【岗位职责】 1、熟练掌握理疗按摩技能； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、做好理疗按摩服务工作； 4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、三年年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

1、有瑜伽/ 音声/ 自然疗愈等健康疗愈实操经验，控场能力强； 2、有扎实的健康疗愈理论基础； 3、做好疗愈空间的运营与维护； 4、具有良好的沟通能力，思维活跃、心胸宽广、个性平和，爱岗敬。

Primary Responsibilities主要职责 ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部门要求，布置和准备温泉设施。 ·确保客人所需物品准备充分, 随时为客人提供相应的服务。 ·确保营运前后及营运过程中整个温泉区域内的换鞋区，客人更衣室，室外泡池，泉浴雨林，御汤苑及其他的设施保持干净和整洁。 ·送洗使用过的布草，按照时间表从洗衣房换取干净的布草。 ·确保使用过的布草收集，整理，打包按照部门程序要求。 ·清楚了解每日的预订情况，如有变化，及时在系统中更新。 ·每日班次结束时检查下一个班次的工作安排，做好适当的准备工作。 ·检查温泉各个区域所有设施运作正常，如有问题立刻向温泉主管报告。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·学历不限，工作经验不限 ·良好的与客人沟通技能 ·积极的开朗的外向型的个性

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 4、定期为部门水疗师进行专业技能培训。 岗位要求 1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法; 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致; 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1、有良好的体质和心理素质，能吃苦耐劳。  2、具备一定的医学常识，能为客人提供理疗养生方面的知识宣导和解答； 3、做好服务前的准备工作，熟练掌握康复理疗的专业知识和理疗仪器的使用保养； 4、熟练掌握保健按摩技能，做好对客服务工作； 5、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 6、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务；                      7、遵守公司规章制度，服从管理，按时上班，按规定着装，搞好个人卫生，确保符合酒店员工个人卫生标准。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。    注明：入职前3个月保底3500元/月。

岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好顾问工作； 2.具有较风度的温泉酒店行业知识，熟悉温泉的运作情况，以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 3.负责团队的接待和引领工作，确保团队接待顺畅。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验； 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3.良好的沟通能力，快速的学习能力。

（1） 直接对温泉部经理负责。 （2） 协助温泉部经理负责男、女更衣室，室内、外温泉区域的整体管理工作。 （3） 带领部门全体员工努力工作，完成上级确定的各项经营管理指标。 （4） 严格执行中心各项规章制度、服务流程、操作标准，督导各级员工执行工作职责， 使每项服务、管理工作“规范化、细节化、效率化”。 （5） 坚持公平、公正、公开原则，负责对领班级人员的考勤，每日考核与月底评估，并 监督领班对员工的考勤工作。 （6） 灵活制定服务项目内容，并做好客户关系管理，增加回头客的比率。 （7） 工作落实到人，做好监督，降低费用，增加盈利。 （8） 负责设施、设备的维护保养，保证设备正常使用、加强日常管理做好消防安全工作，防止意外事故发生。 （9） 监督检查温泉水质、水温、水压情况，保证温泉部的正常工作。 （10） 帮助和关心下属，指导解决下属工作中遇到的困难，避免出现工作差错和事故。 （12） 负责处理宾客投诉，记录解决过程，将结果上报温泉部经理。 （13） 加强现场的巡视和检查，保证宾客、员工的人身和财物安全。 （14） 参与部门日常接待工作，调配人员、准备物资，保证正常工作运行。 （15） 参加温泉中心管理例会，汇报部门工作，解决领班提出的问题。 （16） 组织部门班前会、班后会，总结、布置工作。 （17） 完成领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、 了解客情，组织相应的亲子活动。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 为每一位客人营造轻松的社交互动氛围 4、 接受宾客的投诉并及时处理，向上级汇报。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱工作、愿意与客人交流，具有创新思维及表现力的人员; 3、有较好的组织协调能力和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。