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  • 客服

  • 前厅经理

    6千-8千
    宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 身高165cm左右 1. 协助店长管理前厅日常事务,制定服务程序; 2. 负责前厅管理人员考勤考核及工作安排,合理进行班次安排; 3. 负责每月固定资产维护和盘点工作; 4. 带领员工完成对客人的服务工作,确保服务优质、高效; 5. 负责易耗物品的领用及保管,防止浪费; 6. 检查员工仪容仪表及环境卫生,落实“十无,六净”卫生标准; 7. 做好与后厨的沟通协调工作; 8. 组织培训员工业务技能与工作态度,提升服务意识和服务质量; 9. 每天督促前厅员工做好餐前准备和餐后交接工作,做到上不清、下不接; 10. 积极、快捷、高水准地处理客人投诉,并及时向后厨反馈客人对产品品质的意见; 11. 监督店内采购工作,降低能耗,节约运营成本; 12. 负责前厅资产管理、保修工作,以及花卉、店外霓虹灯等设施的报修; 13. 完成上级交办的其他日常工作。 任职要求: 1. 精通前厅服务业务,具备较强的应变能力和广泛的知识面; 2. 具备一定的组织能力,能够有效调动员工并组织实施服务推广工作; 3. 能够严格按照卫生标准督导前厅环境清洁(地面无水渍、桌面干净、备餐柜干净、过道/走廊/楼梯干净、清洁用具干净无丢失、电器设备完好并及时报修)。 岗位福利: 1:五险 2:包吃住 3:月休 4:生日福利 5:节假日福利 6:年假
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 电话联系
    • 投递简历
    形象仪容 身高:男 172cm 以上,女 160cm 以上;五官端正,体态匀称。 着装统一工服,干净平整,工牌佩戴规范;发型整洁,男士短发不留胡须,女士盘发或束发,淡妆上岗,不佩戴夸张饰品。 举止大方,站姿、坐姿、走姿规范,无懒散、倚靠、玩手机等现象。 年龄学历 一般 18‑35 周岁,中专 / 高中及以上学历;高端酒店优先大专,旅游、酒店管理相关专业优先。 身体健康,无传染性疾病,能适应倒班、夜班、节假日轮班。 语言能力 普通话流利标准;星级酒店要求基础英语口语,可简单接待外宾。 善于倾听,表达礼貌清晰,懂得沟通分寸。 二、职业素养要求 服务意识:主动热情,宾客至上,看见客人主动问候,预判客人需求,不推诿客人诉求。 情绪管理:面对客人投诉、挑剔保持冷静耐心,不与客人争辩,抗压能力强。 责任心:坚守岗位,留意大堂环境、人员、财物安全,发现异常及时上报。 保密意识:保护住客信息、房号、行程,不外泄客人隐私。 团队协作:和前台、礼宾、保安、保洁等岗位配合,高效联动处理问题。 三、专业技能工作能力 接待服务 主动迎送宾客,引导问询,解答酒店设施、早餐、停车、周边交通景点等咨询。 协助引导客人办理入住退房,指引电梯、餐厅、卫生间、会议室位置。 应急处理 会处理简单客诉:记录诉求,及时上报主管,跟进反馈结果。 熟悉基础应急:客人突发不适、物品遗失、大堂突发状况、火情疏散基本流程。 基础业务 熟悉酒店房型、价格、配套服务项目。 会登记访客信息,协助寄存行李,简单接待会议团队。 维护大堂秩序,留意大堂环境卫生,发现脏乱及时通知保洁。 细节礼仪 礼貌用语常态化:您好、请、谢谢、不好意思、再见。 礼让客人,优先服务宾客;接打电话礼仪规范。 四、岗位职责(工作内容) 负责大堂区域迎送、引导、访客接待,维持大堂秩序。 解答宾客各类咨询,受理简单诉求与投诉,及时上报无法处理问题。 协助礼宾工作:行李协助、叫车指引、雨伞借用等。 巡查大堂,留意设备、卫生、安全隐患,及时反馈。 做好交接班记录,交接待办事项、客人遗留问题。 五、禁止行为 工作时间玩手机、闲聊、吃零食、扎堆。 和客人争执、讽刺怠慢客人;泄露住客房号及个人信息。 私自收受客人小费、礼品不报备。 擅离职守,大堂无人值守。
  • 厨师

    6千-8千
    大连 | 10年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    炒菜快,颜色搭配好,会控成本,踏实靠谱,有责任心
  • 项目经理

