【岗位职责】 1、全面负责食堂日常运营管理，包括开餐准备、餐中服务监督及收尾工作，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行餐饮服务流程与规范，定期组织员工培训，提升团队服务意识和专业技能。 3、协调前厅与后厨的沟通配合，确保菜品出品及时、品质稳定，处理客诉与突发问题。 4、负责餐饮区域的卫生、安全及设备维护管理，定期检查并整改隐患。 5、控制餐饮成本，包括食材、易耗品及人力成本，提出优化建议并落实降本增效措施。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业工作经验，有酒店或大型餐饮管理经验者优先。 2、熟悉餐厅服务流程、食品安全及卫生管理规范。 3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力和现场应变能力。 4、工作责任心强，能承受一定的工作压力，适应倒班及节假日工作安排。 5、热爱服务行业，具备优秀的客户服务意识和亲和力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店商业区域的运营管理，制定并执行商业运营策略，提升商业板块整体收入与坪效。 2、统筹商业租户的招商、谈判、签约及关系维护，优化业态组合，确保商业区域出租率及商户质量。 3、监督商业日常运营，包括商户服务标准、环境卫生、安全合规等，保障顾客体验与品牌形象。 4、策划并组织商业活动、促销及跨界合作，提升客流量与消费转化。 5、分析经营数据，定期输出运营报告，提出改进方案并推动落地。 6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、物业）的联动，实现资源共享与协同增效。 【岗位要求】 1、具备商业运营、商场管理或酒店商业板块相关经验，熟悉商业运营全流程。 2、拥有优秀的招商谈判能力及商户资源，能独立完成商业招商任务。 3、具备敏锐的市场洞察力，能根据客群特征设计有效的运营策略。 4、较强的团队协作与沟通能力，能跨部门推动工作落地。 5、结果导向，具备数据分析能力和问题解决能力。 6、文旅背景优先。

岗位内容： 负责项目内商业运营场所业务管理，确保商业运营场在项目内高效、有序、高质量运营； 自营商业： 1. 确保自营商业场所，按照经营计划及预算，完成经营目标； 2. 商业各场所安全管理； 3. 商业各场所成本管控； 4. 商业各场所培训管理； 5. 制定并严格落实规章制度和服务操作规程，使各项管理和服务工作规范化、细节化、效率化； 合作商业： 1. 确保合作商业按照各项合同条款执行； 2. 协助合作商业，按照经营计划及预算，完成经营目标； 3. 合作商业场所运营监督与检查，确保服务符合项目整体要求； 我们希望您： 1. 拥有3年以上国内知名非标商业运营工作经验，联营商业优先，无需招商。 2. 有良好的审美和标准意识，有协调资源解决客诉能力； 3. 具有高度责任感，良好的执行力和协调能力； 4. 具有良好的组织，沟通协调，风险管控，资源整合能力； 5. 具有全局观念，有良好的团队意识。

【职责内容】 职责说明：  1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高    职位要求：   1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；    2、具有市场开发工作的能力；    3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

职位详情： 1、协助物业总监抓好全面工作，制定和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序； 2、协助物业总监制定年度工作计划，明确目标、任务督促各所属部门履行岗位职责； 3、建立和完善行政管理体系，包括员工宿舍及用餐管理、制服管理、会务管理、车辆管理、文件印章管理并组织实施； 4、统筹物业公司安全管理工作，确保物业公司合规运作，落实业主公司安全管理要求，协助业务部门做好商户、业主安全服务工作； 5、统筹物业公司采购工作，根据业务需求做好采购工作，维护供应商关系； 6、统筹部门费用编制及支出管控，做好费用分析工作； 7、协助物业总监做好公关关系管理； 8、完成上级领导交办的其他工作； 岗位要求： 1、本科及以上学历，行政管理、人力资源、工商管理等相关专业，3年以上行政管理工作经验； 2、文字功底佳，擅长工作计划、总结、报告、规章制度、办公会议纪要等文字材料的撰写； 3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 4、较强的分析、解决问题能力，良好的语言表达及沟通协调能力，思路清晰，考虑问题细致周全； 5、具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信、廉洁从业，无违法违纪违规行为和不良信用记录；

