**惟舍之旅预定专员招聘启事**
### 职位: 预定专员
**工作地点:北京 东南面 四五环附近**
### 职位描述:
我们正在寻找一名全职预定专员加入惟舍之旅。作为预定专员,您将负责与五星级酒店对接需求,使用公司自有的订房软件操作订房。该职位需要具备卓越的客户服务能力和细致入微的工作态度。
### 工作内容:
1. **客户需求对接**:
- 根据客户需求与酒店进行协商并最终确认预定房间。
2. **预定管理**:
- 使用公司自有的订房软件进行房间预订及管理,
- 确保预订信息准确无误,并及时更新系统中的相关数据。
3. **客户咨询和服务**:
- 解答客户关于酒店预订的各类咨询,提供专业的预定指导和服务支持。
4. **问题解决**:
- 处理客户在预定过程中遇到的各种问题,积极与酒店沟通,协调解决方案并跟进落实。
5. **记录和报告**:
- 完成预定记录的整理,制作预定报告,以供公司进行分析和决策。
### 任职要求:
1. **工作经验**:
- 需有三至五年以上五星级酒店工作经验,
- 具备前厅部或者销售部的实际工作经历。
2. **个人技能**:
- 优秀的沟通能力和客户服务技巧,
- 熟练使用常见办公软件及公司自有订房软件(可培训),
- 具备问题解决能力和较强的执行力。
3. **年龄**:
- 生于1990年至2000年之间,太阳月亮上升星座等有摩羯的首选。
4. **语言能力**:
- 需具备良好的普通话表达能力,具备熟练的英文沟通能力者优先。
### 特别说明:
1. **工作时间和待遇**:
- 全职,具体工作时间按公司要求安排,
- 薪资待遇面议,享受五险一金等公司福利。
2. **职业发展**:
- 提供丰富的职业培训和晋升机会,表现优秀者有机会晋升为主管或其他管理职务。
3. **团队文化**:
- 期待具有敬业精神、热爱旅游与酒店行业并愿意与惟舍之旅共同成长的您加入我们。
**应聘方式**:
请将您的简历发送至我们的人力资源邮箱 Veronica.liu@vluxurym.com,邮件标题请注明“应聘预定专员-您的姓名”。我们将尽快与合适的候选人联系安排面试。
期待您的加入,成为惟舍之旅的一员!
惟舍之旅招聘团队