北海餐饮客房招聘网_最新北海餐饮客房招工招聘信息

房务总监

1.5万-2万

北海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
环境优美
距离银滩百米
中央空调宿舍
免费食宿
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住

北海银滩皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、2年以上国际品牌五星级酒店同岗位工作经验，会使用OPERA系统；IHG酒店集团工作经验优先。 2、形象气质良好，英语沟通、阅读、书写流利。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

行政管家(J12025)

8千-1.2万

北海 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量，确保符合洲际品牌服务标准 3、统筹管理客房物资库存，控制部门成本支出，定期进行运营数据分析 4、负责行政楼层及VIP客房的专项服务管理，处理重大宾客投诉及突发事件 5、制定部门培训计划并组织实施，持续提升员工服务技能与职业素养 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作关系，优化跨部门工作流程 7、定期检查设施设备运行状况，提出维护更新建议并跟踪落实任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上国际品牌酒店客房管理经验，其中至少2年同岗位管理经验 3、精通洲际集团运营标准及客房服务流程，持有相关认证者优先 4、具备出色的团队管理能力，能有效领导20人以上服务团队 5、熟练掌握酒店系统操作及客房成本控制方法 6、具备优秀的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧

客房部主管Housekeeping Supervisor

4千-5千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。监督客房部工作人员，确保客房，特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。与行政副管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。监督客房部各项标准和工作程序的执行： o臥室服务 o卫生间服务 o洗衣服务 o清洁服务 o布草维护就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。对客房部所有系统有最新和完整的知识。负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。维护和更新管理数据。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况分发和收集钥匙。管理所有的呼入和呼出电话。解决员工受到的不公正待遇问题。分配客房检查客房排列抵店客人客房的优先顺序。配合前台满足酒店和客人的要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还。协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) 处理客人所有的特殊要求确保部门内工作的一致性管理酒店的遗失财物确保具有客房类型，设计和设施的全面知识进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求与上级领导一起进行人力规划和管理需求

客房部主管

4.5千-5.5千

北海 | 经验不限 | 学历不限

北海涠洲岛悦苑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、督导下属员工，确保每天的运营事宜得到及时处理和满足客人需求。 2、按要求安排清洁和监管清洁程序。 3、报告工程缺陷，跟进维修的进度。 4、监督客房部工作间的干净和维护，确保物品摆放有序。 5、了解客人的需求，并确保得到合理眼进及处理。 6、做好管理层与前线员工之间的联系，以确保有效的沟通。 7、对员工进行培训和评估。任职要求： 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、沟通能力。 4、具有同岗位工作经验一年以上，有筹备开业经验最佳。

PA主管

4.5千-5.5千

北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

北海涠洲岛悦苑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责酒店公共区域的清洁维护工作，确保酒店环境整洁有序 2.制定并执行PA部门的日常工作计划和标准操作流程 3.管理PA团队，包括人员排班、培训及绩效考核 4.监督清洁用品及设备的采购、使用和库存管理 5.定期检查公共区域卫生状况，及时处理突发问题 6.与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1.具备酒店PA主管工作经验 2.良好的团队管理能力和沟通协调能力 3.工作细致认真，能承受一定的工作压力 4.具备基础的清洁设备操作知识 5.身体健康，能适应倒班工作制

洗衣房领班/主管

3千-4.5千

北海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
月休8天
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人性化管理
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北海喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述 1、熟悉洗衣房的管理、运作，懂干、湿洗涤知识，熟悉各种衣物面料的质地、各种洗涤药水的性能，熟悉并能熟练操作洗衣房设备 2、会做洗衣房各项成本控制，能制作洗衣房工作程序，制度及培训；维持客房布草和制服的质量； 3、处理客人急需的清洗服务。 4、至少2年洗衣房工作经验。

客房部文员

2千-3千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

儿童俱乐部服务员

2.9千-3.4千

北海 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
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人性化管理
月休8天

