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  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-29
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    • 投递简历
    岗位职责1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3、身体健康,品貌端正,气质高雅。4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。工作地点:张家口市崇礼区太子城高铁站旁
  • VIP接待员

    5千-6千
    石家庄 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
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    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-29
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    • 投递简历
    任职条件:基本素质:有丰富的中餐服务经验和良好的服务意识,有熟练的服务技能,灵活机变的推销技巧。身体健康,品貌端正,口齿清楚教育背景:旅职院校或同等以上文化程度。性格要求:具有较强语言表达、沟通能力。了解餐饮服务程序,富有责任心、进取心,能吃苦耐劳,具有良好的礼仪素养。简单英语餐饮会话能力培训经历:接受过饭店基础知识培训。工作经历:一年以上国际、国内星级酒店中餐服务工作经验。性别要求:女身高要求:净身高163cm以上。岗位职责:1. 严格执行工作程序、服务程序与卫生要求,确保对客服务质量的稳定性与统一性,努力提高服务质量;2. 按照规格水准,做好餐厅布置和餐前准备工作;3. 了解宾客要求,积极向宾客推荐和介绍菜肴,为提高餐厅的经营业绩努力工作;4. 了解宾客的饮食爱好,建立和完善客史档案。
  • 餐饮销售

    3千-4千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-30
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    • 投递简历
    岗位职责1、 保存以前、现有客户的资料和档案。2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。6、 每周提交竞争对手情况报告。岗位要求1、熟悉酒店领域的销售工作。2、在当地有一定的客户群。3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。7、形象气质佳。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-30
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    • 投递简历
    岗位职责1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1、有一定的日常外语会话能力。2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4、工作主动、热情、认真,责任心较强。5、身体健康,仪表端庄。
  • 石家庄 | 3年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2020-12-30
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    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2020-12-30
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    • 投递简历
    1、负责且落实酒店销售管理工作,配合酒店各项酒店营销策略的实施;   2、执行酒店下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;   3、做好酒店房态房控以及客房销售管理;   4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;   5、收集市场信息及行业动态;   6、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;   7、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;   8、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-30
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    • 投递简历
    管理酒店酒吧和咖啡厅的运营,确保已打造的酒水质量和宾客服务质量标准,以及部门收入和利润目标。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。
  • 石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-29
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    • 投递简历
    1. 安排落实班组人员的日常工作。2. 负责酒店各项收入、费用等会计凭证的审核。3. 负责财务报表和财务分析的编制。4. 负责编制每周资金周报,上报财务经理和总经理。5. 审核银行对账单,每月编制银行余额调节表。并对未达账项的处理情况进行跟踪检查。6. 关注酒店会计科目的余额和发生额,对于金额异常的要及时查找原因。7. 组织相关人员进行会计凭证的装订,并按要求进行归档保管。8. 负责对会计组人员的日常业务工作及技能进行培训、检查、考核和评估。9.完成部门经理布置的其他工作。
  • 中餐厅迎宾