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    一、基础硬性条件 1. 学历年龄:大专及以上学历,餐饮管理、食品工程、酒店管理专业优先;年龄一般28~45周岁 。 ​ 2. 从业经验:3~5年团餐现场全盘管理经验,独立管过300人以上食堂项目;有校园、企事业单位食堂经验优先。 ​ 3. 持证要求:持有有效健康证、食品安全管理员证;懂HACCP、6T、ISO22000食品安全体系者优先。 ​ 4. 工作属性:可项目驻场,能适应早班、餐期加班,可接受区域内调配。 二、专业知识要求 1. 法规标准:精通《食品安全法》、食堂台账规范、食材验收、留样、消杀、索证索票全套流程,熟知市场监管检查标准。 ​ 2. 厨务专业:熟悉菜单搭配、荤素配比、粗加工、出品管控,懂得如何降低食材损耗、优化菜品口味。 ​ 3. 成本管控:会做食材核算、人力成本、能耗管控,懂得盘点、毛利测算,能够制定项目预算并落地执行 。 ​ 4. 现场体系:熟悉后厨布局、设备维保、消防管理、6S现场管理标准,可搭建标准化作业流程(SOP)。 ​ 5. 公文能力:熟练Excel做报表台账,会写月度运营报告、整改方案、甲方汇报材料,熟练使用Office办公软件 。 三、核心工作能力要求 1、全盘运营管理能力 全权负责项目经营指标,制定排班、餐期流程、管理制度;统筹后厨、前厅、保洁整支团队,做好培训、考核、奖惩管理。 2、食品安全风控能力 全链条管控食材入库、储存、加工、售卖、留样;能够排查食物中毒、卫生不合格等风险,制定食安应急预案,发生客诉与突发问题可快速处置。 3、成本管控能力 对接采购验收食材价格与品质,定期盘点库存,控制浪费;优化菜谱结构,在保证品质前提下稳定毛利率,管控水电气、耗材、人工开销。 4、甲方客情沟通能力 常态化对接学校、企业后勤甲方,定期汇报运营情况;快速处理师生/员工投诉,收集意见持续优化服务,保障合同续签,可拓展会议餐、加餐等增值业务。 5、应急处置能力 应对食材断供、设备故障、就餐高峰拥堵、卫生检查、舆情投诉、消防隐患等各类突发状况,临场处置稳妥 。 四、职业素养要求 1. 原则性强,食品安全底线意识极强,做事严谨细致; ​ 2. 吃苦耐劳,餐期现场盯岗,执行力强,不推诿问题; ​ 3. 抗压能力高,善于化解矛盾,对内能带团队、对外能协调各方; ​ 4. 廉洁自律,在食材验收、库存管理中恪守职业操守; ​ 5. 具备复盘思维,每月总结问题,持续优化食堂运营方案 。 五、细分方向额外要求 1. 学校团餐项目经理:熟悉中小学营养餐标准、膳食营养搭配,擅长和校方、家长沟通,应对家长投诉与督查检查经验丰富 。 ​ 2. 企业/机关团餐项目经理:擅长提升就餐满意度,可策划节日餐、特色餐,商务沟通能力更强,注重甲方满意度维护 。 ​ 3. 多项目区域项目经理:具备新店筹建能力,可搭建统一标准,擅长人员复制、标准化落地,能够同时管控多个食堂点位。
  • 海西州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    炒菜,凉菜。会一些火锅优先。 【岗位职责】 1、负责炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量和效率; 2、制定并执行炉灶操作标准流程,优化工作流程以提高生产效率; 3、监督食材的预处理、烹饪及装盘,确保符合食品安全与卫生标准; 4、培训并指导炉灶团队成员,提升整体技能水平与协作能力; 5、定期检查炉灶设备的使用状况,协调维护或报修事宜; 6、根据营业情况合理调配人力,确保高峰期高效运转; 7、协助研发新菜品,参与菜单设计与成本控制。 【岗位要求】 1、年龄24-25岁,身体健康,能适应高强度工作环境; 2、3年以上炉灶或相关餐饮岗位工作经验,熟悉烤肉及羊肉类菜品烹饪工艺; 3、具备扎实的炉灶操作技能,能独立处理各类突发情况; 4、良好的团队管理能力,有带领3人以上团队的经验优先; 5、工作细致严谨,对食材品质与卫生有高标准要求; 6、能适应倒班制,节假日及高峰期需在岗。
  • 经理

