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  • 客服

  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责 1. 门店全盘运营管理 全面主持门店日常经营;落实排班考勤、开闭店流程;统筹午晚市服务节奏、板前与包间动线,协调前厅后厨配合,保障营业顺畅稳定。 2. 预订与客源管理 统筹预订、排台与定金核销,保证预订记录、收款、到店核销三方一致;维护公司预订渠道与客户档案,客户资源归属门店统一管理;私收订金、私下改价、私下承接预订为本岗位红线。 3. 服务品质与标准搭建 搭建适配高端日料的服务标准,组织服务礼仪、菜品知识、清酒酒水、板前服务、包间接待培训;统筹环境、餐具陈列、灯光氛围等细节管理;营业高峰在岗巡场,把控整体服务节奏。 4. 经营与成本管控 承接门店月度营收、利润目标并拆解落实,配合营销与点评平台线上运营;做好酒水、耗材盘点管控,配合主厨管控食材损耗与库存,完成日/月盘点;负责收银对账与经营数据统计上报。 5. 团队管理 负责门店人员招聘、带教培训、考核与激励;做好员工沟通,稳定团队、降低流失;落实食品安全、消防、卫生规范,对接市场监管检查,保障合规经营。 6. 客户维护与客诉处理 负责 VIP 客户接待维护,收集客户反馈;妥善处理客诉、做好服务挽回;运营维护老客,提升复购,沉淀优质客群资源。 任职要求 1. 3 年及以上高端餐饮店长经验,有 Omakase、割烹、怀石料理门店全盘管理经验优先;熟悉板前、独立包间整套接待流程与预订制门店运营。 2. 熟悉日料食材与清酒基础知识,精通高端餐饮服务礼仪;具备独立全盘带店能力,擅长人员管理、成本管控与库存盘点。 3. 沟通能力强,细节敏感度高,抗压能力强;能够适配餐饮晚班、周末及节假日轮班。 4. 熟悉餐饮食品安全相关规范,具备客诉处理与现场突发问题处置能力;目标导向,重视经营结果。 5. 职业素养良好,稳定性强,认同高端餐饮品质理念;接受背景调查,面试须提供过往门店可核验的经营数据(营收规模、点评星级、团队流失率等)。 加分项 拥有本地高端客户资源;具备日语基础沟通能力;持有清酒唎酒师等相关认证。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行; 2、前厅人员调配与培训; 3、事物处理与客户意见投诉处理与反馈; 4、前厅成本控制与团队建设; 5、领导交办的其它工作。 6、有日料店工作经验都优先 任职资格: 1、2年以上烧鸟店工作餐厅主管工作经验; 2、能独立管理团队与培训; 3、适应性强,能按照企业的规定完成工作; 4、有上进心。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店餐饮产品的销售与推广,主动接待到店顾客,介绍特色菜品及促销活动,引导顾客完成消费; 2、开发新客户,维护老客户关系,通过电话、微信、线下拜访等方式拓展企业团餐、商务宴请、宴会包场等业务渠道; 3、根据门店经营目标,制定个人及团队销售计划,完成月度、季度销售任务,并配合经理做好销售数据统计与分析; 4、跟进客户用餐体验,处理用餐过程中的投诉与建议,及时反馈至相关部门并协助解决,提升客户满意度与复购率; 【岗位要求】 1、学历高中及以上学历,身高女生163cm以上,男士175cm以上,年龄38岁以下,餐饮销售或服务行业从业经验者有客户优先考虑; 2、性格开朗、善于沟通,具备良好的服务意识与亲和力,能与不同类型客户建立良好关系; 3、对餐饮行业有兴趣,愿意学习菜品知识、酒水搭配及餐饮销售技巧,有主动拓客的意愿和行动力; 4、具备一定的抗压能力和目标感,能适应快节奏工作环境,可接受弹性排班; 5、销售经理岗位要求有餐饮销售或相关团队管理经验,具备带队伍的能力,能统筹门店销售工作并激励团队达成业绩; 6、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,认同公司服务理念,能与门店共同成长。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责前厅的日常运营管理,制定并执行部门工作计划与规章制度,确保服务质量符合公司标准。 2、统筹安排前厅员工排班、考勤及工作任务分配,监督指导员工规范操作,提升团队整体工作效率。 3、负责宾客接待、投诉处理及突发事件应对,维护良好客户关系,提升顾客满意度。 4、定期组织前厅员工培训,包括服务礼仪、业务技能及安全知识,促进员工成长与团队建设。 5、协调前厅与后厨、财务、销售等部门的沟通协作,确保信息传递及时准确,保障餐厅运营顺畅。 6、负责前厅区域的卫生、设备及物资管理,检查并整改隐患,维护安全舒适的用餐环境。 7、统计分析运营数据,包括客流量、翻台率、投诉率等,提出改进建议并协助优化服务流程。 任职要求: 年龄 24 - 35周岁,形象气质佳,态度热情亲和,有服务意识。 口齿清晰,沟通顺畅,抗压执行力强。 能适应餐饮轮班、晚班、节假日在岗,吃苦耐劳。 岗位福利: 提供员工宿舍,员工餐食,节日福利;