    2.6千-3.5千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-01
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    • 投递简历
    岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。岗位要求1.中专以上文化程度。2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4.身高165cm以上,身体健康,仪表端庄大方,气质较好,体型匀称。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-05
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    • 投递简历
    ·         Command lifesaving skill, to achieve the technology and lifesaving level perfect.掌握救生技能,做到技术精湛,救护水平过硬。·         Observes the lifesaving system strictly: No escape the area、 no sleep 、no chat, Maintains main and Secondary area safe. Has the peculiar circumstance to have by on-duty person in charge to authorize only then to leave. Leaves the pool in temporarily must told mutually clearly.·         严格遵守救生制度,不拖岗,不睡觉,不闲聊,明确主责区及次区绝对安全,有特殊情况须经当班负责人批准方可离开。暂时离开泳池必须互相交代清楚。·         Greeting the member and guest inchoative, Civilization and manner, no shirk responsibility主动和会员及客人打招呼,文明礼貌待人。做到会员有问必答,不推脱责任。·         Cleaning the sanitation of the pool immediately. After evening had finished carries on cleans thoroughly. Aware maintenance sanitation.·         及时对泳池内卫生进行清洁工作,晚上结束后进行彻底打扫,自觉维护泳池卫生。During the working time wear identical work clothes. 、tidy.,the posture of Stands both hands nature vertically(no hands across on the chest, no Inserts the pocket)·         上岗须穿同一工服,着装整洁,站立姿势双手自然垂直(不准双手抱胸前,查裤兜)the lifeguard  should be ready for every day lifesaving notes , to check the lifesaving equipment when passing work on to the next shift, and sign out.救生员要认真做好每天的救护记录,交班时需检查救生器材等一切完好,手续清楚,并签字确认。·         The emergency use swimming pool emergency telephone or Dials 120、110。紧急情况使用泳池应急电话或拨打120、110。.         Perform other related duties and special      projects.根据工作需要,履行其它的工作职责和特殊的任务。
  • 石家庄 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-05
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    • 投递简历
    • To ensure the good co-ordinate of orders 保证与上级有良好的沟通• Assist in monitoring the quality and quantity of all food items being served 控制好产品的质量和数量• To assist in monitoring the correct quality and quantity of all foods received for kitchen 控制好厨房收货的质量和数量• To ensure that no reusable foods are not wasted 保证未变质食物不被浪费• To have a complete understanding and to follow up on hotel policies relating to hygiene, health and safety 对酒店的防火措施,卫生管理,健康安全方面理解正确全面并致力去推进• To respect the TMR Head Chef organization尊重员餐主厨运作方式• To check all team members regularly for cleanliness appearance and awareness of pride in their personnel hygiene and in their uniforms 按时检查员工外表清洁,个人卫生和制服• To maintain a good communication with all other team members 保持与其他员工良好的沟通• To keep TMR Head Chef and Chef de Partie of all items of interest协助员餐主厨和主管了解所有工作项目• To complement and maintain quality standards as they relate to sanitation and cleanliness 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准• Helps wherever required as per Team Member Canteen Chef 在厨师长和与员工需要时提供帮助• To ensure all operating equipment / furniture are in good condition 确保所有设备器运营良好• Follow up staff clock their ID card before they have working meal 监督员工在用工作餐前刷员工。• Assist in cleansing utensils and equipment. 协助清洗设备及用具。• Work accordingly to standard recipes. 根据标准的烹饪方法在制作。• May be rotated in the different sections of the kitchen. 活动于厨房各部门• Replace Demi Chef Partie when requested 如果需要,代替部门领班的工作。• Checks preparation and work done to ensure quality. 检查准备工作,确保高质量。• Be pro-actively involved in the hotel’s operation keeping up-to-date with events within the hotel 积极主动的参与到酒店运营,保持了解酒店内最新的事件。• Spot checks before service hours and thereafter in regular intervals in all food producing outlets and buffets and gives immediate attention in case of any discrepancies.  在提供服务之前以及出菜之后 进行检查,如发现问题及时解决
  • 中餐经理

    8千-1万
    石家庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-01
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    • 投递简历
    岗位职责确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次>根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告每餐前的员工会议实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标建议和实施好的创意而形成额外的生意。通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。通过盘点来控制成本岗位要求全面的餐饮部运营知识。2-5年相关管理岗位工作经验良好的管理技能。持有商业的敏锐感。积极主动和精力充沛。领导才干,和团队有良好的沟通整洁干净的仪容仪表。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-29
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    • 投递简历
    岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    石家庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2020-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督厨房的出品。2、协助餐饮总监一起制定员工工作日程安排。3、协助餐饮总监和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。4、在餐饮总监的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。5、协助餐饮总监召开所管辖部门的每日例会。6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。7、监督所有供应食品的质量与数量。8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。9、将相关信息传达给行政总厨。10、经常检查厨房设备,做好维护工作。11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。13、与本各部门建立良好的联系。14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片.岗位要求1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。3、制定并完善培训计划,主持培训课程。4、评估培训及发展前景。5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。7、以此来发展并激励我们的员工。8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。11、灵活机动,应变能力强。12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。13、为各项运营流程的发展献计献策。14、以良好的态度履行自己的职责。15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 房务经理