岗位职责： 1、组织核算及税务管理工作； 2、负责全面预算工作，完成预算的组织编制、执行过程管控、月度预算分析及预算考核； 3、负责财务管理制度的制定、宣贯和过程的监督执行； 4、结合财务管理要求、业务开展需求，提供经营决策的建议； 5、协助信息化系统的购置、测试、运行，例如采购/仓储管理系统、物业服务业务系统； 6、建立内控体系，包含业务系统审批节点流程、财务内部工作流程、费用报销制度及流程、采购申购审批、资金管理、资产管理； 7、团队管理，负责组建财务管理团队，制定各岗位职责及工作流程； 任职要求： 1. 具备良好的财务管理能力，能独立主持财务部门运作； 2. 熟悉财务软件及办公软件操作，掌握账务处理流程； 3. 熟悉国家财税法规及相关政策，具备较强合规意识； 4. 工作细致严谨，责任心强，具备较强的沟通协调能力； 5. 具备团队管理经验，能够高效推动跨部门协作。

【岗位职责】 1. 在厨师长的统筹安排下，负责各类菜品的加工制作，确保菜品质量符合标准，按时供应。 2. 严格执行《食品卫生法》，做好厨房及操作区域的清洁卫生，保证食材新鲜无变质，杜绝食品安全隐患。 3. 保持个人与工装整洁，上岗期间穿戴整齐，厨房内禁止吸烟；未经许可不得擅自动用或外借厨房物品。 4. 负责每餐就餐人员的划卡统计工作，无就餐卡或未按规定登记的人员不得就餐。 5. 服从厨师长工作调配，协助维护厨房器具设备，做好餐前准备与餐后收尾工作，确保操作环境有序。 【岗位要求】 1. 具有1年以上餐饮厨房工作经验，熟悉上什岗位操作流程者优先。 2. 身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证及专业上岗证书。 3. 作风正派，责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。 4. 能够严格遵守酒店规章制度，服从工作安排，适应酒店业倒班制及高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责部门内的日常运营管理工作，包括服务流程制定、人员排班及工作分配； 2、确保服务品质符合酒店标准，监督员工服务态度、礼仪及操作规范； 3、负责食品、饮品及物料的库存管理，控制成本并定期提交采购计划； 4、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 6、协调与其他部门的沟通合作，确保酒廊运营顺畅； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域工作经验，有行政酒廊或高端餐饮服务经验者优先； 2、熟悉酒廊运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及团队协作问题； 4、具备成本控制意识及数据分析能力，能优化运营效率； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 6、形象气质佳，具备一定的英语沟通能力者优先。

工作内容： 1、负责园区公共区域的日常清洁管理，确保符合公司的卫生标准。 2、每天巡视自己管辖的区域，检查卫生情况和绿植长势，有枯叶或脏污及时处理。 3、安排好保洁员的工作排班，保证每天的清洁任务不拖延、不漏项。 4、教员工正确使用清洁工具和药剂，做好设备保养。 5、管理好清洁用品库存，控制成本，避免浪费。 6、遇到客人投诉或突发污渍，及时回应并解决，确保客人对环境卫生满意。 岗位要求： 1、有酒店或物业保洁管理经验，熟悉不同清洁剂的使用和注意事项。 2、会操作洗地机、抛光机等常见清洁设备。 3、责任心强，做事细心，能带动团队干活。 4、沟通顺畅，能处理好客人和部门间的协调问题。 提供食宿、带薪年假、节假日三倍薪资，该岗位为单休（做六休一），介意勿投。期待您的加入~

