符合标准,不规范立即纠正。 6.每日下班前反馈员工当日工作表现及区域内情况。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照岗位职责要求做好对客服务工作 2、递送客人所需物品,房间清扫机其他临时性事务
  • 唐山 | 3年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专以上学历,酒店管理或物业管理相关专业优先,3年以上酒店公共区域(PA)清洁管理经验。 2. 熟悉酒店PA区域清洁标准、设备使用规范,掌握石材养护、地毯清洗、高空作业等专业操作流程。 3. 具备班组管理能力,能合理分配保洁人员工作任务,监督清洁质量并及时整改不合格项。 4. 掌握清洁用品、耗材的管控方法,能制定成本控制方案,降低部门运营成本。 5. 具备良好的沟通协调能力,可对接前厅、客房、工程等部门,处理公共区域突发清洁需求。 6. 能适应轮班制,工作严谨负责,有较强的安全意识,可应对高空、机械操作等安全风险。 岗位职责 统筹团队管理、清洁品质把控、安全风险防范与服务细节优化,确保公共区域始终保持 “洁净、雅致、安全、有序” 。 一、团队管理与日常统筹: 1.每日制定弹性排班,合理分配团队成员负责各区域,依据客流高峰或重点清洁位置临时调配及调整人员。 2.新员工入职带教,岗位培训及技能提升的组织与实施。 二、公共区域清洁与品质把控,根据不同区域与材质特性和使用场景 ,制定差异化清洁方案。例如大堂电梯厅每日早中晚3次深度清洁中,每小时巡查2次。高频餐厅外每日4次清洁,每2小时巡查一次,特殊区域(泳池健身房等)每日4次清洁,器械消毒等。 三、安全与合规管理: 1.每日巡查各区域安全风险,如有问题及时通知相关部门整改。 2.操作安全规范管理:例如高空作业有人监护,清洁液稀释使用,避免腐蚀材质,杜绝安全隐患发生。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、纺织工程等相关专业优先,5年以上酒店洗衣房或布草洗涤行业工作经验,3年及以上管理岗位经验。 2. 精通洗衣房全流程运营管理,熟悉各类织物(棉、麻、丝、毛等)的洗涤、烘干、熨烫、消毒标准,能熟练操作干洗机、水洗机、烫平机等专业设备。 3. 掌握布草收发、盘点、成本控制及质量检验方法,可制定并优化洗衣房作业流程与管理制度,降低布草损耗率。 4. 具备较强的班组管理能力,能合理分配员工工作任务,开展技能培训与绩效考核,提升团队工作效率。 5. 熟悉酒店卫生防疫要求,严格执行洗涤消毒规范,确保布草卫生安全达标;具备良好的沟通协调能力,能对接客房、餐饮等部门的布草需求。 6. 身体健康,能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,抗压能力强,有良好的职业素养与安全意识。 岗位职责 是保障项目布草(客房、餐饮、康乐等区域)洁净度、客衣服务品质及洗衣房高效运营的核心管理者: 1.布草与客衣洗涤服务全流程管控。 2.所管辖区域设备与耗材设备运维,成本控制工作。 3.新入职人员带教工作。 4.定期对员工进行SOP规范流程培训。定期复训(每月1次)。 5.部门人员的弹性排班及绩效考核工作。
  • 洗衣房主管

    4.5千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理或洗涤相关专业优先,2年以上酒店洗衣房管理经验。 2. 熟悉各类织物(床单、毛巾、客衣等)的洗涤、烘干、熨烫、消毒流程及标准,掌握不同面料的洗护技巧。 3. 能熟练操作洗衣房各类设备(洗衣机、烘干机、烫平机等),了解设备日常维护与简单故障处理方法。 4. 具备班组管理能力,可合理分配员工工作任务,监督洗涤质量与效率,控制洗涤剂等耗材成本。 5. 掌握洗衣房卫生消毒规范,严格执行酒店防疫及卫生标准,确保织物清洁达标。 6. 具备良好的沟通协调能力,能对接客房、餐饮等部门的布草需求,处理客衣洗涤相关的客诉。 7. 身体健康,能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,有较强的安全意识。 岗位职责 一、运营管理: 1.对各部门工装、布草及客衣收派与核对管理。 2.对清洗质量把控。 3.对交付时效进行管理。 二、设备与物料管理:负责设备运维及洗衣房的物料管控。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练使用专业缝纫设备,对员工制服进行简单修改,包括但不限于:迁裤脚、掐腰收省、更换拉链、修补破损; 2.协助员工领取、更换及归还工服、工鞋及其他劳保用品,做好制服、工鞋的发放与回收登记,确保记录准确无误; 3.保持制服房的整洁、有序,对缝纫设备进行日常清洁与基本维护; 4.完成领导交办的其他工作
  • 前台接待