    8千-1万
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-29
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    • 投递简历
    1、参与酒店对房务部及市场销售部的经营管理方针政策与计划的制定,带领本部门的管理团队执行酒店的经营战略,完成各项计划和指标,向总经理负责。2、制定和完善部门的制度体系、各岗位职责、工作流程及标准,提高各项工作的规范化,保证服务质量,为客人提供满意的服务。3、督促、指导、检查、前厅部、客房部及市场销售部管理人员执行岗位责任和落实各项经营策略与计划的情况。4、巡视抽查前厅部、客房部、市场销售部管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。5、负责协调前厅部、客房部市场销售部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店饭店业同行之间的联系与交流。6、监督、检查、控制前厅部、客房部及市场销售部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表和档案资料的审阅存储工作。7、根据酒店总体经营目标,与各部门协助最大限度地提高客房收入和客房出租率。任职要求:1、自然条件:年龄30~45岁,男女均可,品貌端正,身体健康。2、文化程度:具有大专以上学历,掌握前厅及客房各部位的运行和管理,掌握酒店经营管理、销售等知识,有一定的酒店财务、安全消防、相关的法律法规知识,熟练运用办公自动化软件。3、语言能力:较强的沟通协调能力及培训能力。4、工作经验:5年以上星级酒店客房管理工作经验
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 工作日两餐
    • 五险双休
    • 8小时工作制
    • 职业规划晋升
    • 技能优化培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 工作日两餐
    • 五险双休
    • 8小时工作制
    • 职业规划晋升
    • 技能优化培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 为VIP宾客提供额外的服务,包括点心,毛巾等, 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 高效率的办理离店,确保客人账单准确。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最新的动态。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 2000人以上
    发布于 2020-11-26
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    投递较多
    投递较多
    工作职责:1、熟悉公司品牌加盟政策、信息。项目开发信息的挖掘和收集;2、负责酒店拓展、洽谈、签约及后期维护工作;3、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核;4、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。 任职资格:1、有招商、物业中介、酒店开发等工作经验者优先;2、良好的表达沟通能力与问题解决能力;3、能够吃苦耐劳,适应出差及工作调动;4、富有激情,勇于挑战压力和高薪。  加入如家,立业兴家!这一步,迈向酒店人拜服的行业殿堂!首旅如家酒店集团,全球酒店管理领域的领军企业。国有资本A股上市,市值突破200亿,汇聚十多年深耕行业的优质口碑,成就家喻户晓的品牌传奇。旗下覆盖全国的4000多家酒店,涵盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、”社交娱乐“、 “联盟酒店”全系列的酒店业务,致力于通过专业和激情的工作,与数千名志同道合的“家人”一起,续写民族酒店品牌的辉煌传奇。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-05
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    • Having a positive attitude and impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and team members.具有积极的态度和影响力,责任感及主动解决问题的意愿,并能跟客人和团队成员清晰、有效沟通。• Being motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.积极主动,承担义务,乐于热情地挑战任务,并寻找机会学习新技能或知识以便更好地展现自己。• Reporting to work in uniform following all appearance standards and on scheduled days at the scheduled time.上岗时着装要遵循形象要求标准,并遵循排班表按规定时间到岗。• Confidently knowing the food and beverage menu contents and could explain them in details to guests, and making suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.熟悉掌握菜单知识并可以自如地向客人做以介绍,根据客人的不同国籍,推荐菜单上的食品及酒水。• Understand dietary requirements and could offer appropriate suggestions.理解健康食品,并可以向客人提出合理的建议。• Be able to correctly label buffet dishes.熟练正确地指出自助餐台上的食品。• By keeping buffet areas clean at all times.保证自助餐台的整洁。• By completing Job Skills checklist in product knowledge.达到工作技能检查表要求的产品知识水平。• Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner. This includes setting tables, setting the buffet, having all equipment ready for service and ensuring you have been briefed by your supervisor for the shifts activities.遵守工作程序,确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台,包括摆台、自助餐台的准备工作,各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知。• By ensuring everything is clean and tidy, ready for guests to enter the restaurant.保证各种设备设施的清洁,随时可以对客服务。• By assisting bar attendants & kitchen staff where required and carry out any reasonable duties requested by the Supervisor/Manager.按照主管或经理的要求,协助饮料服务员及厨房员工。• By completing Job Skills checklist on preparing the restaurant for service.根据工作技能标准的要求,完成餐厅对客服务的准备工作。• Greet guests with smile offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑迎接客人,协助客人存放外套及背包并作自我介绍。
  • 寒假工

    2千-3千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 年底双薪
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-30
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    岗位职责1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2、清洁并擦亮所有器皿。3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4、添加所需的布品及操作设备。5、从仓库内领取物品。6、根据标准的手册来完成服务工作。7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3、身体健康,仪表端正。
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