  • 大连 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,统筹安排员工排班、考勤及绩效考核,确保前厅服务流程高效有序。 2、监督并指导接待、收银、点餐、传菜等岗位操作规范,定期组织服务技能培训,提升团队整体服务水平。 3、妥善处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好口碑;收集并分析客户反馈,协助优化服务标准。 4、负责前厅物资管理,包括餐具、易耗品等的申购、领用及盘点,控制运营成本。 5、协调前厅与后厨的沟通,确保菜品出品速度与质量;配合营销活动落实执行,提升餐厅翻台率及客单价。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄24-35周岁,3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年前厅管理岗位经验。 2、熟悉餐厅前厅服务全流程,具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、服务意识强,形象气质佳,能适应快节奏工作环境,抗压能力突出。 4、熟练使用Office办公软件及收银系统,具备基础财务与数据分析能力。 5、持有健康证,无不良从业记录。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    硬性要求:3年以上fine dining或五星级酒店经验经验,英语流利,熟练运用office 福利待遇: 1、做五休二,五险一金,包住、有餐补 2、工作环境优美,工作氛围超融洽,人际关系简单;可以学习接触专业的高端食材及名酒; 3、完善的培训体系,内部晋升空间充足 4、不定期团建下午茶,节假日,生日礼品 岗位职责:此岗位主要是进行前台接待、预订确认和接待服务员的管理 1、协助餐厅经理制定和完善餐厅管理制度,并督导员工认真执行; 2、检查员工当日出勤状况,检查日常准备工作是否做到位; 3、了解当天订餐情况,并提前与相关部门负责人商讨做好准备工作; 4、 负责员工仪容仪表及服务规范的培训工作,加强员工综合素质,不断提高餐厅服务质量; 5、营业时间积极在餐热情待客,对服务过程中发生的问题积极解决,妥善处理客人的投诉。 任职要求: 1、25-35岁,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力; 2、有五星级酒店、黑珍珠餐厅、米其林餐厅、国外高星级酒店工作经验的优先考虑; 3、熟悉高端餐饮运营管理、经营管理体系等; 4、具备较强团队组织能力,善于调动前台员工的积极性; 5、有良好的组织沟通协调能力,较强的危机公关处理能力和前厅服务技能。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店前台的日常运营管理工作,包括客户接待、预约登记、座位安排及现场秩序维护,确保服务流程规范高效。 2、监督并指导前台服务团队执行标准化服务流程,提升顾客满意度,及时处理顾客投诉及突发问题,维护餐厅良好品牌形象。 3、负责前台人员的排班、考勤、培训及绩效考核,组织定期业务培训,提升团队专业素养与服务意识。 4、协助餐厅经理完成每日运营数据统计,包括客流量、预订率、收入等,并定期提交前台运营分析报告,提出改进建议。 5、协调前后台各部门沟通,配合厨房、收银等岗位保障用餐高峰期服务顺畅,提升翻台率与客户体验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至55周岁,身体健康,形象气质佳。 2、3年以上餐饮行业前台管理或领班工作经验,熟悉中高端餐饮服务流程及标准。 3、具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及突发事件处理能力,能承受高强度工作压力。 4、熟练使用办公软件及餐饮管理系统(POS/预订系统),具备基础数据分析能力。 5、工作责任心强,团队管理能力突出,能够有效激励下属,遵守公司各项规章制度。 6、会英文更好