    2.7千-3千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。 4.在校生,实习期不低于半年。
  • 前台接待员

    3.8千-4千
    唐山 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理相关专业或有酒店前台实习/工作经验者优先。 2. 熟悉酒店前台接待流程,能熟练操作PMS系统,掌握预订、入住、退房、续住等基础操作。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,态度热情耐心,能快速响应宾客需求。 4. 掌握基础的中英文沟通能力,可应对外籍宾客的日常咨询。 5. 能适应轮班制(含节假日),具备一定的抗压能力,工作细致认真。 岗位职责 1.宾客接待与入住办理:迎宾服务,礼用品,协助引导至前台区域,介绍公共设施。 2.入住登记办理,核对身份信息,介绍房型情况信息,V I P宾客长包房及时联络礼宾部宾客服务经理。 3.在店宾客服务与需求响应:项目内部服务的信息咨询与解答。延迟退房处理,提前入住处理,提供临时物品(雨伞、转换插头等)借用归还。 4.宾客离店结算。 5.离店送别与信息反馈。 6.账单与资料(支付凭证、宾客入住登记表等)整理归档。 7.系统信息同步:下班前核对当日入住退房数据,押金收支情况,确保账物相符。 8.前台区域卫生整洁,设备正常运行。 9.管理前厅备用物品(如房卡、发票等),定期盘点库存,及时申领。
  • 餐饮店长

    6千-8千
    唐山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制等,确保餐厅高效运转; 2、制定并落实餐厅的销售计划及营销策略,提升营业额及客户满意度; 3、监督餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保经营利润; 4、定期组织员工培训,提升团队服务意识及专业技能,打造高素质服务团队; 5、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,建立良好的客户关系; 6、协调与厨房、前厅等部门的沟通协作,确保服务流程顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系; 4、具备市场敏感度,能够制定并执行有效的营销策略; 5、责任心强,工作细致,能够承受高强度工作压力; 6、具备成本控制意识及财务管理基础知识者优先。
  • 唐山 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店宾客关系或前厅服务经验。 2. 熟悉酒店服务流程,具备出色的沟通表达能力和客户投诉处理能力。 3. 掌握流利的中英文口语及书面表达能力,能熟练应对外籍宾客需求。 4. 形象气质佳,服务意识强,有亲和力,能灵活处理各类宾客突发情况。 5. 熟练操作酒店PMS系统及办公软件,能适应轮班制。 岗位职责 1、高端宾客全周期专属服务:打造“私人化体验”: (1)预订前需求预判与准备。 (2)入住时尊享接待与引导:亲自大堂等候VIP宾 客,平板电脑完成“快速入住”,同步介绍项目核心设施(行政酒廊开放时间等),亲自引导到客房,讲解房间智能设备及定制化细节。 (3)在店期间每日沟通(先征得同意),询问在店体验、解决潜在问题。针对预约提前沟通相关部门10分钟内落实。 (4)离店亲自送别,赠送伴手礼,协调礼宾部处理行李托运。24小时内发送“感谢函”并收集体验反馈。7天内再次回访,反馈提出问题的整改结果。 (5)建立宾客档案库,详细记录偏好及特殊日期,下次预订前主动提醒准备,保证二次入住精准匹配需求。 2、宾客投诉全流程闭环管理,做好问题解决。 3、前厅部服务质量监督与优化,守护标准。 4、对接内部(各部门)与外部(高端车行、旅行社、医院等)为顾客提供后续服务。 5、宾客档案数据管理及会员运营。 6、应急事件处理及风险防控。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多颜
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 唐山 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 持有专业认证证书优先,如 AHLEI 前厅管理认证、酒店收益管理师证书、国际注册饭店职业经理人(CHA)等。 2.形象气质佳,着装得体,言行举止符合高端酒店服务礼仪规范,具备亲和力与职业素养。 无明确年龄限制,需具备成熟稳重的处事风格,能适应高强度、轮班制工作。 3.5 年及以上星级酒店前厅部工作经验,其中至少 2-3 年前厅主管 / 副经理管理岗经验,熟悉前厅全流程运营。 具备同星级酒店同岗位经验者优先,有五星级酒店或国际酒店集团(万豪、洲际、希尔顿等)工作背景者优先。 4.参与过酒店新开业筹备、前厅服务流程升级、PMS 系统切换等项目者优先。 有大型会议、VIP 团队接待统筹经验者优先。 5.熟悉房务部内部(前厅、客房、洗衣房)协作逻辑,能协调客房清洁、房态更新等工作。 可高效对接销售部、餐饮部、工程部等,统筹团队接待、VIP 礼遇、设备维修等需求。 岗位职责: 项目前厅运营的直接管理者,核心职责是统筹前台、礼宾、总机、行政酒廊等前厅模块的日常运转,以 “高效流程 + 优质服务” 为核心,保障客人从入住到退房的全流程体验,同时协助房务总监达成客房营收、客户满意度等核心指标。
  • 酒店店长

