岗位职责 1、有同等级酒店同岗位工作经验； 2、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 3、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 4、良好的沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

工作职责• 确保布草洗涤的质量，负责布草的收发、洗烫和制服的管理 • 控制所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作 • 不断研究工作中出现的新问题，制定并落实改进方案• 对员工进行培训与评估，确保服务质量 职位要求• 三年以上高星级酒店相关工作经验 • 熟悉服装面料知识、洗衣机械的使用、清洁剂的使用• 良好的适应能力和沟通能力，具有抗压性

岗位职责 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、身高165CM以上，相关五星级酒店洗衣房管理经验3年以上，熟悉洗衣房运作管理，能管理洗衣房所有的工作。 2、熟悉各类清洁用品的配比使用，熟悉各类布料的洗涤方法，具备良好管理/培训能力等。

岗位职责 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少5年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1. 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 2. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 3. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 5. 维持客房布草和制服的质量。 6. 向洗衣房经理、副经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 7. 协助部门的管理。 8. 根据需要准备员工班次表。 9. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。 10. 确保准确及时地寄出客人洗衣的账单。 11. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 12. 指导员工表现并绩效评估员工，建议经理给予奖励或处罚。 岗位要求 1. 服装面料知识 2. 洗衣房机器操作 3.酒店洗衣房系统

·在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 ·负责检查洗涤的方法和过程。 ·处理客人加急洗衣服务。 ·确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 ·掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 ·申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 ·维持客房布草和制服的质量。 ·向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 ·确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 ·和下属员工交流工作情况和工作表现等。 ·按照工作程序，培训员工，和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 ·建立产品标准记录和培训技能记录。 ·完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 ·坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关洗衣房工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康，能适应洗衣房工作 能承受工作压力

主要职责 1.督导员工严格按操作规程使用各种机器设备，控制棉织品的洗涤质量； 2.督导员工按程序处理客人洗衣，确保所有客人衣服的干洗、熨烫、湿洗的洗衣质量，通过全方位的检查，保证服务水平的提高； 3.检查成品的洗涤质量及熨烫质量， 确保所有员工制服洗涤质量； 4.确保全酒店客房及餐厅的棉织品的洗涤质量、熨烫质量； 5.督导员工正确使用各种清洁剂，合理控制洗涤成本； 6.管理及控制制服、工鞋、工袜、布草；检查员工按制度更换员工制服； 7.针对洗衣房新员工和在职员工安排正确的培训； 8.执行酒店应急程序； 9.开发部门创收机会。 工作要求 1.有耐心、亲和力； 2.具备较强的执行、沟通、协调能力； 3.熟悉所有衣服品牌，具有布料与织法的辨认知识； 4.具备衣物洗涤保养的知识和技能； 5.熟练操作洗衣房各种机器设备并懂得基本的维保知识； 6.五星级同等工作岗位2年以上工作经验； 7.熟练操作电脑办公软件。

【岗位职责】 操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 【岗位要求】 至少1年以上相关岗位的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 1.有洗衣房管理工作经历。 2.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。 3.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。 4.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力 5.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧

·         Oversee the implementation of laundry standards and procedures ·         监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems ·         对洗衣系统有最新和全面的知识。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·         负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 ·         Distribution and collection of keys ·         分发和收集钥匙。 ·         Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department ·         管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 ·         Solve employee grievances ·         解决员工受到的不公正待遇问题。 ·         Direct task allocations and change according to volume and peak periods ·         依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·         Perform quality inspections ·         进行质量检查。 ·         Prioritize VIP or difficult guests ·         优先服务贵宾或难应付的客人。 ·         Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements ·         配合客房部满足酒店和客人的要求。 ·         Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner ·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·         Co-ordinate special projects (e.g. equipment routine service; stock inventories) ·         协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 ·         Manage all special requests made by guests ·         处理客人所有的特殊要求。 ·         Ensure consistency within the department ·         确保部门内工作的一致性。 ·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these ·         确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 ·         Supervise laundry storage areas ·         监管洗衣房存储区。 ·         Maintain adequate stock levels ·         保持足够的库存水平。 ·         Complete stock takes as required ·         按要求完成库存盘点工作。 ·         Maintain stock levels ·         维持存货水平

【职位描述】 1.处理所有客人洗衣的要求及咨询和酒店的服务。 2.控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 3.确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作。 4.定期对洗衣房设备进行维护保养，确保正常安全营运。 5.确保工作安排的合理性，跟进工作质量和进展。 6.负责准备和正常更新洗衣房的预算，配合客房经理确定目标被达到，而且费用有效地被控制。 7.对员工进行安全操作的规范培训。 【任职要求】 1. 奢华酒店工作经验优先 2. 团队合作能力强 3. 快速的适应力及学习能力 4. 严谨细致，积极主动 5. 较强的沟通能力

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少1至3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