  • 服务主管

    6.5千-1万
    北京-东城区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    薪资详情 试用期 6500-7200 元 转正后 7200+ 会员提成:1.5%-4% 业绩奖励:底薪的 10%-15% 其他:包吃住,带薪年假,免费培训,五险 岗位职责 1. 开餐期间的对客服务工作; 2. 熟记餐厅菜品,能够为客人量身定制菜单; 3. 运用销售技巧提高餐厅营运收入; 4. 协助餐厅经理处理客人投诉; 5. 及时跟踪,检查台面,对不合格的地方进行指正,改正; 6. 餐后组织服务员及时清台,整理好餐桌餐椅卫生,保持良好整洁的就餐环境; 7. 督导服务员认真落实公司与部门规章制度。 任职要求 1. 三年以上同岗位工作经验; 2. 热爱餐饮行业,品行端正,身体健康,无不良从业记录; 3. 熟悉中餐全套服务流程,包厢接待,宴席流程及前厅日常运营; 4. 有英语基础,追求稳定者优先。
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    鼎记嘉年华旗下-酒店餐饮项目招聘 1.根据酒店营业情况,对服务员进行工作任务分配,并向顾客提供优质服务。 2.及时与厨师长沟通反馈客人对菜品、服务等方面的信息,了解客情需求,给予处理及改进提升。 3.妥善处理酒店内发生的客诉问题和客人的意见,并及时向总经理汇报。 4.定期检查,清点酒店前厅的设备、餐具、布草等物品耗损,并将结果汇报给总经理。 5.监督检查前厅服务员做好酒店安全和清洁卫生工作,保证达到酒店规定的标准。 6.做好前厅部服务员岗前技能技巧及服务意识等培训工作。 7.负责前厅部日常管理工作并主持召开每日工作例会等。 8.总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.性别,大专以上学历,3年以上酒店中餐同岗位工作经验。 2.有较强的组织和管理能力,执行力强,热爱本职工作,具有良好的沟通能力。 福利待遇 1.薪资:9000元-12000元/月+,可面议。 2.工作时间:09:00-13:30/16:00-20:30,月休4天。 3.五险一金、国假、工作餐、带薪旅游、生日节日福利
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1. 核心定位 分区负责包厢 / 散台区域日常管理,落地高端服务标准,管控现场接待、客情、人员纪律。 2. 核心工作职责 (1)分管区域班前会召开,布置当日宴席、VIP 接待工作,强调服务标准; (2)检查分管区域环境卫生、餐具摆台、包厢备品、灯光设备; (3)监督主管、领班、服务员仪容仪表、上菜、分餐、巡台全流程服务; (4)现场处理客户咨询、轻微客诉,跟进包厢用餐全程客情; (5)合理安排分管区域人员排班、轮岗、加班,协调高峰期人力; (6)带教新人,组织区域内员工菜品、服务礼仪实操培训; (7)对接后厨、传菜,协调出菜节奏,减少漏单、错单问题。 3. 任职要求 (1)5年以上高端酒楼前厅经理经验,熟悉潮州菜高端包厢服务; (2)现场管控能力强,沟通应变优秀,熟悉宴席整套接待流程。
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性要求:5年以上fine dining或五星级酒店经验经验,英语流利,熟练运用office,薪资11-12K 福利待遇: 1、做五休二,五险一金,包住、有餐补 2、工作环境优美,工作氛围超融洽,人际关系简单;可以学习接触专业的高端食材及名酒; 3、完善的培训体系,内部晋升空间充足 4、不定期团建下午茶,节假日,生日礼品 岗位职责:此岗位主要是进行前台接待、预订确认和接待服务员的管理 1、协助餐厅经理制定和完善餐厅管理制度,并督导员工认真执行; 2、检查员工当日出勤状况,检查日常准备工作是否做到位; 3、了解当天订餐情况,并提前与相关部门负责人商讨做好准备工作; 4、 负责员工仪容仪表及服务规范的培训工作,加强员工综合素质,不断提高餐厅服务质量; 5、营业时间积极在餐热情待客,对服务过程中发生的问题积极解决,妥善处理客人的投诉。 任职要求: 1、25-35岁,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力; 2、有五星级酒店、黑珍珠餐厅、米其林餐厅、国外高星级酒店工作经验的优先考虑; 3、熟悉高端餐饮运营管理、经营管理体系等; 4、具备较强团队组织能力,善于调动前台员工的积极性; 5、有良好的组织沟通协调能力,较强的危机公关处理能力和前厅服务技能。
