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  • 河北 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    7千-1.2万
    张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 任职资格及福利待遇 1.有相同岗位工作经验。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.法定节假日补贴+五险一金保险福利。 7.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 8.有专业的锻炼平台和发展上升机会。
  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科学历,酒店行业有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 保定 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据酒店政策和执行程序,协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,建立一套酒店培训数据和评估结果系统; 协助人力行政总监企业文化建设,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。
  • 培训师

    6千-1万
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、设计与开发集团培训课程(规章制度、管理能力、团队领导力等) 2、组织实施集团系列培训体系培训 3、利用数字化工具,开发培训课程、创新培训形式 4、评估培训效果、持续优化课程体系 5、领导交办的其他工作 任职要求: 1、年龄与性别:30-40周岁,男女不限 2、教育程度:全日制本科及以上学历,酒店管理、金融、管理优先。 3、行业经验:从事培训工作5年以上经验,具备丰富的授课经验和技巧,3年以上新人培育经验 其他要求: 1、较强的语言表达及文字书写能力、项目管理能力、个人亲和力和服务意识强、具备用户思维、沟通及聆听能力 2、熟练使用办公电脑、擅长使用WORD/PPT/Excel/ AI等,以及Office软件或设计开发数字化课程 3、基础英文读写能力 4、具备组织策划培训的能力,有酒店行业培训经验者优先 5、品貌端正、身体健康、无不良生活习惯 联系人:许老师15633671671
  • 培训主管

    5千-6千
    承德 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹规划和执行企业培训体系,推动培训项目高质量落地; 2、负责培训课程设计与开发,提升员工专业能力与综合素质; 3、协调内外部培训资源,保障培训工作的系统性与持续性; 4、负责组织开展员工活动; 任职要求: 1、具备扎实的培训管理能力及组织协调能力; 2、熟悉成人学习特点,能够设计符合业务发展的培训方案; 3、有良好的沟通能力与问题分析能力,能有效对接多部门需求; 4、有培训体系搭建或项目管理经验者优先。
  • 培训主管

    4千-6千
    承德 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等; 3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速融入岗位并掌握基本工作技能; 4、定期评估培训效果,通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈,优化培训内容与方法; 5、协调内外部培训资源,邀请行业专家或安排员工参加外部培训,提升团队专业能力; 6、建立并维护员工培训档案,记录培训参与情况、考核结果及后续改进计划; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如职业规划辅导、人才梯队建设等。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和培训热情; 2、优秀的语言表达与沟通能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备一定的课程设计能力,能独立完成课件制作与培训材料编写; 4、责任心强,注重细节,能够高效组织并推进培训项目落地; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据分析能力; 6、具备团队协作精神,能与各部门顺畅沟通,协调培训资源; 7、有酒店行业培训经验或相关资格证书者优先,但无硬性经验要求。
  • 培训主管

    4.5千-6千
    张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为新员工提供入职培训,让新员工了解集团和酒店的文化、标准、政策规定、员工福利待遇、培训与发展轨迹等等。 2.协助培训经理推出各种有利于酒店培训团队的活动,为全体培训员营造积极的培训氛围和意识(如:培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等) 3.制定酒店月度培训计划,为酒店员工提供各类学习和培训的计划,保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持,找到自己发展和成长的空间。 4.指导、检查部门开展部门培训,确保部门培训系统的建立和有效运作。 5.指导和支持培训部员工开展“感谢卡”员工奖励计划、月度部门培训资料收集、酒店宣传栏更新等工作。 6.协助计划和分配培训部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工与培训相关的事务提出建议或初拟方案。 7.发展培训部或酒店培训员,根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议,更好地让员工体验到集团的承诺尽炫自我。 【岗位要求】 1.大专以上学历,有洲际集团相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 培训经理

    1.2万-1.6万
    张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    核心职责: 1. 培训体系搭建与SOP落地:负责公司级培训体系的规划、建设与实施,主导关键服务流程SOP的培训转化、落地监督与持续优化,确保服务品质的标准化与稳定性。 2. 课程开发与教学实施:根据业务部门需求,开发、优化各类培训课程(如入职培训、服务礼仪、技能提升、安全管理等),并组织实施,跟踪培训效果。 3. 员工活动与企业文化建设:策划并组织公司层面的员工活动(如年会、团建、节日庆典等),营造积极向上的组织氛围,增强团队凝聚力与员工归属感。 4. 技能竞赛与人才选拔:规划并执行各类员工技能大赛(如服务技能大赛、滑雪教练大赛、烹饪比赛等),搭建技艺切磋平台,激发员工潜能,并作为内部人才选拔与激励的重要手段。 5. 培训团队与资源管理:管理内部培训师团队,开发与管理培训资源(如预算、场地、器材、线上平台等)。 任职要求: 1. 基本要求: • 本科及以上学历,人力资源管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 • 5年以上培训相关工作经验,至少3年培训管理经验,拥有星级酒店、度假区、主题公园或大型文旅项目培训经验者优先考虑。    2. 专业知识与技能: • 精通培训需求分析、项目设计、课程开发及效果评估的全流程管理。 • 掌握现代培训技术工具(如线上学习平台、视频剪辑、PPT高级设计等)。 • 具备出色的课程讲授与 facilitation 能力,能独立承担部分核心课程的授课。 • 对服务业,特别是度假旅游行业的服务标准与运营模式有深刻理解。    3. 核心素质: • 具备优秀的表达能力,能够与各级员工及管理层有效沟通,推广培训理念。 • 结果导向,能有效推动培训计划在多个部门中落地实施。 • 能将培训与业务目标紧密结合,并乐于探索新的培训模式。 • 对人才培养充满热情,认同富龙四季小镇的企业文化与价值观。  • 具备良好的个人魅力,能够快速建立信任,整合资源。
  • 培训经理

