【岗位职责】 1、负责酒店预订及总机工作； 2、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话； 3、协助协调经理工作，维持部门的正常运作； 4、保证部门各项政策与程序都被严格执行，按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施； 5、在突发事件发生时，严格按政策执行，如火灾、炸弹威胁及其他危险事件； 6、保证高效协助客房餐饮、餐厅预订、客房部、健身中心预订及工程部的职能； 7、在部门内部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准。 3、熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 4、适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化。

1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高; 2. 向客人提供准确订房信息，接受处理散客、团队等咨询及预订工作； 3. 落实每日团队情况，积极推销酒店客房、餐饮、娱乐、导游等产品预订； 4. 熟悉景区相关政策与信息，做好旅行社、商务会议的各类咨询、销售和预订工作； 5. 做好一日游旅行社团队人数预报登记工作，并与票务管理部做好沟通对接； 6. 负责线上团队接单报价、并做好团队接单工作；

1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际.沟通能力; 3、大专以上学历，英语掌握熟练，谈吐礼貌，声音甜美; 4、掌握办公软件操作; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神。

1.负责策划可行的项目品牌推广方案，并跟进落实；  2.协助部门总监制定策划方案、推广计划、品牌管理等工作； 3.负责为经营部门提供营销建议； 4.负责管理项目资料； 5.协助部门总监完成日常管理工作。

岗位职责   1. 研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术开展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息； 2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；  3、 组织、编制大型市场规划、设计方案； 4、编写方案设计报告、实施方案报告； ◆独立完成广告筹划案、品牌推广方案； ◆指导制作各种宣传材料。 5、 制定工作方案，管理直接下属并对其进行工作部署，为其提供知道并进行绩效考核； 6、对本部门的业务流程提出建议，对同事主动提供帮助； 7、 完成领导交办的其他工作 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、旅游行业相关工作经验3年以上； 3、熟悉网络、自媒体、新媒体玩法；

岗位职责： 1、统筹各自媒体平台文案内容策划。 2、负责公司品牌形象打造。 3、视频、音频等多形式内容的策划 4、后台数据统计分析广告投放利益最大化。 5、做好网络舆论监控工作，及时发现问题，同行新闻动态、战略等掌控。 6、开拓自媒体大号关系，并建立联系。 任职要求： 1、本科或以上学历，新闻传播、市场营销、公关、广告等相关专业毕业。旅游行业同岗位工作经验3年以上。 2、热爱互联网，熟悉各种Web 3.0产品应用，对微博、微信、知乎、豆瓣、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 3、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，能够制定各类信息发布方案。 4、对市场发展有一定的敏感度。

岗位职责 1、按照营销副总的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、负责宣传品供应商与酒店之间的沟通，确保所有用品准时完成，并符合酒店标准。 3、协助营销副总日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为营销副总提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场营销部。 4、负责酒店活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、协助营销副总工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的章程及政策。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场部日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场总监工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营商城平台，制定各项相关业务流程SOP，指导员工按照流程处理业务； 2、负责公司电商平台整体运营，包括制定运营指标、年度发展规划、活动推广、平台推广、数据分析等，推动并确保营业指标的顺利完成； 3、制定不同渠道的短、中、长期的市场推广计划，负责商品销售和推广活动组织、开发品牌推广；研究行业竞争环境，提出预期市场需求，对商城目标和商城改进规划提出合理化建议； 4、制定运营项目的营销规划，监控电商平台同行业、市场竞争情况及产品销售分析，提升公司在平台的规模； 5、根据平台各项营销相关数据进行深入分析，对每个产品的运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升点击率和转化率，促进销量； 6、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历

负责公司协议客户开发及维护，以主动销售为业绩收入主要来源

岗位职责: 1、负责新签拓展业务，深度挖掘酒店需求和问题处理； 2、电话微信、上门拜访形式维护客户关系，定期完成客户拜访/回访，增强客户黏性，提高客户满意度； 3、酒店业务管理，负责客户日常问题的协调及处理； 4、协助部门及公司组织实施线下业务拓展，活动有效衔接并配合公司内部资源； 5、做好线上相关数据运营和问题灵活处理和反馈。 任职资格: 1、大专及以上学历，专业不限； 2、2年以上工作经验，有OTA、民宿、酒店工作经验者优先； 3、工作责任心强,能对工作任务高效执行；有激情，能胜任具有挑战性的工作； 4、形象气质佳，具有亲和力， 良好的沟通技巧和表达能力； 5、团队协作能力强，能够主动进行团队协作，有集体责任感； 6、应变能力强、富有优秀的团队精神，有业务开发、商务、销售、市场等相关工作经验者优先

