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武汉光谷万豪酒店

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1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访，相关记录汇总; 4.负责客户水电费用催收及相关问题处理，负责维护客户信息档案; 5.负责其他日常协调配合事务处理，及时完成上级交办的其他工作。要求： 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上，形象气质佳，熟悉物业管理法律法规，受过专业礼仪服务培训; 30岁以内： 3.普通话标准清晰，具有较强的语言表达能力，善于沟通交流，具备应对突发情况的意识和应变能力； 4.能熟练操作电脑市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。
VIP接待岗

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秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

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秦皇岛苏卡酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-19
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- 投递简历
【岗位要求】年龄30岁以下，身高（女）170以上，（男）182以上，形象好气质佳；具有较强的沟通协调能力，服务意识强；有空乘或大型商务接待经验2年以上优先；【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、配合前厅经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 5、负责前厅培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。 6、严格执行服务标准，协助前厅经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 8、负责酒店VIP客户接待。 9、完成领导交待的其他工作
客服接待

7千-8千

上海-徐汇区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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怡置北兴物业服务（上海）有限公司

物业管理 | 500-999人
发布于 10-30
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- 投递简历
1. 负责招商中心客户迎宾接待工作； 2. 按照服务流程为客户提供有针对性的服务； 3. 按照操作程序向客户提供茶饮、甜品等； 4. 协助管理招商中心内软装物品与设施设备； 5. 收集客户的意见、建议及现场问题并反馈。 6. 完成上级领导交办的其它任务。任职要求： 1. 大专或以上学历，优秀者学历可放宽； 2. 3年以上高端案场、酒店前台或会务服务经验，有甜品制作、插花技能优先； 3. 五官端正，形象气质良好，有一定的英语口语基础优先； 4. 具有良好的亲和力与服务意识，主动的沟通、协调能力和专业素养，待人接物诚恳、耐心、细致。作息时间：朝九晚六，做五休二福利待遇：五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检。

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