负责处理所有收到的邮件，传真，电传给高级销售经理/销售经理，以便立即采取行动。 负责处理所有传入的电话，要求和保留必要的安排，高级销售经理和销售经理负责跟进。 跟踪高级销售经理/销售经理的销售情况，处理紧急情况。  To handle all incoming mail, fax, telex for the attention of the Senior Sales Managers/ Sales Managers so that immediate action can be taken. To handle all incoming telephone calls, reservations requests and necessary arrangements for appointments and follow-up for Senior Sales Managers and Sales Managers. To keep track of the daily movements of the Senior Sales Managers/Sales Manager in case of referrals or emergencies.

岗位职责】 接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件1、等)，并用最快的方式得以解决。 2、处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持最新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通--部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 保持职业特性的最高水准，对所有住店客12、 人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、打字流利，电脑操作能力强， 2、可处理商务信函

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

开展销售活动、服务客户，内容包括：会见客户、处理客户的问询、准备报价书、建立并维护一个良好的客户数据库，存档所有客户联系方式、销售拜访记录和业务往来信息； 定期与客户会面，实施销售拜访和处理销售价格问询； 遵照指导方针提早有系统有方式的安排计划、实施销售行动； 确保所有询价得到及时和有效的跟进； 积极分享客人的评论信息，无论正面的还是负面的； 协助组织和参与所有客户的活动； 负责为每个客户设定相应的计划和行动； 参加客户信息评审和审计以确保每个客户的相关信息已完整获得； 与市场销售人员、团队和全球销售办公室保持经常的沟通，确认酒店的需求，确保覆盖销售所有酒店适用客户

1. Contacts customer by phone forintroduction within 24 hours reconfirms details of program. Sends letter ofintroduction, explaining role and benefits of Event Manager.   在24小时内和客人通过电话介绍情况，确认宴会细节。并以信件的形式介绍和解释本酒店宴会统筹的优势。 2.Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. 在活动阶段问候客户，并将细节交给活动运营团队执行。 3.Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. 确保账单的准确性，并在处理最终账单前与客户进行账单审核。 4.Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. 管理平均分配给大型团队的团队房间和会议空间。 5.Acts as liaison between field sales person and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). 在活动过程中（活动前、活动中、活动后），作为现场销售人员和客户之间的联络人。 6.Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. 参与客户现场检查，必要时协助销售流程。 7.Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. 以口头和书面的方式协调和沟通活动细节给客户和物业部门。 8.Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. 在所有部门会议上强调客户满意度，并注重持续改进。 9.Consult with customers in order to determineobjectives and requirements for events such as meetings, conferences, andconventions. 与客户协商，以确定会议、大型会议和会议等活动的目标和要求。 10.Greets customer at start of event on property, and remains available to customer during the course of the event. Coordinates with operation departments to solve problems and/ or suggest alternatives to previous arrangements. 在宴会开始前接待客人和在宴会过程中给客人提供方便。配合操作部门解决问题和建议替代前面的安排。 11.Managing all details of the event including food and beverage, meeting specifications, audio visual, room block, deposit follow up, and VIP requests. Up sells during event planning to increase revenue. Confirms receipt of all signed documents from customer. 安排所有的细节，包括餐饮，会议规格，影音室，房间预订，后面的预存款和VIP的要求。高质量的销售在宴会统筹中增加收入。从客户那里确认收到已签好的文件。

1.Skilled in mastering office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook etc. Both in Chinese and English version.     熟练的掌握办公室自动化软件，例如Words,Excel, PowerPoint, Outlook 等等。无论中英文版。 2.To handle mailings, faxes and incoming correspondences of Event office.     可以处理信件，传真和宴会统筹部门内部的信息。 3.To schedule and properly prepare all documents for Events Managerapproval.     可以为宴会统筹经理安排和准备所有有关的文件。 4.To keep Sr. Event Manager and Assistant Event Manager’s Event Executivesappointments, written requirements and meetings minutes.    保存好宴会统筹经理，宴会统筹行政人员的任务文件，书面要求和会议记录。 5.To distribute the daily BEO and weekly forecast to each department.    为每个部门建立每天的BEO和每周的预测 6.Conduct daily line-ups with the team and monthly departmental meeting,focusing on gold standards, financial and quality goals and strategicplan.        与团队成员一起进行每日例会和月度部门会议，特别注重黄金标准，财务和质量指标及销售计划。 7.Ability to dictate and write articles, type letters, correspondences,contracts, memo, reports etc. 具备听写，书写文章能力，同时可以写信，合同和备忘录，报告等。

1. 确定宴会预定单并与活动方客户保持电话联系； 2. 在活动结束后电话联系客人，以确保客人对活动满意； 3. 追踪每个在店活动的进展，确保活动有序正常的进行； 4. 最后确认帐单最低收入金额是在宴会确认72小时之前收到； 5. 每班次至少三次去查看宴会活动，并时刻掌握活动的动向； 6. 与中西厨房协调所有有关食品的要求，包括数量和出品方式； 7. 与顾客建立稳定有效的联系，协助客人解决任何相关活动的问题。

