【岗位职责】 1、为客户提供专业理疗调理服务，包括但不限于经络疏通、穴位按摩、拔罐刮痧等传统理疗项目 2、根据客户身体状况制定个性化调理方案，跟踪服务效果并及时调整 3、严格遵守卫生消毒标准，维护理疗仪器设备及工作区域整洁 4、完整记录客户档案及服务过程，定期汇总反馈调理效果 5、学习新产品新技术，参与内部技术培训与交流 【岗位要求】 1、掌握基础中医理论及人体经络穴位知识 2、具备手法调理实操能力，有相关资格证书者优先 3、服务意识强，善于观察客户需求并有效沟通 4、能适应弹性工作时间安排，包括周末及节假日排班 5、身体健康，手指灵活，能承受一定体力工作强度

【职责内容】 克丽缇娜美容护肤中心诚聘美容师/美容助理学徒  1.性别：女，年龄：18~35岁，学历：不限 2. 有经验者优先高薪聘用，无经验也可带薪培训学习 3.学成平均月薪3000~10000+  4.正式上岗月休四天；两班倒，一班9小时  5.录用后符合资格投保五险  6.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致  7.性格开朗乐观，积极向上，有想要学习一切的心  只要你想学习，肯努力，在克丽缇娜你会收获到很多！

【职责内容】 克丽缇娜美容护肤中心诚聘美容师/美容助理学徒 1.性别：女，年龄：18~35岁，学历：不限 2. 有经验者优先高薪聘用，无经验也可带薪培训学习 3.学成平均月薪3000~10000+ 4.正式上岗月休四天；两班倒，一班9小时 5.录用后符合资格投保五险 6.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 7.性格开朗乐观，积极向上，有想要学习一切的心 只要你想学习，肯努力，在克丽缇娜你会收获到很多！

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、客户满意度提升及业绩目标达成。 2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成月度、季度及年度业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案。 3、监督门店服务质量与标准操作流程（SOP）的执行，确保客户体验符合品牌定位。 4、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识，降低人员流失率。 5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象，建立长期稳定的客户关系。 6、控制门店成本，管理库存及耗材使用，降本增效。 【岗位要求】 1、2年以上美业（美容/美发/医美等）门店管理经验，有连锁品牌经验者优先。 2、具备出色的销售技巧与市场敏锐度，能独立制定营销策略并推动落地。 3、熟悉美业服务流程及产品知识，对行业发展趋势有深刻理解。 4、优秀的团队管理能力，擅长激励与培养员工，能承受高强度工作压力。 5、沟通协调能力强，具备处理复杂客户关系及突发事件的能力。 6、年龄25-40岁，形象气质佳，责任心强，认同企业价值观。

【岗位职责】 1、按照餐厅服务标准和流程，负责开餐前的准备工作，包括摆台、清洁餐具及桌椅等。 2、主动热情接待顾客，引导入座，提供点餐、上菜、酒水服务，确保服务高效规范。 3、及时响应顾客需求，解答顾客关于菜品、价格等疑问，处理简单客诉并上报。 4、负责餐中巡台，及时撤换骨碟、添加茶水、清理桌面，保持用餐环境整洁。 5、协助完成结账、打包等收尾工作，引导顾客离店，并礼貌送客。 6、负责餐后收台，分类整理餐具、布草及剩余物品，配合保洁完成区域卫生。 7、熟悉菜单内容及特色菜品，掌握推销技巧，协助提升桌均消费。 8、严格遵守食品安全、安全生产及消防规定，发现隐患及时上报。 9、积极参加餐厅组织的培训，不断提升服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、学历不限，年满18周岁，身体健康，持有效健康证。 2、工作经验不限，有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗。 3、性格开朗，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、能适应轮班制工作，包括周末及节假日上班。 5、具备团队合作精神，服从工作安排，执行力强。 6、普通话标准，懂基础礼仪，具备基本应变能力。 7、无不良嗜好，无违法犯罪记录。

一、岗位职责 1. 负责客房及公共区域的日常清洁、整理和卫生维护工作，确保环境整洁、舒适。 2. 按照客房服务标准完成客房清扫、更换布草、补充客用品等工作，保证客房达到入住标准。 3. 负责检查客房设施设备使用情况，发现损坏、故障等问题及时上报。 4. 做好客房物品管理，妥善保管和合理使用清洁工具、清洁用品及客房用品。 5. 严格执行卫生消毒标准和安全操作规范，确保服务质量和安全生产。 二、任职要求 1. 年龄45周岁以下，身体健康，能够胜任客房清洁及相关体力劳动。 2. 具有1年以上星级酒店客房服务工作经验者优先。 3. 熟悉客房清扫流程、卫生消毒标准及客房服务规范。 4. 具备较强的服务意识和沟通能力，能够为宾客提供优质服务。 5. 身体健康，工作细致认真，具有较强的责任心和执行力。