    6千-8千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验五年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 招聘培训主管

    5.5千-7.5千
    郑州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据人员编制、业务发展需要,全面负责公司日常招聘工作。 2、筛选资质合格、用工规范、实力相当的小时工公司,满足企业临时用工需求。 3、协助上级进行各部门日常培训需求分析,制定年度培训规划和月度培训计划。 4、负责新员工的入职培训工作及外请人员来店培训的服务工作。 5、收集各部门月度培训计划和报告及其初审工作。 6、协助上级针对各部门培训负责人开展关于培训知识和技巧的培训工作。 7、检查各部门培训、员工仪容仪表及产品知识并形成报告。 8、记录编辑并发布员工培训活动推文。 9、开展酒店各项员工活动。 10、制作各类培训课件、活动海报等。 11、管理运营人力资源微信订阅号。 12、完成上级布置的其他工作内容。 岗位要求: 1、教育背景:本科及以上学历,管理学、心理学或教育学等相关专业;综合能力优秀的可放宽到大专学历。 2、工作经验:具有2年以上会议会展/酒店招聘或培训工作经验,熟悉招聘及培训组织工作流程,熟悉会议会展/酒店行业情况,了解相关运营知识。 3、专业知识及技能:掌握人力资源基本操作流程,熟悉培训需求调研、开展授课、活动组织等,具有良好的沟通能力和协调能力;具有较强的文案能力和口头表达能力;熟练掌握计算机办公软件。 4、素质能力:具备良好的表达和沟通能力,有创意且热爱培训工作,具备良好的责任心和服务意识。 5、其他要求:熟悉公司基本管理制度及业务规章;熟悉各岗位职责及要求。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 结合公司战略、部门需求及员工短板,搭建全员培训体系,制定各周期培训计划及预算,定期复盘优化,确保贴合经营需求。 2. 统筹培训全流程,对接内外部讲师,准备物料、布置场地,针对各岗位定制差异化内容,确保培训全覆盖、见实效。 3. 挖掘部门骨干搭建内部讲师体系,开展讲师赋能,建立激励机制,保障内部培训常态化、专业化。 4. 建立科学评估体系,通过多种方式考核培训效果,汇总数据、分析不足并复盘,优化后续培训计划。 5. 制定分层培训方案,助力员工能力提升;配合人力资源部完成储备干部培养,搭建公司人才梯队。 6. 整理、更新、归档培训资料,建立完善培训知识库,推动资料共享复用,提升培训效率。 7. 对接各部门了解培训需求,协调配合事宜,向管理层汇报工作进展,配合完成各类专项培训。 8. 关注行业培训趋势与优秀案例,引入先进方法工具,组织员工参与行业交流,优化培训模式。 9. 统筹合规、安全类培训,确保员工掌握相关规范技能,规避经营风险,保障运营安全。 10.完成领导交办的其他任务。 任职要求 1.大专及以上,人力资源、酒店管理、教育学等相关专业优先。 2. 3年及以上酒店培训管理经验,熟悉各岗位业务及服务标准,中高端酒店经验者优先。 3. 具备培训体系搭建、实施及评估能力,擅长课件制作与授课,有较强表达、协调及解决问题能力。 4. 责任心强、积极主动,具备良好沟通协作与抗压能力,认同企业文化,热爱培训工作,善于学习创新。 5. 熟练使用办公及课件制作软件,持有培训师资格证书者优先。 上班时间:8:30-17:30,入职缴纳五险一金,提供员工餐、员工宿舍、节日福利,生日福利、带薪年假等 工作地址:舟山、台州、丽水、金华等地
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、完成各类员工活动及企业文化宣传,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、2年以上学历,有万达相同岗位工作经验优先。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    6千-8千
    昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    4千-5千
    日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.旨在实现生意目标,协助开展符合集团、品牌和区域人力资源政策的市场导向的培训项目和活动。特别是:保持高水准的个人表现;保持客人和员工的高满意度。 2.协同人力资源团队,有效制定年度培训计划以满足员工(体现在PMP,人才考核和职业发展计划中)的需求。 3.开展,整合资源并讲授日历中的培训课程,组织满足酒店需求的定制化培训或活动。 4.分析酒店整体和独立部门的培训需求。 5.建立与集团相一致的文化。 6.开展体现集团文化的活动,辅助员工完成工作和个人的目标。 任职资格: 1、相关的工作经验,有酒店培训经验者优先。 2、能够掌握培训需求调研、分析方法及工具。 3、熟悉人员评估、能力发展的理论和工具。 4、具备较丰富的培训活动经验。 5、熟练使用Office软件及办公设备。 6、高度的工作热情,责任感,良好的团队合作精神。
  • 培训主管