  • 客户经理

    5千-1.5万
    金华 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户开发与维护,建立并维护良好的客户关系; 2、制定并执行客户拓展计划,完成公司下达的销售目标; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的餐饮解决方案; 4、协调内外部资源,确保客户需求得到及时响应与解决; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司决策提供参考; 6、处理客户投诉与反馈,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力与谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 2、具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、有销售或客户服务经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、对餐饮行业感兴趣,愿意长期发展。
  • 楼面经理

    1万-1.5万
    金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行楼面服务标准与流程,监督员工服务规范 3、合理安排员工排班,协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 5、负责楼面员工的培训、考核与团队建设 6、控制运营成本,管理楼面物资与设备 7、收集顾客反馈,提出运营改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力 2、优秀的沟通协调与突发事件处理能力 3、能够承受工作压力,适应餐饮行业工作节奏 4、有团队管理经验者优先 5、熟悉餐饮服务流程与标准
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.负责所属分店的日常运营与管理工作,协调与统筹餐厅各部门工作; 2.负责餐厅各项经营指标的落地、有效执行并对业绩结果负责; 3.负责处理餐厅日常的突发事件和客诉; 4.掌握所在门店及周边环境的经营情况和动态,制定有效的营销方案; 5.负责重要客户的亲自接待和服务工作; 6.负责门店与办公室各有关职能部门的工作联系沟通工作。 二、任职要求: 1.性别不限; 2.西餐厅店长经验3年以上或者海外工作经验; 3.具备一定的管理能力、组织协调能力、语言表达沟通能力; 4.需具有良好的职业素质和综合专业知识。 三、公司福利: 1.包食宿,伙食和住宿条件好,八小时工作制,弹性工作,工作环境好,节假日补休,五险;
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    五官端正~应变能力强~英语流利 福利待遇: 员工福利:包吃、包住、带薪年假、生日红包、定期团建、带薪培训、内部晋升、店里环境超级好,同事之间都好相处 1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。 2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名和职称。 3、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.负责对服务品管理进行检查、监督、培训、辅导等工作 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.做好服务员技能技巧及服务意识培训等工作。。 岗位要求 1.大专以上学历;3年以上同岗位工作经验; 2.精通中餐商务接待的业务知识,熟练掌握中餐服务技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 福利待遇 1.薪资:8000元/月以上,面议. 2.五险一金、国假、带薪旅游、节日福利、包吃住 工作地址 苏州吴江区盛泽嘉年华酒楼