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 出色的PA知识和经验，能够处理复杂的保洁技术问题

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、3年公共区域主管工作经验。 6、身体健康，能够适应长时间工作。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等，确保餐厅高效有序运转。 2、制定并落实餐厅的SOP，提升餐厅营业额及客户满意度。 3、监督餐厅卫生、安全及设备维护工作，确保符合酒店及行业相关标准。 4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工服务技能与职业素养。 5、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升品牌形象。 6、定期分析餐厅经营数据，提出改进建议并落实优化措施。 7、与厨房及其他部门保持高效沟通，确保菜品出品质量与服务水平的一致性。 【岗位要求】 1、具备较强的餐厅管理能力，熟悉中餐厅运营流程及服务标准。 2、优秀的团队领导与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理各类突发情况。 3、对餐饮市场趋势敏感，具备一定的营销策划与成本控制意识。 4、注重细节，责任心强，能够承受高强度工作压力。 5、有酒店或高端餐饮行业同岗位工作经验者优先。 6、此岗位单休，提供食宿。

岗位内容： 1. 协助项目总兼管金山岭&雾灵山项目6个餐厅的前厅&厨房的日常运营，确保服务质量、客户满意度和财务目标的达成。 2. 完成餐饮业务的新餐厅筹开任务，跟进落实筹开计划。 3. 完成餐饮业务各项专项工作（食品成本率、服务质量、投诉处理、季节菜单更新等）。 4. 协助项目总进行金山岭项目商业&园区统筹管理的交办工作。 我们希望您： 1. 具有酒店餐饮/运营3年以上相关管理经验，30-40周岁。 2. 熟悉文旅/酒店/餐饮行业及相关监管法规、员工管理和团队协作技巧。 3. 具备专业的沟通能力、自我驱动力、适应快节奏工作，具备足够的战略远见意识和持续成长性。 4. 需兼管金山岭&雾灵山两地餐饮业务，需适应和接受经常性出差。 5. 工作地点Base承德项目驻地，提供免费食宿。 岗位待遇： 单休，食宿情况（就餐1000元/月阿那亚餐卡补贴；住宿LOFT公寓两居室2人1套，免水电费）

岗位内容： 1. 监管金山岭中餐餐厅的前厅日常运营，确保服务质量、客户满意度和财务目标的达成。 2. 完成餐饮业务的新餐厅筹开任务，跟进落实筹开计划。 3. 完成餐饮业务各项专项工作（食品成本率、服务质量、投诉处理、季节菜单更新等）。 任职要求： 1. 具有社会餐饮或酒店餐饮3年以上相关管理经验。 2. 熟悉餐饮行业及相关监管法规、员工管理和团队协作技巧。 3. 具备专业的沟通能力、自我驱动力。 4. 需兼管金山岭自营餐饮业务，需适应和接受短期临时性出差。 5. 工作地点Base承德地区，岗位单休，免费食宿。

【岗位职责】 1、全面负责澜也酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅； 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 4、制定前厅部培训计划，定期组织员工技能及服务意识培训； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保跨部门工作无缝衔接； 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 7、监控前厅运营数据（如入住率、营收等），定期提交分析报告并提出改进建议； 8、落实酒店安全及卫生管理制度，确保前厅区域符合标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，同岗位2年以上工作经验；有继续成长潜力，可以发展做房务/运营总监。 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能高效处理客户需求； 3、熟悉酒店前厅操作系统及办公软件； 4、逻辑清晰，具备较强的团队管理及突发事件处理能力； 5、抗压能力强，适应倒班工作制；

岗位职责： 1、全域统筹管理:全面负责项目一、二、三期全域物业工程工作，制定运维工作计划，统筹人员、物资调配，保障园区工程工作正常运转； 2、设备运维保养:负责园区供配电、消防、电梯、给排水、智能化等各类公共设施设备的日常巡检、故障维修、定期保养工作，完善设备台账，保障设备稳定运行； 3、日常维修管理:统筹园区业主、商户报修及公共区域维修工作，跟进维修全流程，闭环解决设备故障及工程问题，提升园区服务体验； 4、大型活动保障:负责园区各类庆典、接待、开盘等大型活动的工程保障，提前排查设施隐患、做好电力及设备保障，现场值守处置突发问题，确保活动顺利开展； 5、安全合规管理:落实安全生产制度，开展班组安全培训、现场安全巡查，配合各类合规检查及设备年检工作，杜绝安全事故； 6、团队与成本管控:负责工程团队日常管理、排班、培训及考核，合理管控维修物料及运维成本，优化运维效率； 7、完成上级交办的各类工程整改、专项检修等临时工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，机电、暖通、工程类相关专业，3年及以上物业工程全盘管理经验，多期园区全域管理经验优先； 2、熟悉园区水电、消防、电梯、智能化等各类设施设备运维流程及安全规范； 3、具备独立统筹工程维保、现场保障、团队管理能力，责任心强、执行力强； 4、持有电工证、消防证等相关岗位证书者优先；