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一、岗位职责 1.全面统筹集团综合园区等场所整体运营管理：全面负责日常运营，规范服务流程、把控服务品质与运营效率，统筹协调各业务板块，保障园区各项经营、服务工作有序开展。 2.市场化运营拓展与资产盘活：结合现有资源制定并落地市场化运营方案，盘活闲置资产，拓展外部客源，拓宽营收渠道，提升园区市场化经营效益，推动园区市场化转型发展。 3.团队重塑与考核：负责运营团队架构优化、岗位梳理及人员管理，建立健全适配培训基地全场景运营的绩效考核与激励机制，打造高效专业的运营管理团队。 4.标准化运营体系建设：结合园区业务特点，搭建本地化运营标准体系，覆盖场地运维、客户服务、数据审核、日常巡检、应急处置等全流程，实现基地运营精细化、标准化、规范化管理。 5.全域安全合规管理与风险防控：严格落实集团安全管理规章制度，负责安全管理；建立常态化隐患排查与应急机制，严控各类运营风险，保障安全合规“零事故”运营。 二、任职要求 1.年龄45周岁及以下，具备正常履行岗位职责的身体条件； 2.具有本科及以上学历、学士及以上学位，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先； 3.具有10年及以上大型综合园区、产业园区、文体场馆、培训基地或高端酒店全盘运营管理经验；具有酒店总经理、度假综合体、文旅项目全盘总负责人等同级操盘经验；能够监测目前和未来园区业务的趋势、经营和系统，并在此指导下确定和保证有竞争力的运营实施计划；具有国有大型酒店从业经历者优先； 4.精通培训基地全链条核心业务，涵盖客房房务全流程管理、各类专项会务全流程落地、线下政企渠道+线上全域市场营销全体系工作；能够独立搭建基地房务标准、会务服务标准、市场拓客体系；具有消防安防、食宿安全、会场活动安全、人员人身安全、食品卫生安全、特种设备运维安等全域运营安全管控能力； 5.具备优秀的统筹协调、经营分析与问题处置能力，商业思维敏锐、执行力强，能适应高强度的工作节奏；认同国企管理理念，政治素质高、责任心强、作风严谨，具备良好的职业素养与团队管理能力； 6.条件特别优秀者年龄可适当放宽。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供餐前餐中餐后的预见性服务。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 4、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

美容师 / 美容学员（零基础带薪培训）/ 美容美体师 【岗位职责】 为顾客提供专业美容、美体、护肤服务 - 做好客情维护与跟进，协助店内日常卫生与物料整理 【任职要求】 18～35岁，热爱美业，有无经验均可（学徒免费培训） 吃苦耐劳、亲和力强，愿意长期稳定发展 熟手持美容师证优先，学员不限学历

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并实施年度/季度销售计划及市场推广策略，确保完成酒店营收目标。 2、分析市场趋势与竞争对手动态，挖掘潜在客户资源，制定针对性营销方案，提升酒店在济南及周边地区的市场份额。 3、统筹管理销售团队，包括人员培训、绩效考核及激励方案的制定，提升团队整体业务能力与执行力。 4、负责重要客户（如企业、旅行社、会议组织方等）的维护与开发，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与复购率。 5、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、会议等）的协作，确保客户需求高效响应，优化服务流程以提升客户体验。 6、定期组织销售会议，分析销售数据及市场反馈，及时调整销售策略，并向上级汇报销售进展与市场动态。 【岗位要求】 1、拥有丰富的酒店销售或市场管理经验，具备成功带领团队完成销售目标的案例，熟悉酒店行业运作模式。 2、具备优秀的市场洞察力与客户开发能力，能独立开拓大客户资源，并维护良好的客情关系。 3、出色的沟通协调与团队管理能力，能有效激励团队成员达成业绩指标，处理跨部门协作事务。 4、思维敏捷，具备较强的抗压能力与执行力，能适应快节奏工作环境，适应出差及节假日工作安排。 5、具备基础的数据分析能力，能够运用销售数据指导业务决策，熟悉酒店管理系统及办公软件。 6、学历、专业及年龄不限，欢迎有激情、有能力的优秀人才加入，条件特别优异者可适当放宽经验要求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划，确保完成酒店营收目标。 2、主导市场调研与分析，掌握济南及周边区域酒店业竞争动态，针对性调整销售策略，开拓新客户资源，巩固现有客户关系。 3、组建并管理销售团队，开展销售技能培训，激励团队达成个人及部门业绩指标，提升整体销售执行力。 4、负责重要客户（如企业、旅行社、会议组织方等）的谈判与签约，维护核心客户长期合作关系，提升客户满意度和复购率。 5、统筹酒店客房、宴会、会议及餐饮等产品的市场推广，协调跨部门资源，优化产品组合与定价策略，提高酒店市场占有率。 6、定期审核销售数据与报表，分析销售漏斗及客户反馈，向总经理汇报销售进展，提出改进方案并监督落实。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备5年以上酒店销售或相关领域从业经历，其中至少2年销售管理经验。 2、熟悉酒店业销售流程与渠道，拥有济南本地客户资源或行业人脉者优先考虑。 3、具备出色的商务谈判能力、市场开拓能力及团队领导力，能承受一定工作压力并推动业绩增长。 4、拥有良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够灵活应对客户需求变化及突发问题。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统的操作，具备基础的数据分析和报告撰写能力。 6、热爱销售工作，具备高度责任心与职业操守，认同酒店企业文化并愿长期发展。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成集团总部安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历（旅游系优先），5年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统（Opera和绿云等）； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。 本岗位工作地点在云南昆明