营运 Operational   §   遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则要汇报给副理。 Reports complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. §   保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. §   确保高水平的酒店产品知识。 Ensures a high level of product knowledge of hotel. §   确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给副理。 Ensures the Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. §   在洗涤/干洗前，向洗衣房副理报告重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。 Reports to Laundry to Assistant Manager of any major problems, discrepancies in count, defects, or stains in garments prior to laundry/ dry cleaning. §   遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序 Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. §   遵守客房部的系统和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. §   在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。 Performs routine duties in ensuring all hotel linen and uniforms meet Hyatt brand standards. §   确保按照酒店设定的标准和程序储存和洗涤酒店的布草/制服。 Ensures the storage and washing of house linen/ uniforms are being done according to the standards and procedure set by the Hotel. §   在发送给使用部门/布草房前，检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。 Examines laundered items to ensure cleanliness and serviceability before sending to the user department/ linen room. §   在洗衣运作中，督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。 Supervises and coordinates the activities of personnel responsible for and engaged in the processing of guest and house laundry items. §   严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Strictly adhere to the par stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items. §   协助进行对运营设备和用品的月度盘点。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. §   协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 Assists in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. §   确保酒店和客人的衣物被正确分拣和水洗/干洗干净及包装；根据程序检查衣物的破损、污渍及遗漏的首饰，并采取行动解决。 Ensures that guest and house laundry items are properly sorted for washing and drying, are cleaned and packaged accordingly; examines items for tears, stains, and missing accessories due to processing and oversees remedial action taken. §   清点并将洗好的物品集中放到布草车上，记录收到的布草和制服的数量并发出。 Counts and assembles laundered items on cart or linen truck, records Amounts of linen and uniforms received and issued. §   始终保证洗衣房区域的干净整洁。 Ensures and maintains the cleanliness of Laundry area at all times. §   确保对工作区域和设备的正确管理和保养。 Ensures proper handling and maintenance of work area and equipment. §   副理不在岗时，主持每日班前会，向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 In absence of Assistant Manager and Laundry Manager, conduct daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrivals and departures, function/ event of the day and special attention that is needed. §   在日常运作中，与客房部及其它部门配合。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. §   报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。 Reports missing and damaged linen or any other hotel property. §   根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy. §   清洁并保养好用品、洗衣设备和仓库。 Cleans and maintains all supplies, laundry equipment and storage rooms. §   在房务部所属部门及其它部门内能够灵活调动及轮换。 Be entirely flexible and adapt to rotate within the different sections of Rooms Division or any other Department. §   根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙 Use and control hotel key according to hotel policy and Housekeeping principle.     Payroll & Productivity Management 薪资及生产力管理 §   通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数（全职员工及临时工）、多技能及多任务的原则。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking. §   根据凯悦的设计标准及凯悦集团洗衣房营运手册的要求，带领下属保证生产力满足所定的标准。 Directs subordinates to ensure productivity meets Hyatt International Laundry Operations Manual requirements.   员工管理 People Management   §   通过参与管理，对部门的员工进行紧密督导，十他们的表现符合政策、程序及有关法律。 Through hands-on management, supervises closely all Laundry attendants in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. §   适当地分配职责和责任，以使员工掌握技能并获得资源；在保持运营及安全标准的同时，关心并发展员工。 Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. §   灌注公司的培训理念，并与进修发展部经理/宾客服务经理及部门培训员紧密配合，提高员工的技能和知识。 Embraces the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the Learning manager/ Assistant Manager and Departmental Trainers on improving Associates skills and knowledge. §   确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and their behaviour complies. §   关注员工士气并对工作表现及发展提供反馈。 Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development. §   进行年度表现评估，提供诚实且适合的反馈。 Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. §   将指导原则及核心价值高效地传达给所有层级的员工。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates.     总则 General §   始终提供礼貌且专业的服务。 Provides courteous and professional service at all times. §   根据安排参加酒店的培训课程，以提高技能和知识。 Attends departmental training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. §   礼貌且高效地处理客人及员工的要求，遇到问题或投诉，如果不能马上找到解决办法，要向上级汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §   严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §   确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. §   与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §   根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company. 

岗位职责： 1.协助上级编制本部工作计划并组织实施，保证完成任务指标。 2.协助上级控制洗衣房营业用品的进、消、存，监督每日营业收入。 3.安排每月排班，检查每日出勤、员工仪容仪表，合理调配人力，分派工作，并检查劳动纪律。 4.监督生产过程和各项工作质量，防止差错事故。 5.接受客人投诉，及时妥善处理客衣损坏及赔偿问题，务必使客人满意，维护酒店声誉。 6.协调与各部门的关系，以保证信息及时沟通，设备及时维修和不断改进洗涤服务工作。 7.监督下属严格执行酒店卫生、消防、安全及设施管理制度。 8.严格培训下属，不断提高其专业技能和服务质量。 9.完成上级交付的其他工作事项。 岗位要求： 1.高中以上文化； 2.具有良好的沟通能力及管理经验，熟悉洗衣房的运作程序，能熟练操作各项洗衣设备及有一定的设施设备维护、保养知识，有丰富的洗涤知识及较强的业务技能；