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  • 客房服务员

    3.8千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 14:04
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    岗位职责: 负责客房的清扫工作及简单的对客服务。 任职资格: 身体健康,能吃苦耐劳,做事麻利,有相关工作经历者优先。 工作时间: 8:15-16:45。另一个月轮3-4次晚班。 福利: 1、福利待遇优; 2、节日福利、年终奖、高温补贴等; 3、提供吃住。宿舍内提供:热水器、电视机、空调等设施; 4、月休4-6天; 5、缴纳五险一金。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    咖啡厅 | 100-499人
    发布于 14:09
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    岗位职责: 1、按照标准和工作流程做好客房及其他区域工作。 2、按照标准做好客房清洁打扫工作,保持布草车、工作间、布草房等空间的整洁有序。 3、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。 4、负责检查房间设施的完好,对设备设施维修状况及时上报。 5、熟悉消防知识,确保工作区域内的宾客和财产的安全。 6、有效沟通、配合客人及其余各部门工作。 7、解决客人投诉及临时突发状况。 8、完成上级领导布置的其他各项工作。 任职要求: 1、初中及以上学历,条件优秀者可放宽。 2、有工作经验者优先。 3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力。 4、良好的服务意识以及处理突发事件能力。   工作地点:三亚吉阳区森海路阿那亚社区
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    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-13
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    岗位职责: 高端公寓卫生保洁,包括但不限于客房铺床、清洁卫生 岗位要求: 1、初中或初中以上学历; 2、50岁以下,身体强壮、品行优良、吃苦耐劳; 3、公寓或酒店客房保洁工作经验者优先 3、月休4天
  • 客房员工

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-17
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    岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、有岗位工作经验优先 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:中国普通话-熟练     工作职责   1、检查房态并记录; 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间,主要包括:吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、      清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品; 7、更换我们可以触及的电灯泡 8、清理已退的房间 9、将送餐桌或托盘从房间内撤出 10、汇报房间内是否有损坏物品 11、报告房间内需要维修的问题,汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务,主要包括:清理客房内的垃圾、更换已用过        的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁        等。
  • 客房服务员

    2.5千-3.5千
    玉溪 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-10-16
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    1.         Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas; 负责所分配的客房和服务区域的整洁; 2.         Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status; 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私; 3.         Offer all possible assistance to guests and respond to guests request; 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 4.         Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures; 按照程序和标准打扫和补给客房; 5.         Ensure master keys are kept secure at all times; 随时保证万能钥匙的安全; 6.         Keep trolley neat and adequately supplied; 保持手推车的整洁和充分的补给; 7.         Maintain all equipment in good working condition; 维持所有的装备处于良好的工作状态; 8.         Keep linen room neat and in good order; 保持布草间的整洁和井井有条; 9.         Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Housekeeper Floor Foreman; 向楼层领班汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害; 10.     Report maintenance deficiencies to the Housekeeper Floor Foreman; 向客房主管报告养护的不足; 11.     Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times; 始终穿着正确的制服和名牌准时报到; 12.     Provide a courteous and professional service at all times; 随时提供礼貌和专业的服务; 13.     Maintain good working relationships with own associates and all other departments; 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系; 14.     Does turndown service when required; 需要时提供开夜床服务; 15.     Deliver high quality service to guests,Seek opportunities to continually improve guest service; 为客户提供高质量的服务,寻找机会不断地改善服务质量; 16.     Ensure guest needs and reasonable requests are met; 确保满足客人的需要和合理的要求; 17.     Take appropriate action to resolve guest complaints; 采取恰当的方式解决客人的投诉; 18.     Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests; 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去; 19.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures; 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序; 20.     Adhere to hotel cleaning and maintenance programs; 坚持酒店的清洁和养护; 21.     Ensure a high level of cleaning is maintained in work area。 保持维护所在工作区域的高度整洁。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2023-07-12
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    1、按照酒店要求清洁客房,更换客用物品,补足酒水及日用消耗品; 2、汇报房内损坏、遗失、遗留物品; 3、报告房内需维修问题; 4、汇报异常情况; 5、服从领导管理,接受领导工作安排; 要求:身体健康,品行端正,吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。
  • 兰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 01-22
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    • 投递简历
    1.清洁并根据标准与程序规定,保持客房卫生整洁 2.有效的处理应急事件 3.及时补充客房、布草间及服务手推车中相关用品 4.在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) 5.熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 6.将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。 7.保持对设备的清洁及维护。 8.发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品;保持工作车的整洁和有充分的客用品;保持楼层工作间的整洁;保持维护所在工作区域的高度整洁;坚持酒店的清洁和养护; 2、当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私;尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求;随时提供有礼貌的和专业的服务;需要时提供开夜床服务;运用适当的方式解决客人的投诉;确保满足客人的需要和合理的要求;为客人提供高质量的服务; 3、及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或装置的丢失或损害;及时向客房主管报告维护的不足;补充酒水及退客房酒水检查; 4、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;随时保证万能钥匙的安全; 5、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、高中或职业培训学校,有至少1年以上同岗位或相同岗位工作经验; 2、具有较强的计划、组织、沟通、协调、能力; 3、身体健康,吃苦耐劳,能够承受工作压力;  4、对清洁剂使用及房间清洁方面有良好的知识。
  • 芜湖 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 企业福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 客房服务员