    4千-8千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3-5年的餐饮运营的相关工作经验,高端会所经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    长沙 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    1、3年以上餐饮行业管理经验,有快餐行业(如肯德基、麦当劳等连锁品牌)同岗位经验者优先; 2、责任心强,抗压能力突出,能适应餐饮行业弹性工作制与快节奏环境,具备高效的现场管理与决策能力; 3、具备良好的团队领导力与协作能力,善于沟通表达,能有效激励团队并化解矛盾; 工作地址:长沙市雨花区
  • 厨师,中餐

    7.5千-7.5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘厨师中餐 200平,两个师傅炒,好干,有宿舍,7000满勤200元,两天休息,也可两月一起休,或者半天休都可以能洗澡, 要求:人品好,干净的,想挣钱的,找店稳定的 地址:吉林省长春市南部新城 加微信13634315092.打电话手机听不见
  • 砧板切配

    4千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、分档、整理,确保符合菜品出品标准及卫生要求; 2、根据菜品需求,精准完成原材料(如蔬菜、肉类、水产等)的切片、切丁、切块、雕花等刀工处理; 3、协助厨师长控制食材成本,合理利用边角料,避免浪费; 4、保持砧板、刀具及工作区域的清洁卫生,定期消毒,严格执行食品安全规范; 5、配合前厅和后厨团队,确保出菜速度与质量,高峰时段高效完成切配任务; 6、定期盘点库存,及时反馈食材损耗及短缺情况,协助申购补充。 【岗位要求】 1、无学历、经验、年龄限制,但需具备基础的刀工技能,能独立完成常规食材切配; 2、熟悉各类食材特性及保存方法,对菜品搭配有基本认知; 3、身体健康,持有有效健康证(可入职后补办),无传染性疾病; 4、吃苦耐劳,能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制; 5、具备良好的团队协作意识,服从安排,执行力强; 6、有餐饮厨房工作经验或相关培训经历者优先录用。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性要求:英语流利,有两年以上高端西餐的经验(人均一千以上) 福利待遇: 做五休二、五险一金 、绩效奖金,免费提供住宿、有餐补等福利,高端餐饮,工作环境舒适,专业培训,晋升空间大 岗位要求: 1、男女不限 30岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准 ,具有英语交流能力,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年的工作经验,有较好敏锐的观察力, 能够关注细节; 工作职责: 1、客人抵达时及时迎客,完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单; 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面,翻台等一系列相关流程
  • 炒锅

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责食堂每日早、中、晚三餐(或指定餐段)的热菜烹饪工作,根据食堂菜谱及用餐人数,精准把控食材用量,批量制作家常菜、大锅菜及特色菜品,确保出品口感稳定、温度达标、分量充足。 2. 熟练操作食堂专用炉灶、能高效完成批量菜品炒制,满足高峰时段用餐需求(如工厂、学校、单位食堂的集中就餐)。 3. 严格执行食品安全管理规定,落实食材生熟分开存放、加工工具消毒、菜品留样等要求,保持灶台、厨具及周边区域清洁卫生,杜绝食品安全隐患。 4. 服从食堂管理人员调度,配合完成餐食调整、节日特餐制作等临时工作;主动倾听用餐人员反馈,持续优化菜品口味与呈现形式。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类食材特性及火候掌握; 2、能独立完成川、粤、鲁等主流菜系的炒锅岗位工作; 3、对菜品创新有热情,能适应快节奏的厨房工作环境; 4、持有健康证,了解食品安全法规及厨房设备操作规范; 5、具备团队协作意识,服从厨房工作安排及管理; 6、有食堂工作经验者优先。
  • 上海-宝山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅与后厨的协调配合,确保用餐高峰期服务流程顺畅高效。 2、督导员工严格执行餐厅服务标准及食品安全规范,定期检查环境整洁度、餐具消毒情况及设施设备运行状态。 3、合理编排员工排班表,做好考勤记录与绩效评估,组织每日岗前例会,传达当日预订、特色菜品及重点客户信息。 4、负责新员工岗前培训及在岗技能提升,包含服务礼仪、点餐流程、突发状况处理等内容,提升团队整体服务水平。 5、妥善处理客户投诉与突发事件,及时安抚顾客情绪并给出解决方案,维护餐厅品牌形象与客户满意度。 6、协助店长完成物料采购申请、库存盘点及成本控制工作,合理控制损耗率,落实日、周、月经营数据记录与汇总。 7、关注行业动态及周边竞品情况,主动提出菜品优化或服务改进建议,配合执行餐厅各类营销活动及节假日促销方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20至35周岁,身体健康,持有有效健康证。 2、具有2年以上中餐厅或大型社会餐饮同岗位管理经验,熟悉餐饮服务全流程及基础运营管理。 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业卫生标准,具备较强的现场督导与风险防控能力。 4、具备良好的沟通表达能力与团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作,妥善处理各类突发状况。 5、工作责任心强,执行力高,能够适应餐饮行业排班制及节假日加班工作节奏。 6、熟练使用办公软件及餐饮收银系统,具备基础的数据统计与成本分析能力。 7、形象端正,服务意识突出,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力及学习意愿。
  • 炒菜厨师