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司VIP重要接待服务工作。 2、负责公司接待会议及餐厅布置。 3、公司领导安排的其它行政类工作。 岗位要求: 1、女性,形象气质佳,身高165cm以上,中专以上学历。 2、2年以上酒店餐饮接待工作经验。 3、有亲和力,良好沟通能力,工作细致,责任心强。 工作时间:09:00-17:00/12:00-21:00(轮班制),月休4天。 薪资待遇:5500元-7000元/月以上(底薪+提成) 福利待遇:五险一金、国假、带薪旅游、工作餐、生日节日福利。
  • 西餐厅经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    具有法西餐销售经验 - 基础推荐酒水、侍酒服务 - 流畅的菜单、菜品、餐厅文化介绍 - 顾客沟通及反馈处理 - 处理预订及客情相关工作 - 门店日常运营监管、人力排班、文书工作 - 其他店长安排的运营任务 工作内容 - 负责西餐厅前厅的日常管理与运营 - 提供优质的客户服务,确保顾客满意度 - 监督并提升餐厅的服务质量和效率 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队,确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.具有良好的服务理念,主动、热情、和蔼、情切,亲和力、沟通能力强,能灵活应变; 2.确保开餐前前台的整洁; 3.接听预订电话,并将相关信息仔细记录在定位册; 4.熟悉餐厅的开餐时间,预约标准,耐心和客人沟通; 5.礼貌迎接客人,带客人就坐用餐; 6. 熟练掌握英、汉语。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保服务流程顺畅高效 2、监督并指导服务员工作,提升整体服务质量与客户满意度 3、协调前厅与后厨的沟通协作,优化用餐流程 4、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅形象 5、制定并执行员工排班计划,合理调配人力资源 6、参与新员工培训,提升团队专业素养 7、定期检查设施设备,确保符合运营标准 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力 2、良好的沟通协调能力,能有效处理客户关系 3、适应快节奏工作环境,抗压能力强 4、有餐饮行业相关经验者优先 5、能灵活应对突发情况,具备问题解决能力
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 购买社保
    • 投递简历
    一、工作职责 1、团队综合管理 负责迎宾、吧台团队整体管理,统筹岗位排班与员工考勤;监督员工仪容仪表、在岗纪律及服务规范,开展基础岗位培训,提升整体工作效率,协调处理团队内部问题。 2、开市收市及环境物资管理 检查迎宾、吧台开市筹备与收市收尾工作;管控管辖区域卫生及家私摆放;按需申领、分配岗位日用品,保障日常运营。 3、预订与客情台账管理 统筹门店各类订台预约工作,督导员工规范登记客户资料;存档管理VIP及宴会菜单,提前核对宴会订单菜单、席数等信息;同步跟进海鲜池宴会备货进度,保障宴会顺利接待。 4、跨部门协同统筹 对接出品部、海鲜池,同步每日主推菜品、沽清菜式并传达至岗位员工;登记菜品价格变动并同步相关部门;统筹旅游团、会议、大型宴会等团体接待工作,做好前期筹备。 5、客户意见收集与处理 收集顾客服务意见与建议,优化岗位服务方式;处理迎宾、吧台相关客诉,维护门店品牌口碑。 6、行政制度执行 遵守公司各项规章制度与员工手册,带头规范团队行为;服从上级各项工作安排,完成临时及常规交办任务。 三、任职要求 1、学历与工作经验 高中及以上学历,3年以上高端中餐、潮汕菜前厅管理经验,熟悉迎宾、吧台运营及预订接待流程者优先。 2、核心能力要求 具备人员排班、考核及培训能力;精通高端餐饮预订与宴会接待,善于跨部门沟通协作;具备基础安全、成本管控意识与突发事件处理能力。 3、职业素养要求 形象良好,责任心与执行力强;认同高端餐饮服务理念,能适应轮班及节假日值守,服从门店统一管理。