负责处理所有收到的邮件，传真，电传给高级销售经理/销售经理，以便立即采取行动。 负责处理所有传入的电话，要求和保留必要的安排，高级销售经理和销售经理负责跟进。 跟踪高级销售经理/销售经理的销售情况，处理紧急情况。  To handle all incoming mail, fax, telex for the attention of the Senior Sales Managers/ Sales Managers so that immediate action can be taken. To handle all incoming telephone calls, reservations requests and necessary arrangements for appointments and follow-up for Senior Sales Managers and Sales Managers. To keep track of the daily movements of the Senior Sales Managers/Sales Manager in case of referrals or emergencies.

岗位职责】 接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件1、等)，并用最快的方式得以解决。 2、处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持最新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通--部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 保持职业特性的最高水准，对所有住店客12、 人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、打字流利，电脑操作能力强， 2、可处理商务信函

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

开展销售活动、服务客户，内容包括：会见客户、处理客户的问询、准备报价书、建立并维护一个良好的客户数据库，存档所有客户联系方式、销售拜访记录和业务往来信息； 定期与客户会面，实施销售拜访和处理销售价格问询； 遵照指导方针提早有系统有方式的安排计划、实施销售行动； 确保所有询价得到及时和有效的跟进； 积极分享客人的评论信息，无论正面的还是负面的； 协助组织和参与所有客户的活动； 负责为每个客户设定相应的计划和行动； 参加客户信息评审和审计以确保每个客户的相关信息已完整获得； 与市场销售人员、团队和全球销售办公室保持经常的沟通，确认酒店的需求，确保覆盖销售所有酒店适用客户

1. Contacts customer by phone forintroduction within 24 hours reconfirms details of program. Sends letter ofintroduction, explaining role and benefits of Event Manager.   在24小时内和客人通过电话介绍情况，确认宴会细节。并以信件的形式介绍和解释本酒店宴会统筹的优势。 2.Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. 在活动阶段问候客户，并将细节交给活动运营团队执行。 3.Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. 确保账单的准确性，并在处理最终账单前与客户进行账单审核。 4.Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. 管理平均分配给大型团队的团队房间和会议空间。 5.Acts as liaison between field sales person and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). 在活动过程中（活动前、活动中、活动后），作为现场销售人员和客户之间的联络人。 6.Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. 参与客户现场检查，必要时协助销售流程。 7.Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. 以口头和书面的方式协调和沟通活动细节给客户和物业部门。 8.Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. 在所有部门会议上强调客户满意度，并注重持续改进。 9.Consult with customers in order to determineobjectives and requirements for events such as meetings, conferences, andconventions. 与客户协商，以确定会议、大型会议和会议等活动的目标和要求。 10.Greets customer at start of event on property, and remains available to customer during the course of the event. Coordinates with operation departments to solve problems and/ or suggest alternatives to previous arrangements. 在宴会开始前接待客人和在宴会过程中给客人提供方便。配合操作部门解决问题和建议替代前面的安排。 11.Managing all details of the event including food and beverage, meeting specifications, audio visual, room block, deposit follow up, and VIP requests. Up sells during event planning to increase revenue. Confirms receipt of all signed documents from customer. 安排所有的细节，包括餐饮，会议规格，影音室，房间预订，后面的预存款和VIP的要求。高质量的销售在宴会统筹中增加收入。从客户那里确认收到已签好的文件。

1.Skilled in mastering office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook etc. Both in Chinese and English version.     熟练的掌握办公室自动化软件，例如Words,Excel, PowerPoint, Outlook 等等。无论中英文版。 2.To handle mailings, faxes and incoming correspondences of Event office.     可以处理信件，传真和宴会统筹部门内部的信息。 3.To schedule and properly prepare all documents for Events Managerapproval.     可以为宴会统筹经理安排和准备所有有关的文件。 4.To keep Sr. Event Manager and Assistant Event Manager’s Event Executivesappointments, written requirements and meetings minutes.    保存好宴会统筹经理，宴会统筹行政人员的任务文件，书面要求和会议记录。 5.To distribute the daily BEO and weekly forecast to each department.    为每个部门建立每天的BEO和每周的预测 6.Conduct daily line-ups with the team and monthly departmental meeting,focusing on gold standards, financial and quality goals and strategicplan.        与团队成员一起进行每日例会和月度部门会议，特别注重黄金标准，财务和质量指标及销售计划。 7.Ability to dictate and write articles, type letters, correspondences,contracts, memo, reports etc. 具备听写，书写文章能力，同时可以写信，合同和备忘录，报告等。