    8千-1万
    唐山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容 1. 全面统筹酒店房务部(客房、前厅等)日常运营,制定并执行房务服务标准、流程,保障160间房的服务质量与效率,处理房务类宾客投诉与疑难问题 。 2. 履行店长职责,负责酒店整体经营管理,包括市场调研、竞争分析,制定年度经营计划、预算,把控营收、成本、利润等指标,推动酒店业绩达成 。 3. 搭建与优化房务团队及酒店整体组织架构,招聘、培训、考核房务及相关岗位人员,塑造积极团队文化与服务氛围 。 4. 协调酒店各部门(餐饮、销售、工程等)工作衔接,供应商、行业协会等外部关系,拓展客源渠道、推进合作项目 。 任职要求 1. 熟悉酒店房务运营全流程,掌握客房管理(清洁、布草等)、前厅服务(接待、预订、会员体系等)具备标准化体系搭建与落地能力 。 2. 有较强的经营思维,能通过数据分析(如RevPAR、 occ等)、产品创新(房型套餐、增值服务)、成本管控(人力、物资等),提升酒店盈利水平 。 3. 具备出色的团队管理与沟通协调能力,能凝聚团队、跨部门协作,同时擅长宾客关系维护与投诉处理,有良好的服务意识与危机处理能力 。 4. 熟练操作酒店PMS系统、办公软件,适应酒店行业倒班、值班及出差需求 。 5.(如果能力强,履历优秀,条件优异,与公司契合度高,学历可放宽)
  • 民宿店长

    8千-1万
    唐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容: 1. 负责民宿的日常经营管理工作,带领团队达成各项经营指标; 2. 负责贯彻执行民宿的各项质量标准; 3. 负责建立门店制度,人才培训培养; 4. 为民宿营造优良的经营环境,维护民宿形象; 5. 科学处理突发事件,避免客人利益受损和为公司减轻损失。 任职要求: 1. 拥有较强的执行、沟通、计划、组织、协调决策与断能力; 2. 善于管理团队,具备营销能力; 3. 对收益敏感,熟悉OTA渠道运营。
  • 宿管

    3千-4千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    一、主要职责 日常管理 1.负责宿舍楼的值班、巡查、门禁管理,确保住宿秩序。 2.办理住宿人员的入住、退宿、调换房间等手续,管理住宿档案。 3.定期检查宿舍设施(如水电、家具、门窗等),及时报修并跟踪维修进度。 4.维护公共区域(如楼道、卫生间、洗衣房)的清洁卫生,监督保洁工作。 安全与纪律 1.严格执行宿舍安全制度,定期检查消防器材、应急通道等,排除安全隐患。 2.处理突发事件(如火灾、急病、纠纷等),及时上报并配合相关部门处理。 3.监督住宿人员遵守宿舍规定,对违规行为(如晚归、使用违规电器等)进行劝导或记录上报。 服务与沟通 1.为住宿人员提供咨询、帮助,解决日常生活中的问题。 2.收集住宿人员意见或建议,定期向主管部门反馈。 3.协助开展宿舍文化活动,营造和谐社区氛围。 行政与记录 1.管理宿舍钥匙、物资发放及登记。 2.填写值班日志、巡查记录、报修单等文档,确保信息准确可追溯。 3.配合完成住宿费用核对、数据统计等工作。
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