任职要求： 1. 熟手美甲美睫师 能独立上手接单，无需店主带教；能熟练处理甲型修正、本甲养护、问题指甲修复，美睫嫁接整齐无分层、不倒毛，售后返工率低。 2. 审美在线，紧跟当下网红新款，愿意持续学习新款款式、新技术。 3. 注重个人仪容仪表，服务态度温柔有耐心，善于沟通，不情绪化对待顾客。 4. 讲究卫生习惯，熟知美业工具消毒流程，有卫生安全意识。 5. 稳定性强，短期过渡、频繁跳槽者勿投，能长期稳定在岗优先。

岗位职责/职位描述 SALES & MARKETING DEPARTMENT 市场销售部 1. Manage Sales & Marketing Process 管理销售部的流程 l Supervisecatering sales process l 监督宴会销售的流程 l Superviseroom sales process l 监督商务销售的流程 l SuperviseMarcom process l 监督市场传讯的工作流程 l Supervisereservations process l 监管预订部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委员会 1. Provide Executive Support 提供行政支持 l Representthe department in Executive Committee meetings l 在行政委员会会议描述本部门情况 l Providea professional, advisory and executive s l upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l 协助总经理达到战略目标和经营目标提供专业的, 咨询的, 行政的支持服务MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理战备计划 1. Manage Strategic Planning and Development 管理战略计划和发展 l Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l 建立系统,监控部门目的和目标取得的成绩 l Managedepartment strategic planning and department l 管理战略计划和发展 l EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l 根据不同情况，制定部门政策与程序。 l Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l thedepartmental resources l 制定合理的程序使部门的资源得到有效的利用 l Designinternal reporting systems required by the department l 设计适合本部门的内部报告系统 l Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l 制定开拓市场销售战略和促销计划 2. Manage Legal Issues of the Department 管理部门的法律事务 l Ensurecompliance with business operation laws l 确保符合商业操作法规 3. Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部门销售和市场

【岗位职责】 1、完成各项推广活动 产品拍摄、海报设计及广告投放；承接简单拍摄及创意设计工作。 2、负责酒店日常推广物料包括海报、折页、画册等相关平面设计工作。 3、负责制定各类品宣物料、视觉推广物料的制作工艺，确保有效传达酒店品牌调性。 4、确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经验。 2、具有较强的沟通、协调和管理能力。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部护理、身体按摩及养生服务，确保服务流程标准化与舒适度2、根据顾客肤质及身体状况，推荐合适的护理方案及产品，提升顾客满意度与复购率 3、维护工作区域的卫生与整洁，定期消毒工具仪器，严格遵循美业卫生规范 4、积极学习公司新技术、新手法及产品知识，通过内部考核提升专业技能 5、协助门店日常运营，包括客户接待、预约管理及会员档案维护6、配合店长完成月度销售目标，参与营销活动推广，促进业绩增长 【岗位要求】 1、学历经验不限，我们提供系统化岗前培训，零基础亦可快速上岗 2、热爱美业，具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心解答顾客疑问 3、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及灵活排班（含周末及节假日） 4、有责任心，注重细节，具备团队合作精神，愿与门店共同成长 5、持有美容师资格证或有相关从业经验者优先，无证书者可入职后考取

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成上级安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、身体健康，精力充沛。