    4.5千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    其他 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制原材料的使用,避免浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、按时完成每日备餐工作,保证出餐速度与质量 5、定期研发新菜品,参与菜单更新与改良 6、正确使用和维护厨房设备,及时报告设备故障 【岗位要求】 1、掌握中式烹饪基本功,熟悉川菜或其他菜系制作工艺 2、具备较强的灶台操作能力,能适应高强度厨房工作环境 3、了解食品安全知识,持有健康证 4、工作认真负责,具备团队协作精神 5、能接受排班制工作时间,包括早晚班及节假日
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    北京德云红事会馆餐饮部经理 岗位职责: 1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。 2、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 3、根据接待情况安排班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。 4、熟知食品、酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。 5、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。 6、每日班前组织召开例会,检查服务员的仪表、仪容; 7、了解当餐用餐人数及要求,合理安排会馆服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作; 8、随时注意餐厅人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准,并要亲自上台服务,以确保服务的高水准; 9、与销售人员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉; 10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度; 11、负责组织服务员参加各种培训、活动不断提高自身和属下的服务水平; 技能要求: 通晓餐饮服务的工作程序和标准,能熟练掌握宴会、酒会、散餐的服务规程。能够进行各种形式的宴会、酒会的设计布置和安排。
  • 前厅主管

    5千-6千
    宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1:参加前厅每天例会,了解每日预定信息,做好接待及预定情况和上级的有关指示。 2:组织及召开前厅例会,传达上级有关指示,把每天的检查情况说明,听取各岗位员工意见。 3:班前检查仪容仪表,督促员工按标准上岗。 4:开餐前检查摆台,卫生,餐厅用具供应及设施设备完好情况,使其达到规范和标准。 5:用餐结束后,清点物品和设施设备,检查各厅房的收尾工作和卫生状况。 6:督促领班及服务员做好顾客接待工作,发现问题及时纠正,所有工作符合本餐厅的标准和要求。 7:协助经理制定培训计划,并组织实施,协助厨房与前厅工作,保证餐厅正常运营。 8:掌握餐厅动态,遇到特殊顾客,重要顾客要亲自接待和服务做好相关的检查工作。 9:关注顾客用餐情况,适时征询顾客的意见和建议。 10:及时处理顾客投诉及突发事件并向经理汇报。
  • 甜品师

    4千-6千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、掌握甜品制作的原料知识、常用设备及工具的使用与保养 2、熟悉甜品制作的基本手法、工艺等 3、确保高而稳定品质、高效率出品的同时,做好成本控制 任职要求: 1、能吃苦耐劳、团结协作 2、了解厨房内使用的英文 3、相关行业经验1-3年
  • 凉菜中工

    4千-6千
    资阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、2年以上厨房凉菜同岗位工作经验;懂得食品安全加工流程。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 店员