    3.2千-5.5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    (1) 掌握对客服务的礼貌礼仪和标准,符合《商务礼仪手册》的要求。 (2) 规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、操作轻、走路轻。 (3) 遇见客人随时微笑及问候,做到礼貌待客,提供温馨的服务。 (4) 如实记录客房清洁情况,发现特殊情况及时反映给主管,并做好记录。 (5) 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯子、恭桶等物品和设施。 (6) 按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作。 (7) 做好每天大清洁项目和单项清洁项目。 (8) 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏,立即报修。 (9) 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 (10) 中班按要求提供夜间服务,做好楼层和兼顾公共区域的清洁工作。 (11) 及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果。 (12) 按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前台。 (13) 做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用 品。 (14) 熟悉酒店医疗服务规定,遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告上级。 (15) 及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告。 (16) 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 (17) 完成上级指派的其它任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    工作概述: 根据规范要求,完成负责区域客房及走道的清洁卫生工作,为客人提供温暖的客房服务。 主要职责: 1、按照酒店标准操作流程清洁和整理客房,及时补充客房用品; 2、为客人提供规范、优质、贴心的客房服务,留意客人动态,及时报告特殊状况; 3、清洁楼层工作间,清点整理布草及楼层各类物品; 4、负责楼层公共区域的卫生工作; 5、检查楼层、客房的设施、设备、物品等,并及时、灵活地处理遇到的问题; 6、根据定期的客房卫生巡检,做好客房卫生计划。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
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    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    【职位描述】 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【任职要求】 1.有1年以上客房工作经验。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 入职买保险
    • 吃住可提供
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 11、汇报房间遗失物品等。 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、能接受班次安排
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排。 2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求。 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生,按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。 4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。 5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 6、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。 7、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 8、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,记服务项目,价格,积极做好推销。 9、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。 10、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 11、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 12、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 岗位要求 1、有客房服务员经验者优先。 2、认真肯干,吃苦耐劳。 3、有较好的服务意识。
  • 南京 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 业绩奖励
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-20
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    岗位职责: 1、 服从上级领导安排。 2、 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。 3、 每天服从主管分配工作任务,并积极配合主管做定期的客房月度大清卫生。 4、 按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。 5、 每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。 6、 及时满足客人提出的需求。 7、 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务用语。 8、 在客房做卫生时,实时检查房间设施设备等的完好程度,实时向主管汇报并报修。 9、 留意客人有无违法犯罪行为,并及时汇报上级主管。 任职条件: 1、 初中以上文化程度、品行端正,吃苦耐劳。 2、 形象好,气质佳,沟通表达流利。 3、 有上进心,责任心。 4、 具有良好的综合素质和团队精神
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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 02-21
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    工作职责:  1.按照酒店和部门规定的工作规章制度完成自己的本职工作,保证所负责的客房及公共区域清洁卫生质量标准和酒店所要求的完全相符,准时而自觉地完成工作,做到主管/领班在与不在一个样。  2.根据主管/领班的工作安排,完成客房部的各项计划卫生、计划性大清洁、维护保养等工作。  3.检查房间工程问题,发现问题及时报修并跟进,保证房间各类设施设备保持良好的运作状态。  4.熟悉并掌握客房楼层日常服务项目以及酒店规定向客人提供的个性化服务项目。  5.按部门规定的工作程序及标准为客人提供服务,通过快捷、准确的服务提高客人的满意度。  6.进入楼层工作区域后,检查所负责的公共区域、工作间及工作车,在整个当班时间内,保证所负责区域内无卫生、工程、安全等方面问题。  7.按照酒店的制度和程序打扫、清洁房间,补充客用品和布草。  8.按部门规定检查房态并填写房态表,发现房态差异或房间内有特殊情况,及时做出处理并报告主管。  9.按部门相关规定、标准程序检查及整理退房。  10.检查及补充客房小酒吧的供应品,并填写相关消费单据。  11.收取送洗客衣。  12.接到通知,及时处理客人服务要求。 任职资格: 1.初中以上学历。2.具备吃苦耐劳,负责的态度。3.身体健康,相貌端正。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-22
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-24
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 02-22
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    主要工作职责: 1、负责打扫辖区内的房间 2、负责打扫楼层的公共区域 3、负责客房大清洁工作 4、及时回应客人的需求 5、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的 正常运作。 6、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7、对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 8、严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 9、完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求: 1、有 1 年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; 2、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3、有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4、具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5、具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6、能承受工作压力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 02-22
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    岗位职责 1、清理打扫房间、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、汇报房间内是否有损坏物品 4、汇报房间内需要维修的工程问题 5、完成楼层主管交给的额外任务 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳,工作认真负责
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    客房服务员(10人) 岗位职责: 1.客房清洁与整理:负责客房的日常清洁和维护工作,包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品,打扫卫生,保持客房内部设施整洁如新。 2.客房准备:根据酒店标准程序进行客房布置,确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准,包括补充洗漱用品、饮品等物品。 3.物品补充与检查:定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损,如有损坏需及时上报并跟进维修;同时,保证房内各类消耗品充足,适时补充。 4.客户服务:为入住宾客提供热情周到的服务,解答关于客房服务的各项问题,满足客人的合理需求,并积极处理客房服务投诉。 5.记录反馈:准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容,及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。 6.安全检查:在整理客房时进行必要的安全检查,例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德,注重细节,善于沟通。 2.身体健康,能承受一定的体力劳动强度。 3.熟悉客房清洁和服务流程,具有一定的酒店服务行业经验者优先。 4.工作责任心强,具备团队协作精神,服从管理安排。 薪酬待遇: 计件工资,多劳多得,平均工资5500至9000元/月,上不封顶。酒店住房率高,收入稳定,酒店环境好。包工作餐 工作地址:三亚天涯区、吉阳区、海棠湾
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