    4.5千-5.5千
    崇左 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店培训管理统筹工作,制定年度培训计划及实施细则,确保培训目标达成。 2. 统筹培训体系搭建,包括课程开发、各部门内部讲师团队建设、培训实施、效果评估与复盘,优化培训流程。 3. 分析行业培训趋势及竞争对手动态,结合酒店实际,优化培训策略。 4. 负责培训相关制度的宣贯、执行与监督,解答各部门及员工关于培训的疑问。 5. 监控培训数据及预算执行情况,定期提交分析报告,提出培训工作的优化改进建议。 6. 对接部门培训需求及反馈,完善培训管理体系,推动酒店人才培养规范化、精细化发展。 岗位要求 2年以上星级酒店同岗位工作经验。 具备制定并执行酒店培训方案、进行培训需求分析、课程开发、培训体系优化的能力。 能统筹培训全流程相关工作,确保培训工作切实执行并效果达标。 熟悉酒店各岗位的业务流程,挖掘培训需求,不断开发适配课程。 具备出色的沟通表达与授课技巧,可独立开展新员工入职、岗位技能、服务礼仪等各类培训活动。 能分析培训效果,优化培训体系,控制培训成本。
  • 培训经理

    4.5千-5千
    沈阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据酒店经营工作的需要,制定酒店的培训计划和培训大纲,建立并完善培训管理制度与流程。 2. 评估员工培训需求,搭建培训课程体系,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升(SOP、服务礼仪、投诉处理等)、管理能力发展及企业文化宣导;并评估培训效果,提出整改方案。 3. 能够能独立开发或者指导他人开发符合企业特色的培训课程或教材内容,为内部培训人员提供咨询和指导,提高培训质量和效果。 4. 深入一线部门,了解前厅、客房、餐饮等岗位的实际培训需求,针对性开发或优化培训内容。 5. 建立培训考核与跟踪机制,通过考试、实操评估、质检联动等方式检验培训效果,持续优化培训质量。 6. 管理培训档案,统计分析培训数据,定期输出培训报告,为人才发展提供数据支持。 7. 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。 8. 统一安排和办理交流培训人员的工作。 9. 负责定期向行政人力资源总监反馈酒店培训实施结果。 10. 运营维护酒店内部员工公众号、文化墙,使企业文化落地,增强员工归属感与认同感。 策划并组织员工关怀活动,如员工生日会、优秀员工表彰、节日慰问、团队拓展等,营造温馨和谐的团队氛围。 【岗位要求】 1. 具备较强的学习能力和感染力,优秀的沟通与表达能力,能够够清晰传达培训内容并调动员工积极性。 2. 具备一定的课程设计与开发能力,能独立完成培训材料的编写。 3.熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力。 4、具备较强的组织协调和跨部门沟通能力
  • 培训经理

    1万-1.5万
    景德镇 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准及品牌要求 2、设计并开发培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展计划等 3、评估培训效果,通过考核、反馈等方式持续优化培训体系 4、协调各部门培训需求,为员工提供职业发展指导和支持 5、管理培训预算,合理控制培训成本并确保资源高效利用 6、维护培训记录和档案,确保符合酒店集团及行业规范 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识背景 2、优秀的课程设计和培训交付能力,能适应多样化学习需求 3、出色的沟通与协调能力,能够与各级员工有效互动 4、熟练使用办公软件及培训管理系统 5、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动培训改进 6、对酒店行业服务标准及运营流程有深刻理解
  • 黔南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的建立与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、监督各部门培训执行情况,定期评估培训效果并提出改进方案 3、建立服务质量检查标准,定期开展服务质量评估与考核 4、分析客户反馈及投诉数据,识别服务质量问题并推动整改 5、编制培训教材与质检报告,建立相关档案管理体系 6、协调各部门开展专项服务质量提升活动 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店服务标准及质量管理体系 3、具有较强的组织协调能力和培训授课能力 4、能够独立完成数据分析并提出改进建议 5、工作细致认真,具备较强的责任心和执行力 6、良好的沟通表达能力及团队合作精神 7、有华住集团工作经验优先考虑
  • 培训总监

    1万-1.5万
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并监督执行 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展培训 3、评估培训效果并持续优化培训方案,提升员工专业素质与服务水准 4、开发与酒店业相关的培训课程,包括服务标准、产品知识、安全规范等 5、协调各部门培训需求,统筹培训资源与预算管理 【岗位要求】 1、具备国际品牌酒店行业培训管理经验,熟悉高端酒店运营模式与服务标准,有IHG培训负责人经验者优先; 2、优秀的课程开发与授课能力,能独立完成培训需求分析与方案设计 3、出色的沟通协调能力,能有效推动跨部门培训项目落地 4、熟练使用办公软件及培训管理系统,具备数据分析能力 5、工作积极主动,具备较强的抗压能力与创新意识
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