岗位职责： 1、与上级制定餐饮的年度和月度的销售目标及奖励机制。 2、预测市场需求和行业动态变化，制定销售计划。 （1） 定期维护电话销售模式，通过每日电话销售拜访； （2） 负责制定每周和月度的工作计划并作每周工作总结； （3） 有效管理和利用客户数据库，建立市场档案； 3、与业务供应商、宴会或会议策划者、会议旅游局、公司客户、政府部门和其他与酒店商业活动密切相关的厂家建立并维持良好的业务往来关系。 4、与业务部门建立良好的协调沟通和联系。 5、跟进宴会和餐饮活动，包括前期查看及预订场地、签订协议、制作活动EO单等。 6、负责参与宴会和会议活动的现场接待工作。 7、完成业务善后工作，处理一般投诉，完善客史档案。 8、落实部门培训计划和团队建设活动，营造积极愉快工作气氛。 9、定期进行绩效评估，推荐优秀员工晋级和进修，赏罚分明。 10、注意收集宴会相关资料与信息，便于改进服务。

岗位职责 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 岗位要求 1、35岁以下，对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

1.配合销售人员的工作并及时完成客户的需求，如报价，合同，回复邮件等。 2.当销售人员外出时，分担其工作,如接待客户，考察酒店等等。 3.按照销售人员的需求，进行电话销售。 4.按照销售人员的需求， 为其预约客户，安排客户会议或部门间协调会。在每次会议前做好所需资料的准备。 5.准确记录会议内容并确保发放给相关人员阅读。 6.协助市场销售总监及销售总监完成各种报告。 7.处理 市场销售部的日常信函。 8. 建立市场销售部的档案系统，如预定单，合同，报价及明星之选等等。 9. 按照酒店的服务标准接听，转接电话，记录留言。 10.协调，安排本部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 11.以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 12.酒店的信息需严格保密。 13.按照酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请，保管及发放。 14.维护酒店和集团的形象。 15.积极参与组织各种促销活动，包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、代表景区开拓新市场。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。
6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。
10、主动参与，完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。
16、遵守公司的员工守则。
17、遵守公司的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中，英文读写能力。
7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。

负责识别，发展及管理酒店客房及宴会客户，包括特定细分市场，市场或区域内的客户。维护及拓展客户及客户产量，包括团队，公司，散客及宴会生意。 管理客房及宴会主要客户和重点区域 2. 识别符合销售策略的现有或新的市场和客户。 3. 了解和熟悉特定客户 4. 制定销售计划，确定的市场和客户，拓展业务。 5.掌握客户需求以及每个客户的市场活动。 6. 与客户建立良好的沟通，传达酒店福利。 7. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 8. 为指定的账户进行价格谈判。 9. 通过电话，外出客户拜访，接待客户参观酒店，展会，旺季销售，邮件，报纸/杂志等客户互动发展新业务。 10. 开发营销情报：新产品理念，竞争活动，市场动向和业绩。 11. 主要致力于与客户面对面交流。 12. 销售客房和会务努力达到分配给个人和团队预设的目标。 专业技能: 1. 出色的销售能力 2. 了解酒店的销售策略和业务组合需求，包括散客期、集团和会议 3. 自信、活力、热情 4. 能够以一种简明的、组织良好的方式展示想法、期望和信息 5. 优秀的人际管理技巧 6. 软件知识 7. 销售体系知识 8. 对团队及个人目标的理解和成就 9. 出色的时间管理能力 10. 了解销售策略和收益能力 11. 展示领导力 12. 展示客户发展和维护关系的能力 学历要求: 高中级以上学历 大学本科学历优先 工作经验: 销售经理或同等职位