    4千-6千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专
    招聘岗位披萨店店员后厨操作工 1 薪资待遇4200到5000元每月 2工作时间轮班制月休2天能接受晚班 岗位职责 1负责披萨制作餐品打包食材切配 2做好后厨卫生餐具厨具清洁消毒 3配合门店出餐服从店长工作安排 任职要求 1年龄18到45岁汉族优先 2身体健康有健康证手脚麻利 3吃苦耐劳做事踏实长期稳定优先 4有无经验均可入职免费教技术 有意向可直接沟通合适当天可安排面试
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    红跑车招聘!!!!!! 岗位职责 1、负责各类面包、甜品等烘焙产品的制作,确保产品品质符合公司标准; 2、严格按照配方和工艺流程操作,把控生产过程中的各个环节; 3、维护和保养烘焙设备及工具,确保工作环境整洁卫生; 4、协助研发新产品,参与产品口味、造型的创新与改进; 5、根据销售情况合理调整生产计划,控制原材料损耗,降低生产成本; 6、遵守食品安全与卫生管理制度,确保生产流程符合相关法规要求; 7、完成上级安排的其他相关工作。 岗位要求 1、年龄18-35岁,身体健康,无食品行业相关禁忌症; 2、1年及以上烘焙行业工作经验,熟悉各类烘焙产品的制作工艺; 3、掌握面包基础烘焙技能,能独立完成产品制作; 4、具备良好的食品安全意识,熟悉食品卫生与安全规范; 5、工作细致认真,责任心强,能适应早班或加班安排; 6、有团队合作精神,具备一定的沟通协调能力;
  • 鞍山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理,确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高,同时达成餐厅的经营目标,提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划,合理安排人员排班、物资调配,保障餐厅从早到晚的有序运营,包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据,分析高峰低谷时段规律,灵活调整服务策略,提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施,定期安排检查与维修,保障设备正常运行,降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核,制定培训计划,提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制,调动员工工作积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾,解决员工投诉,保障员工权益,提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准,确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验,及时处理顾客投诉与建议,最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查,分析反馈结果,针对性地改进服务流程与菜品质量,提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系,策划并执行会员活动、节日促销等,提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作,根据市场趋势、季节变化及顾客反馈,优化菜品结构,定期更新菜单,确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节,严格控制食材损耗,与采购部门协作,保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算,控制人力、物力、能耗等各项成本,分析成本数据,提出有效的成本节约措施,实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准,建立健全食品安全管理制度,定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节,杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训,确保全员掌握卫生操作规范,维护餐厅良好的卫生环境,保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作,及时整改存在的问题,确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上餐饮行业工作经验,2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验,熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力,能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法,具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件,能够进行运营数据统计与分析,制定工作计划与报告。 4. 个人素质:具有强烈的责任心、服务意识与创新精神,工作积极主动,抗压能力强,能够适应餐饮行业高强度工作节奏。
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    其他 | 500-999人
    • 投递简历
    要求身高女160/男173 要求不戴框架眼镜 工资4500-5500元/月,包吃住 月休4天 岗位职责: 1、负责前厅开餐前的准备、为客人提供餐中服务; 2、负责用完餐后的收尾工作; 3、完成领导交办的其他事宜 任职要求: 1、性格活泼开朗、具备良好的沟通表达能力和服务意识; 2、形象气质好,身体健康且符合餐饮行业的用人标准与要求; 3、思维活跃、且能够快速适应工作环境, 4、有餐饮行业经验优先考虑。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    薪资面议。 【岗位职责】 1. 甜品出品与研发:负责西餐厅零点及套餐甜品的独立制作与出品把控,确保每一道甜品在口味、造型、盘饰及温度上符合高端西餐标准;协助行政总厨进行季节性菜单研发及甜品台的设计更新。 2. 团队管理:负责饼房的日常排班、工作分配及任务监督,带领并指导厨工及实习生完成日常备料、装盘及清洁工作,确保高峰时段出品高效、稳定。 3. 成本与库存控制:严格执行食材验收标准,落实“先进先出”原则;合理预估原料用量,监督巧克力和黄油等昂贵原料的使用情况,定期盘点库存,严控损耗率。 4. 食品安全与卫生:严格执行HACCP食品安全管理体系标准,监督饼房区域的温度控制、生熟分离及消毒流程,确保工作区域及工器具的卫生状况符合最高标准。 5. 设备维保:正确使用并每日清洁烤箱、醒发箱、冰箱、巧克力保温炉等设备,发现异常及时报修,确保设备正常运行,杜绝安全隐患。 【任职要求】 1. 教育背景:中专/高中及以上学历,烹饪或西点专业优先。 2. 工作经验:3年以上知名高端西餐(Fine Dining)或高星级酒店西饼房甜品岗位经验,其中至少1年主管/领班岗位经历。 3. 专业技能:精通法式、意式等经典西式甜品的制作技法,熟悉盘饰甜品的艺术呈现;掌握巧克力调温、糖艺制作、慕斯及冰淇淋制作等核心工艺。 4. 职业素养:具备良好的审美能力,追求出品细节与完美;拥有较强的成本管控意识、团队协作精神及抗压能力。 5. 健康资质:持有健康证,仪容仪表整洁,无不良嗜好。
  • 厨师