北海万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：严格执行俱乐部安全管理制度，全面关注在场儿童的活动状态，及时发现并制止危险行为，防范磕碰、走失、误食等安全隐患。负责儿童入场时的身份核实与登记，确认儿童与陪同人员信息一致，离场时需经陪同人员确认方可放行，确保儿童出入安全。定期检查俱乐部内活动设施、玩具、游乐设备的安全性，查看是否存在破损、松动、尖锐边角等问题，发现异常及时上报并协助处理，确保设施设备正常安全使用。掌握基本的应急处理知识，如轻微外伤处理、突发不适安抚等，若发生儿童受伤、突发疾病等情况，第一时间采取初步处理措施，并立即联系家长及相关负责人。维护俱乐部内环境卫生与通风，定期清理活动区域，及时处理垃圾、污渍，避免因环境问题引发儿童健康问题。岗位要求： 1.热爱儿童事业，有爱心、耐心、责任心，能快速感知儿童的情绪变化并给予恰当回应；性格开朗活泼，具备良好的沟通表达能力和亲和力，能与儿童、家长顺畅交流。 2.严格遵守俱乐部各项规章制度，服从工作安排；注重个人卫生与仪容仪表，保持整洁得体的形象；无不良嗜好，无违法犯罪记录，身心健康，能适应弹性工作时间（如周末、节假日值班）。

宾客服务接待员 Guest Services Agent

2.5千-3千

北海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
环境优美
距离银滩百米
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北海银滩皇冠假日酒店

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

行李员 Bellman

3千-4千

北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 2.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3.在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。 5.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6.保持车辆门道和车道的清洁。 7.将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 8.熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 9.按照酒店标准为客人安排房间。 10.熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 11.向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 12.向客人提供服务和引导。 13.熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 14.保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 15.当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 16.使用工作日志来记录重要事项。 17.负责安排交通并协调行李事宜。 18.对钥匙系统进行安全管理。

礼宾员

2千-3千

北海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

前台接待员

3千-4千

北海 | 3年以上 | 大专

北海秋府私墅度假酒店有限公司

综合性酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决3、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 4、协助预订管理，核对房态信息并协调客房部5、熟练掌握酒店管理系统，准确录入客人信息及消费记录【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上酒店前台接待工作经验，熟悉前台操作流程 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客人需求 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、160以上，五官端正，形象端正，普通话标准，具备基本的英语交流能力

前台接待员

2.5千-3.5千

北海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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北海喜来登度假酒店

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岗位职责： 1、负责为客人提供问询、入住、退房服务，并根据要求合理安排房间。 2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。 3、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。 4、负责为住客提供贵重物品寄存服务。 5、负责客史资料的整理、归档工作。

宾客服务接待员Guest Services Agent

3千-4千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间熟知部门标准工作程序履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换随时留意会计政策和工作程序的变化随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲力争保持酒店的高标准，特别注意优悦会会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题

前厅部主管

4.5千-5.5千

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北海涠洲岛悦苑酒店

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1、督导前厅部员工履行自己的工作职责。 2、熟悉前台操作流程，准确对账、调账，确保账单的正确。 3、处理客人投诉，并采取补救措施，以避免重复投诉。 4、做好管理层与前线员工之间的联系，以确保有效的沟通。 5、对员工进行培训和评估。 6、保证各项记录符合法律及政府的规定。任职要求： 1、良好的英语基础； 2、沟通能力强，积极主动，性格开朗； 3、具自我学习能力及培养他人的能力； 4、同岗位工作经验一年以上，有筹备开业经验最佳。

行李部领班 Bell Captain

3千-4千

北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台主管

3.5千-4.5千

北海 | 3年以上 | 大专

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岗位职责1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求1、熟悉前台的各项业务，熟练Opera系统。2、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

宾客服务主管Guest Services Supervisor

4千-5千

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管理,监督和协调总机房部门的运作执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务调查所有关于对电话服务，接线员和技术人员的投诉并采取行动推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施建立维护和员工的良好关系为电话接线员组织会议，促进交流，建立一个和谐的运作环境检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施，保证所有的工作设备正常运作确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划保留所有电话设备的最新清单监督所有程控交换机，语音留言，计费系统的正常运作，并在交接本上记录所有设备的运作情况调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务准备和控制部门的预算参加由外部群体组织的电子通讯班，了解产品知识，表现形式完成相关的项目并按设计完成相关的工程举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队按要求完成其他的任务

宾客服务主管

3.5千-4千

北海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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前台接待主管，岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、能给员工做岗位知识、技能操作培训岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟练使用Opera优先

宾客关系经理

5千-6千

北海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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环境优美
距离银滩百米
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北海银滩皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、掌握当日客情及酒店活动。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6、随时向客人提供准确的信息及服务。 7、确保为优悦会会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入IHG优悦会。 8、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 9、协助办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、熟练使用微软办公软件和Opera系统。 5、有职业操守。