开展销售活动、服务客户，内容包括：会见客户、处理客户的问询、准备报价书、建立并维护一个良好的客户数据库，存档所有客户联系方式、销售拜访记录和业务往来信息； 定期与客户会面，实施销售拜访和处理销售价格问询； 遵照指导方针提早有系统有方式的安排计划、实施销售行动； 确保所有询价得到及时和有效的跟进； 与在店客人建立联系并获得客人对酒店的评价； 与市场销售人员、团队和全球销售办公室保持经常的沟通，确认酒店的需求，确保覆盖销售所有酒店适用客户; 与区域销售保持良好沟通，共享市场信息，商讨客户维护要点和协作事宜; 协助准备各种定期报表以记录销售活动和做市场分析;

【岗位职责】 1、负责校区日常会议服务接待工作，按照要求做及会前准备工作和会后的清理工作； 规范的服务礼仪，树立公司优秀的形象； 2、负责学校办公会议、培训等的会前、会中及会后服务工作； 3、负责会议间根据需要提供迎接、指引、摆放桌签、茶水服务、会议设备的准备等各项服务； 4、负责校方主要领导的办公室整理及打扫工作； 【岗位要求】 1、年龄35周岁以内，形象好，气质佳，身体健康，五官端庄； 2、品行端正，能吃苦耐劳，高中及以上学历； 3、具有良好的服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 4、熟练运用office办公软件； 5、单休； 【福利待遇】  缴纳五险一金 节日福利

【岗位职责】 1、协助宴会销售总监执行宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、预防和处理客人所关心的问题。 4、与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 5、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 6、对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 7、协同拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。2年以上国际联号酒店相关工作经验。 2、良好的英语听说读写能力。 3、良好沟通技巧，销售谈判能力。 4、熟悉运用销售相关电脑软件和系统操作。 5、敏锐的市场洞察力。 6、优质的对客服务技巧。

1.具有同职位相关工作经验。 2.熟悉宴会厅的各项设备，了解不同类型的宴会，会议、展览的服务标准和布置要求。 3.按照程序做好宴会预定工作。 4.根据预定情况，做好宴会的落实。 5.按照程序使用和发出宴会接待单。 6.具有良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、在部门总监的领导下，开展酒店新媒体运营相关工作； 2、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 3、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 6、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，设计、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责： 1.协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护，协助本行新闻发言人应对媒体洽询； 2.协助新媒体版块设计、主题撰写、热点策划等，并定期组织线上、线下主题活动； 3.完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1、国际联号五星级酒店工作经历、市场传媒、市场营销相关背景优先； 2、对不同新媒体平台特点有了解； 3、喜欢创作适合社交平台传播的营销内容； 4、对图片及视频拍摄感兴趣，有热情； 5、沟通能力良好； 6、熟练运用电脑办公技能。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 2.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 3.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.个性积极主动，工作认真负责。

作为行政助理，您将应以最高标准完成以下任务：    为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。  按要求参加部门经理会议和行政会议等。  正确记录会议并及时传送到相关人员。  接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。  为重要客人预定房间及订餐。  按要求为商务旅行安排行程。  协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量。  根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。  接听行政办公室的电话。  按照要求准备回信。  按照要求记录回信。  协助口头及笔头翻译。  保守秘密。  充分了解酒店规划。  了解其他部门的工作职责并与部门合作。  坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  任何时候表现出职业态度及行为。  准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。  确保所有报告和服务都按时完成。  作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。  保证办公室内办公用品的充足。  遵守酒店员工守则。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行为准则。  根据酒店标准保持个人形象。在任何时候表现专业态度和形为。  如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。  协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售、餐饮等）。  与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。  全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿花园酒店指导方针的一致性。  协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。  负责酒店准备、策划和执行酒店公关活动的计划。  根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。  监督设计项目。  微信推文中创造性的写作技巧。  定时与酒店粉丝互动维护关系。  丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。  电脑知识：Word、Excel、PS、AI和基本台式印刷系统知识。  不断更新公司领导层资料。  设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。  确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范与品牌标准保持一致。  确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。  拥有较强团队合作精神。  较强的人际交往能力。  能在强压下胜任工作。  定期检查和更新OTA渠道的信息并回复。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

理解酒店的愿景和品牌个性，具备艺术DNA，有想法，有创意； 根据市场推广计划更新和设计所有印刷品； 协调酒店装饰； 当有需求时为酒店宴会活活动拍摄照； 协助人力资源部准备员工新闻或其他材料； 协助人力资源部清理并更新员工告示； 任职要求： 平面设计，广告美术，计算机等相关专业或有相关工作经验者优先考虑； 摄影技术熟练，可独立拍摄、剪辑视频； 熟练掌握PS软件； 具有较高的审美。

岗位职责 1、负责酒店微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、服务、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 5、享受底薪+提成等薪资待遇。 岗位要求 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有至少1年以上酒店新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

任职要求 1.大专及以上学历 2.精通广告策划营销管理专业知识，熟悉企业管理相关知识、广告营销知识等，了解所属行业知识及相关知识 3.有较强的文字功底、版面设计能力及运营数据分析能力 4.负责公司大型活动如：展览会、博览会、会晤等活动的准备参加及策划，拟定活动方案；组织安排公司宣传片的制作

岗位职责 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 6、负责与客户企业的沟通工作；直接对客户企业负责。 岗位要求 1、中专以上学历，从事公关活动策划2年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先