岗位职责
1、接听客户电话或其他渠道客户,销售和推广旅游产品;
2、维护老客户关系,并积极开拓新客户,协助优化旅游产品;
3、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解;
4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等,保护游客的人身和财物安全;
5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。
岗位要求
1、专科及以上学历,旅游管理等相关专业,有导游资格证,有1年及以上从事带团工作经验者优先;
2、具有较强的语言沟通和表达能力,能说流利的普通话;
3、具有良好的导游职业素养,有较强的抗压能力,能虚心接受游客的批评和建议;
4、热爱旅行,有责任性和积极进取精神,有团队合作和大局意识;
5、性别不限,年龄35周岁及以下,有客户资源的可放宽。