1. 确定宴会预定单并与活动方客户保持电话联系； 2. 在活动结束后电话联系客人，以确保客人对活动满意； 3. 追踪每个在店活动的进展，确保活动有序正常的进行； 4. 最后确认帐单最低收入金额是在宴会确认72小时之前收到； 5. 每班次至少三次去查看宴会活动，并时刻掌握活动的动向； 6. 与中西厨房协调所有有关食品的要求，包括数量和出品方式； 7. 与顾客建立稳定有效的联系，协助客人解决任何相关活动的问题。

开展销售活动、服务客户，内容包括：会见客户、处理客户的问询、准备报价书、建立并维护一个良好的客户数据库，存档所有客户联系方式、销售拜访记录和业务往来信息； 定期与客户会面，实施销售拜访和处理销售价格问询； 遵照指导方针提早有系统有方式的安排计划、实施销售行动； 确保所有询价得到及时和有效的跟进； 与在店客人建立联系并获得客人对酒店的评价； 与市场销售人员、团队和全球销售办公室保持经常的沟通，确认酒店的需求，确保覆盖销售所有酒店适用客户; 与区域销售保持良好沟通，共享市场信息，商讨客户维护要点和协作事宜; 协助准备各种定期报表以记录销售活动和做市场分析;

【岗位职责】 1、负责校区日常会议服务接待工作，按照要求做及会前准备工作和会后的清理工作； 规范的服务礼仪，树立公司优秀的形象； 2、负责学校办公会议、培训等的会前、会中及会后服务工作； 3、负责会议间根据需要提供迎接、指引、摆放桌签、茶水服务、会议设备的准备等各项服务； 4、负责校方主要领导的办公室整理及打扫工作； 【岗位要求】 1、年龄35周岁以内，形象好，气质佳，身体健康，五官端庄； 2、品行端正，能吃苦耐劳，高中及以上学历； 3、具有良好的服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 4、熟练运用office办公软件； 5、单休； 【福利待遇】  缴纳五险一金 节日福利

【岗位职责】 1、协助宴会销售总监执行宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、预防和处理客人所关心的问题。 4、与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 5、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 6、对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 7、协同拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。2年以上国际联号酒店相关工作经验。 2、良好的英语听说读写能力。 3、良好沟通技巧，销售谈判能力。 4、熟悉运用销售相关电脑软件和系统操作。 5、敏锐的市场洞察力。 6、优质的对客服务技巧。

1.具有同职位相关工作经验。 2.熟悉宴会厅的各项设备，了解不同类型的宴会，会议、展览的服务标准和布置要求。 3.按照程序做好宴会预定工作。 4.根据预定情况，做好宴会的落实。 5.按照程序使用和发出宴会接待单。 6.具有良好的沟通能力和协调能力。

1、在酒店总经理领导下负责酒店经营工作，依照酒店经营目标、方向主持前厅、客房部的工作，协助拟定、销售计划和服务规范，吸引客源市场，与各部门协调互通，保证酒店销售任务的顺利完成； 2、在酒店总经理的领导下，主持部门的各项工作计划，组织和控制工作，并传达、执行酒店办公例会决议及上司下达的经营管理指令。 3、按期组织人员进行市场检查、采集业内信息的认真做好市场解析报告，为运营工作供给正确详细的基本数据。 4、负责拟定及完美各项规章制度，千锤百炼工作方法和服务程序，适应市场不停变化的需求，提升竞争力。 5、负责酒店品牌运营管理，提升品牌的知名度和认同度等； 6、负责完善与提供酒店的服务工作，确保向宾客提供优良服务和优质产品。

岗位职责： 1.负责酒店市场开发和客户维护工作； 2.负责会议的接待工作； 3.做好酒店收益管理，提升酒店收益。 任职要求： 1.年龄25-40岁，有2年以上酒店销售工作经验值优先； 2.敏锐的市场意识，良好的团队合作精神； 3.有责任心，较强的抗压能力。