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    【公司介绍】 佛山宴为民成立于2017年,8年的发展历程,取得了众多耀眼成绩,企业正稳步向上快速发展。佛山宴为民是一家大型现代餐饮集团,旗下拥有多家直营“丰生水喜” 湛江鸡海鲜主题餐厅,菜系主打品质粤菜与生猛海鲜,秉承热情、活力、贴心服务,新鲜、健康、美味出品,已成为佛山地标美食品牌,备受广大食客追捧。 【岗位职责】 ①对楼面总监负责 ②负责服务部人员考勤、排班、排岗工作 ③日常督导完成门店服务部餐前、餐中、餐后工作(质量+效率),签巡台卡跟进顾客问题 ④妥善处理投诉,总结问题提出解决方法 ⑤组织开市、收市检查,并与其他部门做好沟通工作 ⑥根据经营需求,负责服务部的人员调配、排班工作 ⑦培训服务部人员,一带一带新人(服务主管),挑选重点培养对象,强化团队建设 ⑧关注员工满意度,多沟通 【任职要求】 ①25-38岁、中专以上学历 ②2-3年及以上服务工作经验,3年以上团队管理经验 ③具备较强的应变能力,有担当 ④熟练使用PPT、excel等办公软件 【上班时间】 上班时间: 早班:8:30-13:30 17:00-20:00 晚班:11:00-16:00 18:30-21:30 期间收市休息及用餐休息,月休4天,国家法定节假日。 【薪酬水平】 7k-9k,包食。 【公司福利】 1、带薪年假; 2、享有公司学习成长基金福利; 3、购买社保,保障个人权益; 4、免费内部课程学习,提升个人思维和开拓视野; 5、不定时精心下午茶、节假日礼品、工费团建、员工生日会、日常各种现金奖励等; 【晋升空间】 经理→总监→总经理→公司合伙人
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待顾客,主动引导入座,提供热情周到的服务,维护店面良好形象。2、熟练操作收银系统,准确完成点单、结算、开具票据等工作。3、协助后厨及传菜员,及时沟通订单信息,确保出餐效率与准确性。 4、保持前台区域及用餐区的整洁卫生,按标准进行日常清洁与消毒。 5、解答顾客关于产品、价格、活动的咨询,处理简单客诉并上报。 6、协助库存盘点、物料补充及每日营业数据整理。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,有餐饮或服务行业经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力,服务意识强,态度积极热情。 3、能适应轮班制(早/晚班),工作责任心强,注重细节。 4、具备基础计算能力,能快速学习收银系统操作。 5、身体健康,持有健康证(可入职后办理)。 6、年龄18-35岁,性格开朗,具备团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常管理工作,包括排班、考勤、仪容仪表检查及服务流程监督,确保前厅运营高效有序; 2、组织并指导服务员进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,严格执行服务标准,提升顾客用餐体验; 3、处理宾客投诉与突发事件,及时协调解决,维护餐厅良好口碑; 4、协助餐厅经理进行物料管理,包括餐具、耗材的盘点与申领,控制运营成本; 5、开展新员工岗前培训及在职员工的服务技能培训,提升团队整体服务水平; 6、每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行情况,确保符合食品安全及消防安全规范; 7、配合厨房做好前后场沟通衔接,确保出餐速度与菜品质量达标。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效带领前厅团队完成工作任务; 2、工作责任心强,服务意识佳,能灵活应对各类突发状况; 3、熟悉餐厅日常运营流程,有餐饮行业从业经验者优先; 4、身体健康,能适应餐饮业工作节奏与站立服务要求; 5、学历、经验、年龄不限,愿从基层管理岗位成长者可培养。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    前台迎宾 薪资待遇底薪3500待客提成订台提成15%月综合3800-4500 上班时间:19:00-3:30 主要负责:登记客人信息转接电话带客入座
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