岗位职责 全面负责酒店战略规划、运营管理与团队建设，达成营收、利润与服务品质目标。 制定年度预算、经营计划与营销方案，统筹各部门协同运作。 维护品牌标准，提升客户满意度与市场竞争力，处理重大客诉与危机事件。 建立绩效考核与人才培养体系，管控运营成本与资产安全。 任职要求 本科及以上学历，8 年以上高端酒店同岗位经验，熟悉文旅 / 度假酒店运营。 具备全流程运营管理、预算管控与团队管理能力，沟通与决策能力强。 形象气质佳，抗压能力强，适应节假日及高强度工作。

（一）收益与定价管理 1. 制定酒店集群年度、季度、月度营收目标及预算分配方案，对酒店整体营收结果负责。 2. 建立动态定价体系，结合淡旺季、节假日、园区活动等节点，制定科学的价格策略，增加客房收入。 3. 分析市场趋势、竞品动态及客群消费行为，定期输出市场分析报告，为经营决策提供数据支撑。 4. 管控渠道佣金及各类营销活动成本，优化投入产出比。 （二）OTA及线上渠道管理 1. 全权负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台的整体运营，包括店铺装修、信息维护、排名优化及口碑管理。 2. 制定OTA渠道推广策略，优化各平台的产品组合与价格展示，提升转化率与客单价。 3. 监控OTA渠道数据（流量、转化率、点评分等），动态调整运营策略，确保各平台市场份额持续增长。 （三）自有销售渠道与市场开发 1. 建立并维护协议客户体系（企业协议客户、旅行社、会议公司、团建机构等），拓展B端客户资源。 2. 负责团队、会议、宴会等团体业务的开发与统筹，制定针对性销售方案。 3. 开拓研学旅行、冬夏令营、康养旅居、企业团建、婚庆宴请等高附加值细分市场。 4. 协同项目策划中心，将园区年度品牌活动IP转化为酒店销售卖点，设计“住宿+体验”打包产品。 （四）团队管理与跨部门协作 1. 组建并管理酒店销售团队（含销售经理、销售专员等），制定绩效考核标准，监督团队目标达成。 2. 统筹协调与园区内其他业态（餐饮、温泉、疗愈、亲子乐园等）的联动销售，推动“酒店+全业态”套餐产品的设计与推广。 3. 协同收益管理、前厅、客房等部门，确保客户体验与销售承诺的一致性。 4. 定期组织销售培训，提升团队专业能力与市场开拓意识。 任职要求 （一）教育背景 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 5年以上高端酒店或文旅项目销售管理经验。 其中至少3年以上销售总监、市场销售总监或同等管理职位经验。 有国际连锁高端酒店、知名度假区或环京区域文旅项目销售管理经验者优先。 （三）专业能力 精通酒店收益管理、渠道管理及客户关系维护，熟悉酒店行业市场趋势。 熟悉OTA运营规则（携程、美团、飞猪、抖音等），具备数字化营销工具的应用能力。 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定差异化销售策略。 熟悉会议宴会、旅游团队、散客协议、研学团建、冬夏令营等全渠道销售运作流程。 （四）综合素质 优秀的商务谈判能力与客户关系维护能力。 较强的抗压能力与目标导向意识，能适应文旅项目的快节奏与季节性波动。 良好的跨部门沟通协调能力与团队管理能力。 认可北京山谷“有温度的美好家园”的项目理念，愿意与项目共同成长。