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面馆日常餐品制作,包括但不限于小面、抄手、浇头等煮制与出品,确保口味稳定、出餐效率达标。 2、依据门店要求完成食材的清洗、切配、储存及成本控制,杜绝浪费,保证食材新鲜度与卫生标准。 3、独立操作灶台、煮面炉等厨房设备,进行汤底熬制、辣椒油制作等基础调料准备工作。 4、协助后厨管理保持工作区域整洁,严格执行食品安全规范,每日落实餐具消毒、设备清洁与垃圾处理。 5、根据门店运营需要,协助前厅完成高峰时段的快速出餐及临时补料工作。 6、配合店长完成每日用料盘点、库存登记及次日物料申报。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,能适应餐饮行业工作节奏,有强烈的责任心与执行力。 2、熟悉基本厨房操作流程,无经验者可提供带薪岗前培训,需具备主动学习意愿。 3、身体健康,持有效健康证(优先考虑,无证可协助办理),无不良嗜好及传染病史。 4、吃苦耐劳,能接受轮班和节假日排班,具备良好的团队协作意识与服从管理态度。 5、对川渝面食有基础认知或热爱,愿意钻研口味提升者优先。
  • 宴会总监

    6千-8千
    衡阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹宴会厅日常运营管理,制定并落实年度、季度、月度工作计划,确保部门业绩目标高效达成。 2、负责宴会服务团队的组建、培训与考核,提升团队专业技能与服务质量,建立标准化服务流程及督导机制。 3、主导大型宴会、婚宴、商务宴请等活动的全程策划与执行,统筹协调后厨、前厅、工程、保洁等多部门资源,确保各环节无缝衔接。 4、严格控制宴会运营成本,合理调配人力、物资与设备,审核宴会物资采购计划,监督食材损耗与能耗使用情况。 5、建立并维护高端客户关系,处理宴会现场突发状况及客户投诉,定期进行客户回访,提升客户满意度与复订率。 6、协同市场营销部门制定宴会推广方案,分析市场竞争动态与客户需求,提出宴会产品创新与服务升级建议。 7、监督宴会厅安全卫生管理,严格执行食品安全法规及消防管理制度,定期组织隐患排查与应急演练。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上中大型餐饮企业或星级酒店宴会统筹管理经验,其中至少2年担任宴会经理或同等管理岗位。 3、年龄35至40岁,具备出色的组织协调能力、团队领导力及突发事件应变能力。 4、熟悉宴会运营全流程,精通宴会服务标准、成本控制及供应链管理,具备成熟的宴会策划与执行案例。 5、具备优秀的客户服务意识和商务谈判技巧,能够妥善处理高端客户需求及投诉。 6、工作作风严谨务实,抗压能力强,能适应餐饮行业弹性工作时间。 7、熟练使用Office办公软件及宴会预订管理系统,具备数据分析和报表编制能力。
  • 餐饮店长

    8千-1.2万
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    品牌描述: 上海热集餐饮管理有限公司旗下HOT CRUSH趁热集合,是一个对烘焙与艺术有着热爱和思考的烘焙品牌,希望通过全球多种文化与艺术的结合,创作出全新的当代艺术烘焙产品。 坚持鲜作,坚持食物的第一时间风味。 秉承"趁热集合、起源未来"的理念开启上海正大广场全球首店,目前全国17个城市开设30+家门店。 岗位职责: 1.对门店经营结果负责,按照公司的标准和流程进行运营,通过线上线下营销运营提高门店营业额; 2.管控成本(合理排班排产、管控生产成本、人力成本等)及库存安全; 3.带领团队做好顾客服务并做好人才梯队培育和发展; 4.食品安全及SOP管理。 任职要求: 1.热爱烘焙行业; 2.具有较强的学习能力、有目标感、数据感强,善于与人沟通; 3.勤奋且有责任心;具有较好的抗压能力。 岗位亮点: 1、与一群志同道合的年轻人一起做喜欢的事,一起奋斗; 2、完善的培训计划:学习企业文化、岗位流程、产品知识、管理课程等 3、总部学习和交流:不定期的总部进阶培训,开阔视野,与全国优秀的管理者交流学习,不断提升个人能力; 4、较好的晋升和发展空间:项目在发展期,根据公司和个人成长阶段, 在职位和职级上均有较好的晋升和发展空间; 薪酬福利: 1、缴纳五险 2、三节福利 3、专业培训体系和晋升体系 4、完善的薪资福利体系:基本工资+各类补贴+绩效,综合收入8-12K/月; 5、带薪假期; 6、不定期员工内购福利;
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